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Phần 2

Total questions: 83

Worksheet time: 42mins

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1.

56. 行銷規劃三大階段排序是？

a)

STP → SWOT → 4P

b)

STP → 4P → SWOT

c)

4P → SWOT → STP

d)

SWOT → STP → 4P

2.

57. 下列哪一個不屬於一般企業行銷外部環境分析的範疇？

a)

全球化

b)

地球暖化

c)

品牌老化

d)

少子化

3.

58. 下列哪一個不屬於行銷外部環境分析工具？

a)

PEST 分析

b)

五力分析

c)

競爭者分析

d)

企業價值鏈分析

4.

59.「全聯福利中心」是屬於「7-Eleven 便利超商」的何種競爭 者？

a)

潛在競爭者

b)

現有競爭者

c)

替代競爭者

d)

以上皆是

5.

60.「7-Eleven 便利超商」是屬於「麥當勞餐廳」的何種競爭者？

a)

潛在競爭者

b)

現有競爭者

c)

替代競爭者

d)

以上皆是

6.

61. 在 台 灣「 美 國 沃 爾 瑪（Walmart）」 是 屬 於「 家 樂 福 （Carrefour）」的何種競爭者？

a)

潛在競爭者

b)

現有競爭者

c)

替代競爭者

d)

以上皆是

7.

62. 下列哪一個不屬於行銷內部環境分析工具？

a)

企業功能與管理功能分析

b)

麥肯錫 7S 分析

c)

五力分析

d)

企業價值鏈分析

8.

63. 下列哪一個非屬於行銷內部環境分析工具「麥肯錫 7S 分析」 之項目？

a)

風格

b)

策略

c)

員工

d)

市佔率

9.

64. 下列哪一個非屬於行銷內部環境分析工具「麥肯錫 7S 分析」 之項目？

a)

結構

b)

共同價值

c)

效率

d)

制度

10.

65. 下列哪一個屬於行銷總體環境分析的工具？

a)

PEST 分析

b)

五力分析

c)

麥肯錫 7S 分析

d)

企業價值鏈分析

11.

66. 下列哪一個不屬於行銷個體環境分析的工具？

a)

PEST 分析

b)

五力分析

c)

麥肯錫 7S 分析

d)

企業價值鏈分析

12.

67. 下列哪一個不屬於行銷總體環境分析的範疇？

a)

政治經濟

b)

科技

c)

社會文化

d)

競爭者

13.

68. 下列哪一個不屬於行銷個體環境分析的範疇？

a)

競爭者

b)

消費者

c)

供應商

d)

政治法律

14.

69. 以下對 SWOT 的敘述何者正確？

a)

SW 是指內部環境

b)

OT 指外部環境

c)

SO 策略最重要

d)

以上皆是

15.

70. 近來中國及東南亞國家紛紛調升各國基本工資金額，對投資 行銷該地區的外商而言，屬於內外部環境分析（SWOT 分析） 的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

16.

71.「新冠肺炎 (covid-19) 後兩岸關係緊張」，此狀況對台灣多數 企業產品出口至中國，屬於內外部環境分析 (SWOT 分析 ) 的 哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

17.

72. 近年興新國家經濟成長率穩定成長，對投資行銷該地區的外 商而言，屬於內外部環境分析（SWOT 分析）的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

18.

73. 某企業擁有業界獨家的研發技術，屬於該企業實施行銷規劃 內外部環境分析（SWOT 分析）的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

19.

74. 某企業員工嚴重老化、創新能力不足，屬於該企業實施行銷 規劃內外部環境分析（SWOT 分析）的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

20.

75. 某企業擁有陣容堅強的業務團隊，屬於該企業實施行銷規劃 內外部環境分析（SWOT 分析）的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

21.

76. 台灣加入 WTO 後對台灣一般企業擴展海外市場，屬於該企業 實施行銷規劃內外部環境分析（SWOT 分析）的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

22.

77. 台灣加入 WTO 後，對台灣一般以內銷為主的農產品生產者， 在實施行銷規劃時，此項因素是屬於內外部環境分析（SWOT 分析）的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

23.

78. 回教國家食品通常需清真（halal）認證，對於欲進入回教國 家的台灣食品廠商是屬於內外部環境分析（SWOT 分析）的哪 一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

24.

79. 印尼人口超過 2.7 億，為全世界人口數第四大國，為全球各大 跨國企業紛紛規劃投資行銷的地區，在實施行銷規劃時，此 項因素是屬於內外部環境分析（SWOT 分析）的哪一部份？

a)

S

b)

W

c)

O

d)

T

25.

80. SWOT 分析後所研擬的策略組合中何者最為重要？

a)

SO 策略

b)

WO 策略

c)

ST 策略

d)

WT 策略

26.

81. SWOT 分析後所研擬的策略組合中何者最不重要？

a)

SO 策略

b)

WO 策略

c)

ST 策略

d)

WT 策略

27.

82. SWOT 分析後所研擬的策略組合中，SO 策略一般稱為？

a)

前進策略

b)

改善策略

c)

暫緩（等待）策略

d)

放棄策略

28.

83. SWOT 分析後所研擬的策略組合中，WO 策略一般稱為？

a)

前進策略

b)

改善策略

c)

暫緩（等待）策略

d)

放棄策略

29.

84. SWOT 分析後所研擬的策略組合中，ST 策略一般稱為？

a)

前進策略

b)

改善策略

c)

暫緩（等待）策略

d)

放棄策略

30.

85. SWOT 分析後所研擬的策略組合中，WT 策略一般稱為？

a)

前進策略

b)

改善策略

c)

暫緩（等待）策略

d)

放棄策略

31.

86. 以下對 SWOT 分析常見的錯誤，何者為非？

a)

S 與 O 分不清楚

b)

W 與 T 分不清楚

c)

S 與 W 分不清楚

d)

S ／ W ／ O ／ T 內之分析項目未依重要性排序

32.

87. Ansoff 產品－市場矩陣中，當新產品在現有市場發展稱為什 麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

33.

88. Ansoff 產品－市場矩陣中，將新產品行銷到新的市場，稱為 什麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

34.

89. Ansoff 產品－市場矩陣中，將現有產品行銷到新的市場，稱 為什麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

35.

90. Ansoff 產品－市場矩陣中，將現有產品加深在現有市場的經 營，稱為什麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

36.

91. 舒潔衛生紙改變不同包裝，滿足現有消費者在不同場合的消 費需求，稱為什麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

37.

92. 舒潔衛生紙開發吸油面紙，滿足現有消費者不同功能的需求， 稱為什麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

38.

93. 旺旺集團將台灣熱賣的產品行銷到中國大陸，當時旺旺集團 採取的策略稱為什麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

39.

94. 原本在台灣以製油起家的頂新國際集團（康師傅／味全）， 1992 年決定到中國大陸市場生產銷售方便麵（速食麵），當 時頂新集團採取的策略稱為什麼策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

40.

95. 台灣美食達人（85 度 C）公司進軍美國市場，造成咖啡熱賣 與麵包搶購人潮，吸引當地媒體爭相報導。根據 Ansoff 的產 品－市場成長矩陣，其進軍美國乃採取哪一種策略？

a)

市場滲透

b)

產品發展

c)

市場發展

d)

多角化經營

41.

96. 下列何者對 BCG 矩陣（BCG Matrix）的敘述為非？

a)

是布魯士•韓德森於 1970 年為波士頓顧問團（BCG） 所設計的一個分析圖表

b)

BCG 是波士頓顧問團（Boston Consulting Group）簡稱

c)

橫軸是相對市場佔有率、縱軸是市場成長率

d)

SBUs 指的是戰術事業單位

42.

97. 下列何者對 BCG 矩陣（BCG Matrix）的敘述為非？

a)

BCG 矩陣假設企業各事業單位間是獨立的忽略通常有 高度關聯性

b)

BCG 矩陣基礎假設在於經驗曲線原則

c)

橫軸是絕對市場佔有率、縱軸是市場成長率

d)

BCG 矩陣忽略企業經營往往追求的是綜效

43.

98. 產品生命週期之導入期可對應 BCG 矩陣哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

44.

99. 產品生命週期之成長期可對應 BCG 矩陣哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

45.

100. 產品生命週期之成熟期可對應 BCG 矩陣哪一種策略事業單 位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

46.

101. 產品生命週期之衰退期可對應 BCG 矩陣哪一種策略事業單 位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

47.

102. BCG 矩陣是屬於哪一種分析範疇？

a)

競爭分析

b)

策略分析

c)

個體環境分析

d)

以上皆是

48.

103. 某集團新事業發展快速但相對市場佔有率低，其屬於 BCG 矩陣中哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

49.

104. 面對 BCG 矩陣之「問題策略事業單位」可能採取的方法 是？

a)

提升或放棄

b)

提升／維持

c)

維持／收割

d)

放棄／收割

50.

105. 面對 BCG 矩陣之「明星策略事業單位」可能採取的方法 是？

a)

提升或放棄

b)

提升／維持

c)

維持／收割

d)

放棄／收割

51.

106. 面對 BCG 矩陣之「金牛策略事業單位」可能採取的方法 是？

a)

提升或放棄

b)

提升／維持

c)

維持／收割

d)

放棄／收割

52.

107. 面對 BCG 矩陣之「落水狗策略事業單位」可能採取的方法 是？

a)

提升或放棄

b)

提升／維持

c)

維持／收割

d)

放棄／收割

53.

108. BCG 矩陣最具有財務效果的策略事業單位是哪一個？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

54.

109. 台塑化工是屬於台塑集團哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

55.

110. 台塑生技是屬於台塑集團哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

56.

111. 長庚醫院是屬於台塑集團哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

57.

112. 台塑汽車是屬於台塑集團哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

58.

113.「曼咖啡」是屬於王品集團哪一種策略事業單位？

a)

問題事業

b)

明星事業

c)

金牛事業

d)

落水狗事業

59.

114. 下列何者非麥可波特（Michael Eugene Porter）提出的三種 基本的競爭策略？

a)

全面成本領導策略（Overall cost leadership）

b)

差異化策略（Differentiation）

c)

聚焦策略（Focus）

d)

多角化（Diversification）

60.

115. 以 OEM（Original Equipment Manufacturer）為主的企業最強 調在麥可波特（Michael Eugene Porter）哪一種基本的競爭 策略的能力？

a)

全面成本領導策略（Overall cost leadership）

b)

差異化策略（Differentiation）

c)

聚焦策略（Focus）

d)

多角化（Diversification）

61.

116. 以 ODM（Original Design Manufacturer 為主的企業最強調在 麥可波特（Michael Eugene Porter）哪一種基本的競爭策略 的能力？

a)

全面成本領導策略（Overall cost leadership）

b)

差異化策略（Differentiation）

c)

聚焦策略（Focus）

d)

多角化（Diversification）

62.

117. 企業若採取多角化經營容易違背麥可波特（Michael Eugene Porter）哪一項基本的競爭策略？

a)

全面成本領導策略（Overall cost leadership）

b)

差異化策略（Differentiation）

c)

聚焦策略（Focus）

d)

以上皆是

63.

118. 以 OBM（Own Branding & Manufacturing）為主的企業強調麥 可波特（Michael Eugene Porter）哪種基本的競爭策略的能 力？

a)

全面成本領導策略（Overall cost leadership）

b)

差異化策略（Differentiation）

c)

聚焦策略（Focus）

d)

以上皆是

64.

119. 下 列 哪 一 個 本 土 企 業 不 屬 OBM（Own Branding & Manufacturing）？

a)

HTC

b)

ACER

c)

ASUS

d)

FOXCONN

65.

120. 下列哪一個本土企業集團最符合麥可波特（Michael Eugene Porter）三個基本的競爭策略經營原則？

a)

台塑集團

b)

和信集團

c)

王品集團

d)

統一集團

66.

121. 下列何者是正確的？

a)

「消費者」（consumer）的意涵較「顧客」（customer） 廣泛

b)

「消費者」（consumer）與「顧客」（customer）意 涵相同

c)

「顧客」（customer）的意涵較「消費者」（consumer） 廣泛

d)

以上皆非

67.

122. 在企業通路購買產品或服務的對象稱之為？

a)

顧客（customer）

b)

消費者（consumer）

c)

使用者（user）

d)

以上皆非

68.

123. 泛指參與或影響某項消費活動的利害關係人或組織稱之 為？

a)

顧客（customer）

b)

消費者（consumer）

c)

使用者（user）

d)

以上皆非

69.

124. 以下對消費者市場的特性敘述何者為非？

a)

購買者眾

b)

每次購買量少

c)

專家購買

d)

購買頻率高

70.

125. 以下對組織市場的特性敘述何者為非？

a)

購買者寡

b)

每次購買量多

c)

專家購買

d)

購買頻率高

71.

126. 周杰倫與昆凌的世紀婚禮決策過程是屬於下列何種決策類 型？

a)

廣泛性決策

b)

例行性決策

c)

有限性決策

d)

非理性決策

72.

127. 小張全家為暑假規劃一個花東國內旅遊，此旅遊決策過程是 屬於下列何種決策類型？

a)

廣泛性決策

b)

例行性決策

c)

有限性決策

d)

非理性決策

73.

128. 老王總會在上班路程順便買自己的早餐，此購買早餐的決策 過程是屬於下列何種決策類型？

a)

廣泛性決策

b)

例行性決策

c)

有限性決策

d)

非理性決策

74.

129. 下列何者非影響消費者的個人心理因素？

a)

消費情境

b)

動機

c)

態度

d)

學習

75.

130. 生活型態的代表是 AIO，「AIO」是指？

a)

活動─意向─意見

b)

活動─興趣─意見

c)

行動─興趣─意向

d)

行動─意向─組織

76.

131. 消費者在決策歷程中產生認知失調現象，通常會發生在哪一 個階段？

a)

問題覺察

b)

資訊搜尋

c)

方案評估

d)

購後行為

77.

132. 馬斯洛的需求階層理論有五項需求：（1）生理需求（2）社 會需求（3）安全需求（4）自尊需求（5）自我實現需求。 試問從最基本到最高層次的需求排列為何？

a)

（3）>（2）>（1）>（5）>（4）

b)

（4）>（3）>（2）>（1）>（5）

c)

（2）>（1）>（3）>（4）>（5）

d)

（1）>（3）>（2）>（4）>（5）

78.

133. 名人喜歡名牌車款，是屬於馬斯洛（Maslow）需求層級理論， 哪一個層級？

a)

自我實現層級

b)

自尊層級

c)

社會歸屬層級

d)

安全層級

79.

134. 小美每年都會參加公司員工旅遊，是屬於馬斯洛（Maslow） 需求層級理論，哪一個層級？

a)

自我實現層級

b)

自尊層級

c)

社會歸屬層級

d)

安全層級

80.

135. 對所接收之資訊選擇、組織、辨識、解釋的過程，稱之為？

a)

感覺

b)

知覺

c)

信念

d)

態度

81.

136. 消費者因為頂新假油案，進而不信任所有該集團的產品，此 乃稱為？

a)

暈輪效應

b)

選擇性曲解

c)

刻板印象

d)

總和效果

82.

137. 根據過去研究結果，下列哪一個心理狀態最可能直接影響消 費者行為意向？

a)

態度

b)

信念

c)

知覺

d)

動機

83.

138. 根據 Ajzen（1985）所提出計畫行為理論（Theory of Planned Behavior,TPB），何者非影響行為意向的主要因素？

a)

態度

b)

主觀規範

c)

動機

d)

行為控制知覺

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