Free Printable Медиация 2модуль 2

1.

>Бітімгершілік келісімін жасау мүмкін болады, егер

a)

ерлі – зайыптылардың келісімі қажет

b)

егер осы әрекет заңға қайшы келмесе және басқа тұлғалардың құқығы, бостандығы және заңмен қорғалатын мүдделері бұзылмаса тараптардың және олардың адвокаттарының келісімі қажет және оны сот бекітеді

c)

осы әрекет заңға қайшы келмесе және басқа тұлғалардың құқығы, бостандығы және заңмен қорғалтын мүдделері болмаса тараптардың келісімі қажет және оны сот бекітеді

d)

соттың келісімі қажет

e)

адвокаттың, талапкердің және жауапкердің келісімі қажет

2.

> Әрекетке қабілетсіз деп тану туралы істерді қай орган қарайды

a)

әрбір нақты іс бойынша әртүрлі

b)

мүмкін, азаматтық іс жүргізудің қағидаларына сәйкес әрбір құқығы бұзылған тұлға сотқа шағымдануға құқылы

c)

қабілетсіз тұлғалардың мүдделерін қорғау туралы істер тек сот органдарында шешіледі

d)

мүмкін емес, себебі әрекетке қабілетсіз тұлға талап – арыз беруге құқығы жоқ

e)

мүмкін емес, қабілетсіз тұлғалардың мүдделерін қорғау туралы істер тек сот органдарында шешілмейді

3.

> Кәмелетке толмағандардың құқығын қорғайды

a)

президент, ата-аналар және асырап алушылар

b)

сот, ата-аналар және асырап алушылар

c)

ата-аналар және асырап алушылар

d)

прокурор

e)

қамқоршы және қорғаншы органдарынан басқа органдар

4.

>Азаматтар мен заңды тұлғалардың азаматтық дауларын шешетін орган

a)

АХАЖ бөлімі

b)

қамқоршы орган

c)

сот

d)

әділет басқармасы

e)

құқық қорғау органдары

5.

> Мемлекеттік баждың ұғымы

a)

азаматтық істерді қарау және шешу барысында мемлекет кірісіне өндірілмейтін ақша соммасы

b)

дауды шешуге арналған қаражат

c)

азаматтық істерді қарау және шешу барысында мемлекет кірісіне өндірілетін ақша соммасы

d)

мемлекет кірісіне өндірілетін жергілікті атқарушы органдар бекіткен ақша соммасы

e)

кіріс салығы түрінде мемлекетке тапсырылатын ақшалай сомма

6.

>Кәмелетке толмағанды толығымен әрекетке қабілетті (эмансипация) деп жариялау туралы істер бойынша іс жүргізу кімнің қатысуымен жүргізіледі

a)

прокурордың наразылығы бойынша

b)

психоневрологиялық мекеменің өкілінің қатысуы міндетті

c)

прокурордың қатысуы міндетті

d)

тараптардың өтініші бойынша қатысуы мүмкін

e)

сот прокурордың қатысуын міндетті деп тапса ғана қатысады

7.

> Хаттаманы кім жасайды

a)

төрелік соттың судьясы

b)

прокурор

c)

сот хатшысы

d)

судья

e)

с о т төрағасы

8.

> Хаттамаға ескертпелерді беру құқығы берілген

a)

кәмелетке толмағандар

b)

депутат

c)

іске қатушылар мен өкілдеріне

d)

діни қызметкер

e)

сот

9.

> Хаттамаларға жасалған ескертпелерді қарайды

a)

судья, прокурор және адвокат.

b)

сот, тараптар және іске қатысушы басқа да тұлғалар

c)

хаттамаға қол қойған төрағалық етуші

d)

сот құрамының барлығы

e)

судья, оның көмекшісі және сот отырысының хатшысы

10.

> Талап арызды қайтару

a)

Егерде жауапкердің адвокатты болмаған жағдайда

b)

Мемлекеттік баж төленсе

c)

арызды әрекетке қабілетсіз адам берсе

d)

Іс осы соттың соттауына жатса

e)

Арызды әрекет қабілеттігі бар адам берсе

11.

> Қонституциялық қағидасы:

a)

диспозитивгік

b)

сот талқылауының тәуелсіздігі

c)

сот ісін жүргізу тілі

d)

тараптардың айтысуы мен тең құқықтылығы

e)

объективтік шындық

12.

> Соттың және басқа іс жүргізуге қатысушыларының іс жүргізу

құқықтары мен міндеттері;

a)

Іске қатысушы тұлғалардың әрекеттері;

b)

Материалдық-құқықтық дау;

c)

Тараптардың іс жүргізу құқықтары мен міндеттері;

d)

Іске қатысушылар қызметі;

e)

объективтік шындық

13.

>Азаматтық іс жүргізу құқық қатынастарының міндетті субъектісін атаңыз

a)

Прокурор

b)

Талап қоюшы;

c)

Сот

d)

Куә

e)

Жауапкер

14.

>Сот төрелігін жүзеге асыруға жәрдемдесуші тұлғаларға жатпайтын субъектіні атаңыз

a)

Аудармашы

b)

Куә

c)

Үшінші тұлға

d)

Куәгер

e)

Сарапшы

15.

>Осы көрсетілген субъектілердің қайсысы іске қатысушы тұлғаларға жатпайды

a)

Прокурор

b)

Ерекше өндіріс бойынша арыз берушілер;

c)

Судья

d)

Тараптар

e)

Үшінші тұлға;

16.

> Мемлекеттік баж төлеуден босатылады:

a)

Мүлікті бөлу туралы талаптар бойынша талап қоюшылар;

b)

Меншік құқығын тану туралы талаптар бойынша талап қоюшылар;

c)

Алименттерді өндіріп алу туралы талаптар бойынша талап қоюшылар;

d)

Неке бұзу туралы талаптар бойынша талап қоюшылар;

e)

Әкелікті тану туралы талаптар бойынша талап қоюшылар;

17.

> Төленген мемлекеттік баж қайтарылуға жатады:

a)

Талап қоюшы талап қоюдан бас тартса;

b)

Талап қоюшы өз талаптарын ұлғайтса;

c)

Іс төрелікке берілсе;

d)

Талап қоюшы өз талаптарын азайтқанда;

e)

Іс тараптардың бітімгершілік келісімімен аяқталса;

18.

> Талап қоюдың мөлшерін ұлғайтқанда мемлекеттік баж:

a)

Бұл мемлекеттік баждың мөлшеріне әсер етпейді;

b)

Өзгеріссіз қалады;

c)

Талаптың көбейген бағасына сәйкес қосымша төленеді;

d)

Сот талап қоюшыны баж төлеуден босатуға құқылы;

e)

Талап қоюшы төлеуден босатылады;

19.

>Аудармашыға төленуге жататын сома төленеді:

a)

Талап қоюшымен;

b)

Жергілікті бюджеттің есебінен;

c)

Республикалық бюждеттің есебінен;

d)

Тең тараптармен;

e)

Жауапкермен

20.

>Талап қанағаттандырудан бас тарту кезінде сот шығындары кімнен өндіріледі?

a)

Прокурордан

b)

Дербес талаптарын мәлімдемейтін үшінші тұлғалардан;

c)

Талап қоюшыдан;

d)

Жауапкерден

e)

Талап қоюшының өкілінен;

21.

> Материалдық құқық нормаларын бұза отырып шығарылған шешімнің күші жойылуға тиіс, егер:

a)

Істе сот отырысының хаттамасы болмаса;

b)

Шешімге судья қол қоймаса;

c)

Сот қолдануға жатпайтын заңды қолданса;

d)

Істі қарау барысында сот ісін жүргізу тілі туралы ережелер бұзылса;

e)

Іс осы істі қарауға құқығы жоқ судьямен қаралса;

22.

> Тараптар өздерінің келісімі бойынша өзгерте алады….

a)

ерекше соттылықты;

b)

өзара байланысты істердің соттылығы;

c)

тараптар аумақтық соттылықты өзара келісім бойынша өзгерте алады;

d)

талапкердің таңдауы бойынша;

e)

істің бағыныстылығына байланысты соттылығы;

23.

> Азаматтық істердегі сот өндірісінің түрлерін атаңыз

a)

бірінші сатыдағы сот өндірісі;

b)

орындау өндірісі;

c)

талап өндірісі;

d)

кассациялық сатыдағы өндіріс;

e)

қадағалау сатысындағы өндіріс;

24.

> Шетелдік азаматтар мен азаматтығы жоқ адамдар, шетелдік ұйымдар мен халықаралық ұйымдар өздерінің бұзылған құқықтары мен мүдделерін қорғау үшін ҚР-ның соттарына жүгіне ала ма?

a)

Жоғарғы Соттың рұқсатымен;

b)

Ерекше жағдайда жүгіне алады;

c)

Иә, ҚР соттарына жүгіне алады;

d)

Елшінің рұқсатымен;

e)

Жоқ, жүгіне алмайды;

25.

> Халықаралық ұйымның іс жүргізудегі құқық қабілеттілігі қандай негіз бойынша бекітіледі?

a)

ҚР заңымен;

b)

Халықаралық ұйымның жарғысымен;

c)

Халықаралық келісім- шарт;

d)

Референдум

e)

БҰҰ-ның жарғысымен;

26.

> Қазақстан Республикасының соттары шетелдік тұлғалар қатысатын істерді қарау шектері:

a)

Авторлық құқықты қорғау туралы іс бойынша талап қоюшының Қазақстан Республикасында тұрғылықты жері болғанда;

b)

Қазақстан Республикасының аумағында жауапкер-ұйым орналасқан болса;

c)

Қазақстан Республикасының аумағында шетелдік тұлғаның басқару органы, филиалы немесе өкілдігі болғанда;

d)

Қазақстан Республикасының аумағында жауапкер-азаматтың тұрғылықты жері болса;

e)

Іс үшін мән-жай болып табылатын дәлелдемелер Қазақстан Республикасының аумағында орналасқанда;

27.

> Шет мемлекет тиісті мәселеге немесе іске қатысты соттық иммунитеттен бас тартуға келіскен деп танылады, егер келесідей негіздерде Қазақстан Республикасы сотының юрисдикцияны жүзеге асыруына тікелей келісім білдірсе:

a)

Қазақстан Республикасының заңында;

b)

Қазақстан Республикасының Үкіметінің қаулысында;

c)

Қазақстан Республикасының сотында мәлімдеме жасау немесе нақты іс қарау шеңберінде жазбаша хабардар ету;

d)

Қазақстан Республикасының халықаралық шартында;

e)

Қазақстан Республикасының Сыртқы істер министрінің бұйрығында;

28.

> Қақтығыстану ғылым ретінде қашан қалыптасты:

a)

көне дәуірде.

b)

Жаңа ғасырда.

c)

Адамзаттың пайда болуымен.

d)

XX ғ.

e)

XIX ғ.

29.

> Тұлға ішілік қақтығыс:

a)

тұлға аралық қақтығыс мүмкін емес.

b)

кез келген тұлға аралық құрылым арасындағы;

c)

2 санасыз құрылымдар арасындағы;

d)

2 саналы құрылым арасындағы;

e)

саналы және санасыз құрылым арасындағы;

30.

> Деструктивті қақтығыс

a)

мүдделер, мақсаттар

b)

қажеттіліктер, мүдделер

c)

шиеленіс, қорқыныш пен сенімсіздік

d)

идеалдар, сенімдер

e)

жүріс-тұрыс шамасы

31.

> Заңды қақтығыс

a)

тұлға аралық қақтығыс мүмкін емес.

b)

кез келген тұлға аралық құрылым арасындағы;

c)

өзара әрекеттесетін заңды тұлғалар арасындағы құқықтық дау

d)

мүдделер, мақсаттар

e)

жүріс-тұрыс шамасы

32.

>Медиацияның артықшылықтары:

a)

зорлық, қызығушылық, мүліктік теңсіздік.

b)

қақтығыс жақтары, қақтығыстың субъективті және

объективті сипаты.

c)

медиация тараптардың арасындағы қатынасты сақтайды;

d)

субъектілер позициясы, қақтығыс аумағы, келіспеушілік

e)

оппоненттер ролдері, қақтығыс объектісі, қақтығыс

ортасы; аумағы;

33.

> Қақтығыстың толық құрылымдық элементтер жинағы

тұрады:

a)

зорлық, қызығушылық, мүліктік теңсіздік.

b)

оппоненттер, қақтығыс ортасы, мотивтер, салдары.

c)

субъектілер позициясы, қақтығыс аумағы, келіспеушілік

d)

қақтығыс жақтары, қақтығыстың субъективті және

объективті сипаты.

e)

оппоненттер ролдері, қақтығыс объектісі, қақтығыс

ортасы; аумағы;

34.

> Медиация ұйымы

a)

қақтығыс ортасы

b)

кәсіпорын

c)

мемлекеттік органдардың жүйесіне кірмейтін, коммерциялық емес, өзін-өзі қаржыландыратын, өзін-өзі құратын ұйым

d)

мемлекеттік ұйым

e)

шағын топ – басшы;

35.

> Қақтығыс этаптарына жатады:

a)

топ ішіндегі қатынас пен коммуникация жүйесінің

бұзылуы;

b)

топ ішілік бірлік пен мобилизацияның күшеюі;

c)

эскалация, қақтығыстық жағдай.

d)

тығырық, қақтығыстық жағдай инцидент, эскалация,

қақтығыстан кейінгі стадия.

e)

Қақтығыс инициациясы, инцидент, деструктивті

қақтығыс;

36.

> Ынтымақтастық стратегиясы:

a)

қақтығыстың шешілуіне алып келу;

b)

үшінші жақтың ұтылуы;

c)

қақтығысты латентті фазаға алып келу;

d)

компетентті тұлғаның қақтығысқа бейімділігі;

e)

оның ұтымдылығы белгілі бір жағдайға байланысты;

37.

> Стратегияға қайсысы жақын:

a)

бейімделу, манипуляция, қорлау.

b)

Қақтығыстағы тәртіп

c)

күрес, кету, кӛндіру;

d)

компромисс, критика, күрес;

e)

Жол беру, кету, ынтымақтастық;

38.

> Қақтығыстың эскалациясының сипаттамасы болып:

a)

делдалдардың араласуы;

b)

қақтығыстың латентті фазаға ауысуы;

c)

қақтығыстың үздіксіз болуы;

d)

оппонентті қорқыту;

e)

қақтығыстың шындығы;

39.

> Қақтығыстағы тәртіптің қатаң тактикасы:

a)

қандай болмасын қақтығыста ешқашан да қолданылмайды.

b)

дайындалмаған делдалдардың араласуында қолданылады;

c)

әрқашан да жұмсақ және орта тактикадан кейін

қолданады;

d)

қақтығыста бұл тактиканы қолдану, тұлғаны жұрыс

тәрбиелемегенті туралы кӛрсетеді;

e)

оппонентке қысым кӛрсетуге бағытталған;

40.

> Бәсекелестік стратегиясы:

a)

қақтығыс жақтарының бейімділігін арттырад;

b)

адамды эгоист ретінде сипаттайды;

c)

қақтығыстағы ең ұтымды стратегия;

d)

оның қолданылуы мен ұтымдылығы белгілі бір жағдайға

байланысты;

e)

басқа позицияға қарамастан қақтығыс эскалациясына

алып келеді;

41.

> Топтық қақтығысқа жатады:

a)

тұлға – топ;

b)

страта-класс

c)

шағын топ – басшы;

d)

тұлға – топ, топ – топ;

e)

топ – топ;

42.

> Рөлдік қақтығыс

a)

қақтығысты манипуляциялау тәсілі;

b)

қатығысты басқарудың превентивті формасы;

c)

бір жағдайда адамдардан бірдей екі немесе сәйкес

келмейтін бірнеше рольдердң орындауды талап етеді және мінез-құлық типтер

d)

қақтығысты еш жағдайда болдыруға болмайды;

e)

қақтығысты шектеуге бағытталған іс-әрекет түрі;

43.

> Артық агрессияны алу:

a)

Тұлға ішілік және тұлға аралық қақтығыстарды ескерту

формасы;

b)

Тұлғаның өзін-өзі алдауы;

c)

Тұлға ішілік және тұлға аралық.

d)

Тұлғаның өзін-өзі тәрбиелеу формасы;

e)

Тұлға ішілік қорғау механизмі;

44.

> Қақтығысты басқару мазмұнына жатады:

a)

Қақтығысты болдырмау;

b)

Диагностика, ескерту, реттеу, аяқтау;

c)

болжау, ескерту, реттеу, жою;

d)

Болжау, талдау, ескерту, шешу;

e)

Тұлға ішілік қорғау механизмі;

45.

> Қақтығыс шындығын ақтау, институт талдау құрамына

кіреді:

a)

қақтығысты шешу;

b)

қақтығысты ескерту;

c)

болжау

d)

қақтығысты реттеу;

e)

қақтығысты стимулдау;

46.

> Мнемикалық функциялар

a)

қақтығысты шешу;

b)

қақтығысты ескерту;

c)

есте сақтау функциялары.

d)

болжау

e)

қақтығысты стимулдау;

47.

> Тұлғаралық қақтығыстың себептері

a)

болжау

b)

Дұшпандардың қопарғыш қызметі;

c)

қызығушылықтардың қарама-қарсылығы, ішкі өкпе және қарсы тұру, кеңестерді ілу

d)

ағымды мәселені шешу;

e)

ұжымдағы жағдайды диагностикалау;

48.

> Қақтығыстың институциализациясы – бұл:

a)

қтығысқа мемлекет басшылығының заңды органдарының араласуы;

b)

қақтығыстың 1 жылға созылуы;

c)

Қақтығысты реттеу ісі бойынша сәйкес органдар мен жұмыс күшін құру;

d)

қабылданған нормалар мен ережелерді ұстана отырып, қақтығыс жақтары келісімге келуі;

e)

Қатығыс жайлы келісімсӛз жүргізу орны мен уақытын анықтау;

49.

> Моно және поликаузальді қақтығыс

a)

Тұлға ішілік және тұлға аралық қақтығыстарды ескерту

формасы;

b)

Тұлғаның өзін-өзі алдауы;

c)

өзіндік ретінде бір немесе бірнеше себептер сәйкестенеді.

d)

Тұлғаның өзін-өзі тәрбиелеу формасы;

e)

Тұлға ішілік қорғау механизмі;

50.

> Қақтығысты шешу формасына не жатады:

a)

әр жақ өзінің қызығушылығын іске асырды.

b)

Заңдар мен басқа да нормативтік актілерді қабылдау.

c)

басқа қақтығысқа өршу, жою, сену, шешу;;

d)

шешу, кету, жою, көндіру;

e)

жол беру, компромисс, кету, бәсекелестік;

51.

> Сыртқы сындарлы қиындықтарға келесілер жатады –

a)

сенімсіздік, қорқыныш, мәртебені сақтау ойы, ауыстыру, наразылық

b)

психологиялық және субьективтік себептер

c)

жағымсыз ойлардан, ұсақ тиісулерден, қайта бөлінулерден болуы мүмкін

d)

тарап ештеңе жасай алмайтын физикалық жағдайлар, эстремальды ауа райы.

e)

адамның физилогиялық жағдайы: шаршаңқылық, аш болу, денсаулығы.

52.

> Ішкі психологиялық раекцияларға келесілер жатады –

a)

тарап ештеңе жасай алмайтын физикалық жағдайлар, эстремальды ауа райы.

b)

адамның физилогиялық жағдайы: шаршаңқылық, аш болу, денсаулығы.

c)

сенімсіздік, қорқыныш, мәртебені сақтау ойы, ауыстыру, наразылық

d)

жағымсыз ойлардан, ұсақ тиісулерден, қайта бөлінулерден болуы мүмкін

e)

психологиялық және субьективтік себептер

53.

> Сенімсіздік, қорқыныш, мәртебені сақтау ойы, ауыстыру, наразылық....... жатады.

a)

Обьективті сыртқы себептерге

b)

Обьективті ішкі себептерге

c)

Ішкі психологиялық раекцияларға

d)

Психологиялық және субьективтік себептерге

e)

Сыртқы сындарлы қиындықтарға

54.

> Жағымсыз ойлар, ұсақ тиісулер, қайта бөлінулер жатады.

a)

Обьективті сыртқы себептерге

b)

Обьективті ішкі себептерге

c)

Сыртқы сындырлы қиындықтарға

d)

Психологиялық және субьективтік себептерге

e)

Ішкі психологиялық раекцияларға

55.

> Адамның физилогиялық жағдайы: шаршаңқылық, аш болу, денсаулығы....... жатады.

a)

Обьективті сыртқы себептерге

b)

Сыртқы сындарлы қиындықтарға

c)

Обьективті ішкі себептерге

d)

Психологиялық және субьективтік себептерге

e)

Ішкі психологиялық раекцияларға

56.

> Тарап ештеңе жасай алмайтын физикалық жағдайлар, эстремальды ауа райы жатады.

a)

Обьективті ішкі себептерге

b)

Психологиялық және субьективтік себептерге

c)

Обьективті сыртқы себептерге

d)

Ішкі психологиялық раекцияларға

e)

Сыртқы сындарлы қиындықтарға

57.

> Қарсылықпен жұмыс алгоритмін жүзеге асыру үшін қажет

a)

Келісімнің анықталған аспектілеріне тараптардың көңіл аударуын тартуы

b)

Медиатордың кіріспе сөзі кезінде қарсылықтың алдын-алу шараларын жүргізу

c)

Қарсылықпен жұмыс алгоритмін жүзеге асыру үшін қажет

d)

Қайта алынған ақпараттардың салдарынан тараптардың басымдықтарының ауысы

e)

Тараптардың ынталануының өзгерістері

58.

> Қарсылықтың алдын-алу әдістері –

a)

ақпараттық, коммуникациялық, ынталандырушы, эмоционалды- бейтараптық

b)

сұрақтарды нақтылауға бағытталған түйіндемелеу арқылы жағдаятты түсіну, эмоцияны вербализациялау

c)

мәселенің мәнін түсінуге қойылатын сұрақтарды нақтылауды және дәлдікті тексеруді қамтамасыз етеді

d)

медиация рәсімін білу, сұрақтар, қадағалау және жағдаятты талдай білу

e)

психологиялық және субьективтік

59.

> Қарсылықтың диагностика әдістері –

a)

ақпараттық, коммуникациялық, ынталандырушы, эмоционалды- бейтараптық

b)

сұрақтарды нақтылауға бағытталған түйіндемелеу арқылы жағдаятты түсіну, эмоцияны вербализациялау

c)

медиация рәсімін білу, сұрақтар, қадағалау және жағдаятты талдай білу

d)

мәселенің мәнін түсінуге қойылатын сұрақтарды нақтылауды және

дәлдікті тексеруді қамтамасыз етеді

e)

психологиялық және субьективтік

60.

> Қарсылықты реттеу әдістері –

a)

мәселенің мәнін түсінуге қойылатын сұрақтарды нақтылауды және

дәлдікті тексеруді қамтамасыз етеді

b)

сұрақтарды нақтылауға бағытталған түйіндемелеу арқылы жағдаятты түсіну, эмоцияны вербализациялау

c)

ақпараттық, коммуникациялық, ынталандырушы, эмоционалды- бейтараптық

d)

медиация рәсімін білу, сұрақтар, қадағалау және жағдаятты талдай білу

e)

психологиялық және субьективтік

61.

> Қарсылық салдарларымен жұмыс әдістері –

a)

ақпараттық, коммуникациялық, ынталандырушы, эмоционалды- бейтараптық

b)

мәселенің мәнін түсінуге қойылатын сұрақтарды нақтылауды және

дәлдікті тексеруді қамтамасыз етеді

c)

сұрақтарды нақтылауға бағытталған түйіндемелеу арқылы жағдаятты түсіну, эмоцияны вербализациялау

d)

медиация рәсімін білу, сұрақтар, қадағалау және жағдаятты талдай білу

e)

психологиялық және субьективтік

62.

> Айқын эмоциялық мимика - ауыздың ойлы ашылуы, көзді ашу (ашуланған, зақымдалған), кейіптің, қашықтықтың күрт өзгеруі, қолдасу, қолды жүрекке салу және басқа да эмоционалдық қимыл; сезімді жанасу –

a)

Вербалды эмпатикалық <variant> Пассивті вербалды

b)

Пассивті бейвербальды

c)

Бейвербальды эмпатикалық

d)

Эмоцияның сайлау рефлексиясы

e)

психологиялық және субьективтік

63.

> Естілген, айтылғанның мәнін қозғамайтын эмоционалдық сөздер («масқара», «керемет», «шынымен бәрі сондай жаман ба?», «бұл иә»,

«мүмкін емес», «өкінішке орай»); арақашықтық («эх», «о»)

a)

Пассивті

b)

Эмоцияның сайлау рефлексиясы

c)

Вербалды эмпатикалық

d)

Бейвербальды эмпатикалық

e)

Пассивті бейвербальды

64.

> Келісімді орындаудан жалтарған жағдайда мүдделі тарап неге құқылы:

a)

Барлық жауап дұрыс.

b)

Келісім бойынша міндеттемені оңайлатылған жазбаша іс жүргізу тәртібімен орындау туралы арызбен прокурорға жүгінуге.

c)

Келісім бойынша міндеттемені оңайлатылған жазбаша іс жүргізу тәртібімен орындау туралы арызбен сотқа жүгінуге.

d)

Медиатормен істі қайта қарауға.

e)

Келісім бойынша міндеттемені оңайлатылған жазбаша іс жүргізу тәртібін орындау туралы арызбен ішкі істер органына.

65.

> Дауды реттеу туралы келісім дегеніміз:

a)

тараптардың ерікті келісімі бойынша жүзеге асырылатын, олардың өзара қолайлы шешімге қол жеткізуі мақсатында медиатордың (медиаторлардың) жәрдемдесуімен тараптар арасындағы дауды (дау-шарды) реттеу рәсімі

b)

осы Заңның талаптарына сәйкес кәсіби және кәсіби емес негізде медиация жүргізу үшін тараптар тартатын тәуелсіз жеке тұлға

c)

Тараптардың медиация нәтижесінде өздері қол жеткізген жазбаша келісімі

d)

медиаторлар ұйымдарының қызметін үйлестіру мақсатында, сондай-ақ олардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін құрылатын ұйым

e)

медиаторлардың Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін медиацияны дамыту жөніндегі ортақ мақсаттарға қол жеткізуі үшін олардың ерікті негізде бірігуі үшін құрылатын коммерциялық емес ұйымдар

66.

> Беттің шоғырланған көрінісі; жалғастыруға шақырушылар; бастың қиғаштығы; үзіліс; ойластырылған дауыс үні; мүдделі көзқарас –

a)

Пассивті вербалды

b)

Вербалды эмпатикалық

c)

Бейвервалды рефлексті емес

d)

Бейвербальды эмпатикалық

e)

Пассивті бейвербальды

67.

> Вербалды бөлік («иә-иә»); айтылғанның мәнін қозғамайтын көтермелеуші сөздер («бұл қызық», «жалғастырыңыз», «мен сізді тыңдап тұрмын»); естілген, айтылғанның мәнін созбайтын эмоционалдық сөздер («мүмкін емес», «ол не дегеніңіз», «тамаша», «сұмдық») –

a)

Вербалды эмпатикалық

b)

Пассивті вербалды

c)

Вербалды рефлексивті емес

d)

Бейвербальды эмпатикалық

e)

Пассивті бейвербальды

68.

> Таңдалған эмоциялардың немесе айтылғанның негізінде бір эмоцияның ауызша мазмұндық көрінісі; басқаның жай-күйінің қандай да бір аспектісін қабылдау туралы хабарлама –

a)

Пассивті вербалды

b)

Вербалды эмпатикалық

c)

Эмоцияның сайлау рефлексиясы

d)

Бейвербальды эмпатикалық

e)

Пассивті бейвербальды

69.

> Кері байланысты ұсыну және қабылдау техникалары –

a)

клиентпен сындарлы конфронтация дағдылары олардың пікірлерінің, ұсыныстарының нақтылығына тексеруді жүргізуде маңызды

b)

медиаторға үдерісті жеделдетіп басқаруға және медиацияда қойылған міндеттердің сәйкестігін қадағалауға мүмкіндік береді

c)

медиаторға кері байланысты тиімді етуге және бейтараптылықты сақтауға мүмкіндік береді

d)

тараптардан түскен ақпараттар медиаторға клиенттің шынайылығын бағалауға және олармен жұмыс жасаудың тиімді стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді.

e)

жағдаятты көруді кеңейтуге, жеткіліксіз ресурстарды табуды және мәселелерді сындарлы шешуге қайта бағдарлануға мүмкіндік береді

70.

> Тараптардың өзара іс-қимылы фасилитиациясының техникалары –

a)

клиентпен сындарлы конфронтация дағдылары олардың пікірлерінің, ұсыныстарының нақтылығына тексеруді жүргізуде маңызды

b)

медиаторға үдерісті жеделдетіп басқаруға және медиацияда қойылған міндеттердің сәйкестігін қадағалауға мүмкіндік береді

c)

жағдаятты көруді кеңейтуге, жеткіліксіз ресурстарды табуды және мәселелерді сындарлы шешуге қайта бағдарлануға мүмкіндік береді

d)

тараптардан түскен ақпараттар медиаторға клиенттің шынайылығын бағалауға және олармен жұмыс жасаудың тиімді стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді.

e)

медиаторға кері байланысты тиімді етуге және бейтараптылықты сақтауға мүмкіндік береді

71.

> Тараптарды қолдау техникалары –

a)

клиентпен сындарлы конфронтация дағдылары олардың пікірлерінің, ұсыныстарының нақтылығына тексеруді жүргізуде маңызды

b)

медиаторға үдерісті жеделдетіп басқаруға және медиацияда қойылған міндеттердің сәйкестігін қадағалауға мүмкіндік береді

c)

жағдаятты көруді кеңейтуге, жеткіліксіз ресурстарды табуды және мәселелерді сындарлы шешуге қайта бағдарлануға мүмкіндік береді

d)

тараптардан түскен ақпараттар медиаторға клиенттің шынайылығын бағалауға және олармен жұмыс жасаудың тиімді стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді.

e)

медиаторға кері байланысты тиімді етуге және бейтараптылықты сақтауға мүмкіндік береді

72.

> Тараптарды қолдау техникалары –

a)

клиентпен сындарлы конфронтация дағдылары олардың пікірлерінің, ұсыныстарының нақтылығына тексеруді жүргізуде маңызды

b)

медиаторға үдерісті жеделдетіп басқаруға және медиацияда қойылған міндеттердің сәйкестігін қадағалауға мүмкіндік береді

c)

жағдаятты көруді кеңейтуге, жеткіліксіз ресурстарды табуды және мәселелерді сындарлы шешуге қайта бағдарлануға мүмкіндік береді

d)

тараптардан түскен ақпараттар медиаторға клиенттің шынайылығын бағалауға және олармен жұмыс жасаудың тиімді стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді.

e)

медиаторға кері байланысты тиімді етуге және бейтараптылықты сақтауға мүмкіндік береді

73.

> Клиентпен конфронтация –

a)

жағдаятты көруді кеңейтуге, жеткіліксіз ресурстарды табуды және мәселелерді сындарлы шешуге қайта бағдарлануға мүмкіндік береді

b)

медиаторға үдерісті жеделдетіп басқаруға және медиацияда қойылған міндеттердің сәйкестігін қадағалауға мүмкіндік береді

c)

клиентпен сындарлы конфронтация дағдылары олардың пікірлерінің, ұсыныстарының нақтылығына тексеруді жүргізуде маңызды

d)

тараптардан түскен ақпараттар медиаторға клиенттің шынайылығын бағалауға және олармен жұмыс жасаудың тиімді стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді.

e)

медиаторға кері байланысты тиімді етуге және бейтараптылықты сақтауға мүмкіндік береді

74.

> Вербалды және вербалды техника

a)

медиаторға үдерісті жеделдетіп басқаруға және медиацияда қойылған міндеттердің сәйкестігін қадағалауға мүмкіндік береді

b)

клиентпен сындарлы конфронтация дағдылары олардың пікірлерінің, ұсыныстарының нақтылығына тексеруді жүргізуде маңызды

c)

тараптардан түскен ақпараттар медиаторға клиенттің шынайылығын бағалауға және олармен жұмыс жасаудың тиімді стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді.

d)

медиаторға кері байланысты тиімді етуге және бейтараптылықты сақтауға мүмкіндік береді

e)

жағдаятты көруді кеңейтуге, жеткіліксіз ресурстарды табуды және мәселелерді сындарлы шешуге қайта бағдарлануға мүмкіндік береді

75.

> Тараптардан түскен ақпараттар медиаторға клиенттің шынайылығын бағалауға және олармен жұмыс жасаудың тиімді стратегиясын таңдауға мүмкіндік береді –

a)

Клиентпен сындарлы конфронтация

b)

Тараптарды қолдау техникалары

c)

Вербалды және вербалды емес ақпараттардың шынайы мәнін тану және зейін шоғырландыру техникасы

d)

Кері байланысты ұсыну және қабылдау техникалары

e)

Тараптардың өзара іс-қимылы фасилитиациясының техникалары

76.

> Клиентпен сындарлы конфронтация дағдылары олардың пікірлерінің, ұсыныстарының нақтылығына тексеруді жүргізуде маңызды –

a)

Вербалды және вербалды емес ақпараттардың шынайы мәнін тану және зейін шоғырландыру техникасы

b)

Тараптарды қолдау техникалары

c)

Клиентпен сындарлы конфронтация

d)

Кері байланысты ұсыну және қабылдау техникалары

e)

Тараптардың өзара іс-қимылы фасилитиациясының техникалары

77.

> Жағдаятты көруді кеңейтуге, жеткіліксіз ресурстарды табуды және мәселелерді сындарлы шешуге қайта бағдарлануға мүмкіндік береді –

a)

Клиентпен сындарлы конфронтация

b)

Вербалды және вербалды емес ақпараттардың шынайы мәнін тану және зейін шоғырландыру техникасы

c)

Тараптарды қолдау техникалары

d)

Кері байланысты ұсыну және қабылдау техникалары

e)

Тараптардың өзара іс-қимылы фасилитиациясының техникалары

78.

> Медиаторға үдерісті жеделдетіп басқаруға және медиацияда қойылған міндеттердің сәйкестігін қадағалауға мүмкіндік береді –

a)

Клиентпен сындарлы конфронтация

b)

Тараптарды қолдау техникалары

c)

Тараптардың өзара іс-қимылы фасилитиациясының техникалары

d)

Вербалды және вербалды емес ақпараттардың шынайы мәнін тану және зейін шоғырландыру техникасы

e)

Кері байланысты ұсыну және қабылдау техникалары

79.

> Медиаторға кері байланысты тиімді етуге және бейтараптылықты сақтауға мүмкіндік береді –

a)

Клиентпен сындарлы конфронтация

b)

Тараптарды қолдау техникалары

c)

Кері байланысты ұсыну және қабылдау техникалары

d)

Вербалды және вербалды емес ақпараттардың шынайы мәнін тану және зейін шоғырландыру техникасы

e)

Тараптардың өзара іс-қимылы фасилитиациясының техникалары

80.

> Материалдық шығындар критерийлері –

a)

сот үдерісіне қатысуға қарсылық білдіру (беделдік тәуекелдер) және сот ісін жүргізу кезінде шаруашылық қызметке байланысты әртүрлі жайлардың ашылуы орын алуы мүмкін.

b)

тараптардың жанжалды жағдайды шешуге арналған уақытша ресурсы болмаған кезде, елеулі жоғалтуларға әкелуі мүмкін шағымдануды есепке ала отырып, сот ісін жүргізудің жалпы мерзімінде пайда болуы мүмкін.

c)

дауларды реттеу рәсімдерінің немесе осы рәсімдер шеңберінде айқын болатын басқа да ақпараттардың құпиялығын сақтау қажеттілігі.

d)

дауға қатысушы тараптардың жалпы имиджімен және беделімен байланысты.

e)

сот үдерісі және оның шеңберінен тыс әр түрлі жоғалтулармен байланысты шығындар

81.

> Беделдік тәуекелдер критерийлері –

a)

сот үдерісіне қатысуға қарсылық білдіру (беделдік тәуекелдер) және сот ісін жүргізу кезінде шаруашылық қызметке байланысты әртүрлі жайлардың ашылуы орын алуы мүмкін.

b)

тараптардың жанжалды жағдайды шешуге арналған уақытша ресурсы болмаған кезде, елеулі жоғалтуларға әкелуі мүмкін шағымдануды есепке ала отырып, сот ісін жүргізудің жалпы мерзімінде пайда болуы мүмкін.

c)

дауға қатысушы тараптардың жалпы имиджімен және беделімен байланысты.

d)

дауларды реттеу рәсімдерінің немесе осы рәсімдер шеңберінде айқын болатын басқа да ақпараттардың құпиялығын сақтау қажеттілігі.

e)

сот үдерісі және оның шеңберінен тыс әр түрлі жоғалтулармен байланысты шығындар

82.

> Орындау мерзімдерінің шектелуі критерийі –

a)

сот үдерісіне қатысуға қарсылық білдіру (беделдік тәуекелдер) және сот ісін жүргізу кезінде шаруашылық қызметке байланысты әртүрлі жайлардың ашылуы орын алуы мүмкін.

b)

дауларды реттеу рәсімдерінің немесе осы рәсімдер шеңберінде айқын болатын басқа да ақпараттардың құпиялығын сақтау қажеттілігі.

c)

тараптардың жанжалды жағдайды шешуге арналған уақытша ресурсы болмаған кезде, елеулі жоғалтуларға әкелуі мүмкін шағымдануды есепке ала отырып, сот ісін жүргізудің жалпы мерзімінде пайда болуы мүмкін

d)

дауға қатысушы тараптардың жалпы имиджімен және беделімен байланысты.

e)

сот үдерісі және оның шеңберінен тыс әр түрлі жоғалтулармен байланысты шығындар

83.

> Сот прецедентін қаламау критерийлері –

a)

дауларды реттеу рәсімдерінің немесе осы рәсімдер шеңберінде айқын болатын басқа да ақпараттардың құпиялығын сақтау қажеттілігі.

b)

тараптардың жанжалды жағдайды шешуге арналған уақытша ресурсы болмаған кезде, елеулі жоғалтуларға әкелуі мүмкін шағымдануды есепке ала отырып, сот ісін жүргізудің жалпы мерзімінде пайда болуы мүмкін.

c)

сот үдерісіне қатысуға қарсылық білдіру (беделдік тәуекелдер) және сот ісін жүргізу кезінде шаруашылық қызметке байланысты әртүрлі жайлардың ашылуы орын алуы мүмкін.

d)

дауға қатысушы тараптардың жалпы имиджімен және беделімен байланысты.

e)

сот үдерісі және оның шеңберінен тыс әр түрлі жоғалтулармен байланысты шығындар

84.

> Өкілдердің қызығушылығы критерийлері

a)

сот үдерісіне қатысуға қарсылық білдіру (беделдік тәуекелдер) және сот ісін жүргізу кезінде шаруашылық қызметке байланысты әртүрлі жайлардың ашылуы орын алуы мүмкін.

b)

тараптардың жанжалды жағдайды шешуге арналған уақытша ресурсы болмаған кезде, елеулі жоғалтуларға әкелуі мүмкін шағымдануды есепке ала отырып, сот ісін жүргізудің жалпы мерзімінде пайда болуы мүмкін.

c)

егерде дауды шешу кезінде тараптар өздерінің өкілдері, адвокаттары арқылы қатысса, өкілдердің көзқарастары дауды шешу нұсқаларын анықтауда шешуші мәнге ие болуы мүмкін.

d)

дауларды реттеу рәсімдерінің немесе осы рәсімдер шеңберінде айқын болатын басқа да ақпараттардың құпиялығын сақтау қажеттілігі.

e)

сот үдерісі және оның шеңберінен тыс әр түрлі жоғалтулармен байланысты шығындар

85.

> Медиа қабілеттілікті бағалаудың заңдық критерийлері

a)

сот үдерісіне қатысуға қарсылық білдіру (беделдік тәуекелдер) және сот ісін жүргізу кезінде шаруашылық қызметке байланысты әртүрлі жайлардың ашылуы орын алуы мүмкін.

b)

тараптардың жанжалды жағдайды шешуге арналған уақытша ресурсы болмаған кезде, елеулі жоғалтуларға әкелуі мүмкін шағымдануды есепке ала отырып, сот ісін жүргізудің жалпы мерзімінде пайда болуы мүмкін.

c)

дауларды реттеу рәсімдерінің немесе осы рәсімдер шеңберінде айқын болатын басқа да ақпараттардың құпиялығын сақтау қажеттілігі.

d)

егерде дауды шешу кезінде тараптар өздерінің өкілдері, адвокаттары арқылы қатысса, өкілдердің көзқарастары дауды шешу нұсқаларын анықтауда шешуші мәнге ие болуы мүмкін.

e)

медиация туралы заң нормаларына, іс-жүргізу заңнамаларына негізделген даулы құқықтық қатынастардың субьективтік құрамын жатқызуға болады.

86.

> Медиация өткізудің жоғарғы ықтималдық критерийі (50%-дан жоғары):

a)

прецеденттің болмауындағы немесе оны құрудағы қажеттілік

b)

медиация өткізу кезінде тараптарды өкілдермен алмастыру (өкілдің медиация рәсімін қабылдамаған жағдайда)

c)

медиация рәсімін өткізу туралы соттың белсенді ұсынысы

d)

талап ету мерзімінің аяқталу уақытының жақындауы/аяқталуы немесе талаптың жойылуы

e)

келіссөздер алаңының жоқтығы

87.

> Медиация өткізудің төменгі ықтималдық критерийі (50%-дан төмен):

a)

медиация рәсімін өткізу туралы соттың белсенді ұсынысы

b)

талап ету мерзімінің аяқталу уақытының жақындауы/аяқталуы немесе талаптың жойылуы

c)

үшінші тұлғалардың бары және олардың оң ролі (тараптарға оң ықпалы және дауды шешуге мүдделігі)

d)

сот үдерісіне қатысушы өкілдердің татуласуына оң көзқарас

e)

компанияның ірі активтерінің болуы (даудың шешілуіне жоғарғы деңгейде мүдделі болу, әсіресе активтерге шектеу салу немесе сату мүмкін болған жағдайда)

88.

> Медиацияны ұйымдастырудағы бірінші кездесудің мақсаты –

a)

тараптармен бірінші кездесу туралы келісу.

b)

шешімді қабылдау және таңдау тараптың өзімен жүзеге асырылады.

c)

тараптардың мәселелері мен медиация жүргізу мүмкіндігін жеткілікті талқылауды қамтамасыз ету.

d)

қандай да қысым мен аргумент болмау, сондай-ақ аз кеңес.

e)

коммуникацияны басқару медиатормен жүзеге асырылу керек.

89.

> Медиациялық сессия –

a)

медиация арқылы жанжалды /дауды шешу мүмкіндігі.

b)

тараптарға татуласуға көмектесу, келісімді қалпына келтіру, сот органдарында дауды тоқтату шарттарын талқылау бойынша жүргізілетін медиацияның бір түрі.

c)

медиатор мен тараптар қатысатын, негізгі келіссөздерден тұратын медиацияның бөлігі.

d)

оның құрамдас бөліктері мен оны жүзеге асырудың ұйымдастырушылық шаралар кешені

e)

медиация ұйымдастырушының жанжалды талдау және оның шешімін табу кезінде бейтарап делдалдың (медиацияның), сонымен қатар медиация рәсімін тікелей жүргізетін ұйымдардың қатысуымен өткізілетін іс-шаралар жинағы.

90.

> Медиация –

a)

бұл нақты ұйымдасқан алгоритм, немесе келіссөз үдерісінің нәтижелігі үшін маңызды кезеңдердің реттілігі.

b)

тараптарға татуласуға көмектесу, келісімді қалпына келтіру, сот органдарында дауды тоқтату шарттарын талқылау бойынша жүргізілетін медиацияның бір түрі.

c)

медиация ұйымдастырушының жанжалды талдау және оның шешімін табу кезінде бейтарап делдалдың (медиацияның), сонымен қатар медиация рәсімін тікелей жүргізетін ұйымдардың қатысуымен өткізілетін іс-шаралар жинағы.

d)

оның құрамдас бөліктері мен оны жүзеге асырудың ұйымдастырушылық шаралар кешені

e)

медиатор мен тараптар қатысатын, негізгі келіссөздерден тұратын медиацияның бөлігі.

91.

> Медиация үдерісін ұйымдастырушы ретінде медиатор –

a)

дауласушыларды олар осы уақытқа дейін қарастырып келген шешімнен басқа шешім табуларына ынталандырады.

b)

тараптардың айтып тұрғанының шындыққа жанасатынын үнемі қадағалау

c)

даудың мазмұнды, эмоционалды құрамды сөздерін түсінуі керек, содан соң дауласушыларға оларды толық естігенін көрсету қажет (кері байланыс).

d)

бұл функцияны негізінен тараптардың өзі жағдайды түсінуі мен одан шығудың қандай жолы бар екенін зерттеуі үшін атқарады.

e)

медиатор мен тараптар қатысатын, негізгі келіссөздерден тұратын медиацияның бөлігі.

92.

> Белсенді тыңдаушы ретінде медиатор –

a)

дауласушыларды олар осы уақытқа дейін қарастырып келген шешімнен басқа шешім табуларына ынталандырады.

b)

тараптардың айтып тұрғанының шындыққа жанасатынын үнемі қадағалау

c)

даудың мазмұнды, эмоционалды құрамды сөздерін түсінуі керек, содан соң дауласушыларға оларды толық естігенін көрсету қажет (кері байланыс).

d)

бұл функцияны негізінен тараптардың өзі жағдайды түсінуі мен одан шығудың қандай жолы бар екенін зерттеуі үшін атқарады.

e)

жүйелі және сындарлы келіссөздің жүргізілуін қамтамасыз етеді.

93.

> Жанжалды талдаушы ретінде медиатор –

a)

дауласушыларды олар осы уақытқа дейін қарастырып келген шешімнен басқа шешім табуларына ынталандырады.

b)

тараптардың айтып тұрғанының шындыққа жанасатынын үнемі қадағалау

c)

Жанжалды талдаушы ретінде медиатор тараптарға өздерінде бар толық ақпаратты, жанжал турасында барлық көзқарастарын айтуына мүмкіндік беріп,

d)

бұл функцияны негізінен тараптардың өзі жағдайды түсінуі мен одан шығудың қандай жолы бар екенін зерттеуі үшін атқарады.

e)

даудың мазмұнды, эмоционалды құрамды сөздерін түсінуі керек, содан соң дауласушыларға оларды толық естігенін көрсету қажет (кері байланыс).

94.

> Шынайылығын тексеруші ретінде медиатор –

a)

дауласушыларды олар осы уақытқа дейін қарастырып келген шешімнен басқа шешім табуларына ынталандырады.

b)

жүйелі және сындарлы келіссөздің жүргізілуін қамтамасыз етеді.

c)

тараптардың айтып тұрғанының шындыққа жанасатынын үнемі қадағалау

d)

бұл функцияны негізінен тараптардың өзі жағдайды түсінуі мен одан шығудың қандай жолы бар екенін зерттеуі үшін атқарады.

e)

даудың мазмұнды, эмоционалды құрамды сөздерін түсінуі керек, содан соң дауласушыларға оларды толық естігенін көрсету қажет (кері байланыс).

95.

> «Қорғаушы» ретінде медиатор –

a)

дауласушыларды олар осы уақытқа дейін қарастырып келген шешімнен басқа шешім табуларына ынталандырады.

b)

тараптардың айтып тұрғанының шындыққа жанасатынын үнемі қадағалау

c)

«Қорғаушы» болу арнайы сұрақтар қою арқылы тараптарға өзінің қатаң позияциясының себебінен туатын теріс әсерін көрсете алу.

d)

бұл функцияны негізінен тараптардың өзі жағдайды түсінуі мен одан шығудың қандай жолы бар екенін зерттеуі үшін атқарады.

e)

даудың мазмұнды, эмоционалды құрамды сөздерін түсінуі керек, содан соң дауласушыларға оларды толық естігенін көрсету қажет (кері байланыс).

96.

> Идеялар генераторы ретінде медиатор –

a)

тараптардан келіссөз барысында тіркелгендерді қалай түсінгендерін нақтылайды, және соңғы және нақты, бәріне түсінікті тілде өзара міндеттемелерді тұжырымдауды сұрайды.

b)

өзара балағаттау мен кемсітуді болдырмай, тараптар арасында қатаң болса да сындарлы қарым- қатынас орнату.

c)

дауға қатысушыларды екі тарапқа бірдей пайдалы ақпаратпен қамтиды немесе оларға қажетті ақпаратты табуға көмектеседі.

d)

дауды реттеу үшін ұсыныстарды тұжырымдау үшін қажетті жағдаяттарда қолдануға тура келеді.

e)

тараптарға асығуға болмайтынын, шыдамдылық танытып, келісімді толығымен аяқтау керегін түсіндіруі және білуі керек.

97.

> Ресурстарды кеңейтуші ретінде медиатор –

a)

өзара балағаттау мен кемсітуді болдырмай, тараптар арасында қатаң болса да сындарлы қарым- қатынас орнату.

b)

тараптардан келіссөз барысында тіркелгендерді қалай түсінгендерін нақтылайды, және соңғы және нақты, бәріне түсінікті тілде өзара міндеттемелерді тұжырымдауды сұрайды.

c)

Ресурс көзін арттырушы рөлінде медиаторға бір тараптың келіссөзге психологиялық тұрғыда дайын еместігін көріп тұрған жағдайда ұсыныс жасағаны дұрыс.

d)

дауды реттеу үшін ұсыныстарды тұжырымдау үшін қажетті жағдаяттарда қолдануға тура келеді.

e)

тараптарға асығуға болмайтынын, шыдамдылық танытып, келісімді толығымен аяқтау керегін түсіндіруі және білуі керек.

98.

> Келіссөз жүргізуге үйретуші ретінде медиатор –

a)

тараптардан келіссөз барысында тіркелгендерді қалай түсінгендерін нақтылайды, және соңғы және нақты, бәріне түсінікті тілде өзара міндеттемелерді тұжырымдауды сұрайды.

b)

өзара балағаттау мен кемсітуді болдырмай, тараптар арасында қатаң болса да сындарлы қарым- қатынас орнату.

c)

Бұл рөлде ол тараптарды достыққа құрылған келіссөздер туралы ойлауға, жүргізуге және жұмыс жасауға үйретеді.

d)

дауды реттеу үшін ұсыныстарды тұжырымдау үшін қажетті жағдаяттарда қолдануға тура келеді.

e)

тараптарға асығуға болмайтынын, шыдамдылық танытып, келісімді толығымен аяқтау керегін түсіндіруі және білуі керек.

99.

> Келісімді құруда көмектесуші ретінде медиатор –

a)

тараптардан келіссөз барысында тіркелгендерді қалай түсінгендерін нақтылайды, және соңғы және нақты, бәріне түсінікті тілде өзара міндеттемелерді тұжырымдауды сұрайды.

b)

өзара балағаттау мен кемсітуді болдырмай, тараптар арасында қатаң болса да сындарлы қарым- қатынас орнату.

c)

дауды реттеуде маңызды барлық пункттер, ұсыныстар медиативті келісімде болуын жіті қадағалайды.

d)

дауды реттеу үшін ұсыныстарды тұжырымдау үшін қажетті жағдаяттарда қолдануға тура келеді.

e)

тараптарға асығуға болмайтынын, шыдамдылық танытып, келісімді толығымен аяқтау керегін түсіндіруі және білуі керек.

100.

> Психологиялық климатты сақтаушы ретінде медиатор –

a)

дауға қатысушыларды екі тарапқа бірдей пайдалы ақпаратпен қамтиды немесе оларға қажетті ақпаратты табуға көмектеседі.

b)

тараптардан келіссөз барысында тіркелгендерді қалай түсінгендерін нақтылайды, және соңғы және нақты, бәріне түсінікті тілде өзара міндеттемелерді тұжырымдауды сұрайды.

c)

өзара балағаттау мен кемсітуді болдырмай, тараптар арасында қатаң болса да сындарлы қарым- қатынас орнату.

d)

дауды реттеу үшін ұсыныстарды тұжырымдау үшін қажетті жағдаяттарда қолдануға тура келеді.

e)

тараптарға асығуға болмайтынын, шыдамдылық танытып, келісімді толығымен аяқтау керегін түсіндіруі және білуі керек.

101.

> Жанжалдың дамуына əсер етеді жəне оны басқаруға қатысады:

a)

еңбек ұжымының басшысы

b)

еңбек ұжымының мүшелері

c)

делдал

d)

тəуелсіз сарапшы

e)

жетекші келіссөздер

102.

> Кəсіби дайындалған тұлғалардың дауларды қарау процесі, келіспеушіліктерді шешу бойынша ұсыныстар мен ұсыныстар əзірлеу:

a)

талап

b)

талқылау

c)

фасилитация

d)

келісім

e)

медиация

103.

> Мүдделер айырмашылығынан туындаған жеке тұлға мен топ арасындағы келіспеушілік қақтығысын атаңыз:

a)

жеке-топтық жанжал

b)

ішкі жанжал

c)

топ ішіндегі жанжал

d)

тұлғааралық қақтығыс

e)

топтар арасындағы жанжал

104.

> Қақтығыс жағдайының қақтығысқа ауысуын білдіретін өзара əрекеттесуші тараптардың қақтығысы деп аталады.

a)

қарама-қайшылық

b)

қарсыласу

c)

оқиға

d)

тұлғааралық қақтығыс

e)

қайшылық

105.

> Еңбек жағдайларын белгілеу жəне өзгерту туралы жұмысшылар мен жұмыс берушілер арасындағы қақтығыс қандай?

a)

қарама-қайшылық

b)

қарсыласу

c)

ұжымдық еңбек дауы

d)

тұлғааралық қақтығыс

e)

қайшылық

106.

> Қақтығыстардың табиғаты, себептері, динамикасы, олардың алдын-алу əдістері жəне оларды шешу əдістері туралы арнайы ғылыми білім саласы деп аталады

a)

əкімшілік жанжал

b)

ауқымды қақтығыс

c)

конфликтология

d)

эмоционалды қақтығыс

e)

аймақтық жанжал

107.

> Белгілі бір ірі кəсіпорынның немесе белгілі бір аймақтың персоналының, жұмысшыларының немесе қызметкерлерінің бір бөлігі қатысатын қарама-қайшылық:

a)

əкімшілік жанжал

b)

ауқымды қақтығыс

c)

аймақтық жанжал

d)

эмоционалды қақтығыс

e)

жергілікті жанжал

108.

> Үшінші тараптың (үшінші тұлғаның) қақтығысына қатысудың ең жұмсақ түрі деп аталады…

a)

əкімшілік жанжал

b)

ауқымды қақтығыс

c)

Медиация

d)

эмоционалды қақтығыс

e)

жергілікті жанжал

109.

> Əлеуметтік-экономикалық мүдделерді келісу мақсатында жалдамалы қызметкерлердің, жұмыс берушілердің жəне мемлекеттік билік органдары өкілдерінің ынтымақтастығын қамтамасыз ету жөніндегі іс-шаралар жүйесі:

a)

өзара іс-қимыл

b)

еңбек шарты

c)

ынтымақтастық

d)

ымыраға келу

e)

əлеуметтік əріптестік

110.

> Ұжымдық еңбек даулары мен əлеуметтік қақтығыстарды шешудің бір нысаны болып табылатын жаппай шеру

a)

митинг

b)

көтеріліс

c)

шеру

d)

жиналыс

e)

келісім

111.

> Қақтығыс жағдайында күш қолданудан саналы түрде бас тарту процесін сипаттайтын термин қандай?

a)

шарт

b)

тыйым салу

c)

келісім

d)

өтініш

e)

мораторий

112.

> Ішкі жанжалдың басым факторын оны ұсынған автормен сəйкестендіріңіз:

a)

ұжымдық бейсаналық»;

b)

кемшілік сезімі»

c)

негізгі алаңдаушылық, базальды алаңдаушылық»;

d)

қосалқы: бала-ата-ана-ересек»;

e)

инстинктивті жыныстық қатынас»;

113.

> Қақтығыстарды зерттеудегі құрылымдық идеялар қолдады…

a)

Альфред Адлер

b)

Карл Юнг

c)

Р. Дарендорф

d)

Эрик Берн

e)

Зигмунд Фрейд

114.

> Қоғамды бір-біріне қайшы келетін əртүрлі мүдделер мен құндылықтары бар бірқатар топтарға бөліну процесі:

a)

үгіт

b)

оқшаулау

c)

қарама-қайшылық

d)

поляризация

e)

сегментация

115.

> Көптеген тараптар қатысатын қақтығыс:

a)

қиылысатын

b)

кеңейтілген

c)

ауқымды

d)

мультиполярлы

e)

биполярлық

116.

> Жанжалды басу оның шиеленісуіне əкеледі, ал "ұтымды реттеу" "бақыланатын эволюцияға"əкеледі деп сенген ғалым:

a)

З. Фрейд

b)

К. Юнг

c)

Р. Дарендорф

d)

К. Маркс.

e)

А.Г. Здравомыслов.

117.

> Жанжал жағдайындағы жеке мінез – құлық моделінің түрі, оның барысында пассивтілік, концессияға бейімділік, бағалау мен пайымдауда сəйкессіздік көрінеді.

a)

жасампаз

b)

өнімді

c)

конформистік

d)

конструктивті

e)

деструктивті

118.

> Ұжымдық еңбек даулары мен əлеуметтік қақтығыстарды реттеу мақсатында адамдардың жаппай жиналысын сипаттайтын термин:

a)

кеңес

b)

жиналыс

c)

митинг

d)

отырыс

e)

деструктивті

119.

> Жанжалдағы ортақ мүдделерді келісу, іздеу жəне көбейту стратегиясы деп аталады…

a)

ынтымақтастық

b)

құрылғы

c)

серіктестік

d)

қарама-қайшылық

e)

ымыраға келу

120.

> Егер жанжал жағдайы белгілі бір уақыттан кейін шешілсе, қолданылатын мінез-құлық тактикасын анықтаңыз:

a)

арандату

b)

шабуыл

c)

жалтару

d)

басқаға беру

e)

қарама-қайшылық

121.

> Егер мəселені шешу серіктес үшін сізге қарағанда маңызды болса, жанжал жағдайында қолданылатын мінез-құлық тактикасын анықтаңыз:

a)

ынтымақтастық

b)

басқаға беру

c)

құрылғы

d)

ымыраға келу

e)

қарама-қайшылық

122.

> Екі жақтың мақсаттары бірдей жəне тəсілдері маңызды болған кезде қақтығыс жағдайында қандай тактиканы қолдану керектігін көрсетіңіз?

a)

секелестік

b)

қарама-қайшылық

c)

ынтымақтастық

d)

ымыраға келу

e)

болдырмау

123.

> Серіктестіктің төмен деңгейінде сенімділіктің жоғары деңгейімен сипатталатын тактика деп аталады…

a)

қарама-қайшылық

b)

ымыраға келу

c)

бəсекелестік

d)

болдырмау

e)

ынтымақтастық

124.

> Нақты мəселе бойынша келіспеушіліктермен сипатталатын жанжал жағдайының түрі:

a)

иеліктен шығару

b)

пікірталас

c)

жанжал

d)

ынтымақтастық

e)

антагонизм

125.

> Кезеңнің конфликтологияның ғылым ретінде қалыптасу кезеңіне сəйкестігін белгілеңіз:

a)

1980 жыл–2000 жылдар;

b)

1950-1980 жылдар;

c)

б. з. д. VI-VII ғ.;

d)

1920 - 1950 жылдар;

e)

1920 жылдар;

126.

> Қақтығыстың негізгі белгілерін жəне оның қатысушыларының шиеленісті қатынастарын сақтай отырып, қарсылықты уақытша тоқтату:

a)

қақтығыстарды зерттеу орталықтары

b)

конфликт дербес ғылым ретінде.

c)

жанжалдың тынышталуы.

d)

пәнаралық зерттеу оқу орталықтары.

e)

конфликтология саласының пайда болуы.

127.

> Тараптардың қарым қатынасында қақтығыс объектісі өзгеретін процесс:

a)

басқа жанжал өрісіне көшу

b)

жанжалды кеңейту

c)

жанжал өрісінің пайда болуы

d)

жанжалдың тағы бір аймағының пайда болуы

e)

басқа жанжалға көшу

128.

> Қарсыласуды тоқтатуға жəне мəселені шешуге бағытталған жанжалға қатысушылардың қызметі қандай?

a)

талқылау

b)

келісімді қабылдау

c)

жанжалды шешу

d)

жалтару

e)

қақтығыс аймағын кеңейту

129.

> Жанжалдың негізгі құрылымдық элементтері жойылатын жанжалға əсері…

a)

талқылау

b)

келісімді қабылдау

c)

жанжалды жою

d)

жалтару

e)

қақтығыс аймағын кеңейту

130.

> Белгілі бір өзара ерекше саяси мүдделердің қақтығысына байланысты жанжал:

a)

халықаралық қақтығыс

b)

топтар арасындағы жанжал

c)

саяси қақтығыс

d)

ішкі қақтығыс

e)

этникалық қақтығыс

131.

> Сыртқы саясатқа жатқызуға болатын қақтығыстардың түрі:

a)

халықаралық

b)

топаралық

c)

мемлекетаралық

d)

сыныптық

e)

тұлғааралық

132.

> Əлеуметтік қақтығыстардың дамуының үш дəрежесінің болуын анықтаған ғалымды атаңыз: ынтымақтастық, бəсекелестік, шынайы қақтығыс:

a)

К. Маркс

b)

Дал Өзені

c)

Д. Аптер

d)

А. Г. Здравомыслов

e)

В.А. Барсамов.

133.

> Күш қолданудан саналы түрде өзара бас тартуды анықтайтын термин:

a)

жанжалдың алдын алу

b)

жанжалды жою

c)

екі жақты мораторий

d)

жанжалды шешу

e)

келіссөздер процесі

134.

> Құқық субъектілерінің мəртебесін жəне заңды жағдайын өзгерту мақсатында қарсы тұру процесі:

a)

саяси қақтығыс

b)

экономикалық жанжал.

c)

құқықтық жанжал

d)

əлеуметтік жанжал.

e)

таптық қақтығыс.

135.

> Əдет-ғұрып пен заңның қайшылықтары мен қақтығыстарын сипаттайтын термин.

a)

жанжал аумағы

b)

қақтығыс кеңістігі

c)

жанжал өрісі

d)

қақтығыс аймағы

e)

жанжал

136.

> Адамдар арасындағы қақтығыс деп түсініледі:

a)

бейсаналық құрылымдар;

b)

кез келген ішкі құрылымдар арасында .

c)

саналы жəне бейсаналық құрылымдар;

d)

саналы тенденциялар;

e)

бейсаналық көзқарастар;

137.

> Конформизм

a)

қақтығыс

b)

эмоционалды жағдайлар

c)

топтық қысыммен қадағаланып отыратын жүріс-тұрыс

d)

бейресми көшбасшы

e)

екі адам қатысатын процесс.

138.

> Фрустрация

a)

жанжал аумағы

b)

кез келген ішкі құрылымдар арасында .

c)

мақсатқа жету үрдісінде қиыншылықтардан туындаған адамның

психикалық жағдайы.

d)

эмоционалды жағдайлар

e)

бейсаналық көзқарастар;

139.

> Нейролингвистикалық бағдарламалау

a)

психикалық

b)

қақтығыс

c)

психологияның жаңа прогрессивті бағыты.

d)

жүйкелік

e)

психосоматикалық

140.

> Конфликт элементтері:

a)

Эскалация

b)

рационалды шешім қабылдау

c)

Екі қатысушы немесе конфликттің екі жағы

d)

компромисске келу

e)

стратегияларын таңдау:

141.

> Үшінші тараптан көмек сұрау

a)

Регрессия және рационализация.

b)

Стресске қарсы тұру, алдын алу жолдары

c)

тікелей дау-дамайдан тыс, бейтарап бедел иелерін екі тарап мүшелерін бітістіруге шақыру.

d)

Этносаралық конфликт

e)

Тұлғаішілік конфликт

142.

> Рекапитуляция теориясы

a)

психикалық бейнелеуде

b)

ғылыми принциптер жүйесі

c)

балалардың психикалық дамуы мен биогенетикалық заңның әсерін қарастырған С.Холл теориясы.

d)

психикалық бейнелеудің жоғарғы деңгейі

e)

басқаруды жоспарлау қабілеті

143.

> Интериоризация

a)

индивид психикасы

b)

тарихи тәжірибе

c)

сыртқы тәжірибені меңгеру арқылы психиканың ішкі әрекеттердің қалыптасуын айтамыз

d)

қажеттілікті өтеу

e)

топтық эксперименттегі сенімсіздік

Медиация 2модуль 2

Total questions: 143

Worksheet time: 1hrs 12mins

Similar Resources on Wayground