NEW
Font size
WorksheetsSumatif Pelayanan Prima
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Pelayanan Prima disebut juga.....
excellent primer
customer service
excellent service
good excellent
Pelayanan prima merupakan pelayanan yang diberikan kepada.....
produsen
penjual
karyawan
pelanggan
Pelayanan prima harus ada pada setiap intansi atau perusahaan karena bertujuan untuk.....
memberikan pelayanan sebaik yang dilakukan toko lain
memberikan kepercayaan dan kepuasan kepada konsumen
menjadikan perusahaan kehilangan pembeli
mendapakan keuntungan sebanyak-banyaknya walaupun penjualan sedikit
Pelayanan prima menggunakan konsep A3, artinya.....
Attractive, Ambisious, Active
Addictid, Active, Attention
Attitude, Attention, Action
Action, Adaptation, Acne
Konsep A3 dalam pelayaanan prima jika diartikan dalam bahasa Indonesia berarti.....
Sikap, perhatian, aksi
Santun, sopan, salam
Pembelian, aktif, pelanggan
pelayanan kepada pelangan
Dalam pelajaran dasar-dasar MPLB, Pelayanan Prima termasuk ke dalam elemen.....
Perkembangan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) di era 4.0
Profil dunia kerja, Entrepeneur, dan peluang usaha di bidang manajemen perkantoran
Konsep dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
Teknik dasar layanan bisnis di bidang MPLB
Pelayanan prima sangat penting untuk kelangsungan keberhasilan perusahaan, berikut yang bukan fungsi pelayanan prima adalah untuk meningkatkan.....
komunikasi
kecantikan
ekonomi
penilaian
Berikut adalah jenis-jenis pelayanan prima yaitu.....
core service, facilitating service, supporting service
care service, faculty service, supporting service
candid service, fundamental service, summer service
camera service, focation service, subway service
Salah satu jenis pelayanan tambahan atau pendukung untuk meningkatkan nilai pelayanan pada sebuah hotel misalnya ketersediaan.....
kamar hotel
wifi hotel
restoran hotel
kasur di kamar hotel
Teknik pelayanan prima apabila menghadapi tamu atau pelanggan adalah.....
berikan bantuan kepada pelanggan jika kesulitan
Biarkan tamu mencari sendiri ruangan yang dicari
Pelanggan akan menemukan produk sendiri
Jangan bertanya kepada tamu yang datang
