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WorksheetsTest d'ingresso Tecnica turistica
Total questions: 13
Worksheet time: 14mins
Percentuale che spetta alle ADV nel caso di vendita di servizi turistici per conto di altri operatori
Fase del ciclo cliente in cui il turista arriva nell'albergo dove ha prenotato la camera e richiede al portiere l'assegnazione della stessa
Live in
Con la prenotazione (a) il cliente effettua la prenotazione tramite un ADV intermediaria
Fase del ciclo cliente in cui il turista lascia l'albergo e restituisce la chiave della camera al portiere
Check-out
Check-in
Room service
Live in
Servizio offerto dall'albergo che consente al cliente di ordinare cibo e bevande direttamente in camera
Room service
Check-in
Check-out
Concierge
Attività che il turista può svolgere per pianificare il suo soggiorno prima di arrivare in albergo
Prenotazione
Check-in
Check-out
Servizio in camera
Riordina le fasi del ciclo cliente
Prenotazione
Check in
Live in
Check out
Indica almeno tre strutture extralberghiere
I (a) sono imprese di viaggi che realizzano pacchetti turistici (b) su specifica richiesta del cliente
Scrivi un esempio di on line Travel Agency
Somma di denaro che l'albergo richiede al cliente e che viene persa in caso di no show
Acconto
Caparra
Saldo
Deposito
La (a) è un documento commerciale che l'albergo rilascia al (b) al momento del (c) e contiene la descrizione di tutti i (d) offerti del relativo prezzo e l'importo dell' (e)
L'ADV intermediaria opera nella vendita dei servizi turistici per conto di altri operatori attraverso un contratto di (a)
