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第二類。

Total questions: 85

Worksheet time: 43mins

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1.

何者不是文化行銷的特質？

a)

文化行銷應以文化意涵作為產品的重要價值元素

b)

文化創意產品包含有形與無形商品

c)

品牌或產品是以運用文化的差異特質進行文化行銷策略

d)

文創產品的定價可以依成本考量作定價基礎

2.

文化行銷的行銷組合描述何者有誤？

a)

文創產品指注入文化元素之商品

b)

價格考量應以「產品成本價格」為原則

c)

文創產品通路原則可分為實體通路及虛體通路

d)

文創推廣包括各種行銷推廣計畫、廣告計畫、媒體計畫、促銷手法、公共關係等整合行銷推廣工作

3.

下列何者通路不是無店鋪零售？

a)

文化服務方式

b)

網路行銷

c)

便利商店

d)

自動販賣機

4.

下面敘述何者有誤？

a)

10P 指行銷組合 4P 後再加入成員（people）、過程（process）、實質表明（physical evidence）、公共關係（public relation）、合作關係（partnership）、規劃（programming）

b)

「4Cs」的概念：顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）

c)

行銷 10C 指 4C+6C:有客製化（customization）、內容（content）、脈絡（context）、協同合作（collaboration）社群（community）、變化（change）

d)

文創產品行銷組合 4P 指 Proudct、Place、Price、People

5.

文化行銷的意義為何？（複選）

a)

為營利而文化

b)

形成一種生活型態而文化

c)

為滿足消費者體驗而文化

d)

為永續經營而文化

6.

下面行銷觀念陳述何者為非？

a)

行銷組合與觀念延伸歷經 7 個演進過程

b)

整合行銷包括整合廣告、公關、人員、促銷等行銷溝通模式

c)

消費者滿意 4V 指多用途、多價值、多元化、多共鳴

d)

消費者導向 4C，消費者、物超所值、便利性、內容

7.

行銷 7 個演進過程排列正確順序為何？

a)

ABCDEFG

b)

CBDFGEA

c)

ABCDFEG

d)

ABCEDFG

8.

下面何者非實體通路？

a)

專門店

b)

百貨公司

c)

電視購物

d)

便利商店

9.

下面哪些方法可以被用來蒐集文創產品的創意？（複選）

a)

企業最常用方法：腦力激盪

b)

舊瓶新裝

c)

生活中的體驗

d)

看電視和廣告、瀏覽網

10.

創意工具腦力激盪的執行步驟何者為非？

a)

用相互激發聯想方式

b)

1-2 人同時進行

c)

所有發言都貼起來或是紀錄下來

d)

從其他另類的觀點分析這些發言

11.

下面的陳述，哪一個是創意構想技巧中的替代法？

a)

將兩個或兩個以上獨立事物或是抽象的概念，透過結合或重組

b)

著重於找出其他的處理方法或程序達到與原產品相同的功效

c)

在新用途法中，產品本身或外型並無任何變化，而是以不同的角度去看待產品

d)

根據某一件事物的外型或內在而推想到另一件事物

12.

“可看為逆向思考法，是一種突破習慣領域的發想方式”，是創意構想技巧中的哪種方法？

a)

組合法

b)

改良法

c)

新用途法

d)

顛倒法

13.

下列文創產品類別、符號與程序間關係何者描述正確？(複選)

a)

電影媒介利用傳遞影像符號與意義，再造不在現場的現場

b)

工藝的相關產品，所使用的線條、造型、質感（材料）、顏色等都是符號的表現

c)

電視 CF 廣告就是幾秒內運用合適的符碼建構出一個感動得讓消費者進行購買商品的行動

d)

著重於找出其他的處理方法或程序達到與原產品相同的功效

14.

文化行銷類型可被分類方式，何者正確？(複選)

a)

文化市場總體行銷與個體行銷

b)

文化市場的營利行銷與非營利行銷

c)

文化市場的程式性與非程序性行銷

d)

有形文創產品行銷與

15.

文化單位為主要類型，如文化機構為了組織發展的產品進行消費市場調查、產品定位、行銷組合或媒體計畫等規劃工作，上述說明，應指何種文化行銷類型？

a)

文化市場總體行銷

b)

文化市場個體行銷

c)

文化市場之非營利行銷

d)

文化市場之營利行銷

16.

出版品、工藝品、家具、飾品這類的文創商品是屬於？

a)

有形文創產品行銷

b)

無形文創產品行銷

c)

文化商品行銷

d)

統合商品行銷

17.

下面何種文化行銷類型的特色是獲利須回饋在組織或公益工作上？

a)

文化市場總體行銷

b)

文化市場個體行銷

c)

文化市場之非營利行銷

d)

文化市場之營利行銷

18.

下面那些文創產品屬於無形的文創商品？

a)

表演藝術活動

b)

工藝品

c)

傳統民俗活動

d)

建築

19.

下面那些文創產品屬於有形的文創商品？

a)

表演藝術活動

b)

工藝品

c)

傳統民俗活動

d)

建築

20.

企劃人員進行文化行銷的主題設定時，應考量步驟何者正確？

a)

了解創意產業價值鏈式產製流程

b)

創意產業行銷的問題界定如價值傳遞

c)

尋找適合的主題行銷方式

d)

傳統民俗活動

21.

策略性的進入市場導向流程 A. 配銷通路、B. 最終消費者、C.行銷、D. 商業化、E. 製作產出，何者順序正確？

a)

ABCDE

b)

BACDE

c)

DECAB

d)

EDCBA

22.

以產業型態與文化意涵設計主題行銷可分為？

a)

空間區分

b)

產業區分

c)

以活動區分

d)

以著名人物區分

23.

城市文化行銷、藝術文化園區及藝術村行銷這類主題行銷方式是屬於何種形式？

a)

空間區分

b)

產業區分

c)

以活動區分

d)

以著名人 物區分

24.

事件行銷、特色產品行銷、品牌行銷這類主題行銷方式是屬於何種形式？

a)

空間區分

b)

產業區分

c)

以活動區分

d)

以著名人物區分

25.

國家慶典行銷、傳統民俗節慶行銷、藝術文化節行銷這類主題行銷方式是屬於何種形式？

a)

空間區分

b)

產業區分

c)

以活動區分

d)

以著名人物區分

26.

名人故居行銷、名人遺跡行銷這類主題行銷方式是屬於何種形式？

a)

空間區分

b)

產業區分

c)

以活動區分

d)

以著名人物區分

27.

動態文創主題特色可以從哪幾種類型設計？

a)

歷史傳統民俗節慶

b)

國家慶典及紀念節日

c)

新興文化藝術節

d)

名人故居行銷

28.

台北藝術節、貢寮海洋音樂節活動是屬於哪種類型的主題設計？

a)

歷史傳統民俗節慶

b)

國家慶典

c)

新興文化藝術節

d)

紀念節日

29.

下面文化符號與文創產品類別的敘述何者正確？（複選）

a)

藝術作品的收藏家本身、大師作品的收藏過程，可被設計成符號演出的劇本

b)

表演藝術結合了舞台、布景、燈光、音樂、演員服裝及化妝、表情、言語及肢體儀式等，即是一連串文化符號的演出程序

c)

古蹟、文化遺址或歷史聚落其空間本身所呈現的是一連串歷史文化符號的編碼

d)

時尚產品本身更是利用符號來創造流行，因為創造流行文化潮流

30.

以建築設計產品為例，其可設定的文化符號可以是？（複選）

a)

建築或地景空間作為文化的載體

b)

建築物及地景空間中的使用行為

c)

建築物的命名也可以是符號

d)

建築物內的某種重要機能的展現

31.

電玩遊戲的符碼可以從何而來？ （複選）

a)

內容是透過符號，及運用數位的方式進行編碼

b)

虛構的遊戲場景

c)

遊戲的外觀及行銷廣告等，也可被設計成為一種符號商品

d)

電玩遊戲的劇情人物

32.

以下那一個陳述不是創意生活產品的符號？

a)

電玩內容設計

b)

一連串地方美食的文化儀式

c)

特色民宿的住宿體驗、各種文化儀式、特色空間與特定時間的符號表演

d)

遊樂園區創造具有強烈特質的人物主角、空間場景

33.

電視 CF 廣告的文化符碼特質陳述何者正確？

a)

它是動態性的電子媒體廣告

b)

它在動態過程中傳遞有利訊息符碼

c)

符碼需建構出一個感動得讓消費者進行購買商品的行動

d)

以上皆正確

34.

請問下列對於文創服務產業符碼設定說明，哪一個是電影產品的編碼特質？

a)

從使用的線條、造型、質感（材料）、顏色

b)

再造不在現場的現場，是由龐大的、強烈的符號所共同編織構成，而故事劇本就是演出的程序

c)

運用音樂符號、語言符號等，由音及響編碼而成一連串符號發射及接收的過程

d)

文化觀光、導覽活動、文化專業諮詢服務、文化教育學習等各項產品的無形文創產品行銷

35.

演唱會是以各種符號來經驗流行音樂與程序的產品，它應該屬於何種文創產品的類型？

a)

創意生活相關產品

b)

數位內容產品

c)

時尚產品

d)

流行音樂及文化內容產品

36.

針對文化行銷類型的介紹何種有誤？

a)

國家為提升整體或是產業，而進行整體的文化創意行銷工作

b)

非營利組織自創文創產品，且進入行銷流程是為獲取組織個人利益

c)

文化觀光、導覽活動、文化專業諮詢服務、文化教育學習等各項產品屬於無形文創產品行銷

d)

演唱會是以各種符號來經驗流行音樂與程序的產品，是屬於流行音樂及文化內容產品

37.

有關新興文化藝術節的主題設計說明何者正確？

a)

顧名思義它以國家重要慶典或紀念日為主軸包裝

b)

它像祭孔大典、七夕情人節等國家重要節慶的文化做設計

c)

它是可由行銷企劃人員進行有利於企業或組織所設計的日子

d)

貢寮海洋音樂節應該屬於新興文化藝術節

38.

貢寮海洋音樂節應該屬於哪一種動態節慶文化設計而成？

a)

新興文化藝術節

b)

國家慶典及紀念節日

c)

歷史傳統民俗節慶

d)

出自於營利目的所設計的

39.

艋舺甘蔗節是屬於歷史傳統民俗節慶中運用何種話題為包裝重點？

a)

人

b)

事

c)

物

d)

地

40.

博物館行銷、古蹟文化資產行銷、藝術文化園區及藝術村行銷這類行銷方式是使用哪種主題特性包裝？

a)

空間規模大小來區分

b)

用空間主題特性來區分

c)

以產業主題區分

d)

以活動（或節慶事件）主題區分

41.

下面哪一種活動屬於靜態文創主題型式？（複選）

a)

華山文創園區

b)

台北國際藝術博覽會

c)

墾丁春天吶喊音樂藝術節

d)

台北電影節

42.

掌握靜態文創活動設計的特質何者正確？（複選）

a)

市場流行趨勢

b)

市場的消費機會

c)

是一種行銷造勢活動

d)

屬於靜態展示型活動

43.

下面靜態文創主題行銷呈現方式何者描述有誤？

a)

影視節目主題應從如何製作有創意的節目面向思考

b)

出版品的主題重點，已經從「內容導向」慢慢地轉變為「行銷導向」

c)

當文創事業以事業模式進行，便應以「滿足客戶需求」這個中心思想，來發展出事業模式

d)

博覽會及展售會主要以造勢行銷方式進行活動

44.

韓流美食展是屬於會展活動中運用何種型態為包裝重點？

a)

人

b)

事

c)

時

d)

地

45.

下面哪一種活動不是屬於會展產業活動？

a)

旅遊展

b)

車展

c)

國際會議

d)

路跑活動

46.

展覽活動的主題策劃方向何者正確？

a)

依照館內發展的定位特質或當時的時事議題安排展覽主題

b)

因行銷策略需要的策展主題

c)

重要內容或文物發現所安排的展示會

d)

館所想要呈現的知識價值與知識系統

47.

以下哪個活動是以「人」作為發展靜態活動主題？

a)

宜蘭綠色博覽會

b)

台北國際花卉博覽會

c)

年末出清展

d)

人才招募會

48.

數位內容的主題核心概念何者正確？

a)

以收取出版版稅為目的

b)

好看宜人的畫面

c)

數位內容故事設計

d)

APP 的技術能力

49.

出版品的主題設定初期，應注意的重點中，下面哪個項目是錯的？

a)

如何配合造勢活動

b)

出版書的特色內容

c)

目標讀者需求

d)

出版社及配合出品的時間點

50.

十鼓文化村是屬於靜態主題策劃中的哪一種類型？

a)

出版品

b)

文創事業

c)

博覽會

d)

數位內容

51.

公共關係對文創服務業有何助益？

a)

建立單一溝通管道

b)

建立在的情感連結，帶動經濟效益

c)

協助行銷策略的執行

d)

吸引各種媒體報導關注

52.

下面陳述公共關係定義何者為非？

a)

透過多樣且公開的溝通管道與溝通策略

b)

公共關係是一種特殊管理功能

c)

需與不同的公眾建立良好的關係

d)

公共關係具行銷功能，以賺取企業或組織利潤為優先考量

53.

公共關係的功能何者正確？

a)

協助個人或組織（營利或非營利）獲取公眾利益

b)

目的是協助組織建立、維持與公眾間的雙向溝通、了解、接納與合作

c)

公共關係具有社會責任之功能

d)

以個人私利為主要的聯繫關係

54.

文創企劃人員建構文化與在地關係的設計重點何者有誤？

a)

文化與在地關係應視為特色置入於服務內容中

b)

在地文化為主題的活動來建立、維持或互利與公眾的關係

c)

在地相關產業發展沒有必要納入推動整體城市的文化創意產業鏈的合作關係中

d)

應設計有助對外關係的互利、互惠模式的公關活動

55.

公共關係對於藝術節慶文化活動的功能是？（複選）

a)

利用公共關係新聞作議題操作，吸引各種媒體報導關注

b)

協助地方勢力獲得更多利益

c)

協助對外關係建立如贊助廠商合作關係

d)

節慶活動設計文化觀光行程，有助城市行銷，發展在地經濟效益

56.

下面那些因素是文創事件活動成功要訣？（複選）

a)

能吸引人的活動內容

b)

是否有免費贈品或抽大獎活動

c)

媒體宣傳及報導

d)

活動地點的便利性

57.

進行大型公關活動策略應注意的事項何者為非？

a)

設計一個精心企劃方案，可聚集人潮、炒熱活動現場的亮點或噱頭

b)

設計吸引媒體感興趣的話題及畫面

c)

行銷當地的文化產業，以及在地方文化產業鏈中相互關聯的各項產品

d)

忽略可能因活動造成地方的負面衝擊問題

58.

公關活動效益評估的特色為何？（複選）

a)

活動後一系列檢討、修正後使用於下次活動

b)

效益評估分質（無形）、量化（有形）方式

c)

量化的效益可依媒體報導露出則數、網路點閱人數及參加人數等方式

d)

無形效益可強調如形象、知名度、忠誠度等的提升

59.

文創事件活動安排中，企劃人員處理在地關係最應注意的環節是？

a)

事件活動可能產生的衝擊

b)

可以從在地文化的元素中獲利

c)

為組織連結政商關係

d)

神祇信仰

60.

運用公關處理事件活動可能產生的衝擊內容包含？（複選）

a)

活動設計與地方居民脫節

b)

帶來環境污染及破壞生態

c)

增加居民收入、 工作機會等經濟條件

d)

有助於地方文化發揚及傳承

61.

網路公關的定義下面陳述何者正確？

a)

指公關活動經由網路媒介進行溝通

b)

與傳統公關一樣，面對單一公眾

c)

利用網路即時交談功能，與公眾建立良好關係

d)

藉由網路特性進入全球市場，兼顧小至個人化溝通

62.

網路公關角色應具備的功能？

a)

建立組織形象

b)

提供資訊服務

c)

打探公眾私密生活

d)

規劃網路 EVENT 活動

63.

網路公關的功能與一般的公關模式的差異性何者為非？

a)

網路公關屬於近距離溝通對話

b)

面對組織則具有監測環境、幫助決策、宣傳引導等功能

c)

對商業對象需有速度、接觸、品牌再造、互動新規範等功能

d)

可具備傳播設計選擇及個人溝通能力的培養功能

64.

下面哪些說明網路公關的社群的特色？

a)

目標對象對此文化產生興趣及文化認同，且消費的行為在網路平台

b)

文化是彼此間的共同體

c)

「社交媒體」（social media）都是在共同體的概念之下所形成的網路社群

d)

產品因社群投入彼此的認同與情感，應而提升品牌忠誠度

65.

公關人員使用網路公關工具的特色？

a)

掌握網路工具路徑

b)

為組織掌握網路公眾意見來源

c)

創造話題爭取有效網路社群的溝通

d)

網路互動內容有助掌握社群意見蒐集

66.

下面哪些是可有效與社群互動的網路公關工具？

a)

搜索引擎公關

b)

網路新聞公關

c)

BBS 論壇公關

d)

電台 call in 節目

67.

下面對 IM 公關的介紹何者有誤？

a)

IM（Instant messaging）即時通訊

b)

訊息傳遞工作，包含文字、檔案、語音與視頻進行交流

c)

企業可利用 IM 推廣企業產品和品牌的一種手段

d)

IM 公關形式是對潛在對象作離線服務

68.

下面何種網路公關適用於社群網路互動活動使用？(複選)

a)

互動答問公關

b)

網路活動公關

c)

播客公關

d)

純文字應用

69.

下面何種網路公關的特性具即時通訊功能？（複選）

a)

微信公關

b)

IM 公關

c)

BBS 論壇公關

d)

搜索引擎公關

70.

下面何種網路公關的特性具論壇功能？

a)

微信公關

b)

IM 公關

c)

BBS 論壇公關

d)

搜索引擎公關

71.

下面何種網路公關的特性具自主性高、綜合功能高？（複選）

a)

博客公關

b)

SNS 公關

c)

微信公關

d)

網路活動公關

72.

網路活動公關活動特點，何者正確？(複選)

a)

公眾互動可即時性、互動性強

b)

藉由網路活動可以使成本低廉

c)

客製化設計公關活動，其可凸顯組織個性化

d)

呆板無法活化的公關活動

73.

哪一個不是搜索引擎公關的特色說明？

a)

它的特色是組織或個人通過刻意的操作或干預

b)

以網路新聞為主要手段

c)

透過搜索引擎（如 Google、百度）盡可能有效顯示有利於自己的信息

d)

搜索排名公關任務則是讓組織有利的訊息排名在最前面

74.

哪一個不是博客公關的特色說明？

a)

它是人際交流的自主性網路綜合平台

b)

提供個人及社會團體為發送訊息的主體

c)

即時更新訊息、資訊傳播、線上活動及活動宣傳等方式建立與公眾關係聯繫

d)

此平台為提供建立個人形象功能為主

75.

下面哪一個網路公關的特色重點在社會性網路服務？

a)

SNS 公關

b)

IM 公關

c)

播客公關

d)

網路新聞公關

76.

文化行銷的基本概念何者正確?(複選)

a)

品牌是符號標籤，產品是具體形式，文化行銷即視文化特質內涵為重要價值，行銷文化。

b)

強調自己的品牌或產品可以運用文化的差異特質，來進行各種行銷組合及行銷策略。

c)

如何將文化產品導入市場，達到經濟目的是文化行銷重點。

d)

只適合特定的交通活動才能加以推廣。

77.

文化行銷的內涵有哪些方式? (複選)

a)

各種文化產品或形式的行銷。

b)

利用各種文化產品或形式來協助商品行銷。

c)

社會環境的文化影響下的行銷。

d)

為了形成一種競爭和銷售的文化而行銷的有利元素。

78.

「新品發表會的時裝秀、背景播放的音樂或歌唱表演」是屬於哪一種文化行銷內涵?

a)

各種文化產品或形式的行銷。

b)

利用各種文化產品或形式來協助商品行銷。

c)

社會環境的文化影響下的行銷。

d)

為了形成一種競爭和銷售的文化而行銷的有利元素。

79.

「包含物質(如交通、飲食、建築等)與非物質(如語言、價值觀)的文化現象」是屬於哪一種文化行銷內涵?

a)

各種文化產品或形式的行銷。

b)

利用各種文化產品或形式來協助商品行銷。

c)

社會環境的文化影響下的行銷。

d)

為了形成一種競爭和銷售的文化而行銷的有利元素。

80.

下面何者對行銷的本質描述正確?(複選)

a)

行銷觀念即強調顧客的重要性和消費者的滿足

b)

行銷活動必須以顧客為主要考量。

c)

透過組織一系列的目標活動，提供產品、服務或觀念以滿足消費者需求。

d)

社會環境的文化影響下的行銷

81.

文化創意與符號的描述何者正確?

a)

進行包裝時，應從如何行銷文化的意涵作為欲達成之根本目的。

b)

透過欲達成的目標行為，作為文化創意的核心起源。

c)

符號的運用則是將潛在的文化意涵置入在行銷手法內。

d)

社會環境的文化影響下的行銷。

82.

文化行銷的主題思考步驟可有些?

a)

了解創意產業價值鏈式產製流程

b)

創意產業行銷的問題界定

c)

以產業型態與文化意涵特性，尋找適合的主題行銷方式。

d)

隨意自己想像。

83.

公關活動中的事件活動策略，以下描述何者正確?

a)

精心企劃的活動方案，讓各方媒體能大幅報導，或是藉此活動來聚集人潮、炒熱活動現場。

b)

設計媒體所感興趣的話題及畫面吸引大眾傳播媒體有興趣前往採訪報導。

c)

事件行銷更重要的是藉此活動來行銷當地的文化產業，以及在地方文化產業鏈中相互關聯的各項產品。

d)

不利於與人交流的活動。

84.

虛體行銷造成公關模式改變，下列何者描述正確?

a)

公關人員配合目標對象獲取資訊的媒介持續進行溝通改變溝通平台。

b)

多屏螢幕的世代，公關人員即必須強化溝通平台於網路媒介。

c)

網路公關允許雙方在遠距離情況下透過媒介進行對話。

d)

有實體商品可促進行銷策略的擬定。

85.

對於網路公關定義何者為非?

a)

簡稱 EPP

b)

e 指電子科技

c)

P 指公眾

d)

R 乃指在網路和目標公眾之間的關係。

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