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Le métier de vendeur

Total questions: 14

Worksheet time: 7mins

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Date
1.

Quelles qualités sont nécessaires pour être un bon vendeur ?

a)

Honnêteté

b)

Négativité

c)

Impatience

d)

Indifférence

2.

Quelle est l'importance de l'hygiène personnelle pour un vendeur ?

a)

Elle est secondaire

b)

Elle est uniquement personnelle

c)

Elle n'a pas d'importance

d)

Elle influence l'image du magasin

3.

Quel comportement doit avoir un bon vendeur face à un client ?

a)

Être distant

b)

Être impoli

c)

Être aimable et serviable

d)

Être désintéressé

4.

Quelle qualité est essentielle pour se souvenir des clients ?

a)

Indifférence

b)

Impatience

c)

Négligence

d)

Bonne mémoire

5.

Comment un vendeur doit-il se présenter ?

a)

Tenue décontractée

b)

Tenue négligée

c)

Tenue inappropriée

d)

Tenue soignée et propre

6.

Pourquoi la motivation est-elle importante pour un vendeur ?

a)

Elle est uniquement personnelle

b)

Elle aide à croire en ses produits

c)

Elle est secondaire

d)

Elle n'est pas nécessaire

7.

Quel aspect de la présentation est crucial pour un vendeur ?

a)

Une allure extravagante

b)

Une allure soignée

c)

Une allure décontractée

d)

Une allure négligée

8.

Quel type de communication doit adopter un vendeur ?

a)

Être désinvolte

b)

S'expliquer avec tact

c)

Être indifférent

d)

Être brusque

9.

Quelles qualités sont nécessaires pour être un bon vendeur ?

a)

Négativité

b)

Indifférence

c)

Incompétence

d)

Honnêteté

10.

Quelle est l'importance de l'hygiène personnelle pour un vendeur ?

a)

Elle n'a pas d'importance

b)

Elle influence l'image du magasin

c)

Elle est uniquement personnelle

d)

Elle est secondaire

11.

Quel comportement doit éviter un vendeur ?

a)

Regarder sa montre en présence d'un client

b)

Aider les clients

c)

Être souriant

d)

Être attentif aux clients

12.

Quel est le rôle de la présentation du vendeur ?

a)

Etre désintéressé

b)

Être invisible

c)

Impressionner favorablement le client

d)

Être négligé

13.

Pourquoi la motivation est-elle importante pour un vendeur ?

a)

Elle est uniquement personnelle

b)

Elle aide à croire en ses produits

c)

Elle n'est pas nécessaire

d)

Elle est secondaire

14.

Quelle attitude doit avoir un bon vendeur ?

a)

Être distrait

b)

Être aimable et serviable

c)

Être indifférent

d)

Être désagréable