Font size
WorksheetsChương 3: Quản trị Học : Quyết định Quản trị
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Nhận định nào đúng về hoạt động ra quyết định của nhà quản trị?
Mang tính khoa học thuần túy
Dựa trên cơ sở đầu vào là dữ liệu
Là một hành vi sáng tạo nhằm giải quyết một vấn đề đã chín muồi
Bản chất thể hiện tính nghệ thuật
Điền từ vào chỗ trống: Thông tin quản trị là những .................. và .................. được thu nhận, được hiểu và được đánh giá là có ích trong quá trình quản trị của tổ chức.
căn cứ, nội dung
tin tức, tín hiệu mới
thông tin, dữ liệu
dấu hiệu, biểu hiện
Các quyết định quản trị có đặc điểm:
Là sản phẩm trí tuệ mang tính sáng tạo của nhà quản trị
Là sản phẩm trí tuệ của nhà quản trị
Là sản phẩm trí tuệ mang tính sáng tạo của tập thể
Là sản phẩm trí tuệ của tập thể
Yêu cầu đối với quyết định quản trị không bao gồm nội dung:
Có tính toàn diện
Có tính pháp lý
Có tính hệ thống
Khách quan và khoa học
Nhân tố nào không thuộc nhóm nhân tố cá nhân nhà quản trị có ảnh hưởng đến việc ra quyết định?
Tính cách
Các mối quan hệ cá nhân
Hiểu biết
Kinh nghiệm
Quyết định quản trị được đề ra dựa trên kinh nghiệm cá nhân của nhà quản trị có được coi là dựa trên cơ sở khoa học không?
Đôi khi có, đôi khi không
Chưa thể kết luận được
Có
Không
Phương pháp ra quyết định quản trị mang tính định tính là:
Phương pháp cây quyết định
Phương pháp chuyên gia
Phương pháp ma trận lợi ích
Phương pháp mô hình hóa
Quyết định nào không phải quyết định liên quan đến hoạch định?
Quyết định về các mục tiêu của tổ chức.
Quyết định lựa chọn các phương án chiến lược
Quyết định về sứ mệnh, tầm nhìn
Quyết định ra văn bản hướng dẫn nhân viên dưới quyền thực hiện một công việc nào đó
Quyết định lập trình hóa được sử dụng chủ yếu đối với các vấn đề:
Thường xuyên gặp
Chưa thể kết luận được
Vấn đề phức tạp cần sự tham gia các bên liên quan
Mới xảy ra lần đầu
Quyết định nào được thiết lập dựa trên cơ sở phân loại về cách thức nhà quản trị ra quyết định?
Quyết định chiến lược
Quyết định trực giác
Quyết định được lập trình hóa
Quyết định ngắn hạn
Các phương án giải quyết vấn đề được xây dựng và đánh giá phải đảm bảo tiêu chí:
Do các nhân viên thừa hành đề ra
Luôn dựa trên ý kiến các chuyên gia hàng đầu
Có tính tính khả thi
Càng nhiều càng tốt về số lượng
Nhận định chính xác nhất về quy trình ra quyết định quản trị?
Chọn phương án tốt nhất và triển khai thực hiện phương án đó
Xác định vấn đề và đưa ra quyết định
Quy trình nhiều bước từ khi xác định vấn đề cho đến khi đánh giá quyết định tối ưu được chọn
Thảo luận với các bên liên quan và thống nhất hành động
Giám đốc ký quyết định cử trưởng phòng kinh doanh khu vực phía Bắc vào miền Trung phát triển thị trường mới. Đây là ..................
Thông tin chỉ đạo
Thông tin không chính thức
Thông tin đầu vào
Thông tin thực hiện
Nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến việc ra quyết định quản trị:
Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu
Thời gian
Tính thời sự của thông tin
Mức độ ổn định của môi trường
Xác định giá trị và sự phù hợp của từng phương án - giải pháp là bước nào trong quá trình ra quyết định quản trị?
Đánh giá các phương án
Lựa chọn phương án tối ưu
Xác định và nhận diện vấn đề
Xây dựng các phương án khả thi
Để xác định và nhận diện vấn đề nhà quản trị cần thiết phải thu thập thông tin đảm bảo yêu cầu:
Mới nhất có thể
Đầy đủ và chính xác
Càng ít càng tốt
Càng nhiều càng tốt
Thông tin trong nhóm chính thức được thực hiện thông qua:
Tin đồn
Kênh chính thức
Bạn bè, người quen
Truyền miệng
Trong quá trình ra quyết định, phương án tối ưu là:
Phương án tốt nhất trong số các giải pháp
Phương án được tất cả mọi người tán thành
Phương án tiết kiệm chi phí nhất
Phương án tiết kiệm thời gian nhất
Quá trình ra quyết định quản trị thường bao gồm mấy bước?
6
7
4
5
Yêu cầu về mặt chất lượng đối với thông tin quản trị:
Khách quan, thời sự
Chính xác, toàn diện
Đầy đủ, hệ thống
Kịp thời, tổng hợp
