WorksheetsUJI PEMAHAMAN SATPAM UB. OKTOBER 2024
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Sebutkan Layanan BPJS Kesehatan Online, kecuali :
Pemberian Informasi Langsung (PIL)
Pengaduan
Administrasi dimana transaksi yang membutuhkan rekonsiliasi data kepesertaan
Administrasi kecuali dimana transaksi yang membutuhkan rekonsiliasi data kepesertaan
PIPP
Sebutkan Singkatan dari AMAN JKN :
Aman JKN untuk membantu Peserta JKN - KIS
Anjungan Administrasi JKN
Anjungan Mandiri JKN
Anjungan Tunai Mandiri JKN
Jumlah Loket Pelayanan di Kantor Cabang adalah :
Administrasi
PIPP
Prioritas
ADM KPP
PIPP
Prioritas
PIPP
Prioritas
Administrasi
PIPP
Mal Pelayanan Publik adalah bertujuan untuk memberikan kemudahan dan meningkatkan layanan bagi Peserta JKN-KIS :
adapun layanan yang tidak dapat di proses di MPP adalah ?
PIPP
Pendaftaran PBPU dan PPU PN
Perubahan FKTP
Peserta yang membutuhkan Rekonsiliasi Iuran
Salah Satu Layanan Minimal Selesai di Service Officer adalah :
Update VA
Pendaftaran PBPU
PIPP
Pendaftaran PPU BU
Integrasi Pandawa Chika TMT 1 April 2024 dengan Nomor terbaru adalah :
08118165165
08118750400
08115230037
08118165175
Ibu Rohati adalah seorang wanita berusia 75 tahun dengan segmen PBPU kelas 1 yang akan mengurus perubahan fasilitas kesehatan ke kantor kabupaten/kota, maka yang harus di lakukan oleh satpam yang berjaga di depan pintu masuk adalah :
Menyapa peserta, menyakan kebutuhan peserta, serta memberikan edukasi ke kanal non natap muka, mobile jkn, pandawa
Menyapa peserta, menanyakan kebutuhan peserta, memberikan antrian prioritas,membantu mengarahkan ke kursi tunggu peserta
Membantu peserta, jika antrian penuh, maka peserta di arahkan untuk duduk d kursi prioritas dan di bantu oleh back office
Membantu peserta dan download aplikasi Mobile JKN
Pada pengukuran performa pelayanan prima kontak poin yang diukur adalah :
Satpam, Service Officer, Saranan dan Prasarana
Satpam, Service Officer, Koordinator Fronliner, Fronliner
Satpam, Service Officer, Koordinator Fronliner, UP3
Satpam, Cleaning Sevice, Fronliner
Sebuah perangkat yg berfungsi untuk membantu peserta mendapatkan layanan administrasi dan informasi di KC secara mandiri merupakan pengertian dari :
BPJS Online
Pandawa
Mobile JKN
Aman JKN
Apa yang dimaksud dengan rencana pembayaran bertahap dalam BPJS Kesehatan?
Pembayaran dilakukan setiap tahun
Pembayaran dilakukan secara tunai
Pembayaran dilakukan oleh pihak ketiga
Pembayaran dibagi menjadi beberapa cicilan atau secara bertahap
Apa yang harus dilakukan jika peserta BPJS Kesehatan tidak membayar iuran selama 3 bulan berturut-turut?
Dapat langsung mendapatkan perawatan
Dikenakan sanksi administratif sebesar 5 % dari diagnosa penyakit
Mendaftar ulang Program REHAB
Tidak perlu melakukan apa-apa
Apa kewajiban peserta BPJS Kesehatan?
Membayar iuran secara rutin dari tanggal 1 sd 10 setiap bulan
Mengikuti pelatihan kesehatan
Menghadiri seminar kesehatan
Membayar iuran setiap bulan dari tanggal 5 sd 20
enis layanan apa yang tidak termasuk dalam BPJS Kesehatan?
Rawat inap
Estetik, Operasi Plastik dan Kecantikan
Rawat jalan
Layanan gigi
sesuai indikasi medis
Salah satu manfaat dari BPJS Kesehatan adalah:
Meningkatkan kualitas pendidikan
Menyediakan akses ke layanan kesehatan yang lebih baik
Mengurangi biaya transportasi
Memberikan bantuan sosial kesehatan
Apa yang harus dilakukan peserta BPJS Kesehatan jika tidak membayar iuran?
Mendapatkan layanan kesehatan gratis
Dikenakan sanksi atau denda
Tidak ada konsekuensi
Dapat mengajukan permohonan baru
