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Avaliação - TGA

Total questions: 13

Worksheet time: 7mins

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1.

Quais são as características principais da burocracia segundo Max Weber?

a)

Flexibilidade, informalidade e descentralização

b)

Hierarquia, regras formais e impessoalidade

c)

Criatividade, inovação e adaptabilidade

d)

Desorganização, subjetividade e personalização

2.

Qual é uma vantagem da burocracia segundo Max Weber?

a)

Promove a inovação e a criatividade

b)

Garante previsibilidade e eficiência

c)

Facilita a comunicação informal

d)

Reduz a necessidade de supervisão

3.

Qual é uma desvantagem da burocracia segundo Max Weber?

a)

Aumenta a flexibilidade organizacional

b)

Promove a inovação

c)

Pode levar à rigidez e ineficiência

d)

Facilita a comunicação entre departamentos

4.

O que representa o Diagrama de Pareto?

a)

A relação entre causa e efeito

b)

A distribuição de frequência de problemas

c)

A hierarquia de uma organização

d)

A análise de processos de produção

5.

Para que serve o Diagrama de Ishikawa?

a)

Identificar a causa raiz de um problema

b)

Medir a eficiência de um processo

c)

Avaliar a satisfação do cliente

d)

Analisar a estrutura organizacional

6.

Qual é outro nome para o Diagrama de Ishikawa?

a)

Diagrama de Pareto

b)

Diagrama de Fluxo

c)

Diagrama de Causa e Efeito

d)

Diagrama de Gantt

7.

Qual é o objetivo principal das normas ISO?

a)

Promover a inovação tecnológica

b)

Estabelecer padrões internacionais de qualidade

c)

Reduzir custos de produção

d)

Aumentar a competitividade local

8.

Qual é uma das normas ISO mais conhecidas para sistemas de gestão da qualidade?

a)

ISO 9001

b)

ISO 14001

c)

ISO 27001

d)

ISO 45001

9.

Qual é uma vantagem de implementar normas ISO em uma organização?

a)

Aumenta a burocracia interna

b)

Melhora a eficiência e a qualidade dos processos

c)

Reduz a necessidade de treinamento

d)

Diminui a transparência organizacional

10.

Qual é uma desvantagem potencial de implementar normas ISO?

a)

Reduz a qualidade dos produtos

b)

Aumenta os custos iniciais de implementação

c)

Diminui a satisfação do cliente

d)

Promove a desorganização

11.

Qual é a relação entre o Diagrama de Pareto e a melhoria contínua?

a)

O Diagrama de Pareto não é usado na melhoria contínua

b)

Ajuda a identificar as áreas que mais precisam de melhorias

c)

É usado para medir a satisfação do cliente

d)

Serve para definir a missão da empresa

12.

Como o Diagrama de Ishikawa pode ser utilizado em uma equipe de projeto?

a)

Para definir o cronograma do projeto

b)

Para identificar possíveis causas de problemas no projeto

c)

Para alocar recursos financeiros

d)

Para medir o desempenho individual

13.

Qual é o papel das normas ISO na globalização dos negócios?

a)

Impedir a entrada de novos concorrentes

b)

Facilitar o comércio internacional através de padrões comuns

c)

Aumentar a complexidade dos processos de exportação

d)

Reduzir a qualidade dos produtos exportados