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Total questions: 71
Worksheet time: 40mins
Una organización es un sistema abierto, y - por ello - posee las siguientes características: Seleccione una o más de una
Importa energía (insumos, recursos) del medio
El directorio se compone por personal externo: asesores
Sus relaciones con el entorno determinan la supervivencia del sistema
Genera productos que No dependen de las necesidades del entorno
Según Mintzberg en “La estructura de las organizaciones”, las organizaciones se pueden representar en 5 componentes básicos: 1- ápice estratégico, 2- tecnoestructura, 3- línea Media, 4- staff de apoyo, 5- núcleo de operaciones
Verdadero
Falso
Mintzberg menciona como parte de una organización a la Ideología. ¿En qué metáfora propuesta por Gareth Morgan, se pueden ampliar los componentes de la Ideología?
La organización como cárcel psíquica
La organización como organismos vivos
La organización como cultura
La organización como instrumento máquinas
Si pensamos a las organizaciones como cerebro, una característica deseada es el aprendizaje de doble bucle. Este tipo de aprendizaje es importante para:
Selecciones una o más de una
El conocimiento de una persona es compartido por todos los miembros
Actuar y repensar los hechos, analizando las mejores decisiones futuras
Dar respuesta a los problemas según indican los procedimientos
Fomentar la mejora de cada acción, a partir de la evaluación de un proceso
Estudiar las organizaciones como Cerebro, nos permite pensar la característica de Autocontrol
Verdadero
Falso
En una organización, promover actitudes de autocontrol en sus miembros, tiene como finalidad: Selecciones una o más:
Que los colaboradores ejerzan control sobre sus pares
Capacidad de evaluar sus tareas, cumplir adecuadamente y establecer mejoras
Capacidad de un trabajador de fijarse de todos sus objetivos laborales
Dar valor y autonomía, para el crecimiento y excelencia de sus funciones
El valor del análisis de las organizaciones, a través de diversas metáforas, es importante porque:
Selecciones una:
Todas las organizaciones se comportan de igual manera
Entender los comportamientos que rigen en la organización, nos permite situarnos como ingenieros y responder de manera acorde
Es una mirada acotada, que permite dar soluciones rápidas
Nos permite entender los diferentes procesos que rigen en una organización, para comprender y poder diseñar y actuar en ellas, desde una mirada amplia
Pensar las organizaciones como flujos de recursos con el exterior (personas, materia prima, requisitos, servicios), es pensarlas como organismos vivos que interaccionan con su medio. Parte del análisis estratégico que realizan las empresas, es para comprender el medio en el que están, y poder brindar respuestas acordes al medio. Esto permite la adecuación de la empresa y por ende condiciona las probabilidades de éxito de la misma
Verdadero
Falso
Desde el punto de vista estratégico, el análisis de la matriz FODA permite:
Seleccione una o más de una
Analiza la empresa tomando en consideración el contexto interno y el externo
Ayuda a la toma de decisiones
Determina cual es la situación del producto en la organización
Permite comprender amenazas y oportunidades para crear estrategias competitivas
La importancia de escribir los objetivos estratégicos de manera SMART, permite
Establecer muchos parámetros en una sola oración
Medir el alcance y grado de cumplimiento de acuerdo a un tiempo establecido
Planificar acciones en el tiempo que permitan alcanzar los objetivos propuestos
Indique con cual de las siguientes herramientas, entre muchas otras, se puede realizar un análisis interno de la organización
Análisis de estructuras organizaciones de Mintzberg, Matriz Foda, análisis de escenarios, Fuerzas de Porter
Análisis de escenarios, Matriz Foda, Fuerzas de Porter, Ciclo de vida, Matriz BCG
Análisis de fortalezas y debilidades, ciclo de vida del producto, matriz BCG
El análisis de las organizaciones a través de metáforas sirve para:
Entender los mecanismos principales de acción de la organización y cual es su lógica
Busca catalogar a la organización en un formato único e inamovible para lograr ventajas competitiva
Permite comprender sus acciones, plantear estrategias y mecanismos de acción consistentes con su realidad
El proceso de planificación estratégica se basa en la siguiente secuencia de pasos
Planificar, Hacer, Verificar, Actuar, conforme el ciclo de la mejora continua
Análisis Foda, desarrollo de objetivos SMART, ejecución de los objetivos
Análisis de entorno interno y externo, definición, estratégica, ejecución de la planificación, verificación y control
Uso de la herramienta FODA:
El objetivo es poder orientar a la organización a como aprovechar cada oportunidad y como detener cada debilidad
Se puede predecir la participación de marcado y la rentabilidad esperada para los próximos años
Debería contribuir a la determinación de ventajas competitivas
Debería dar orientaciones a la organización de como defenderse de las amenazas
Los siguientes son ejemplos de oportunidades que pueden ser detectadas mediante un analisis FODA: Indique con una
Atender a grupos adicionales de clientes
Crecimiento lento del mercado
Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivo
Incremento en los costos de energía y distribución
Los siguientes son algunos de los conceptos de estrategia. Indique con una cruz la respuesta correcta:
Técnica que se ocupa de la planificación, organizacion, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, etc) de la organización
Fuerza mediadora sostenible entre la organización y le mercado para posicionarse efectivamente
Método o sistema para ejecutar o conseguir algo
Técnica de análisis sistematico de la organización y su entorno a manera de vigilancia
Un proceso de planificación estrategica suele caracterizarse por: Marcar una sola opción
Crear un plan a largo plazo
Impactar en toda la organización
Definir un objetivo general y los ejes estratégicos de la organización
¿En qué situación el producto sustituto es una fuerte amenaza para nuestra organización?
El producto sustituto posee un gran canal de distribución de llegada masiva
El precio de venta del sustituto es 60% superior al que produce nuestra organización
El producto sustituto posee una estrategia de diferenciación muy fuerte
El precio de venta del sustituto es similar al que produce nuestra organización
Teniendo en cuenta el análisis del sector, podemos afirmar, que las barreras de entrada la constituyen aquellos factores que impiden a los competidores tener acceso a la producción competitiva de bienes y servicios
Verdadero
Falso
Poder de negociación de los proveedores: la capacidad de poder negociar con los proveedores afecta la intensidad de la competencia en una industria. A menudo los proveedores y productores están interesados en ayudarse mutuamente con precios razonables, mejor calidad, el desarrollo de nuevos servicios, entregas justo a tiempo y costos de inventario reducidos, con lo que mejoran la rentabilidad a largo plazo de todos los interesados
Verdadero
Falso
En el "Reporte de tres generaciones", la primera generación se centra en la visualización de datos en tiempo real para tomar decisiones inmediatas
Verdadero
Falso
¿Por qué es importante establecer metas específicas al definir KPI?
Para evitar la implementación de KPI
No tiene impacto en la efectividad de los KPI
Para aumentar la ambigüedad
Facilitar la medición del desempeño
Análisis de estructuras organizacionales de Mintzberg: Pensar, diseñar y dibujar las estructuras organizacionales como Mintzberg plantea, permite: entender los flujos de material, pero también de comunicación, de información y de coordinación de tareas. Otra ventaja es poder diseñar una organización acorde a los requisitos para hacer frente al entorno. Comprender el tipo de organización, el entorno y cual es la mejor manera de gestionar sus procesos a partir del diseño de la estructura.
Verdadero
Falso
La Administración Visual permite realizar una gestión ágil y eficiente dado que: (INDIQUE UNICAMENTE LA OPCIÓN INCORRECTA)
Es fácil identificar las variaciones del proceso
Los valores con variaciones volátiles determinan un proceso en desequilibrio
El gerente da prioridad a la comunicación de la información
¿Cuál es el objetivo principal de la administración visual en una empresa?
Optimizar la gestión de recursos humanos.
Mejorar la comunicación y comprensión de la información
Incrementar las ventas de la empresa
Reducir los costos de producción
Pensar las organizaciones como organismos vivos, sugiere organizar la empresa internamente para hacer frente a la complejidad del entorno, y a su vez, interactuar con el medio que provee recursos y exige productos
Verdadero
Falso
Planificación Estratégica: Es el arte/ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus objetivos. Integra la administración, el marketing, las finanzas, la contabilidad, la producción, las operaciones, las actividades de investigación, desarrollo y sistemas para lograr el éxito de la organización. El único objetivo es alcanzar y mantener una ventaja competitiva
Verdadero
Falso
La matriz BCG representa gráficamente las diferencias entre las divisiones en términos de la posición relativa de su participación de mercado y la tasa de crecimiento industrial. Interrogantes: los negocios del cuadrante II representan las mejores oportunidades a largo plazo de la organización en términos de crecimiento y rentabilidad.
Verdadero
Falso
Un KPI efectivo debe ser ambiguo y su interpretación debe variar según el departamento o equipo que lo esté utilizando
Verdadero
Falso
Los comportamientos organizacionales que permiten aferrarse a un éxito y mantenerlo como tal, obteniendo siempre altos estándares, se engloban a partir del pensamiento de Cárcel psíquica
Verdadero
Falso
La administración por calidad total incluye las siguientes dimensiones para su análisis, planificación, control y gestión:
Calidad, eficiencia, seguridad, higiene
Calidad, costo, entrega, seguridad, ambiente y moral
Calidad, costo, higiene, tiempo, ambiente
La aplicación del análisis de la matriz Foda, permite: diseñar estrategias para potenciar las fortalezas y permitir que disminuyan las amenazas internas de la organización
Verdadero
Falso
La Eficiencia total del equipo (OEE) es un ejemplo común de un KPI utilizado para evaluar la eficiencia de una línea de proceso en relación a la calidad del producto obtenido.
Verdadero
Falso
Planificación estratégica: es el arte/ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus objetivos. Integra la administración, el marketing, las finanzas, la contabilidad, la producción, las operaciones, las actividades de investigación, desarrollo y sistemas para lograr el éxito de la organización. El único objetivo es ganar mercados que no han sido prioritarios hasta el momento
Verdadero
Falso
Los KPI se centran principalmente en la ejecución de tareas diarias en lugar de en metas estratégicas a largo plazo.
Verdadero
Falso
Teniendo en cuenta el análisis del sector, podemos afirmar, que las barreras de entrada la constituyen aquellos factores que impiden a los compradores tener acceso a los bienes y servicios producidos por las empresas.
Verdadero
Falso
¿Cuál es una de las claves de implementación de la administración visual en la organización?
Mayor complejidad en la toma de decisiones
Reducción de la transparencia organizativa
Mejora en la eficiencia operativa
La importancia de escribir los objetivos estratégicos de manera SMART, se da porque:
Planificar acciones en el tiempo que permitan alcanzar los objetivos propuestos, de manera coherente
En la redundancia de información, algo se ejecutará.
Medir el alcance y grado de cumplimiento de acuerdo a un tiempo establecido.
La administración visual provee foco para poder ver rápidamente donde es necesario tomar medidas, ya sean correctivas o preventivas
Verdadero
Falso
Las oportunidades y amenazas representan los elementos de la planeación estratégica
Externos
Externos/Internos
Internos
Los KPI son estáticos y no necesitan ajustes a lo largo del tiempo, ya que son fijos una vez establecidos
Verdadero
Falso
El desarrollo de un plan estratégico es esencialmente un proceso de largo plazo donde no hay participación e interacción, sino que es diseñado por el ápice estratégico en su totalidad.
Verdadero
Falso
Si pensamos a las organizaciones como cerebros, una característica deseada es el aprendizaje de doble bucle. Este tipo de aprendizaje es importante para: generar procesos de corrección permanente de los procedimientos, procesos y mejora. También empodera a los colaboradores a poder tener capacidades de involucramiento con los resultados.
Verdadero
Falso
La barrera de entrada es un concepto de la ciencia económica que refiere a un obstáculo que surge en el camino de una firma que quiere ingresar en un nuevo mercado. Las barreras de entrada son una medida de la competitividad de un mercado, por lo tanto, a mayores barreras la competencia disminuirá.
Verdadero
Falso
Desarrollo potencial de productos sustitutos: la presencia de productos sustitutos establece un límite al precio que se puede cobrar antes de que los consumidores cambien al producto sustituto.
Verdadero
Falso
Los OKR son estáticos y no necesitan ser ajustados a lo largo del tiempo.
Verdadero
Falso
Los KPI son medidas cuantificables que ayudan a una organización a evaluar su rendimiento en relación con sus objetivos.
Verdadero
Falso
Poder de negociación de los proveedores: la capacidad de poder negociar con los proveedores afecta la intensidad de la competencia en una industria. Se da siempre que los proveedores fijan precios razonables, mejoran la calidad, el desarrollo de nuevos servicios, entregas justo a tiempo con lo que mejoran la rentabilidad a largo plazo de ellos, dejando a las empresas sin márgenes de negociación.
Verdadero
Falso
Las estrategias genéricas de producto son: liderazgo en costos, diferenciación y combinación de las anteriores.
Verdadero
Falso
¿Es esta definición verdadera o falsa?
Las estrategias son los medios por los cuales se logran los objetivos a largo plazo. Son acciones importantes que requieren decisiones de los altos directivos. Además, las estrategias afectan la prosperidad a largo plazo de la organización, por eso se orientan hacia el futuro
Verdadero
Falso
Etapas del Proceso de Administración Estratégica
•Análisis estratégico: la comprensión de la situación actual de la empresa.
•Control estratégico: Conjunto de ajustes a realizar durante el proceso de implementación para mantener el rumbo correcto.
Verdadero
Falso
Según el análisis de los organizaciones como Cárceles Psíquicas, propuesto por Gareth Morgan: Cuales son las maneras de estar presos?
Realizar las mismas operaciones, analizar y corregir.
Encerrarse en procesos de grupo: siempre lo hicimos así.
Sostener el éxito de un producto, solo por lo que fue.
Cambiar aun en contra de las resistencias de los clientes
Las barreras de entrada permiten disminuir las probabilidades de que los potenciales entrantes a un sector, ingresen a competir. Indique cual de las siguientes son barreras de entrada
Requisitos de capital e inversión
Pertenecer al mismo sector industrial
Economías de escala
Acceso a materias primas (calidad, costo y disponibilidad)
Altos niveles de distribución y baja escala de producción
La diferenciación, liderazgo en costos y segmentación; son aspectos importantes dentro de la:
Pautas del análisis Foda
Análisis organizacional
Estrategia competitiva
Estudiar las organizaciones como Cerebros, nos permite pensar la característica de Autocontrol, aprendizaje de doble bucle y redundancia de la información
Verdadero
Falso
Etapas del Proceso de Administración Estratégica
- Análisis estratégico: la comprensión de la situación actual de la empresa.
- Planeamiento estratégico: los cursos de acción a seguir para alcanzar los objetivos
- Implementación estratégica: la ejecución de las acciones previamente diseñadas.
- Control estratégico: Conjunto de ajustes a realizar durante el proceso de implementación para mantener el rumbo correcto.
Verdadero
Falso
La matriz BCG representa gráficamente las diferencias entre las divisiones en términos de la posición relativa de su participación de mercado y la tasa de crecimiento industrial. Estrellas: los negocios del cuadrante II (las Estrellas) representan las mejores oportunidades a largo plazo de la organización en términos de crecimiento y rentabilidad.
Verdadero
Falso
El objetivo del estudio de las cinco fuerzas consiste en identificar los factores que pueden afectar a la capacidad de una organización para competir de forma efectiva para que la alta gerencia puedan establecer las bases de la estrategia competitiva de dicha organización.
Verdadero
Falso
En el "Reporte de tres generaciones", la segunda generación se centra en la visualización de datos en tiempo real para tomar decisiones inmediatas.
Verdadero
Falso
Estudiar las organizaciones como Cerebros, nos permite pensar la característica de Autocontrol, aprendizaje de doble bucle y redundancia de los procedimientos escritos
Verdadero
Falso
¿Es esta definición verdadera o falsa? Las estrategias son los medios por los cuales se logran los objetivos a largo plazo. Son acciones importantes que requieren decisiones de los altos directivos. Además, las estrategias afectan la prosperidad a corto plazo de la organización, por eso se orientan hacia el futuro mediato.
Verdadero
Falso
Desde el punto de vista estratégico la matriz FODA
Ayuda a la toma de decisiones
Permite visualizar solamente amenazas y oportunidades
Determina cual es la situación del producto de la organización
Analiza la empresa tomando en consideración el contexto interno y el externo
¿Cuál es la diferencia entre OKR y KPI?
OKR incluyen sólo a los gerentes, KPI incluyen a toda la organización.
OKR controlan objetivos estratégicos y KPI controlan procesos
OKR establece medidas a futuro y KPI mide hechos pasados
Los OKR persiguen alineación y foco, mientras que los KPI persiguen eficiencia
Desarrollo potencial de productos sustitutos: la presencia de productos sustitutos no interfiere en establecer un límite al precio que se puede cobrar antes de que los consumidores cambien al producto sustituto.
Verdadero
Falso
El objetivo del estudio de las cinco fuerzas no es identificar los factores que pueden afectar a la capacidad de una organización para competir de forma efectiva, sino que sirven para que la alta gerencia comprenda los ciclos de vida y necesidades del producto.
Verdadero
Falso
Morgan menciona como parte importante de comprender, analizar y estudiar, a la Cultura de la organización. A partir de ella, es posiblecrear protocolos, normas, establecer lineamientos de comportamiento, con un objetivo determinado organizacional ¿En que aporte deMintzberg, se menciona una analogía en esta manera de ver y comprender las organizaciones?
Sistema tecnico actuante
Ideología
Tamaño de la empresa
Entorno y poder
El análisis de comparar la necesidad que satisface un producto con sus posibles sustitutos en la elección del usuario final es parte de:
La propuesta de análisis e Ventaja competitiva
El análisis FODA y sus derivaciones
El análisis completo de la matriz BCG
¿Cuál de las siguientes herramientas se utilizan en la administración visual para representar el flujo de trabajo?
Ciclo de vida
Matriz BCG
Diagrama de Gantt
En una organización, las actitudes de autocontrol en sus miembros, persiguen el alineamiento de los colaboradores a los objetivos que los jefes han determinado.
Verdadero
Falso
Un proceso de planificación estratégica suele caracterizarse por: Marcar más de una
Determinar con exactitud el flujo de materias primas
Definir un objetivo general y los ejes estratégicos de la organización, para alinear toda la organización tras esos objetivos
Impactar en toda la organización
Crear planes a largo plazo
Las oportunidades se aprovechan y las amenazas se neutralizan.
Verdadero
Falso
