NEW
Font size
WorksheetsHội thảo GSV Inbound buổi 3
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Trong một buổi họp, trưởng nhóm không nên:
Khuyến khích mọi người tham dự cuộc họp phát biểu ý kiến
Tập trung ghi lại những gì diễn ra, không nên quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người
Hỏi lại để làm sáng tỏ các phát biểu, đóng góp ý kiến khi đa số các đại biểu chưa hiểu ý người đó muốn nói gì
Ngăn chặn những ý kiến có tính chất công kích, phê phán lẫn nhau
Bạn nên giải quyết xung đột theo hướng thoả hiệp khi nào?
Khi muốn có những quan hệ cho những vấn đề tiếp sau to lớn hơn cho lợi ích của bạn.
Khi cần 1 giải pháp nhanh chóng cho tình thế.
Khi quan tâm, lợi ích của cả hai bên là quan trọng.
Khi hai bên tương đồng về quyền lực và sức mạnh.
Trong các phương án dưới đây, phương án nào trưởng nhóm KHÔNG nên làm khi các thành viên thiếu tận tâm, không tuân theo nhiệm vụ hoặc công việc đã thoả thuận:
Đưa ra hình phạt cho thành viên này
Tìm hiểu nguyên nhân tại sao
Loại bỏ những thành viên thiếu tận tâm ra khỏi nhóm
Nhắc nhở thành viên này
Một người nên hành xử thế nào khi nhóm đưa ra một quyết định không trùng hợp với quan điểm của mình
Không chấp nhận và quyết tranh cãi tới cùng
Chấp nhận nhưng không thực thi
Rời khỏi nhóm
Chấp nhận vì đó là quyết định dựa trên những nguyên tắc và giá trị chung đã được thoả hiệp của nhóm
Khi lựa chọn thành viên cho nhóm, những tiêu chuẩn nào sau đây thường được đặt ra:
Kỹ năng làm việc theo nhóm
Phẩm chất cá nhân
Kỹ năng chuyên môn
Tất cả các câu trên
Vai trò chính của trưởng nhóm là gì?
Tăng cường sự tự lập cá nhân.
Phát triển kỹ năng giao tiếp và hợp tác.
Tạo ra sự đồng thuận.
Tất cả các phương án trên.
Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải của một người trưởng nhóm?
Tính kiên nhẫn và quyết đoán.
Tính độc lập và ích kỷ.
Khả năng tạo ra sự động viên.
Tính cống hiến và tận tụy.
Trưởng nhóm làm việc hiệu quả thường có phẩm chất nào sau đây?
Tính ích kỷ và tự cho mình là trung tâm.
Không quan tâm đến ý kiến của nhóm.
Sự đồng thuận và tinh thần đồng đội.
Tính cứng đầu và không linh hoạt.
Một người trưởng nhóm cần có khả năng gì?
Phân biệt đối xử giữa các thành viên.
Thúc đẩy sự cạnh tranh trong nhóm.
Hướng dẫn và cung cấp sự hỗ trợ cho nhóm.
Không lắng nghe ý kiến đóng góp từ các thành viên khác.
Trưởng nhóm là người tạo ảnh hưởng và hướng dẫn người khác để đạt được một mục tiêu chung hoặc hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể. Điều này đúng hay sai?
Đúng
Sai
Khi có sự xung đột giữa hai thành viên trong nhóm, bạn sẽ:
Ngay lập tức giải quyết, buộc hai bên phải dừng lại ngay, luôn giữ nguyên tắc trong đội
Mềm mỏng, lắng nghe và khuyên bảo từng người, giữ hoà khí trong đội
Lắng nghe, quan sát và tìm ra nguyên nhân và giải pháp xung đột
Tất cả đáp án trên
Hãy chọn 1 định nghĩa về trưởng nhóm:
Quản lý chặt chẽ, định hướng và thúc giục thành viên nhằm hướng đến mục đích chung
Trưởng nhóm là người nêu gương về mọi mặt cho thành viên
Trưởng nhóm là người tạo ra các trưởng nhóm
Tất cả phương án trên
Trong phân công công việc, trưởng nhóm sẽ:
Chỉ định thành viên làm vì nếu không mọi người sẽ ỷ lại vào nhau
Định hướng công việc rồi khuyến khích mọi người chọn theo sự gợi ý của mình
Mô tả rõ công việc để mọi người tự chọn
Tất cả phương án trên
Tiêu chí ưu tiên nhất để đánh giá 1 team mạnh
Hiệu quả công việc là tiêu chí quan trọng nhất
Có sự tin tưởng và gắn kết vững chắc làm nền tảng cho công việc
Nhiều người giỏi
Khi làm việc cùng 1 nhóm, trưởng nhóm nên:
Luôn nói về mục đích CV và thúc giục mọi người làm việc nhiệt tình
Luôn gắn kết mọi người để tạo nên sức mạnh nội lực
Luôn lắng nghe, quan sát và hỗ trợ mọi người
Tất cả phương án trên
