Worksheets2AC0_M4_REPÀS_EXAMEN1
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Quina política NO vam veure en els instruments bàsics del màrqueting
Política de Comunicació
Política de Consum
Política de Producte
Política de Preu
Quin és un consumidor industrial?
Un jove que estudia 2ACO
Un senyor que compra molt de pa per casa seva
Una empresa de serveis
Un bar petit de La Mina
Anomena un tipus de client
Desagradable
Expectant
Indecís
Totes són correctes
Quin propòsit té el consumidor industrial?
Satisfer necessitats individuals
La funció de compra o aprovisionament en empreses acostuma a estar designada a una persona:
Departament col·legiat
Responsable de compres
Responsable de pagaments
Totes són correctes
Digues DOS factors psicològics que influeixen en el procés de decisió de compra
Classe social i estatus
Motivació i actituds
Motivació i subcultures
Personalitat o ocupació
Què vol dir l'aversió al risc?
Vol dir que la gent vol coses segures
Preferència d'una persona a acceptar una oferta amb un cert grau de risc
El % de probabilitat que una compra li surti malament
Cap resposta és correcte
Quina fase va abans?
Cerca d'informació
Avaluació de la necessitat
Reconeixement de la necessitat
La 2 i la 3 són a la vegada
De forma general, podem diferenciar els clients en funció de:
Preferències
Motivacions de compra
Personalitat
B i C són correctes
Si és una compra repetitiva, a priori serà una compra
Impulsiva
De baix risc
D'alt risc
Cap resposta és correcte
Com es deia l'home que parlava de la importància d'escoltar
Carlos Kuipers
Victor Kirti
Victor Küppers
Victor Rey
Dins d’un grup, un individu desenvolupa unes funcions assignades. El (a) influeix en el seu comportament i en el dels seus companys
Anomena la fase número 5 del procés de decisió de compra del consumidor industrial
VEREDICTE POSTERIOR
AVALUACIÓ POST-COMPRA
AVALUACIÓ DEL PRODUCTE, DEL SUBMINISTRADOR I DEL SERVEI
CAP RESPOSTA ÉS CORRECTE
És el mateix el comprador que el consumidor?
Sí, és el mateix
El consumidor és el que utilitza el bé o servei i el comprador pot no fer-lo servir
El comprador és el que utilitza el bé o servei i el consumidor pot no fer-lo servir
No, però són molt semblants
Quin tipus de compra és aquesta: la Maria compra sempre compra el mateix tipus de pa per dinar.
De gran consum, potencial i individual
Racional, habitual i offline
Online i de gran consum
I aquesta: La Lorena entra a una botiga de roba i acaba comprant una samarreta que li crida l'atenció, encara que no la necessitava
Reflexiva i offline
Offline, de productes especialitzats i impulsiva
Impulsiva, de gran consum i ocasional
Cap resposta és correcte
Anomena dues fases del cicle de vida d'un producte
Fase d'introducció i fase de maduresa
Fase de creixement i fase d'anàlisi
Fase de declivi i fase de tirada
Fase de llançament i fase d'extensió
Quins són els tipus de compra segons el comportament del consumidor
Racionals i no pensades
Racionals i reflexives
Racionals i per impuls
Totes són correctes
Quin producte és de baixa implicació?
Cotxe
Llaminadura
Cadira
Televisor
Quina necessitat és més important per Maslow?
Les necessitats d'autorealització.
Les necessitats ergonòmiques.
