NEW
Font size
WorksheetsQuiz về Phân Tích Công Việc
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc, bao gồm:
Phỏng vấn, bảng câu hỏi và quan sát tại nơi làm việc.
Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí, tính theo năng suất lao động, theo tiêu chuẩn định biên.
Phương pháp ước lượng trung bình, phương pháp dự đoán xu hướng, phương pháp chuyên gia, phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính.
A, B, C đúng
Khái niệm nào sau đây là đúng với "công việc"?
Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện
Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động
Tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi người lao động hoặc tất cả những nhiệm vụ giống nhau được thực hiện bởi một số người lao động
Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có,đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ
Bước thứ 2 trong quá trình phân tích công việc là:
Xác định các công việc cần phân tích
Tiến hành thu thập thông tin
Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin
Sử dụng thông tin thu thập được
Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về ……… của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc:
Chất lượng
Số lượng
Số lượng và chất lượng
Cả 3 đều sai
Văn bản, tài liệu nào sau đây có nội dung liên quan đến phân tích công việc?
Bản phân loại ngành nghề, bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước.
Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc, bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân.
A, B đều đúng.
A, B đều sai.
Phòng quản lý nhân lực thường có nhiệm vụ gì trong việc phân tích công việc?
Xác định mục đích của phân tích công việc, kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, các quá trình có liên quan, xác định các bước tiến hành phân tích công việc
Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông tin
Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc
Cả 3 đều đúng
………….. xác định các vấn đề: trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể, những yêu cầu về hiểu biết và trình độ cần có đối với các công chức nhà nước.
Bản phân loại ngành nghề
Bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước.
Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc
Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân.
…………. công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể.
Thiết kế.
Phân tích.
Lựa chọn.
Huấn luyện.
Sắp xếp các bước phân tích công việc sau theo thứ tự đúng:
a-b-c-d
d-b-c-a
b-c-d-a
c-b-d-a
Câu 10: ……….. là văn bản giải thích về những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một công việc cụ thể.
Bản yêu cầu công việc.
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
Bản mô tả công việc.
A, B, C đều sai.
Câu 11: Phát biểu nào sau đây về bản mô tả công việc là đúng?
Cung cấp thông tin về chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, môi trường làm việc và các thông tin khác, giúp chúng ta hiểu được những đặc điểm của một công việc
Cho chúng ta biết về những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc
Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết
Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc
Câu 12: Thông tin điều kiện làm việc thể hiện ở tài liệu nào sau đây?
Bản tóm tắt kĩ năng
Bản mô tả công việc
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
Thông tin chiêu mộ nguồn nhân lực
Câu 13: Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin phải thích hợp với ............... của phân tích công việc?
Mục đích
Công cụ
Tiến trình
Danh mục
Câu 14: Tại sao phân tích công việc là công cụ của quản lí nhân lực của tổ chức.
Người quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động.
Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức.
Người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự không dưạ vào các tiêu chuẩn mơ hồ, chủ quan.
Tất cả các phương án trên
Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn là gì?
Người bị phỏng vấn cung cấp sai thông tin.
Tốn thời gian.
Nhân viên đề cao mình và hạ thấp người khác.
Tất cả các phương án trên.
Bản mô tả, yêu cầu và tiêu chẩn thực hiện công việc có điểm giống nhau nào?
Sử dụng nhiều trong các chức năng nguồn nhân lực.
Giải thích những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc của công nhân.
Hệ thống các chỉ tiêu mô tả công việc mà công nhân phải thực hiện.
Đánh giá khả năng làm việc của người lao động.
Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây là nhanh nhất và dễ thực hiện nhất?
Thu thập thông tin bằng Bảng câu hỏi.
Thu thập thông tin bằng Phỏng vấn
Thu thập thông tin bằng cách quan sát tại nơi làm việc
Không có phương pháp nào ở trên cả, phụ thuộc vào từng hoàn cảnh để có phương pháp phù hợp nhất.
Nội dung nào không có trong bản mô tả công việc?
Phần xác định công việc.
Sơ yếu lý lịch.
Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc.
Các điều kiện làm việc
Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc?
Đánh giá công việc.
Phân tích công việc.
Thu thập thông tin.
Tất cả đều sai.
Phân tích công việc giúp cho tổ chức xây dựng được các văn bản làm rõ bản chất của công việc như:
Bản mô tả công việc
Bản xác định yêu cầu của công việc với người thực hiện
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
Tất cả đều đúng
Trong tiến trình thực hiện phân tích công việc, phòng nào đóng vai trò chính, trực tiếp?
Phòng nhân lực.
Phòng kế toán.
Phòng marketing.
Cả B và C đều đúng.
Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc là khái niệm nào?
Bản mô tả công việc
Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện
Bản tiêu chuẩn công việc
Bản tóm tắt kĩ năng
Phòng quản lý nhân lực thường có nhiệm vụ gì trong việc phân tích công việc?
Xác định mục đích của phân tích công việc , kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống , các quá trình có liên quan , xác định các bước tiến hành phân tích công việc
Xây dựng các văn bản thủ tục , các bản câu hỏi ,bản mẫu điều tra để thu thập thông tin
Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc
Tất cả đều đúng
Bản mô tả công việc thường có nội dung:
Phần xác định công việc
Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc
Các điều kiện làm việc
Tất cả đều đúng
Trong quá trình thực hiện phân tích công việc, phòng quản lý nhân lực đóng vai trò gì?
Trực tiếp nhưng không chính yếu
Trực tiếp và chính yếu
Chính yếu nhưng không trực tiếp
Không trực tiếp, không chính yếu
Tại sao khi thực hiện bảng câu hỏi, thì không nên đưa ra một bảng câu hỏi dài?
Người trả lời ít chú ý đến nội dung của các câu hỏi
Người trả lời dễ dàng trả lời không chính xác nội dung câu hỏi
Người trả lời cảm thấy mệt mỏi khi phải thực hiện bảng câu hỏi
Tất cả đều đúng
Bản thảo của mô tả công việc có thể tiến hành theo trình tự các bước như thế nào?
Thu thập thông tin - lập kê kế hoạch - viết lại - phê chuẩn
Lập kế hoạch - thu thập thông tin - phê chuẩn - viết lại
Lập kế hoạch - thu thập thông tin - viết lại - phê chuẩn
Thu thập thông tin - lập kế hoạch - phê chuẩn - viết lại
Câu nào sau đây là sai khi nói về nhiệm vụ của Phòng quản lý nhân lực:
Xác định mục đích của phân tích công việc, kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, ác quá trình có lien quan, xác định các bước tiến hành phân tích công việc
Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông tin
Viết các bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cho những công việc ngoài bộ phận của mình
Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc
Phân tích công việc thường được tiến hành trong dịp nào?
Khi tổ chức bắt đầu hoạt động và chương trình phân tích công việc lần đầu tiên được tiến hành
Khi các công việc có sự thay đổi đáng kể về nội dung do kết quả của các phương pháp mới, các thủ tục mới hoặc công nghệ mới.
Khi xuất hiện các công việc mới
Cả 3 câu trên đều đúng
Định mức lao động là gì?
Là xác định mức hao phí để làm ra một đơn vị sản phẩm trong điều kiện nhất định
Là xác định mức hao phí để làm ra một đơn vị sản phẩm với chất lượng nhất định
Là xác định mức hao phí lao động sống để làm ra một đơn vị sản phẩm trong những điều kiện nhất định với chất lượng nhất định.
Là xác định mức hao phí lao động để làm ra một đơn vị sản phẩm trong những điều kiện nhất định với chất lượng nhất định.
Câu 31: ............ là phương pháp trong đó người lao động tự ghi chép lại các hoạt động của mình để thực hiện công việc.
Nhật ký công việc
Ghi chép các sự kiện quan trọng
Tốc ký
Cả A,B,C đều sai
Câu 32. Để nâng cao chất lượng của phỏng vấn phân tích công việc, ta nên chú ý:
Nghiên cứu công việc trước khi phỏng vấn để đưa ra các câu hỏi cần thiết
Đặt câu hỏi rõ ràng, gợi ý cho người bị phỏng vấn dễ trả lời
Cần kiểm tra lại tính chính xác của các thông tin với người bị phỏng vấn
Cả 3 phương án trên
Câu 33: Ưu điểm của phương pháp bảng câu hỏi để thu thập thông tin trong phân tích công việc là:
Bảng câu hỏi cung cấp thông tin nhanh hơn và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng vấn
Hỏi một lúc được nhiều người và hỏi được nhiều câu hỏi
Cả A, B đều sai
Cả A, B đều đúng
Câu 34: Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn thu thập thông tin trong phân tích công việc là:
Có thể thông tin thiếu chính xác do hỏi nhầm người không am hiểu, thiếu thiện chí
Tốn thời gian làm việc với từng nhân viên
Người phỏng vấn không biết cách phỏng vấn
Cả A, B, C đều đúng
Phân tích công việc nhằm:
Làm rõ từng giai đoạn, người lao động có những nhiệm vụ và trách nhiệm gì
Xác định các kì vọng của mình đối với người lao động và làm cho họ hiểu các kì vọng đó
Tạo sự hoạt động đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong doanh nghiệp
Tất cả đều đúng
Thông tin để thực hiện phân tích công việc:
Thông tin về tình hình thực hiện công việc, yêu cầu nhân sự
Thông tin về các yêu cầu đặc điểm, tính năng tác dụng, số lượng, chủng loại của các máy móc, trang bị dụng cụ được sử dụng trong quá trình sử dụng công việc.
Các tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc
Các thông tin về điều kiện thực hiện công việc
Tất cả đều đúng
Mỗi người sẽ hoàn thành tốt công việc khi:
Nắm vững công việc cần làm.
Có đủ những phẩm chất và kĩ năng cần thiết.
Có môi trường làm việc thuận lợi.
Cả 3 ý trên.
Tại sao phải cần thiết có bản mô tả công viêc:
Để mọi người biết họ cần phải làm gì.
Định ra mục tiêu va tiêu chuẩn cho người thực hiên nhiệm vụ đó.
Công việc không bị lặp lại do một người khác làm.
Moi người biết ai làm và làm nhiệm vụ gì, tránh các tình huống va chạm.
Cả 4 ý trên.
Những thông tin cần thiết để tạo ra một bảng mô tả công việc hiệu quả:
Tên công việc, vị trí trong sơ đồ tổ chức, nơi làm việc, dụng cụ làm việc.
Công việc cần thực hiện.
Chỉ dẫn chi tiết về công việc.
Tiêu chuẩn thực hiện công việc.
Cả 4 ý trên.
Nhược điểm phương pháp trả lời bảng câu hỏi?
Thu được thông tin không chính xác.
Số câu hỏi được trả lời không nhiều
Hỏi được ít câu hỏi.
Tỷ lệ thu lại phiếu thấp
