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WorksheetsVivo Credito
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Quais Documentos São necessário para abertura de Exceção de Credito para Cliente Assalariado?
Holerite dos últimos 2 meses
Carteira de trabalho com pelo menos 2 meses de permanência
Comprovante de aposentaria dos últimos 2 meses
Comprovante de pensão dos últimos 2 meses
Extrato do FGTS emitido na caixa Últimos 2 meses
Sistema de analise do score do cliente Holerite dos últimos 2 meses
Carteira de trabalho com pelo menos 2 meses de permanência
Holerite dos últimos 2 meses
Extrato Bancário 60 últimos dias
Carteira de trabalho com pelo menos 2 meses de permanência
Na analise do plano do cliente deve levar em consideração quantos % da sua renta?
Não ultrapassar 5% da renda liquida mensal
Não ultrapassar 5% da renda bruta mensal
Não ultrapassar 5% da renda bruta trimestral
Não ultrapassar 5% da renda liquida anual
Por onde é Feito o Reset da Senha de Vivo Credito?
Pela Plataforma Vivo credito na opção esqueci senha
Pelo QR enviado no Grupo
Ligar para GA
Direto com BKO
Levando consideração o cálculo dos 5% da renda do cliente;
EX: Cliente tendo a renda de R$3.000,00 qual o valor disponível para o cliente.
R$100
R$300
R$150
R$250
Quais os pedidos de exceções de Credito não pode ser solicitada no vivo credito?
Pendência Liquidada
Exceção Plano Acima
Downgrade
CPF não cadastrado no bureaux
Fibra Rural
Reconsideração
Portabilidade Plano Acima
Habilitação da 6º linha
CPF irregular na receita Federal
Mudança da área de registro
Transferência de Titularidade
Dados cadastrais Divergente
Habilitação de planos com score baixo
Solicitação de venda de chip pré pago para outro DDD
Quando a mensagem no next for:
"Cliente com Dívida "
Qual Fila abrir no Vivo Credito?
Exceção de plano acima
Pendência Liquidada
Habilitação acima da 6º linha
Quitação de Debito no Next
Quando a mensagem no next for:
"Documento não cadastrado no Bureau"
Qual Fila abrir no Vivo Credito?
Pendencia Liquidada
Dados Cadastrais Divergente
CPF Não cadastrado no Bureaux
Exceção Plano Acima
Quando a mensagem no next for:
"Verificar CPF junto a receita federal "
Qual Fila abrir no Vivo Credito?
Dados cadastrais Divergentes
CPF irregular na Receita Federal
Não permite Exceção de Credito
Ajuste na Receita Federal
Na Solicitação de Vivo Credito para Pendência Liquidada, qual a documentação Necessária?
Documentação com Foto
Comprovante de Pagamento da Fatura + Fatura
Documentação com Foto
Comprovante de Pagamento da Fatura
Comprovante de Pagamento da Fatura + Fatura
Documentação com Foto
Comprovante de Pagamento da Fatura + Fatura
Comprovante de renda dos 60 ultimos dias
Para solicitação de vivo credito Exceção Plano Acima qual documentação necessária?
Documento com Foto
Comprovante de renda dos últimos 60 dias
Scritpt do para Abertura do plano
Documento com Foto
Comprovante de renda dos últimos 60 dias
Fatura da concorrência
Documento com Foto
Comprovante de renda dos últimos 60 dias
Print da tela da negativa
Documento com Foto
Comprovante de renda dos últimos 2 últimos meses
