Font size
Worksheets[25-26] Tập huấn quy trình, quy định Trung học
Total questions: 45
Worksheet time: 23mins
Ai là người chịu trách nhiệm tạo tài khoản email cho học sinh mới?
Giáo viên chủ nhiệm
Phòng Marketing và Tuyển sinh
Edutech
Ban Giám hiệu
Phiếu đánh giá khả năng hòa nhập của học sinh mới được cập nhật bao lâu một lần?
Mỗi ngày
Mỗi tuần
Mỗi tháng
Sau mỗi học kỳ
Ai là người phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu trích xuất camera?
Edutech
Ban Giám hiệu
Trưởng phòng Quản trị tổng hợp
Tổng giám đốc hoặc trợ lý được ủy quyền
Người có nhu cầu trích xuất camera phải thực hiện bước nào đầu tiên?
Gửi email cho Ban Giám hiệu
Báo cáo sự việc bằng văn bản
Điền form đăng ký trên hệ thống
Liên hệ với nhân viên Edutech
Một lỗi phổ biến mà người gửi yêu cầu hay mắc phải khi điền báo cáo trích xuất camera là gì?
Mở đường link mới thay vì dùng link trong email
Không gửi form đúng giờ
Không viết rõ lý do trích xuất
Không đính kèm file
Đơn vị nào là đầu mối tập trung tiếp nhận và xử lý đồ thất lạc trong trường?
Ban Giám hiệu
Giáo vụ các cấp
Phòng Hành chính
Giáo viên chủ nhiệm
Đồ phụ kiện (như giày, dép, túi, ví...) được lưu trữ trong bao lâu kể từ ngày nhập kho?
1 tháng
2 tháng
3 tháng
5 tháng
Đồ có giá trị mà không có ảnh chụp, người đến nhận phải làm gì?
Tự đến nhận, không cần xác minh
Trình giấy xác nhận của giáo viên
Nhận nếu có ảnh tương tự trên mạng
Mô tả chi tiết và chỉ được nhận lại nếu mô tả chính xác
Đại diện Trung học trả đồ thất lạc vào thời gian nào?
Thứ 2, 4, 6 từ 16:00 đến 16:30
Thứ 2, 4, 6 từ 12:00 đến 13:30
Thứ 3, 5, 7 từ 10:00 đến 11:00
Thứ 2 đến thứ 6, giờ hành chính
Khi học sinh báo mất đồ, giáo viên chủ nhiệm cần làm gì trước tiên?
Báo ngay cho bảo vệ trường
Tự tìm đồ và trả lại cho học sinh
Hướng dẫn học sinh kiểm tra trên hệ thống dữ liệu theo dõi đồ thất lạc
Gửi thư thông báo cho Ban Giám hiệu
Khi thấy đồ thất lạc không rõ chủ, giáo viên chủ nhiệm nên:
Mang về lớp cho học sinh chọn
Để lại tại lớp học
Giao lại cho phòng Hành chính để cập nhật hệ thống và xử lý đúng quy trình
Bỏ qua nếu không có giá trị
Quy trình báo cáo sửa chữa tài sản, cơ sở vật chất nào sau đây là đúng?
Gọi điện thoại (nhắn tin) cho cô Yến về việc hỏng thiết bị, tài sản và yêu cầu sửa chữa.
Điền form báo sửa chữa =>Kiểm tra sau sửa chữa
Điền form báo sửa chữa =>Kiểm tra sau sửa chữa=>Điền form hoàn thành sửa chữa
Báo hỏng với chị Giang để yêu cầu sửa chữa
Khi bạn muốn kích hoạt lại email, khoá email hoặc add, xoá email khỏi group, bạn cần làm gì?
Tự minh tìm cách thực hiện
Liên hệ chị Giang (trợ lý BGH) nhờ hỗ trợ
Điền form yêu cầu
Nhắn tin cho bộ phận kỹ thuật nhờ thực hiện
Khi bạn muốn bộ phận Marketing quay phim, chụp ảnh cho sự kiện của lớp hoặc hoạt động học tập, bạn sẽ làm gì
Điền form yêu cầu
Làm tờ trình
Nhắn tin cho bộ phận Marketing yêu cầu hỗ trợ
Điền form yêu cầu (nên điền form sớm hơn để được ưu tiên thực hiện)
Khi lớp liên hoan muốn đặt đồ ăn, đồ uống vào trường, GVCN cần làm gì để được mang đồ vào các khu vực nhà trường?
Gọi điện thoại cho các bác bảo vệ để xin mang đồ vào trường
Làm giấy xác nhận mang đồ ăn, đồ uống vào trường theo mẫu và xin chữ ký BGH. Mang xuống cổng bảo vệ và nhận đồ
Ship đồ đến các cổng bảo vệ và trực tiếp xuống gặp các bác bảo vệ để nhận và mang đồ vào trường
Ban phụ huynh phụ trách đặt và mang đồ ăn vào trường
Khi bạn là GVCN, bạn cần làm gì để cho phép một học sinh lớp chủ nhiệm rời trường khi đã có sự xin phép của PHHS?
Viết giấy ra về cho học sinh
Cho học sinh ra về và thông báo với cá cổng bảo vệ
Đưa học sinh ra cổng và thông báo với bảo vệ về việc học sinh ra về
Thông báo tới BGH và cho học sinh ra về
Khi học sinh mệt mỏi, xin xuống phòng y tế, GV cần làm gì?
Gọi điện cho GVCN thông báo để GVCN dẫn học sinh xuống phòng y tế
GV đích thân dẫn HS xuống phòng y tế
Viết giấy cho HS xuống phòng y tế và chú ý đến thời gian học sinh đi y tế, báo lại cho GVCN hoặc Giám thị nếu có sự nghi ngờ
Cho 1 HS khác đưa bạn đi y tế và thông báo với GVCN
Mỗi phiếu rời trường có thể viết tối đa bao nhiêu học sinh được đồng ý cho rời trường?
1
2
3
Viết cho đến khi hết dòng
Một phiếu rời lớp có thể viết tên nhiều học sinh được không?
Có
Không
Có trong trường hợp nhiều hơn 1 học sinh đi nhưng chỉ có 1 tờ giấy
Được phép viết nhiều học sinh nhưng phải thông báo với bảo vệ
Bạn là GVCN, bạn cần làm gì khi có học sinh xin phép về nhưng bạn hết giấy xác nhận rời trường?
Cho học sinh rời trường và thông báo lại với bảo vệ
Mượn 1 tờ giấy của GV khác và photo ra để dùng
Mượn tạm của GV khác để dùng hoặc gặp chị Giang (trợ lý BGH) để xin cấp thêm
Dùng tạm phiếu rời lớp (phiếu đi y tế) trong trường hợp hết phiếu rời trường
Những công việc nào của GVCN được thực hiện và hoàn thành theo ngày?
Kiểm tra xác nhận thông tin đi xe bus
Kiểm tra xác nhận thông tin ăn
Kiểm tra ký xác nhận vào danh sách học sinh của lớp
Kiểm tra xác nhận và theo dõi học sinh thăm khám sức khỏe
Kiểm tra, ký xác nhận và chịu trách nhiệm về học sinh ra, vào lớp và trường
Tham gia họp, trao đổi thông tin với phụ huynh học sinh cùng BGH
Trao đổi tình hình học sinh nghỉ học, đi học muộn với GVCN quốc tế, GVBM
Điểm danh, báo cáo chuyên cần của học sinh
Kiểm tra xác nhận thông tin học sinh nghỉ học, đi học muộn
Trực tiếp theo dõi học sinh thường xuyên để đảm bảo an toàn của học sinh trong lớp, trường
Trao đổi và Báo cáo tình hình học tập của học sinh kịp thời
Hỗ trợ kế toán trong việc đôn đốc PHHS thực hiện nghĩa vụ tài chính
Những công việc nào dưới đây của GVCN thực hiện và hoàn thành theo tháng?
Trao đổi thường xuyên với GVBM và GV khác liên qua để nắm bắt thông tin và hợp tác việc giáo dục chăm sóc học sinh
Trực tiếp tiếp nhận và trả lời của phụ huynh học sinh
Liên lạc, kết nối giữa nhà trường với phụ huynh và học sinh
Theo dõi, xác nhận vào danh sách học sinh mới, học sinh nghỉ học chuyển trường
Phối hợp với phòng Marketing & Tuyển sinh trong công tác truyền thông, tuyển sinh
Kiểm tra ký xác nhận vào danh sách học sinh của lớp
Tham gia họp và cập nhật biên bản giữa GVCN với Ban phụ huynh lớp
Họp định kỳ với GVCN quốc tế, cập nhật vào biểu mẫu liên quan
Việc "Nắm bắt đầy đủ, chính xác thông tin về hoạt động của nhà trường" được thực hiện và hoàn thành theo chu kỳ nào?
Hàng ngày
Hàng tuần
Hàng tháng
Hàng kỳ
Khi giao tiếp với học sinh, giáo viên cần lưu ý điều nào sau đây?
Trò chuyện thân thiết để tạo cảm giác gần gũi, bất kể giới hạn.
Có thể chia sẻ quan điểm cá nhân về đồng nghiệp để học sinh hiểu rõ hơn.
Luôn thể hiện sự tôn trọng đồng nghiệp và không định hướng suy nghĩ lệch lạc cho học sinh.
Khuyến khích học sinh vào phòng HĐSP để trao đổi riêng khi cần thiết, không giới hạn thời gian.
Giáo viên trẻ cần lưu ý điều gì khi giao tiếp với học sinh?
Có thể tiết lộ tuổi để tạo sự thân thiện và cởi mở
Giữ bí mật tuổi tác để duy trì sự chuyên nghiệp và khoảng cách phù hợp
Tránh giao tiếp với học sinh nếu không được phân công.
Luôn cố gắng cư xử giống học sinh để dễ hòa nhập.
Khi nhận được email yêu cầu cung cấp thông tin thuộc trách nhiệm của mình, giáo viên nên phản hồi thế nào?
Bỏ qua nếu chưa có đủ dữ kiện.
Trả lời theo yêu cầu, nếu không có thông tin thì ghi rõ “Không có”.
Chuyển tiếp email cho đồng nghiệp khác phản hồi thay.
Bỏ qua email, không cần phản hồi nếu cảm thấy không quá quan trọng.
Giáo viên cần kiểm tra email vào thời điểm nào là phù hợp nhất?
Chỉ vào đầu tuần để nắm các thông báo chính
Vào cuối ngày khi đã hoàn thành mọi công việc
Trong giờ dạy để tiện xử lý kịp thời
Thường xuyên kiểm tra trong các khung giờ không có tiết dạy
Khi gặp khúc mắc trong công việc với giáo viên Quốc tế, giáo viên Việt Nam nên làm gì?
Trực tiếp trao đổi với giáo viên đồng chủ nhiệm để xử lý nhanh
Tìm sự trợ giúp từ học sinh trong lớp để làm trung gian
Báo cáo với cấp quản lý của mình để các cấp quản lý trao đổi với nhau về cách thức giải quyết
Gửi email hỏi thẳng giáo viên Quốc tế
Khi giao tiếp với phụ huynh học sinh, giáo viên cần lưu ý điều nào sau đây?
Trò chuyện thân thiết để tạo thiện cảm và chia sẻ cả các thông tin nội bộ.
Giữ khoảng cách vừa phải, không tiết lộ thông tin nội bộ và giữ vững quan điểm của nhà trường
Luôn đứng về phía phụ huynh để tạo mối quan hệ tốt đẹp
Giao tiếp bằng cách xưng “Cô” để thể hiện sự thân thiện
Khi giáo viên gửi email đến phụ huynh học sinh, thao tác nào sau đây là bắt buộc và chính xác?
Gửi email mà không cần kiểm tra lại file đính kèm vì có thể bổ sung sau
Đặt tiêu đề chung chung để phụ huynh tò mò mở thư
CC email đến BGH (trunghoc@...) và kiểm tra kỹ nội dung, tệp đính kèm, địa chỉ người nhận trước khi gửi
Gửi ngay khi soạn xong để đảm bảo kịp thời gian, không cần kiểm tra lại
Khi giáo viên chủ nhiệm đặt lịch họp với phụ huynh học sinh, thao tác nào sau đây là bắt buộc?
Chỉ cần gửi lời mời cho phụ huynh, không cần mời BGH
Mời email trunghoc, Ms Kiều Hoa, Ms Giang và gắn sẵn link biên bản họp theo mẫu
Mời đồng nghiệp thân thiết để hỗ trợ xử lý tình huống
Gửi lời mời họp sau khi đã hoàn tất cuộc họp để tránh làm phiền BGH
Trong trường hợp họp khẩn với phụ huynh học sinh, giáo viên chủ nhiệm cần báo cáo kết quả với BGH theo cách nào?
Gửi biên bản họp trong vòng 3 ngày làm việc
Gửi email báo cáo vào cuối tuần để tổng hợp cùng lúc
Báo cáo ngay sau họp (có thể nhắn tin/gọi điện) và bổ sung biên bản sau nếu cần
Đợi khi BGH yêu cầu thì mới gửi báo cáo
Vào những ngày được phép mặc trang phục tự do, giáo viên cần lưu ý điều gì?
Mặc trang phục trẻ trung để gần gũi với học sinh
Mặc đồ cá tính, thể hiện phong cách riêng
Trang phục nghiêm túc, chững chạc, đúng phong thái giáo viên
Không cần tuân theo quy định vì là ngày tự do
Giáo viên cần tránh hành vi nào sau đây trong môi trường làm việc tại trường?
Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp khi cần
Tham gia đầy đủ các hoạt động gắn kết nội bộ
Tụ tập buôn chuyện, bàn tán ảnh hưởng đến người khác
Bày tỏ quan điểm một cách lịch sự, tế nhị
Thông tin nào sau đây bắt buộc phải có trong form xin nghỉ của giáo viên?
Dự kiến thời gian đi du lịch
Danh sách học sinh lớp chủ nhiệm
Lý do xin nghỉ, lịch dạy/lịch trực trong ngày nghỉ và tài liệu dạy học đính kèm
Ý kiến cá nhân về chương trình học
Theo quy định, giáo viên cần báo cáo xin nghỉ tối thiểu trước bao lâu (trong trường hợp đã biết trước)?
Trước 1 ngày
Trước 2 ngày
Trước 3 ngày
Lúc nào xin nghỉ cũng được
Khi giáo viên có nhu cầu xin nghỉ, hình thức gửi thông tin nào sau đây là đúng quy định?
Chỉ cần nhắn tin cho tổ trưởng chuyên môn
Gửi email cho giám thị hoặc đồng nghiệp
Gọi điện báo miệng với người quản lý
Báo cáo với TTCM. Điền vào form xin nghỉ của Phòng Nhân sự.
Theo quy định về thăm hỏi đối với học sinh trường Hanoi Academy, trường hợp học sinh ốm dưới 03 ngày, GVCN cần làm gì?
Báo cáo với BGH.
Gọi điện/ nhắn tin hỏi thăm học sinh.
Báo cáo BPH để đi thăm hỏi học sinh.
Đến nhà thăm học sinh.
Theo quy định về thăm hỏi đối với học sinh trường Hanoi Academy, trường hợp học sinh ốm trên 03 ngày (ốm thông thường), GVCN cần kết hợp với ai để tổ chức đến thăm hỏi HS?
Ban phụ huynh lớp
học sinh trong lớp
Hãy ghép sắp xếp đúng quy trình cần thông tin và trình tự tổ chức thăm hỏi học sinh khi học sinh thuộc lớp chủ nhiệm bị ốm/ tai nạn/ thương tích theo QUY ĐỊNH về thăm hỏi đối với học sinh trường Hanoi Academy.
(4) GVCN có trách nhiệm thông báo cho Giám thị/Giáo vụ hoặc BGH.
(2) Giáo vụ có trách nhiệm kiểm tra, nắm bắt kịp thời thông tin, sau đó báo cáo với BGH để tổ chức thăm hỏi, động viên kịp thời.
(1) Giáo vụ có trách nhiệm đề xuất kinh phí để mua quà và làm các thủ tục thanh toán theo quy định.
(3) BGH căn cứ vào điều kiện cụ thể tổ chức thăm hỏi.
4 --> 2 --> 3 --> 1
1 --> 2 --> 3 --> 4
2 --> 4 --> 3 --> 1
4 --> 3 --> 1 --> 2
Theo quy định về thăm hỏi đối với học sinh Hanoi Academy, những ý nào sau đây là đúng nguyên tắc thăm hỏi học sinh lớp chủ nhiệm bị ốm/ tai nạn/ thương tích ?
Thăm hỏi học sinh nhằm kịp thời động viên học sinh trong lúc bị ốm đau, bệnh tật, tai nạn.
BGH kết hợp với GVCN đại diện trường tổ chức việc thăm hỏi HS.
Kinh phí tổ chức thăm hỏi được công ty chi trả.
GVCN đi thăm cần có học sinh trong lớp chủ nhiệm đi cùng để tăng thêm tính gắn kết.
Theo quy định về thăm hỏi đối với học sinh Hanoi Academy, tổng giá trị quà thăm là bao nhiêu tiền?
500.000đ
300.000đ
1.000.000đ
1.500.000đ
Theo quy định của công ty, ai là người trực tiếp làm phiếu xác nhận học sinh đang theo học tại trường hoặc phiếu điểm của học sinh khi phụ huynh có nhu cầu?
Giáo viên chủ nhiệm
Ban giám hiệu
Phòng Tuyển sinh
Phòng Quản trị tổng hợp
Theo quy định của công ty, khi có khách/ phụ huynh học sinh muốn vào khuôn viên của nhà trường, giáo viên chủ nhiệm cần làm gì?
Cần điền đầy đủ thông tin của khách/PHHS vào file của phòng QTTH để bảo vệ theo dõi thông tin trước ít nhất 1 giờ đồng hồ (tính đến thời điểm khách/PHHS vào trường).
Cần điền đầy đủ thông tin của khách/PHHS vào file của phòng QTTH để bảo vệ theo dõi thông tin trước ít nhất 1 ngày (tính đến thời điểm khách/PHHS vào trường).
Cần gọi điện cho bảo vệ trực cổng xác nhận thông tin trước khi cho khách/ PHHS vào khuôn viên trường trước 1 giờ đồng hồ (tính đến thời điểm khách/PHHS vào trường).
Cần viết email báo cáo BGH và nói rõ mục đích, thông tin của khách/ PHHS vào khuôn viên trường trước 1 giờ đồng hồ (tính đến thời điểm khách/PHHS vào trường).
Khi GVCN biết hoặc nhận được email thông báo từ Phòng Y tế về việc học sinh thuộc lớp mình chủ nhiệm xuống y tế, GVCN cần làm gì?
Chỉ cần hỏi thăm học sinh xem mức độ học sinh làm sao cần xuống Y tế.
Phối hợp với Nhân viên Y tế và hỏi thăm học sinh về tình hình cụ thể sau đó nhắn tin/ gọi điện thông báo cho phụ huynh.
Phối hợp với GVCN Quốc tế hỏi thăm học sinh.
Tự nắm bắt thông tin để phản hồi khi phụ huynh hỏi GVCN.
