wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Tempat Tidur di Hotel

Total questions: 32

Worksheet time: 16mins

Name
Class
Date
1.

Jenis bed ini di Indonesia sendiri pada umumnya berukuran 100 x 200 cm atau 90 x 200 cm, akan tetapi beberapa hotel juga menyediakan ukuran lebih besar. Pada penerapannya, jenis tempat tidur ini diperuntukkan bagi anak usia SD-SMA. Meskipun tidak menuntup kemungkinan akan digunakan juga oleh orang dewasa. Ukuran tempat tidur jenis single bed ini akan terasa sempit jika ditempati oleh dua orang. Pada umumnya, hotel yang menawarkan kamar dengan jenis tempat tidur ini akan merekomendasikannya kepada backpacker yang berpergian seorang diri. Selain itu, harga kamar dengan jenis tempat tidur ini lebih terjangkau sehingga tidak terlalu memberatkan untuk seseorang yang memang berencana menginap di hotel sendirian.

a)

King Bed

b)

Queen Bed

c)

Extra Bed

d)

Single Bed

e)

Baby Cot Bed

2.

Bagi keluarga yang datang menginap di hotel dan memiliki bayi, namun merasa tempat tidur yang terdapat di dalam kamar hotel terasa sempit, dapat menggunakan ............ sebagai solusi. ..................merupakan keranjang bayi yang dapat mencegah bayi terjatuh dari tempat tidurnya, khususnya bayi yang sedang berada di masa aktif. Akan tetapi, tidak semua hotel menyediakan fasilitas...........................ini. Jadi, sebaiknya tanyakan kepada pihak resepsionis terlebih dahulu sebelum memesan kamar hotel.

a)

King Bed

b)

Queen Bed

c)

Extra Bed

d)

Single Bed

e)

Baby Cot Bed

3.

Jenis tempat tidur..................... merupakan kasur tambahan yang dapat dipesan apabila kasur di dalam kamar hotel masih dianggap kurang. Kamar yang menyediakan tambahan bed ini direkomendasikan untuk tamu hotel yang datang beramai-ramai, seperti bersama rekan kerja, teman, atau keluarga. Keuntungan menggunakan ekstra bed ini adalah biaya yang lebih terjangkau jika dibanding dengan memesan kamar baru.

a)

King Bed

b)

Queen Bed

c)

Extra Bed

d)

Single Bed

e)

Baby Cot Bed

4.

Jenis kamar yang menyediakan tempat tidur ini paling banyak dicari. Hal ini karena beberapa tamu yang memiliki kunjungan ke luar kota bersama rekan dan enggan berbagi tempat tidur. Oleh karena itu,..................... menjadi solusi yang dapat diambil. pada dasarnya memiliki ukuran tempat tidur yang sama dengan single bed, akan tetapi jumlah tempat tidur yang diletakkan di kamar ada dua.

a)

Twin Bed

b)

Single Bed

c)

King Size

d)

Double bed

e)

Baby Cot Bed

5.

Bagi keluarga yang datang menginap di hotel dan memiliki bayi, namun merasa tempat tidur yang terdapat di dalam kamar hotel terasa sempit, dapat menggunakan .............. sebagai solusi.

a)

Twin Bed

b)

Single Bed

c)

King Size

d)

Double bed

e)

Baby Cot Bed

6.

Apa arti istilah "Sleep Out (SO)" dalam status kamar hotel?.

a)

Kamar dalam proses pembersihan

b)

Barang tamu ada tetapi tidak menginap

c)

Kamar ditempati

d)

Kamar dalam keadaan rusak

e)

Kamar siap dijual

7.

Apa fungsi dari "Waste basket" di kamar hotel?

a)

Menyimpan handuk basah

b)

Mengeluarkan tisu

c)

Menampung sampah

d)

Menyimpan makanan

e)

Menyimpan pakaian

8.

Apa tujuan dari tanda "Do Not Disturb (DND)" di hotel?

a)

Menunjukkan kamar kosong

b)

Menunjukkan tamu sedang check-out

c)

Memberitahu staf agar tidak masuk

d)

Menandai kamar sebagai bersih

e)

Menunjukkan kamar dalam keadaan rusak

9.

Apa yang dimaksud dengan "Out of order (ooo)" untuk sebuah kamar?

a)

Kamar tidak dalam kondisi layak jual

b)

Kamar bersih dan kosong

c)

Kamar sementara diperbaiki

d)

Kamar siap dijual

e)

Kamar saat ini ditempati

10.

Apa tujuan utama dari prosedur pembersihan kamar tamu.

a)

Meningkatkan jumlah tamu

b)

Menjaga kebersihan, kenyamanan, dan keamanan kamar

c)

Mengurangi biaya operasional

d)

Memenuhi standar kompetensi room attendant

e)

Menambah fasilitas baru

11.

Apa yang harus dilakukan room attendant sebelum memulai tugasnya?

a)

Memeriksa jumlah tamu

b)

Mengisi formulir tamu

c)

Menyiapkan diri, peralatan, dan troli

d)

Menghubungi supervisor

e)

Membuka semua kamar yang kosong

12.

Apa urutan prioritas pembersihan kamar saat occupancy hotel rendah?

a)

Check-out room, occupied room, VIP room

b)

VIP room, please make up room, occupied room

c)

Occupied room, VIP room, check-out room

d)

Sleep out, long staying guest, vacant clean

e)

Vacant clean, check-out room, VIP room

13.

Apa langkah pertama saat memasuki kamar?

a)

Membuka pintu tanpa mengetuk

b)

Memeriksa status kamar

c)

Menempatkan troli di depan pintu

d)

Menyalakan lampu

e)

Mengganti linen

14.

Saat melakukan dusting, perabot harus dibersihkan menggunakan:

a)

Air hangat

b)

Damp cloth dan dry cloth

c)

Polish cleaner saja

d)

Vacuum cleaner

e)

Spons dan sabun

15.

Apa langkah pertama dalam pembersihan kamar mandi?

a)

Membersihkan toilet bowl

b)

Menyapu lantai

c)

Membuka pintu dan menyalakan lampu

d)

Membuang handuk kotor ke linen bag

e)

Mengisi wash basin dengan air

16.

Proses vacuuming dimulai dari...

a)

Pintu menuju jendela

b)

Sudut kamar menuju pintu

c)

Tengah kamar menuju pintu

d)

Sudut ke tengah lalu ke pintu

17.

Salah satu prosedur saat turndown service adalah...

a)

Membuka jendela kamar

b)

Membuka blanket dan melipatnya rapi

c)

Membersihkan minibar

d)

Memindahkan barang-barang tamu

e)

Menutup curtain dan jendela

18.

Dalam turndown service, waktu yang disarankan untuk melaksanakan layanan adalah:

a)

08.00-11.00

b)

12.00-15.00

c)

15.00-18.00

d)

18.00-21.00

e)

20.00-23.00

19.

Berikut ini perlengkapan yang termasuk guest supplies adalah:

a)

Hand towel

b)

Face towel

c)

Toothbrush & toothpaste

d)

Double sheet

e)

Bath mat

20.

Apa yang harus dilakukan jika status kamar menunjukkan tanda "Do Not Disturb"?

a)

Langsung masuk ke kamar

b)

Mengetuk pintu sekali saja

c)

Menunggu hingga tamu keluar kamar

d)

Tidak mengetuk dan menggangu

e)

Menghubungi supervisor

21.

Apa tujuan dari menyemprotkan air freshener di kamar tamu?

a)

Membasmi bakteri

b)

Menambah wangi dan kesegaran udara kamar

c)

Membuat tamu merasa rileks

d)

Membersihkan debu

e)

Meningkatkan standar pelayanan hotel

22.

Saat mengganti linen tempat tidur, jahitan sheet pertama harus menghadap ke:

a)

Atas

b)

Bawah

c)

Tengah

d)

Kepala tempat tidur

e)

Kaki tempat tidu

23.

Sebelum meninggalkan kamar, apa yang harus dilakukan room attendant?

a)

Menutup semua lampu dan pintu

b)

Memastikan pintu terkunci

c)

Mengisi laporan room status sheet

d)

Menyemprotkan air freshener

e)

Semua jawaban benar

24.

Barang-barang seperti asbak, gelas minum, dan bola lampu termasuk ke dalam...

a)

Line supplies

b)

Guest supplies

c)

Room supplies

d)

Bathroom supplies

e)

Turn down service supplies

25.

Bagaimana cara memeriksa kamar setelah selesai dibersihkan?

a)

Menyemprotkan air freshener

b)

Melakukan pengecekan semua sudut kamar

c)

Memastikan lampu dan AC mati

d)

Semua jawaban benar

e)

Hanya A dan C

26.

Laundry bag, laundry cleaning list, dan room service menu termasuk dalam:

a)

Line supplies

b)

Guest supplies

c)

Room supplies

d)

Other supplies

e)

Laundry service

27.

Teknik apa yang dilakukan untuk mengatur sepatu tamu?

a)

Memasukkannya ke dalam wardrobe

b)

Memisahkan sepatu pria dan wanita

c)

Mengelompokkan berdasarkan warna

d)

Menyemir sepatu

e)

Meletakkannya di depan pintu

28.

Bagaimana cara melipat sheet pada sisi kaki tempat tidur?

a)

Membuat lipatan segitiga rapi ke bawah

b)

Menarik seluruh sheet ke atas

c)

Memasukkan sheet ke dalam wardrobe

d)

Mengikat sheet di kaki tempat tidur

e)

Menambahkan linen baru di atasnya

29.

Apa langkah terakhir dalam turndown service?

a)

Membuka pintu kamar

b)

Menyalakan lampu utama

c)

Menyalakan musik pengantar tidur

d)

Menutup curtain dan memeriksa kembali kamar

e)

Memberikan laporan kepada tamu

30.

Apa yang dilakukan terhadap linen kotor saat membersihkan kamar?

a)

Dimasukkan ke plastik sampah

b)

Dibawa ke troli untuk disortir

c)

Langsung dicuci di kamar mandi

d)

Dibakar di area laundry

e)

Diletakkan di luar kamar

31.

Apa tujuan dari menyediakan "Do Not Disturb" sign?

a)

Mempermudah komunikasi dengan tamu

b)

Memberikan privasi kepada tamu

c)

Mengurangi beban kerja housekeeping

d)

Memastikan keamanan kamar

e)

Menambah nilai estetika kamar

32.

Dalam dusting menggunakan polish cleaner, apa langkah terakhir?

a)

Menambahkan damp cloth baru

b)

Mengelap permukaan hingga mengkilap

c)

Membersihkan area sekitar perabot

d)

Menyemprotkan air freshener

e)

Mengembalikan barang ke tempat semula