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WorksheetsAudit Social et Méthodologie
Total questions: 76
Worksheet time: 38mins
L'audit social se concentre principalement sur :
les aspects financiers d'une organisation
les aspects sociaux internes et externes d'une organisation
les aspects sociaux internes d'une organisation
les aspects environnementaux d'une organisation
Lequel des principes suivants n'est PAS un principe général de l'audit ?
Indépendance
Subjectivité
Impartialité
Confidentialité
La première étape d'un audit social est :
la collecte de données
la rédaction du rapport d'audit
la préparation
l'analyse des données
Lors d'un entretien d'audit, lequel des éléments suivants n'est PAS une attitude à adopter ?
Écoute active
Neutralité
Paternalisme
Respect
Lequel des outils suivants est le plus adapté pour collecter des données auprès d'un grand nombre de personnes ?
Guide d'entretien
Questionnaire
Grille d'observation
Analyse documentaire
Lequel des énoncés suivants est une limite potentielle de l'audit social ?
Subjectivité de l'auditeur
Biais de sélection
Limites méthodologiques
Toutes les réponses ci-dessus
L'audit à distance est devenu plus courant en raison de :
la crise sanitaire
le développement du télétravail
la réduction des coûts
toutes les réponses ci-dessus
L'audit social et l'audit sociétal sont identiques.
Vrai
Faux
Lequel des éléments suivants a contribué à l'origine de l'audit social ?
Le mouvement ouvrier
Le développement de la RSE
La mondialisation
Toutes les réponses ci-dessus
La loi Grenelle concerne :
uniquement les entreprises de plus de 5000 salariés
toutes les entreprises françaises
les sociétés françaises cotées et certaines non cotées
uniquement les entreprises du secteur textile
Un audit de conformité vise à :
vérifier le respect des règles et procédures
évaluer l'efficacité des actions menées
améliorer le climat social
promouvoir la diversité
Lequel des acteurs suivants n'est PAS toujours impliqué dans un audit social ?
L'auditeur
L'audité
Les experts externes
La direction
Laquelle des qualités suivantes n'est PAS essentielle pour un auditeur social ?
Compétences en analyse de données
Connaissance des normes
Autoritarisme
Rigueur
L'auditeur est responsable de la mise en œuvre des recommandations de l'audit.
Vrai
Faux
La délimitation de la population d'une enquête dépend de :
l'objectif de l'étude
les moyens disponibles
l'importance de la population
toutes les réponses ci-dessus
Le prétest d'un questionnaire permet de :
valider le questionnaire
mesurer le temps nécessaire
identifier les questions mal comprises
toutes les réponses ci-dessus
Un questionnaire en entonnoir commence par :
les questions les plus précises
les questions les plus larges
les questions les plus personnelles
n'importe quel type de question
Les questions filtre servent à :
séparer l'échantillon de répondants
poser des questions sur le profil du répondant
mesurer la satisfaction
toutes les réponses ci-dessus
Les questions ouvertes sont plus faciles à analyser que les questions fermées.
Vrai
Faux
Les questions ouvertes sont plus faciles à analyser que les questions fermées.
Vrai
Faux
L'échelle de Likert est un type de :
question ouverte
question fermée
question filtre
question de profil
Le biais de désirabilité sociale se produit lorsque :
les répondants mentent intentionnellement
les répondants cherchent à donner une image positive d'eux-mêmes
les répondants ne comprennent pas la question
les répondants sont influencés par l'enquêteur
Le biais d'acquiescement est la tendance à être d'accord avec les énoncés.
Vrai
Faux
Le biais de mémoire se produit lorsque :
les répondants ne se souviennent pas des événements passés
les répondants se souviennent des événements passés
les répondants sont influencés par les autres
les répondants ne veulent pas répondre
L'effet de halo est la tendance à généraliser une impression.
Vrai
Faux
Le biais de l'enquêteur peut être causé par :
les attitudes de l'enquêteur
les attentes de l'enquêteur
le comportement de l'enquêteur
toutes les réponses ci-dessus
Le biais d'attente se produit lorsque l'enquêteur :
a des attentes préalables sur les résultats
est payé par le commanditaire de l'enquête
n'est pas qualifié pour mener l'enquête
Le biais de saillance est la tendance à se concentrer sur :
un élément qui se démarque
les informations les plus récentes
les informations les plus faciles à retenir
les informations qui confirment les hypothèses
Le biais d'attribution est la tendance à attribuer :
ses succès aux autres et à soi
ses succès à des facteurs internes
ses échecs à des facteurs internes
ses succès à des facteurs externes
Le biais de parrainage est l'influence du commanditaire de l'enquête.
Vrai
Faux
Le biais d'apprentissage se produit dans :
les enquêtes courtes
les enquêtes longitudinales
les enquêtes qualitatives
les enquêtes quantitatives
La première phase de l'analyse de contenu est :
la présentation des données
la vérification des données
la condensation des données
l'interprétation des données
La retranscription des entretiens est une étape de :
la condensation des données
la présentation des données
la vérification des données
l'interprétation des données
L'identification des unités d'analyse consiste à :
choisir les participants
identifier les thèmes clés
vérifier les transcriptions
rédiger le rapport
La triangulation des données permet de :
collecter plus de données
simplifier l'analyse
croiser les perspectives
éviter les biais
L'analyse horizontale compare les réponses :
entre les entretiens
au sein d'un même entretien
avec les hypothèses
avec les normes
Le retour aux données brutes est utile pour :
corriger les erreurs
vérifier le contexte des propos
identifier les biais
toutes les réponses ci-dessus
La QVCT est un élément important de l'audit social.
Vrai
Faux
Lequel des éléments suivants n'est PAS un facteur de RPS ?
Le stress
L'autonomie
Le harcèlement
La diversité
L'audit de l'absentéisme cherche à :
sanctionner les employés absents
réduire les coûts liés à l'absentéisme
Lequel des éléments suivants est un avantage des études qualitatives ?
la possibilité de généraliser les résultats
la rapidité de l'étude
l'absence de biais
la facilité d'analyse
Un échantillon représentatif est essentiel pour :
les études qualitatives
les études quantitatives
les deux types d'études
aucun type d'étude
Lequel des termes suivants ne désigne PAS un biais d'enquête ?
Biais de désirabilité sociale
Biais d'ancrage
Biais de confirmation
Biais de neutralité
Le biais de sélection est lié à :
la formulation des questions
la méthode d'échantillonnage
l'attitude de l'enquêteur
la mémoire des participants
Le biais d'ordre est lié à :
la séquence des questions
la formulation des questions
le choix des participants
l'analyse des données
Le biais d'ancrage est l'influence de :
l'opinion des autres
l'information initiale
la mémoire des participants
l'attitude de l'enquêteur
Le biais de formulation subtile est lié :
à la longueur des questions
aux connotations des mots
l'ordre des questions
au type de questions
Le biais de translation concerne :
les enquêtes en ligne
les questionnaires traduits
les entretiens de groupe
les études qualitatives
Le biais de familiarité du contexte est l'influence de :
la culture des participants
l'expérience antérieure des participants
l'humeur des participants
la motivation des participants
Le biais de conformité au groupe est l'influence de :
l'enquêteur
l'opinion majoritaire
la culture
la mémoire
Le biais d'attention est lié à :
la motivation des participants
la concentration des participants
la compréhension des questions
la sincérité des réponses
Le biais de tendance centrale est la tendance à :
choisir les extrêmes
choisir les réponses centrales
ne pas répondre
donner des réponses aléatoires
Le biais de projection est la tendance à :
se mettre à la place de l'enquêteur
attribuer ses propres opinions aux autres
anticiper les questions suivantes
modifier ses réponses en fonction des autres
Le biais de récence est l'influence de :
événements récents
événements anciens
événements marquants
événements oubliés
Le biais de récence est l'influence de :
événements récents
événements anciens
événements marquants
événements oubliés
L'effet de halo est la tendance à :
être influencé par la première question
être influencé par la dernière question
généraliser une impression positive ou négative à partir d'une seule caractéristique
changer d'avis facilement
Le biais de saillance est la tendance à se focaliser sur :
les éléments qui se distinguent
les éléments les plus fréquents
les éléments les plus récents
les éléments les plus importants
Le biais de parrainage est l'influence :
des pairs
de l'enquêteur
du commanditaire de l'enquête
de la hiérarchie
Le biais d'apprentissage se produit lorsque :
les participants sont fatigués
les participants ont déjà répondu à des enquêtes similaires
les participants ne sont pas motivés
les participants ne comprennent pas les questions
Le biais d'accessibilité cognitive est lié à :
la facilité de récupération des informations en mémoire
la complexité des informations
la crédibilité des informations
l'importance des informations
Lors d'un entretien, il est important de :
guider les réponses de l'interviewé
créer un climat de confiance
donner son opinion
interrompre l'interviewé
Un questionnaire doit être :
le plus long possible
complexe et ambigu
clair et concis
adapté à l'enquêteur
L'analyse des données qualitatives est :
toujours quantitative
souvent interprétative
toujours objective
plus facile que l'analyse quantitative
L'objectif principal d'un audit social est de :
satisfaire les actionnaires
améliorer l'image de l'entreprise
améliorer les pratiques sociales de l'organisation
réduire les coûts
L'audit social est obligatoire pour toutes les entreprises.
Vrai
Faux
Un audit social peut être réalisé en interne ou en externe.
Vrai
Faux
Les résultats d'un audit social doivent être :
confidentiels
transparents
utilisés pour améliorer les pratiques
toutes les réponses ci-dessus
L'audit social est un outil de gestion des ressources humaines.
Vrai
Faux
Un guide d'entretien est un outil utilisé pour :
collecter des données quantitatives
structurer les entretiens
observer les comportements
analyser les documents
L'analyse documentaire est une étape importante de l'audit social.
Vrai
Faux
L'audit social se limite à l'analyse des conditions de travail.
Vrai
Faux
L'audit social prend en compte les relations sociales dans l'entreprise.
Vrai
Faux
L'audit social est un outil de contrôle et de sanction.
Vrai
Faux
L'audit social vise à promouvoir le dialogue social.
Vrai
Faux
L'audit social est une démarche qui s'inscrit dans la RSE.
Vrai
Faux
La saturation est atteinte lorsque :
Tous les participants ont été interrogés.
L’enquêteur est fatigué de collecter des données.
L'analyse de nouvelles données n'apporte plus d'informations nouvelles.
Le budget de l'étude est épuisé.
