WorksheetsVyjednávací strategie, techniky a taktika
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
Co je vyjednávací strategie?
Krátkodobý plán pro dosažení výsledků
Náhodný postup bez jasného cíle
Dlouhodobý plán určující celkový přístup k vyjednávání
Specifická dovednost používaná během vyjednávání
Jaký je cíl kooperativní strategie?
Získat co nejvíce z omezeného zdroje
Najít vzájemně výhodné řešení
Maximalizovat zisk pro jednu stranu
Udržet vztahy na nízké úrovni
Co znamená zkratka BATNA?
Nejlepší alternativa k vyjednané dohodě
Nejhorší alternativa k vyjednané dohodě
Základní technika vyjednávání
Způsob, jak se vyhnout konfliktu
Jaké jsou nevýhody kooperativní strategie?
Vede k rychlým výsledkům
Zaměřuje se na krátkodobé cíle
Vyžaduje čas a ochotu spolupracovat
Může poškodit dlouhodobé vztahy
Jaký je cíl kompromisní strategie?
Získat co nejvíce informací
Vyhnout se konfliktu
Ustoupit z původních pozic pro dosažení dohody
Získat maximum pro jednu stranu
Jaká je charakteristika vyhýbavé strategie?
Otevřená komunikace o problémech
Ustupování ve prospěch druhé strany
Vyhýbání se konfliktu nebo odkládání jednání
Snažení se o maximální zisk
Jaké jsou výhody kooperativní konfrontace?
Udržuje vztahy na nízké úrovni
Zaměřuje se na krátkodobé cíle
Otevřená komunikace a řešení konfliktů
Zvyšuje napětí mezi stranami
Jaká je nevýhoda vyhýbavé strategie?
Zajišťuje rychlé výsledky
Podporuje dlouhodobou spolupráci
Zvyšuje důvěru mezi stranami
Může vést k frustraci druhé strany
Jaký je cíl akomodativní strategie?
Vyhnout se jakémukoli ústupu
Získat co nejvíce pro sebe
Udržet vztah za každou cenu
Maximalizovat zisk pro obě strany
Jaký je příklad techniky 'good cop, bad cop'?
Obě strany ustupují ze svých pozic
Strany se vyhýbají konfliktu
Jeden vyjednavač je vstřícný, druhý tvrdý
Obě strany se snaží o spolupráci
Jaký je hlavní rozdíl mezi strategií, technikou a taktikou?
Strategie je akce, techniky jsou plány, taktiky jsou dovednosti
Strategie je dovednost, techniky jsou plány, taktiky jsou cíle
Strategie je celkový plán, techniky jsou dovednosti, taktiky jsou krátkodobé akce
Strategie je krátkodobý plán, techniky jsou dovednosti, taktiky jsou akce
Kdy je vhodné použít vyhýbavou strategii?
Když není dostatek informací pro jednání
Když je třeba maximalizovat zisk
Když je třeba rychle dosáhnout dohody
Když je konflikt důležitý
Jaké techniky mohou zlepšit vyjednávací dovednosti?
Aktivní naslouchání
Manipulace s informacemi
Vytváření tlaku na druhou stranu
Vyhýbání se konfliktu
Jaké jsou klíčové prvky úspěšného vyjednávání?
Otevřenost a transparentnost
Vysoká úroveň manipulace
Rychlé rozhodování bez analýzy
Ignorování potřeb druhé strany
Jaký je účel techniky 'zrcadlení' v komunikaci?
Podpořit otevřenou diskusi
Vytvořit pocit empatie a porozumění
Oslabit argumenty druhé strany
Urychlit proces vyjednávání
Jaké faktory mohou ovlivnit vyjednávací proces?
Osobní vztahy mezi stranami
Vnější ekonomické podmínky
Úroveň přípravy a informovanosti
Všechny výše uvedené
