Reguła wzajemności, Reguła autorytetu

Zasada lenistwa, Reguła przypadku

Brak wywierania wpływu, Zasada chaosu

Reguła bierności, Unikanie kontaktu

Gra emocjami, Wzbudzanie poczucia winy

Otwartość rozmowy, Jasne argumenty

Wspieranie decyzji, Uczciwe negocjacje

Budowanie zaufania, Proste komunikaty

Ignorowanie rozmówcy, Unikanie kontaktu

Krzykliwe wypowiedzi, Monotonna mowa

Aktywne słuchanie, Jasne przekazy

Dominowanie rozmówcy, Sarkastyczne komentarze

Celowe wpływanie na myśli, emocje lub działania innych

Proces dochodzenia do porozumienia poprzez rozmowy i kompromisy

Porozumienie poprzez wzajemne ustępstwa dla wspólnego celu

Wpływanie na opinie, emocje i zachowania innych

Brak ambicji, Leniwość

Innowacyjność, Ryzykowanie

Unikanie zmian, Brak odwagi

Zamykanie się na pomysły, Oparcie na szczęściu

Strengths, Weaknesses,

Opportunities,

Threats

Strategia,

Wyjątkowość,

Oczekiwania,

Trudności

Specjalizacja,

Wartość,

Organizacja,

Tradycja

Strategy,

Wonders,

Orders,

Timing

Sztywność w działaniu, Unikanie ryzyka

Brak ciekawości, Oparcie na schematach

Brak inicjatywy, Zamknięcie na zmiany

Otwartość na nowe pomysły, Elastyczność w myśleniu

Analiza SWOT, Drzewo decyzyjne

Zamknięcie oczu, Losowanie

Unikanie informacji, Zignorowanie faktów

Podjęcie decyzji na podstawie emocji, Decyzja bez konsultacji

Dobre przygotowanie do rozmowy, Wspólne cele komunikacyjne

Aktywne słuchanie, Wspólpraca

Otwartość na dialog, Zrozumienie przez obie strony

Hałas zewnętrzny, Różnice w języku

Mimika twarzy, Gestykulacja

Postawa ciała, Kontakt wzrokowy

Proksemika, Ton głosu

Ruchy rąk, Wyraz twarzy

Zmuszanie do zgody, Zignorowanie potrzeb drugiej strony

Zasada wzajemności, Taktyka "win-win"

Tylko jedna propozycja, Używanie manipulacji

Zatrzymywanie negocjacji bez konsultacji