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WorksheetsDecidir
Total questions: 7
Worksheet time: 5mins
¿Cuál de las siguientes NO es una etapa del proceso de toma de decisiones?
a) Identificación del problema
b) Delegación de la responsabilidad
c) Análisis de alternativas
d) Evaluación de la eficacia de la decisión
¿Qué es una decisión programada?
a) Una decisión que se toma por primera vez y se programa el momento
b) Una decisión repetitiva que se maneja con un método rutinario
c) Una decisión que se toma en condiciones de incertidumbre
d) Una decisión que requiere un análisis complejo solo realizable con un software
¿Cuál de las siguientes opciones describe una situación de riesgo en la toma de decisiones?
a) El gerente conoce con certeza el resultado de cada alternativa
b) El gerente no tiene información sobre las posibles consecuencias de sus decisiones
c) El gerente se basa únicamente en la intuición para tomar la decisión
d) El gerente puede calcular la probabilidad de ciertos resultados
Una empresa establece objetivos de ventas poco realistas basados en un período de crecimiento excepcional en el pasado. ¿Qué sesgo de los que identifica Kahnemann se está manifestando?
Sesgo de anclaje
Sesgo de costos hundidos
Sesgo de retrospectiva
Una empresa decide seguir invirtiendo en un proyecto que ha estado perdiendo dinero durante años, justificando la decisión con el argumento de que ya han invertido demasiado para abandonarlo ahora. ¿Qué sesgo se está manifestando?
a) Sesgo de representatividad
b) Efecto halo
c) Falacia del costo hundido
d) Sesgo de exceso de confianza
¿Cuáles son dos de los principales desafíos que enfrenta Bárbara Norris al asumir el puesto de jefa de enfermeras en la Unidad de Cirugía General (UCG)?
a) Resistencia al cambio por parte del personal médico
b) Alta rotación de personal y baja moral
c) Falta de camas disponibles para los pacientes
d) Quejas frecuentes de los pacientes sobre la calidad de la atención
e) Recortes presupuestarios que limitan la disponibilidad de horas extra
¿Qué dos acciones realizó Bárbara para comprender mejor los problemas de la UCG?
a) Solicitó entrevistas individuales con las enfermeras del staff
b) Organizó una dinámica de grupo para que el personal expresara sus frustraciones
c) Observó las interacciones entre el personal durante un mes
d) Analizó los registros de satisfacción del paciente
e) Realizó una encuesta anónima sobre el clima laboral
