WorksheetsQuiz sobre Rapport
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Rapport é uma ferramenta de Programação Neuro-Linguística que permite o estabelecimento de confiança, harmonia e cooperação no processo de comunicação.
Verdadeiro
Falso
Quando conseguimos estabelecer confiança em um diálogo, quebramos algumas barreiras que certamente nos impediriam de alcançar o objetivo da comunicação.
Verdadeiro
Falso
Um diálogo em que ambas as partes estão em sintonia e demonstram empatia é um diálogo que desenvolve rapport.
Verdadeiro
Falso
Um vendedor que não consegue se conectar com seu cliente de maneira confiável, autêntica e atenciosa certamente não alcançará seu objetivo final de vender seu produto, mesmo que seja sensacional. Mas a técnica de Rapport não ajuda nesse sentido.
Verdadeiro
Falso
A técnica de Rapport não melhora os relacionamentos interpessoais. Ela apenas auxilia durante a negociação.
Verdadeiro
Falso
Para criar Rapport, é necessário espelhar o comportamento do seu interlocutor ajustando seu próprio comportamento para se moverem juntos.
Verdadeiro
Falso
Os movimentos corporais não podem ser espelhados ao praticar Rapport.
Verdadeiro
Falso
É possível praticar Rapport durante um chat. Se a pessoa escreve usando gírias, por exemplo, pode ser interessante usar algumas na conversa.
Verdadeiro
Falso
O rapport pode melhorar seus resultados na comunicação porque há interesse mútuo e a busca por um entendimento mais eficaz.
Verdadeiro
Falso
O rapport pode ser usado em seus níveis profissionais, pessoais e vários níveis de afeto.
Verdadeiro
Falso
