WorksheetsUP SELLING & CROSS SELLING PRETEST
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Apakah tujuan dari Up Selling & Cross Selling ?
Cara memindahkan produk dengan cepat
Untuk meningkatkan pendapatan dan membangun loyalitas pelanggan
Strategi penjualan yang efektif untuk menambah relasi
Strategi penjualan yang efektif untuk menghitung pendapatan penjualan harian
Berikut merupakan manfaat dari Up Selling & Cross Selling kecuali ?
Loyalitas pelanggan
Peningkatan pendapatan
Loyalitas Pekerja
Peningkatan Profitabilitas
Apakah yang dimaksud dengan Up Selling ?
Strategi penjualan yang melibatkan menawarkan produk atau layanan yang lebih mahal atau lebih premium dari pada yang awalnya dipertimbangkan oleh pelanggan.
Menjual lebih banyak produk yang dimilik
Strategi penjualan yang melibatkan menawarkan produk atau layanan tambahan yang terkait dengan produk atau layanan yang awalnya dibeli oleh pelanggan.
Menawarkan lebih banyak produk kepada konsumen baru
Salah satu manfaat dari up selling dan cross selling adalah efisiensi penjualan dengan maksud ?
Menurunkan biaya akuisisi pelanggan baru dengan fokus pada pelanggan yang ada.
Hanya berfokus pada produk yang best seller
Menjual lebih sedikit agar stock tetap aman
Manambah biaya produksi produk
Strategi dari up selling efektif adalah ?
Program loyalitas, komunikasi yang efektif, layanan yang luar biasa, umpan balik pelanggan
Riset pasar, analisa data, segmen pelanggan, personalisation
Rekomendasikan produk terkait, Bundling produk, Pemasaran personal, Penawaran khusus
Tawarkan pilihan lebih tinggi, tekankan manfaat tambahan, tawarkan paket spesial, berikan insentif
Strategi dari Cross Selling adalah ?
Program loyalitas, komunikasi yang efektif, pelayanan yang luar biasa, umpan balik pelanggan
Riset pasar, analisa data, segmen pelanggan, personalisation
Rekomendasi produk terkait, bundling produk, permasaran personal, penawaran khusus
Tawarkan piihan lebih tinggi, tekankan manfaat tambahan, tawarkan paket spesial, berikan insentif
Maksud dari tekankan manfaat tambahan di dalam up selling adalah ?
Tawarkan diskon atau bonus khusus untuk mendorong pelanggan memilih opsi yang lebih mahal.
Jelaskan dengan jelas bagaimana produk atau layanan yang lebih mahal memberikan nilai tambah bagi
Buat paket yang menggabungkan produk atau layanan yang berbeda untuk meningkatkan nilai keseluruha
Gabungkan produk yang sering dibeli bersama untuk menciptakan paket yang menarik bagi pelanggan
Apakah yang dimaksud dengan Cross Selling ?
Strategi penjualan yang melibatkan menawarkan produk atau layanan yang lebih mahal atau lebih premium daripada yang awalnya dipertimbangkan oleh pelanggan.
Strategi penjualan yang melibatkan menawarkan produk atau layanan tambahan yang terkait dengan produk atau layanan yang awalnya dibeli oleh pelanggan.
Buat paket yang menggabungkan produk atau layanan yang berbeda untuk meningkatkan nilai keseluruhan.
Gabungkan produk yang sering dibeli bersama untuk menciptakan paket yang menarik bagi pelanggan
Bagaimanakan cara melakukan pemasaran personal ?
Kirim email atau pesan personal yang berisi rekomendasi produk yang sesuai dengan riwayat pembelian pelanggan
Kirim pesan personal pada waktu dini hari agar dapat di lihat ketika konsumen membuka pesan
Mengirimkan pesan keseluruh group whatsapp
Mengirimkan pesan kepada pasangan pelanggan secara langsung agar lebih dekat
Kita dapat melakukan umpan balik pelanggan untuk membangun hubungan dengan pelanggan dengan cara ?
Meminta pelanggan untuk memberkan komentar terhadap toko yang dikunjungi
Meminta feedback dari pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan anda
Melakukan uji coba produk di depan konsumen
Memberikan tester
