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WorksheetsCOMMUNICATION PROFESSIONNELLE 2MRC
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Qui est l'émetteur dans le schéma de communication ?
Le bruit dans la communication
Celui qui reçoit le message
Celui qui envoie le message
Le support du message
Quel est le rôle du récepteur ?
Recevoir le message
Envoyer le message
Perturber la communication
Transmettre l'outil de communication
Qu'est-ce que le feedback ( ou EFFET RETOUR) ?
Le bruit dans la communication
La réponse du récepteur à l'émetteur
La possibilité pour l'émetteur de parler
Le support du message
La communication ne passe que par les mots.
VRAI
FAUX
Le schéma de la communication est fait de 3 composants.
Vrai
Faux
qu'est ce que le canal ?
une chaine de télévision payante
c’est le mode de transmission du message entre l’émetteur et le récepteur
c’est la possibilité du récepteur de répondre à l’émetteur.
qu'est qu'un message ?
Un SMS, un mail, un snap
c’est l’information transmise
c’est le sujet
Retrouve les supports/outils de communication
Panneau publicitaire
Bureau
Fax
Citer 3 types de registre de langages
Français, anglais, espagnol
Familier, courant, soutenu
Ecrit, parlé, dessiné
Visuel, Auditif, Audiovisuel
Quels sont les éléments qui composent le paralangage ( ou langage non verbal)
Tenue vestimentaire, gestes, regard
Familier, courant, soutenu
Ecrit, visuel, écoute
Le canal de communication peut être... (coche les bonnes réponses)
VISUEL
AUDIOVISUEL
AUDITIF
TÉLÉPHONIQUE
Téléphone, Micro, Face à face (voix), gestes... sont dans la communication des
CANAUX
ÉMETTEURS
RÉCEPTEURS
OUTILS/SUPPORTS
Pour communiquer il faut obligatoirement parler
VRAI
FAUX
Communiquer c'est transmettre un message ou une information à quelqu'un pour qu'il en prenne connaissance
VRAI
FAUX
PEU IMPORTE QU'IL EN PRENNE CONNAISSANCE
Vous regardez le Journal télévisé, y a t-il communication?
OUI AUDIOVISUELLE
NON C'EST UN DIVERTISSEMENT
LE CLIENT FRONCE LES SOURCILS EN VOUS ÉCOUTANT LUI PRÉSENTER UN ARTICLE, Y A T IL COMMUNICATION?
NON IL NE DIT RIEN
OUI, VISUELLE
L'hôtesse d'accueil annonce une promotion au micro dans le supermarché, y'a t-il communication? Si oui quel est le canal utilisé?
OUI
NON
C'EST UN CANAL AUDITIF
C'EST UN CANAL VOCAL
Lorsque nous communiquons les gestes, le regard, les expressions sont essentielles à la compréhension du message
ÇA DÉPEND
FAUX seuls les mots choisis sont importants
VRAI et c'est même plus important que les mots
A L'ORAL LE REGISTRE DE LANGAGE QU'IL FAUT UTILISER EN TOUTES CIRCONSTANCES EST LE REGISTRE
FAMILIER
COURANT
SOUTENU
SIMPLE
LE REGISTRE DE LANGAGE COURANT EST UN LANGAGE SIMPLE ET COMPRIS DE TOUT LE MONDE
VRAI
FAUX
