NEW
Font size
WorksheetsSát Hạch Đầu Vào Thiên Khôi
Total questions: 46
Worksheet time: 45mins
Nội dung báo cáo dẫn khách đã đi xem nhà tới App/ Web Thiên Khôi bao gồm những nội dung gì?
A. Họ và tên khách và người đi cùng, thông tin khách, quê quán, đầy đủ số CCCD, SĐT, 2 mặt phiếu YCCCDV, hình ảnh dần khách.
B. Thời gian dẫn khách
C. Phản hồi và thái độ của khách hàng về cân nhà, đánh giá của Đầu khách về Khách, đánh giá của Đầu khách về tương tác của chủ nhà với khách và sự hợp tác, thuộc bài của chủ nhà trong lúc Khách xem nhà
D. Tất cả các đáp án
Cách đăng tin tối ưu hóa cho trang batdongsancom.vn?
A. Đăng gói vịp đa dạng
B. Đăng gói vip Kim cương cao nhất
C. Đăng tin thường, để thời hạn càng lâu càng tốt
D. Đăng tin thường, phủ nhiều tin, đăng 10 ngày, khi hết hạn thì gia hạn
Tại sao việc Học viên cần hoàn thành bài tập 200 links tin đăng là một điều kiện quan trọng để có thể lên Chuyên viên?
A. Để thuần thục các thao tác kỹ thuật, kỹ năng đăng tin, tránh tạo độ trẻ ảnh làm chậm quá trình ra kết quả khi trở thành Chuyên viên.
B. Để các thành viên hoàn thành mục tiêu có khách gọi sớm nhất có thể, có khách hàng là bước then chốt quan trọng để tiến hành được các bước tiếp theo.
C. Tất cả đáp án đều đúng
D. Là một cách để Tập đoàn đo lường sự kiên nhân, quyết tâm và sự hiểu về tính chất nghề Môi giới và động cơ chính đáng khi tham gia Thiên Khôi của các thành viên.
Quyền lợi nào mà Chuyên viên Đầu khách được hưởng trong hợp tác toàn diện giữa Thiên Khôi và Ngân hàng Quân đội MBBank?
A. % hoa hồng khi khách mua chốt nhà tại Thiên Khôi và giải ngân tín dụng thành công
B. Tất cả các đáp án.
C. Được mở thẻ tín dụng hạn mức cao
D. Chính sách vay ưu đãi nhất
"Thiên Khôi Group tạo ra môi trường cho các cá nhân hợp tác, là chủ thể quyết định cao nhất về việc bổ nhiệm vai trò Đầu chủ, Lãnh đạo. Trong tình huống xảy ra rủi ro tài chính do Lãnh đạo Đầu chủ gây thất thoát, làm ảnh hưởng tới lợi ích tài chính của Đầu khách, Thiên Khôi Group sẽ chịu trách nhiệm phần tài chính tương ứng". Nội dung trên là thuộc loại bảo hiểm nào?"
A. Bảo hiểm uy tín.
B. Bảo hiểm tai nạn
C. Bảo hiểm tín nhiệm
D. Bảo hiểm nhân thọ
Quy định chung về văn hoá giao tiếp tại Tập đoàn gồm những gì?
A. Ngôn từ văn minh, hào sảng, tích cực
B. Không nói tục, chửi bậy, chủ động chào hỏi và cư xử lễ phép với thành viên lớn tuổi hơn
C. Tất cả các đáp án
D. Nghe điện chỉ ngắt máy khi hai thành viên đã nói xong lời chào
E. Thành viên đến sau chủ động chào và bắt tay thành viên đến trước
Các nguồn thu nhập của một Đầu khách tại Thiên Khôi KHÔNG bao gồm?
A. Hoa hồng nguồn gửi Hội đồng Thẩm định.
B. Hoa hồng giới thiệu nhân sự.
C. Khoản thưởng dành cho thành viên dám đấu tranh làm sạch môi trường với bằng chứng minh bạch và xử lý thành công khi phát hiện gian lận cắt cầu trong nội bộ.
D. Hoa hồng khi chốt nhà.
E. Lương hàng tháng.
Thiên Khôi chứng minh "các thành viên có xuất phát điểm hạn chế nhất, nếu có môi trường hỗ trợ tốt, chỉ cần kiên nhẫn, học hỏi thì sẽ có thu nhập và thành công với nghề" thông qua những chính sách hỗ trợ gì?
A. App thông minh với hơn 60.000 căn nhà, công nghệ hóa hỗ trợ các tương tác nội b để các thành viên truy xuất thông tin và tương tác dễ dàng.
B. Mì tôm, nước uống không giới hạn tại các Trụ sở, hỗ trợ 30% chi phí ăn trưa-cafe tại Hội trở, gửi xe miễn phí, Hệ thống wifi 5G và điều hòa để hỗ trợ cho nhu cầu sinh tồn cơ bản nhất.
C. Các chính sách bảo lãnh, bảo hiểm nghiệp vụ,... để tạo lưới an toàn cho các thành viên nếu không may gặp các rủi ro không mong muốn.
D. Các nhân sự hỗ trợ gồm Trợ lý, Đội trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng khu vực, Trưởng phòng, Giám đốc,... giúp các thành viên mới luôn có đồng đội sát cánh trong công việc.
E. Tất cả các đáp án.
Trong hệ sinh thái hỗ trợ của Thiên Khôi, "Bảo hiểm nghiệp vụ" là gì?
A. Đầu khách nhận tối đa 20tr/vụ khi Đầu khách (1) chuẩn quy trình và (2) đã nỗ lực hết sức phối hợp với các bên liên quan nhưng không thu được hoa hồng vì bị khách chủ cắt cầu.
B. Đầu khách được hỗ trợ chi phí viện phí, thuốc men khi gặp tai nạn trong quá trình làm việc.
C. Đầu khách được nhận tiền khi có dẫn khách mà Khách không mua nhà.
D. Đầu khách nhận từ 10-20tr/vụ chốt khi bị khách chủ cắt cầu, không bắt buộc làm chuẩn quy trình
"Để thành công với nghề Môi giới Bất động sản, 1 Môi giới cần trang bị đầy đủ kiến thức - kỹ năng - kinh nghiệm. Vậy các kiến thức mà 1 Môi giới cần nằm là những kiến thức gì? '
A. Marketing, truyền thông, quảng cáo.
B. Tài chính; Phong thủy.
C. Quy hoạch, pháp lý.
D. Kiến thức chung về thị trường tiêu dùng, giá cả, lạm phát,... và các tình hình kinh tế, chính trị trong nước và Quốc tế.
E. Tất cả các đáp án.
Để định giá Bất động sản dựa trên yếu tố "Số tiền bỏ ra mua đất, xây nhà, khấu hao nhà” thì Môi giới định giá dựa trên phương pháp nào?
A. Phương pháp Chi phí
B. Phương pháp So sánh
C. Tất cả phương án.
D. Phương pháp Dòng Tiền
Cách làm đúng của một Môi giới Bất động sản nhà phố?
A. Tập trung phân khúc, tập trung khảo sát.
B. Tập trung khu vực, tập trung phân khúc.
C. Tập trung bán hàng, tập trung khu vực.
D. Tập trung bán hàng, tập trung phân khúc.
Đoạn "40/60 4 5 8.9" trong thông tin Bất động sản 1194.78 Láng 40/60 4 5 8.9 tỷ Láng Thượng Đống Đa có ý nghĩa gì?
A. Diện tích số đỏ 40m2, diện tích sử dụng 60m2, 4 tầng, 5 mét mặt tiền, giá chào bán 8.9 tỷ
B. Diện tích sử dụng 40m2, diện tích sổ đỏ 60m2, 4 mét mặt tiền, 5 tầng, giá chào bán 8.9 tỷ
C. Diện tích số đỏ 40m2, diện tích sử dụng 60m2, 4 mét mặt tiền, 5 tầng, giá chào bán 8.9 tỷ
D. Diện tích sử dụng 40m2, diện tích số đỏ 60m2, 4 tầng, 5 mét mặt tiền, giá chào bán 8.9 tỷ
Để khách hàng quý mến, tin tưởng, nghe và làm theo những tư vấn của Môi giới thì Môi giới cần phải làm gì?
A. Cần xây dựng mối quan hệ và niềm tin với khách hàng
B. Làm theo ý khách tuyệt đối.
C. Không cần làm gì
D. Giúp khách hạ giá với chủ nhà
Để việc đi xem được hiệu quả cao, thu hoạch được nhiều thông tin nhất, ít tốn thời gian, không bị khảo sát sót, quên nhà thì Môi giới cần phải làm và chuẩn bị gì cho 1 buổi khảo sát hiệu quả?
A. Rủ thêm bạn đi chung để chia sẻ thông tin cần nhớ
B. Tất cả các phương án.
C. Đi khảo sát ít nhà để tránh sót thông tin nhà
D. Chuẩn bị kỹ danh sách, lộ trình đi khi chuẩn bị đi khảo sát nhà
Vì sao Môi giới nên biết về phong thuỷ?
A. Để hiểu tâm lý, cảm thông, đồng hành và giup khách hàng vượt qua được các rào cản về Phong Thủy cùng khách hàng, hoặc với những Bất động sản có Phong Thủy tốt thì tư vấn cho khách nhận thức được giá trị, lợi ích mà yếu tố này mang lại.
B. Để tránh bán những căn nhà có lỗi phong thủy.
C. Để trấn trạch khi khách cần thuê thầy Phong Thủy.
D. Biết thì tốt, không biết cũng không sao cả.
Môi giới cần giỏi định giá Bất động sản để làm gì?
A. Để làm màu với khách hàng.
B. Để đi định giá các tài sản thế chấp.
C. Để tư vấn, định hướng chủ nhà hiểu giá cả thị trường từ đó không hét giá cao, tư vấn khách để khách trả giá hợp lý, dễ dàng giao dịch vui vẻ, thuận lợi, không bên nào bị thiệt, để cho khách hàng được cái nhìn tổng quát so sánh trước khi ra quyết định.
D. Để làm nghề định giá tài sản.
Môi giới cần làm gì để có nhiều thông tin nhà giá tốt để đăng tin?
A. Thường xuyên làm việc và trao đổi tương tác trao đổi thông tin với các thành viên khác trên Trụ sở.
B. Tất cả các đáp án.
C. Khảo sát nhà thường xuyên.
D. Trò chuyện, tương tác với Đầu chủ.
Các thông số thống kê cơ bản thể hiện hiệu quả tin đăng trên website?
A. Lượt truy cập, lượt tương tác, lượt đọc
B. Lượt hiển thị, lượt xem, lượt gọi
C. Lượt share, comment, like
D. Lượt gọi, lượt nghe, lượt nhìn
Công việc chuyên môn hàng ngày của một Môi giới Bất động sản nhà phố là gì?
A. Khảo sát và tham dự họp.
B. Đăng tin và tham dự họp.
C. Tham dự họp và giao lưu anh em khác.
D. Đăng tin và khảo sát, chăm sóc và tư vấn khách hàng.
"Anh/chị điền vào ô trống bên dưới như sao? Đăng tin (1)... nhất thiết để bán nhà, mà đăng tin chủ yếu để (2)... khách hàng."
A. 1. CÓ - 2. KẾT NỐI
B. 1. CÓ - 2. LỌC
C. 1. KHÔNG - 2. LỌC
D. 1. KHÔNG - 2. TÌM KIẾM
Trong 3 yếu tố “Tiêu đề; Nội dung; Hình ảnh" thì yếu tố nào là yếu tố quan trọng nhất của một tin đăng?
A. Hình ảnh
B. Tiêu đề
C. Nội dung và hình ảnh
D. Nội dung
Anh/chị em nên chọn khu vực "BÁN HÀNG" nào để đạt hiệu quả tốt nhất?
A. Khu vực khách hàng tìm kiếm nhiều nhất
B. Khu vực xa trung tâm và ít người bán
C. Gần nhà
D. Khu vực mình am hiểu nhất
Để tăng tương tác cho tin đăng trên Facebook và thu hút khách hàng thì tin đăng cần TRÁNH những vấn đề nào? Chọn đáp án đúng nhất
A. Đăng tin tại nhiều Group hội nhóm có từ 50.000 thành viên trở lên.
B. Đăng tin hàng ngày để tăng tương tác và lượt tiếp cận.
C. Đăng tin kèm icon, hoa và lá; Không đăng tin thường xuyên.
D. Tất cả các đáp án trên
Khi sử dụng hình ảnh đăng tin cần TRÁNH những hình ảnh nào?
A. Tất cả các phương án.
B. Đăng ảnh có hình chủ nhà hoặc biển số xe chủ nhà.
C. Đăng ảnh có mặt tiền nhà, số nhà.
D. Đăng ảnh chụp góc tối, thiếu sáng, ảnh nhà vệ sinh...
Theo anh/chị tin đăng thu hút khách trên Web và Facebook cần có những đặc điểm gì?
A. Giấu thông tin
B. Tiêu đề cô đọng
C. Gây sự tò mò
D. Hình ảnh đẹp và hấp dẫn
E. Tất cả đáp án đều đúng
Theo anh/chị chọn nhà để đăng tin lên web tìm kiếm khách hàng thì nên chọn nhà có những yếu tố nào?
A. Nhà có chủ thường xuyên bất hợp tác.
B. Nhà có thông số đẹp, giá rẻ, hình ảnh bắt måt.
C. Nhà xa khu vực mình hoạt động.
D. Nhà mới, nhà đẹp, giá cao.
Trong nội dung tin đăng, Môi giới nên TRÁNH mô tả những nội dung nào?
A. Tránh copy y nguyên bài của Đầu chủ vào tin đăng.
B. Ghi rõ địa chỉ nhà, hướng nhà.
C. Tất cả các đáp án.
D. Nói rõ lý do chủ nhà cần bán.
Nội dung đăng tin cần có các yếu tố cơ bản nào?
A. Mô tả cụ thể mồ mả, đền chùa xung quanh nhà.
B. Địa chỉ nhà và nội thất.
C. Vị trí, tiện ích, thông số, liên hệ, hình ảnh.
D. Nội dung càng chi tiết càng tốt.
Khách đang rất nhiệt với cân nhà anh chị dân, nhưng 2 ngày liên tiếp, anh chị gọi khách không nghe máy, nhân tin không trả lời. Để giải quyết tình huống này theo anh chị cách xử lý nào dưới đây là ĐÚNG nhất?
A. Ngó lơ khách, vì đã gọi điện thoại nhiều lần nhưng khách không bắt máy đồng nghĩa với việc khách không còn quan tâm nên không căn phải tương tác tiếp.
B. Chủ động tự tương tác với chủ nhà để hạ giá
C. Nhân tin báo Đầu chủ năm tình hình đồng thời dùng số mới, sạch để gọi điện tiếp cận lại, đo phản ứng khách hoặc thông qua một người thứ 3 để kiểm soát lại tình hình.
D. Tìm đến địa chỉ nhà khách để hỏi và tư văn khách mua nhà nhanh.
"Gặp Khách, truy vấn được nhu cầu của Khách, dẫn Khách xem ngoài cộng xem trong, thu thập được thông tin Khách, bằng chứng dẫn khách, truy vấn được người có quyền quyết. Theo anh chị nội dung trên thuộc Vòng nào trong quy trình 6 vòng dẫn khách?
A. Vòng 6
B. Vòng 1
C. Vòng 3
D. Vòng 2
Khi đến điểm hẹn, khách báo quên mang CCCD, Đầu khách xử lý thế nào để đảm bảo quy trình dẫn khách?
A. Hỏi khách xem nếu có mang giấy phép lái xe, đăng ký xe máy... thì vẫn dẫn đi xem nhà bình thường
B. Vẫn dẫn khách đi xem, lần sau khách hẹn đi xem lại thì nhắc khách mang và bổ sung thông tin sau
C. Không mang CCCD có thể đưa hình ảnh CCCD chụp trong điện thoại hoặc nhờ người thân chụp gửi để xem. Nếu không xuất trình CCCD thì hẹn khách xem nhà lại vào lần khác khi có mang CCCD.
D. Vẫn dần khách nhưng chỉ cho xem vị trí nhà, không dẫn vào xem trong.
Trước khi dẫn khách Vòng 1, anh/chị cần chuẩn bị những gì?
A. Hướng dẫn khách ký phiếu - Đặt lịch hẹn với Đầu chủ cho khách xem nhà - Nhắc lịch hẹn và tư vấn khách mang CCCD/CMND → Báo cáo lịch dẫn khách lên app Thiên Khôi.
B. Xác nhận tình trạng căn nhà với Đầu chủ (Ở, cho thuê, xem ngoài hay xem trong và giờ tiện dẫn khách) => Đặt lịch hẹn với khách - Hướng dẫn khách ký phiếu => Báo cáo lịch dẫn khách lên app Thiên Khôi.
C. Hướng dẫn khách ký phiếu - Nhắc lịch hẹn và tư vấn khách mang CCCD/CMND → Đặt lịch hẹn với Đầu chủ cho khách xem nhà lịch dẫn khách lên app Thiên Khôi. Báo cáo
D. Xác nhận tình trạng căn nhà với Đầu chủ (Ở, giá chào tiện tại, nhà có đang cho thuê, xem ngoài hay xem trong và giờ tiện dẫn khách) => Chuẩn bị các thông tin bổ sung phù hợp để trao đổi với khách => Đặt lịch hẹn với khách => Báo lịch hẹn với Đầu chủ để xác nhận phía chủ nhà => Nhắc lịch hẹn và tư vấn mang CCCD.
Trên thị trường Bất động sản hiện nay xuất hiện bao nhiêu tên gọi "Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất" (hay còn gọi là "sổ đỏ")?
A. 3
B. 2
C. 1
D. 4
Nguyên tắc tính thuế Thu nhập cá nhân trong giao dịch bất động sản là gì?
A. Tính thuế Thu nhập cá nhân dựa trên thỏa thuận của 2 bên.
B. Tính thuế Thu nhập cá nhân dựa trên giá ghi trên Hợp đồng đặt cọc.
C. Tính thuế Thu nhập cá nhân dựa trên giá ghi trên Hợp đồng chuyển nhượng với giá nhà nước quy định, giá nào cao hơn thì tính.
D. Tính thuế Thu nhập cá nhân dựa trên giá nhà nước quy định.
Trong 1 giao dịch bất động sản thông thường bao gồm những loại Thuế Phí nào?
A. Phí trước bạ; Lệ phí thẩm định; Phí công chứng; Phí kiểm tra quy hoạch.
B. Phí công chứng; Phí phôi số (nếu có); Tiền sử dụng đất.
C. Thuế thu nhập cá nhân; Lệ phí trước bạ; Lệ phí thẩm định; Phí đổi phôi số mới (nếu có nhu cầu); Phí công chứng, Phí hoàn công.
D. Thuế thu nhập cá nhân; Phí trước bạ; Lệ phí thẩm định; Phí đối phôi số mới (nếu có nhu cầu); Phí công chứng.
Tỷ lệ bản đồ quy hoạch bao gồm những tỷ lệ nào?
Α. 1/2000
B. 1/500
C. 1/5000
D. Tất cả các đáp án
Hiện nay khi cần kiểm tra quy hoạch thì các anh/chị sẽ đến đâu để kiểm tra?
A. Viện Quy hoạch & Kiến trúc.
B. Phòng địa chính.
C. Tất cả các đáp án.
D. Phòng quản lý đô thị.
Trong 1 giao dịch bất động sản thông thường, “phí trước bạ" phải nộp là bao nhiêu %?
A. 0.005
B. 0.0015
C. 0.01
D. 0.02
Quy trình trong giao dịch bất động sản bao gồm:
A. Công chứng => Kê khai hồ sơ => Đặt cọc => Hoàn thành nghĩa vụ tài chính => Lấy số "đỏ".
B. Đặt cọc => Công chứng => Kê khai hồ sơ => Hoàn thành nghĩa vụ tài chính => Lấy số "đỏ".
C. Đặt cọc => Công chứng => Lấy số => Kê khai hồ sơ => Lấy số "đỏ" => Hoàn thành nghĩa vụ tài chính.
D. Công chứng => Đặt cọc => Kê khai hồ sơ => Hoàn thành nghĩa vụ tài chính => Lấy số "đỏ".
Các dấu hiệu nhận biết Môi giới giả khách để tiếp cận nguồn hàng?
A. Không hợp tác trong quá trình xem nhà như không cung cấp giấy tờ, không ký phiếu YCCCDV, thường xuyên xin số điện thoại chủ nhà, chỉ thích xem vị trí chứ không vào xem trong...
B. Số điện thoại khi tra trên Google, Facebook, Zalo có nhiều thông tin đăng bán nhà, không có địa chỉ cụ thể.
C. Không chia sẻ được nhu cầu cụ thể, chi tiết hoặc nhu cầu quá rộng, phân khúc nào cũng xem, nhà nào cũng tham khảo, nhiều thời gian rảnh để xem nhà,..
D. Tất cả đáp án
E. Hay khai thác, hỏi dò Môi giới về cụ thể địa chỉ và thông tin nhà bán.
Khách gọi và nói: "Chào em, chị thấy em đăng nhà Lý Thường Kiệt 5.2 tỷ hợp với gia đình chị, chị đang ở ngay gần đó, 5 phút nữa em qua bố trí chị xem nhà luôn nhé". Với tình huống trên, cách xử lý nào dưới đây là đúng?
A. Tất cả đáp án.
B. Thông báo đến khách rằng mình đang có việc (lịch công chứng, lịch đàm phán,..), anh chị gửi em nhu cầu, xong việc em sẽ tìm thêm 1 2 căn nhà phù hợp và liên hệ lại với anh chị; Từ chối không dẫn đi xem ngay để có thời gian chuẩn bị.
C. Cho khách địa chỉ để khách chủ động qua xem trước.
D. Chấp nhận yêu cầu của khách, đi dẫn khách xem ngay.
Điểm hẹn nào KHÔNG NÊN chọn khi thiết lập cuộc hẹn với khách hàng?
A. Hẹn tại nhà khách, cơ quan khách.
B. Hẹn tại trước Bất động sản khách muốn xem, hẹn tại hẻm của căn nhà mà hẻm ngõ cụt, nông ngắn.
C. Hẹn ở phố cạnh-phố gần con phố có căn nhà mà khách muốn xem đối với nhà mặt tiền.
D. Hẹn ở hẻm cạnh-hẻm gần hẻm có nhà khách muốn xem.
E. Hẹn tại quán cà phê.
Câu nào sau đây trình bày ĐÚNG và Đủ quy trình Môi giới tiếp nhận điện thoại của khách hàng?
A. Chào hỏi khách hàng, xưng hô tên => Xử lý tình huống phát sinh, thiết lập cuộc hẹn => Xử lý tin đăng => Hỏi thăm nhu cầu, ghi nhận nhu cầu khách hàng.
B. Chào hỏi khách hàng, xưng hô tên => Xử lý tin đăng => Hỏi thăm nhu cầu, ghi nhận nhu cầu khách hàng => Xử lý tình huống phát sinh, thiết lập cuộc hẹn.
C. Chào hỏi khách hàng, xưng hô tên => Hỏi thăm nhu cầu, ghi nhận nhu cầu khách hàng => Xử lý tin đăng => Xử lý tình huống phát sinh, thiết lập cuộc hẹn.
D. Xử lý tin đăng => Chào hỏi khách hàng, xưng hô tên => Hỏi thăm nhu cầu, ghi nhận nhu cầu khách hàng => Xử lý tình huống phát sinh, thiết lập cuộc hẹn.
Khách bảo rất bận và nhờ Môi giới cung cấp địa chỉ nhà cho khách, lúc nào thu xếp được thời gian thì tự đi xem vị trí, ưng sẽ liên hệ Môi giới xem trong và gặp chủ. Anh chị sẽ:
A. Cho khách địa chỉ nhà và số điện thoại của chủ nhà luôn.
B. Cho khách địa chỉ nhà.
C. Không cung cấp địa chỉ và cắt liên lạc với khách.
D. Không cung cấp địa chỉ nhà, hẹn khách đi xem trực tiếp với Môi giới để tư vấn về nhà cùng các tiện ích xung quanh, đồng thời chia sẻ chung chung thêm nhiều căn khác có nhiều phương án lựa chọn và thêm động lực gặp gỡ Môi giới.
Khách chỉ muốn xem ảnh nhà và ảnh số qua điện thoại, anh chị sẽ:
A. Gửi 1 vài ảnh trong nhà và hẹn khách đi xem trực tiếp để đánh giá nhà, vì một vài kiểu ảnh không nói lên được hết vẻ đẹp và giá trị của căn nhà.
B. Không gửi và không tiếp tục làm việc với khách.
C. Tất cả đáp án đều sai.
D. Gửi hết cho khách
