NEW
Font size
WorksheetsМеждународный протокол и этикет
Total questions: 40
Worksheet time: 31mins
Этикет - это
этичность и возможность самореализации личности
устанавливать порядок, держать под контролем других людей
свод правил, норм и порядок поведения человека в обществе
манера поведения
Деловой этикет - это
требования к внешним формам поведения и общения партнеров по совместному делу
форма общественного сознания
совокупность обычаев и традиций
Какое из следующих утверждений является правильным в отношении международного делового протокола?
Протокол не имеет значения в современных переговорах
Протокол допускает неформальное общение между участниками
Все участники должны следовать одним и тем же правилам протокола независимо от культуры
Протокол помогает избегать недопонимания и конфликтов
Оказывают ли национальные особенности стран влияние на правила международного общения?
не оказывают
оказывают
не знаю
затрудняюсь ответить
Государственный протокол - это
соблюдение культуры речи и манеры говорить
совокупность общепринятых правил, традиций и норм, соблюдаемых официальными лицами государств
установленный порядок проведения торжественных официальных актов, таких как встреча глав государств.
Церемониал
установленный порядок проведения торжественных официальных актов, таких как встреча глав государств
соблюдение культуры речи и манеры говорить
Какой из следующих элементов является важным в деловой переписке согласно международному протоколу?
Применение разговорных фраз
Игнорирование правил форматирования
Использование неформального языка
Указание статуса и титулов адресата
Визиты на высшем уровне (участники)
главы государств
главы государств и правительства
министры иностранных дел
руководители международных организаций
Визиты на высоком уровне (участники)
главы государств и министерств
специальные представители глав правительств
министры иностранных дел, специальные представители глав правительств, руководители международных организаций
Все должностные лица таможенных органов должны принимать активное участие в создании благоприятной атмосферы в коллективе, свободной от дискриминации и насилия, в укреплении взаимного доверия и корпоративного духа
True
False
Система моральных требований, норм, ценностей, свойственных людям, занятым определённым видом профессиональной деятельности
профессиональная мораль
мораль
имидж
Форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе
Мораль
профессиональная мораль
Этика
В дипломатической практике важно учитывать _______ стран-участниц, чтобы обеспечить эффективную и уважительную коммуникацию
иерархию в семье
обычаи
федеральные законы
Какой из следующих аспектов является ключевым в международных переговорах?
Использование формального языка
Согласование сторон
Личное взаимопонимание между участниками
нет верного ответа
Что из перечисленного не является этапом международных переговоров
Подготовка
Установление контактов
Принятие окончательного решения
Проверка юридической силы соглашения
Что из перечисленного является частью делового протокола при проведении встреч?
Недопустимость рукопожатий
Учет культурных различий в приветствиях
Принуждение к формальному общению
Игнорирование времени начала встречи
Какое из перечисленных действий не рекомендуется в ходе международных переговоров?
Активное слушание
Понимание культурных различий
Эмоциональные высказывания
Поиск компромиссов
Что из следующего может привести к провалу международных переговоров?
неправильное понимание культурных особенностей
прозрачность в обсуждениях
взаимное уважение
Какое из следующих утверждений лучше всего описывает принцип "win-win" (выиграть-выиграть) в международных переговорах?
Одна сторона выигрывает, другая проигрывает
Обе стороны ищут решения, удовлетворяющие интересы каждой
Стороны соглашаются на нейтральное решение
Стороны не могут прийти к соглашению
Кто из ученых является основоположником этики как науки?
Сократ
Диоген
Аристотель
Нет правильного ответа
Слово «этикет» произошло от
слова "этика"
слова "этикетка"
слова "тикать"
нет правильного ответа
Что означает дипломатический термин «агреман?»
вид верительных грамот
лицо, пользующееся доверием в дипломатических кругах
глава дипломатического корпуса
предварительное согласие государства на назначение лица в качестве главы дипломатического представительства др. государства
Что определяет официальное «протокольное старшинство в РФ»?
ранги на дипломатической службе в РФ
иерархию должностей в бизнес-компаниях с государственным участием
иерархию должностных лиц при проведении в РФ официальных мероприятий на высшем и высоком уровне
нет правильного ответа
Символами президентской власти в РФ являются
Государственный герб РФ, Государственный гимн РФ, Государственный флаг РФ
Штандарт Президента РФ
знак президента РФ
«Инагурационный» экземпляр Конституция РФ
все варианты ответа верны
Государственные символы Российской Федерации
Государственный герб РФ, Государственный гимн РФ, Государственный флаг РФ
Штандарт Президента РФ
знак президента РФ
«Инагурационный» экземпляр Конституция РФ
все варианты ответа верны
Высший вид визита в РФ
официальный визит
государственный визит
рабочий визит
визит проездом
К визитам на высшем уровне в РФ относятся
визиты глав зарубежных государств и глав правительств зарубежных государств
визиты специальных представителей глав зарубежных государств
визиты министров иностранных дел зарубежных государств
все ответы верны
Выберите основные классификации деловых культур
конкурентный ромб Портера, матрица Ансоффа
контекстуальный подход Э. Холла, по факторам Г. Хофстеде, «треугольник» Р. Льюиса
базовые принципы Ф. Тейлора, принципы Г. Файоля, подходы М. Вебера
ВСЕ ОТВЕТЫ ВЕРНЫ
При каких обстоятельствах важно соблюдать культурные особенности в общении с таможенными органами?
в любых случаях
только при личной встрече
только если об этом просят
это неважно в таможенных вопросах
Что следует избегать при общении с таможенными служащими?
использование формальных обращений
неуважительные и грубые высказывания
четкая формулировка вопросов
вежливые просьбы о помощи
Какое правило действует при общении с таможенными сотрудниками?
излучать агрессию
действовать спокойно и уважительно
смеяться и шутить в неподобающих ситуациях
игнорировать их требования
Какой из следующих аспектов не относится к таможенному этикету?
неправильное оформление документов
вежливое обращение к инспектору
ясная и корректная коммуникация
уважение к культурным традициям
Программа визита таможенной делегации включает в себя
встреча в аэропорту
обед/ужин
круглый стол
все ответы верны
Как "международный протокол" применяется в таможенном деле?
для составления протокольных записей
для прозрачного обмена информацией
для упорядочивания взаимодействия между таможенными службами разных стран, соблюдения стандартов и норм, а также для обеспечения эффективного и корректного обмена информацией
нет правильного ответа
Что входит в понятие "таможенный этикет"?
этикетки на товарах,которые проходят границу
морально-этические правила ведения дел в таможенной сфере
границы таможенного контроля
все перечисленное
Все виды официальной переписки между дипломатическими представительствами и правительствами стран пребывания имеют название:
визитная карточка
агреман
нота
верительная грамота
Нравственность - такое поведение, которое соответствует общественным нормам, обычаям, традициям, т.е. принципам морали
True
False
Международный протокол это - теория этикета
True
False
Вид визита, при котором церемониал сведен к минимуму
рабочий визит
официальный визит
государственный визит
визит проездом
Если деловую встречу намечено провести за обеденным столом, то кто должен выбирать место встречи?
выбор кафе или ресторана всегда за приглашающей стороной
выбор кафе или ресторана всегда за приглашаемой стороной
можно выбрать заведение на месте, как получится
все варианты верны
