wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Іскерлік 2 столбик

Total questions: 64

Worksheet time: 32mins

Name
Class
Date
1.

Келіссөздерге жұмсақ көзқарас стратегиясы мыналар болып табылады:

a)

қарсыласудан аулақ болу

жеке адамды қорлаудан аулақ болыңыз

b)

немқұрайлылық таныту

c)

жеке адамды қорлаудан аулақ болыңыз

d)

агрессивті мінез-құлық

e)

өз позицияңызды ақырын, бірақ тұрақты түрде қорғаңыз

2.

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

a)

афоризмдер

b)

эпитеттер

c)

вульгаризмдер

d)

«қанатты сөз тіркестері»

e)

эпитизмдер

3.

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

a)

эпитеттер

b)

«қанатты сөз тіркестері»

c)

эпитизмдер

d)

варварлар

e)

афоризмдер

4.

Сөйлеу тазалығы мынадай элементтердің болуымен (немесе болмауымен) сипатталады:

a)

афоризм

b)

жаргон сөздер

c)

«қанатты сөз тіркестері»

d)

эпитет сөздер

e)

эпитизм

5.

Тікелей, жанама, тура байланыстар келесідей жіктеледі:

a)

оларды іске асыру бойынша

b)

ақпарат алмасу әдісі бойынша

c)

байланысқа қатысатын тараптарға байланысты

d)

қарым қатынас құралдары бойынша

e)

сөйлеу түріне қарай

6.

Арнайы құралдар мен құрылғылдарды қолдану арқылы болатын байланыстар қалай аталады:

a)

тура, жедел

b)

тікелей

c)

монолог

d)

ішкі

e)

делдалдық

7.

 делдалдар арқылы жүзеге асырылатын басқа адамдармен болуы мүмкін байланыстар:

a)

монолог

b)

жанама

c)

тікелей

d)

ішкі

e)

жазбаша

8.

коммуникациялар орындалу орны бойынша бөлінеді:

a)

ауызша және жазбаша

b)

монологиялық және диалогтық

c)

ішкі және сыртқы

d)

тікелей және жанама

e)

екі жақты және көпжақты

9.

Мақсаты әңгімелесушіні өз ұстанымы үшін қолайсыз қате шешім қабылдауға тікелей мәжбүрлеу болып табылатын қарым-қатынас әдістерін (техникасын) қолдану не деп аталады:

a)

инновациялық қабілеттер

b)

шешендік өнер

c)

манипуляция

d)

кәсіби құзыреттіліктер

e)

адекватты өзін-өзі бағалау

10.

 Қарым-қатынас бұл:

a)

үлкендердің балаларға бағытталған мейірімді сөйлеуі

b)

адамның табиғатпен және өз-өзімен сөйлесуі алуы

c)

жансыз заттармен тілдесуі

d)

 екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу

e)

метафоралық мәнге ие екенін көрсетуі

11.

сәлемдесу, жарнамалау, ақпараттық сөздер, баяндама келесі коммуникация түріне жатады:

a)

сыртқы

b)

диалогтік

c)

монолог

d)

жанама

e)

ішкі

12.

Талқылау; жиналыс (мәжіліс); баспасөз конференциясы коммуникацияның келесі түріне жатады:

a)

ресми

b)

ішкі

c)

жанама

d)

монолог

e)

диалогтік

13.

Егер коммуникацияны реттеу көздерін жіктеу критерийі ретінде қарастырсақ, оны төмендегіше ажыратуға болады:

a)

ресми және бейресми

b)

монологиялық және диалогтық

c)

жазбаша және ауызша

d)

тікелей және жанама

e)

ішкі және сыртқы

14.

Егер коммуникацияны реттеу көздерін жіктеу критерийі ретінде қарастырсақ, оны төмендегіше ажыратуға болады:

a)

ресми және бейресми

b)

монологиялық және диалогтық

c)

жазбаша және ауызша

d)

тікелей және жанама

e)

ішкі және сыртқы

15.

Мимика, пантомимика, проксемика, тактильді құралдар, сыртқы көрініс, бейнелер және т.б. қолданатын коммуникациялар қалай аталады:

a)

қысқа мерзімді байланыстар

b)

вербалды емес коммуникациялар

c)

ауызша қарым-қатынас

d)

эпизодтық коммуникацияла

e)

ұзақ мерзімді байланыстар

16.

Ақпаратты жіберуші мен алушының жеке ерекшеліктерімен анықталатын процестер мен құбылыстар байланыс кедергілерінің қандай түріне жатады:

a)

физикалық кедергілер

b)

тілдік кедергілер

c)

мәдени кедергілер

d)

жеке кедергілер

e)

мағыналық кедергілер

17.

Тарихи қалыптасқан елдер мен аймақтардағы ұлттық болмыс, дәстүрлер және мінез-құлық нормаларын білмеу немесе білуге ұмтылмау қарым-қатынасты қиындатуы мүмкін:

a)

мәдени кедергілер

b)

физикалық кедергілер

c)

>жеке кедергілер

d)

тілдік кедергілер

e)

ұйымдастырушылық кедергілер

18.

Лексикалық-грамматикалық интерференция (жеткіліксіз сөздік, сәйкес емес сөйлеу мәнері, сөйлеу қателері т.б.):

a)

мәдени кедергілер

b)

жеке кедергілер

c)

физикалық кедергілер

d)

ұйымдастырушылық кедергілер

e)

тілдік кедергілер

19.

Хабарлама, жіберуші, адресат (алушы), арна – бұл төрт негізгі элемент:

a)

қарым-қатынастағы мәдениетаралық айырмашылықтар

b)

өзін-өзі таныстыру

c)

қарым-қатынас процесі

d)

сәтті қарым қатынас

e)

мәдениетаралық айырмашылықтар

20.

Міндеттерді, басымдықтарды, күтілетін нәтижелерді нақтылау; жұмыс тиімділігі мәселелерін талқылау; бағыныштылардың қабілеттерін жетілдіру және т.б. ұйымдағы коммуникация түрі қалай деп аталады:

a)

тұлға ішілік

b)

халықаралық

c)

көлденең

d)

интерактивті

e)

тігінен

21.

Ұйымдардағы тең дәрежедегі адамдармен өзара әрекеттесу процесінде туындайтын және адамға қажетті әлеуметтік қолдау көрсететін коммуникациялар:

a)

ішкі байланыстар

b)

сыртқы байланыстар

c)

көлденең (интерактивті) коммуникациялар

d)

жазбаша коммуникациялар

e)

ауызша сөйлеу

22.

Бірлескен іс-шараларды ұйымдастыру, ынтымақтастықтың тиімділігін арттыру құралдарын іздестіру бұл... байланыс деңгейі:

a)

жеке-тұлғалық

b)

салт дәстүрлік

c)

әлеуметтік-рөлдік

d)

іскерлік, бизнес

e)

прагматикалық

23.

Бірлескен іс-шараларды ұйымдастыру, ынтымақтастықтың тиімділігін арттыру құралдарын іздестіру бұл... байланыс деңгейі:

a)

жеке-тұлғалық

b)

салт дәстүрлік

c)

әлеуметтік-рөлдік

d)

іскерлік, бизнес

e)

прагматикалық

24.

Тікелей іскерлік байланыс мыналармен сипатталады:

a)

тікелей сөйлеу байланысы

b)

әңгімелесушілердің жауаптары

c)

көзге көрінетін жердегі байланыс

d)

қашықтықтағы байланыс

e)

тек жазбаша қатынас

25.

Көп жағдайда имидж белгілі бір жағдайда шебер бағдарланудың нәтижесі болып табылады, дәлірек айтқанда, сіздің дұрыс таңдауыңыз:

a)

мінез-құлық үлгілері

b)

қарым-қатынасқа қызығушылық

c)

қарым-қатынас қабілеттері

d)

манипуляциялық қабілеттер

26.

Кәсіпкердің жақсы беделі, ең алдымен, кәсіби біліктілігіне байланысты:

a)

тартымды имидж

b)

бірнеше шет тілдерін білу

c)

кәсіпкерлік міндеттері мен біліктілігі

d)

сыпайылық

e)

авторитарлы жұмыс стилі

27.

Іскерлік коммуникация - бұл қарым-қатынас түрі...

a)

адамдардың отбасылық қарым-қатынаста пайдалануы

b)

адамдардың отбасылық қарым-қатынаста пайдалануы

c)

жұмыстағы әріптестер арасындағы

d)

мәнді келісім және нақты мақсатқа жетуге бағытталған

e)

алыс туыстар арасындағы

28.

Кездесу түрін таңдаңыз:

a)

гипотетикалық

b)

оперативті

c)

конструктивті

d)

тактикалық

e)

стратегиялық

29.

Кездесу түрін таңдаңыз:

a)

гипотетикалық

b)

оперативті

c)

конструктивті

d)

тактикалық

e)

стратегиялық

30.

«даукес», «позитивист», «бәрін білуші», «сөйлемпаз», «ұялшақ», «теріс мінезді», «қызықпайтын», «үлкен шишка», «сұрақ қоя беруші» - бұл талқылауға қатысушылар.... ..:

a)

өзара әрекеттесу

b)

әлеуметтік рөлдер

c)

әлеуметтік мәртебелер

d)

ішкі түрткілері

e)

түрлері

31.

келіссөздер мәселесі бойынша ақпаратты жинауға келесі сұрақтар көмектеседі:

a)

ақпараттық

b)

бір полюсты

c)

бағдарларға арналған

d)

жеке сипаттағы

e)

халықаралық масштабтағы

32.

келіссөздердің басында ресми қабылдаудың мақсаты:

a)

серіктестерді үркіту

b)

өз тарапынан көзқарасын білдіру

c)

өзара түсіністік атмосферасын құру

d)

серіктестердің көзқарасын тыңдау

e)

агрессивті тактиканы қолдану

33.

Ойдың мағынасының тілсіз берілуі қандай сөйлеу деп аталады:

a)

монолог

b)

тікелей

c)

ішкі

d)

сыртқы

e)

сырттай

34.

«Коммуникация» сөзі латынның «communicatio» сөзінен шыққан, ол:

a)

келісім

b)

қарсы аргумент

c)

қоңырау

d)

хабарлама жеткізу, байланыс

e)

телефон қоңырауы

35.

Мимика, ым-ишара, поза, тері реакциясы, көзге қарау, т.б. - бұл:

a)

вербалды емес қарым-қатынастың акустикалық жүйесі

b)

вербалды емес қатынастың иіс сезу жүйесі

c)

вербалды емес қарым-қатынастың визуалды жүйесі

d)

вербалды емес қарым-қатынастың тактильді жүйесі

e)

ауызша қарым-қатынас жүйесі

36.

Тыңдаушыларды хабардар ету және оларға қажетті әсер ету (сендіру, ұсыныс, шабыт, әрекетке шақыру және т.б.:

a)

оракулды сөйлеу

b)

софистің сөзі

c)

әңгімелеу, сөйлеу

d)

көпшілік алдында сөйлеу

e)

сөйлеу

37.

«Сұрақ-жауап» технологиясы арқылы өзінің және серіктестің ұстанымын нақтылау кезінде манипуляцияға қарсы тұрудың негізгі әдістерінің бірі:

a)

қарсы манипуляция

b)

ақпараттық диалог

c)

«психологиялық күрес»

d)

өркениетті текетірес

e)

бөтендіктен шығару

38.

«Сұрақ-жауап» технологиясы арқылы өзінің және серіктестің ұстанымын нақтылау кезінде манипуляцияға қарсы тұрудың негізгі әдістерінің бірі:

a)

қарсы манипуляция

b)

ақпараттық диалог

c)

«психологиялық күрес»

d)

өркениетті текетірес

e)

бөтендіктен шығару

39.

Біртектес байланыс технологиясын серіктеске қарсы пайдалану:

a)

«психологиялық күрес»

b)

ақпараттық диалог

c)

өркениетті текетірес

d)

бөтендіктен шығару

e)

қарсы манипуляция

40.

Қарым-қатынаста не кедергі болуы мүмкін?

a)

барлық жауаптар дұрыс

b)

психофизиологиялық кедергілер

c)

тыңдау қабілеті нашар, кері байланыс тиімсіз

d)

мерзімінен бұрын бағалау

e)

қабылдау ерекшеліктерінен туындайтын қателер

41.

Адамның сыртқы келбеті туралы алғашқы әсер одан әрі қарым-қатынастар үшін шешуші болатынын көрсететін қарым-қатынас эффектісі қалай аталады:

a)

бірінші сөз тіркестерінің әсері

b)

аргументация эффектісі

c)

пропорционалды ақпаратты шығарудың әсері

d)

визуалды кескін эффектісівизуалды кескін эффектісі

e)

релаксация эффектісі

42.

Сөйлеу кеңістігінде алдын ала ойластырылған жаңа ойлар мен дәлелдерді таратуға негізделген әңгімелесушінің зейінін сақтауға мүмкіндік беретін қарым-қатынас эффектісі қалай аталады?

a)

пропорционалды ақпаратты шығарудың әсері

b)

бірінші сөз тіркестерінің әсері

c)

релаксация әсері

d)

визуалды имидж эффектісі

e)

аргументация эффектісі

43.

Байланыстағы қорғаныс кедергісі:

a)

өзіне сену керектігін білу, серіктестің қабілетсіздігі

b)

өзара әрекетке оның моральдық позициясы кедергі жасағанда пайда болады

c)

ренжіген немесе ренжулі адаммен қарым-қатынаста пайда болады

d)

бастапқыда серіктестің мінез-құлқына, оның темпераментіне, мінезіне байланысты

44.

Анықтамалық және аналитикалық құжаттар ретінде ұсынылмайды:

<variant>өтініш, мәлімдемелер

<variant>акт, әрекет

<variant>анықтама, справка

<variant>сәйкестікке тексеру

<variant>аналитикалық ақпарат

a)

анықтама, справка

b)

сәйкестікке тексеру

c)

аналитикалық ақпарат

d)

акт, әрекет

e)

өтініш, мәлімдемелер

45.

Қарым-қатынаста жағымсыз эмоция кедергісі туындайды:

a)

серіктес ұқыпсыз киінген немесе оның кеңсесіндегі келеңсіз жағдай болған жағдайда, жұмыс үстелінің сыртқы түрі әңгімелесуге қолайлы емес болғанда

b)

ренжіген немесе ренжулі адаммен қарым-қатынаста

c)

өзара әрекетке оның моральдық позициясы кедергі жасағанда

d)

серіктестердің әртүрлі әлеуметтік жағдайы

e)

өзіне ғана сену керектігін білу, серіктестің қабілетсіздігі

46.

Байланыстарда орнату кедергісі орын алады:

a)

әсіресе серіктестердің қарым-қатынасқа түсу мотивтері әртүрлі болған кезде пайда болады

b)

серіктестің құндылықтар жүйесі сіздікімен үйлеспейді

c)

серігіңіз сіздің көзқарасыңызға немесе сіздің ұйымға теріс көзқараста болғаныңызда

d)

өзіне ғана сену керектігін білу, серіктестің қабілетсіздігі

e)

бастапқыда серіктестің дүниетанымы мен сипатына байланысты болса, бірақ соңында өзара әрекеттесу барысында қалыптасады.

47.

Қарым-қатынаста жағымсыз эмоциялардың кедергісі туындайды:

a)

бастапқыда серіктестің дүниетанымы мен сипатына байланысты, бірақ ең соңында өзара әрекеттесу барысында қалыптасады.

b)

ренжіген немесе ренжулі адаммен қарым-қатынаста

c)

серіктестердің әртүрлі әлеуметтік жағдайы

d)

еріктестің құндылықтар жүйесі сіздікімен үйлеспейді

e)

әсіресе серіктестердің қарым-қатынасқа түсу мотивтері әртүрлі болған кезде пайда болад

48.

Қарым-қатынас құрылымы оның үш жағымен бейнеленеді:

a)

іскерлік әңгіме, іскерлік хат алмасу, телефон арқылы сөйлесу

b)

келіссөздер процесі, таныстыру, манипуляция

c)

қарым-қатынас, өзара әрекет, қабылдау

d)

манипуляция, дипломатиялық этикет, іскерлік этикет

e)

сөйлеуге әсер ету, тыңдау, манипуляциялау

49.

Бұл өз ұйымдарының өкілеттігі бар адамдар арасындағы байланыс нысаны, оның барысында өзара тиімді шешімді табу мақсатында нақты мәселе бойынша пікір алмасу және мақсатты талқылау формасы:

a)

іскерлік әңгіме

b)

электрондық коммерция

c)

вербалды емес қарым-қатынас

d)

қарым-қатынас қақтығысы

e)

дипломатиялық этикет

50.

Келіссөздердің американдық ғылыми мектебінің өкілдері, «принципті келіссөздер» әдісін әзірлеушілер, «Келісімге апарар жол: жеңіліссіз келіссөздер» кітабының авторлары:

a)

Р. Фишер, В.Урей

b)

Қ. Юнг, А.Адлер

c)

Дж. Бодрияр, Дж. Дилез

d)

Қ. Поппер, Т.Кун

e)

Р. Барт, Э. Фромм

51.

Тараптарды жеңбей, достық негізде келісімге келудің практикалық әдісін әзірлеген Гарвард келіссөздер мектебінің өкілдері:

a)

Р. Фишер, В.Урей

b)

Қ. Поппер, Т.Кун

c)

Қ. Юнг, А.Адлер

d)

Дж. Бодрияр, Дж. Дилез

e)

Р. Барт, Э. Фромм

52.

Іскерлік корреспонденцияларды жүргізу кезінде мақсатына қарай жіктеу қолданылады және ажыратылады:

a)

ақпараттық бюллетеньдер

b)

хабарлама хаттар

c)

барлығы көрсетілген

d)

сүйемелдеу хат

e)

ескерту хаттар

53.

Әлеуметтік жұмыс этикасын зерттеудің объектісі ретінде не танылады?

a)

 әлеуметтік ортасы;

b)

маманның санасына әсер ету;

c)

жұмыс барысында туындайтын этикалық қарым-қатынасы;

d)

маманның кәсіби моралі;

e)

 қызметі.

54.

Пантомиметика вербалды емес қарым-қатынас құралы ретінде:

a)

әлеуметтік көзқарас

b)

бұл бет бұлшықеттерінің қимылдары, сезімнің негізгі көрсеткіші

c)

бұл жүріс, тұрыс, дене қалпы, бүкіл дененің жалпы қимыл-қозғалысы

d)

жеке көзқарас

e)

іскерлік көзқарас

55.

Такесика - бұл:

a)

бұл жүріс, тұрыс, дене қалпы, бүкіл дененің жалпы қимыл-қозғалысы

b)

бұл бет бұлшықеттерінің қозғалыстары,

c)

әлеуметтік көзқарас

d)

жеке көзқарас

e)

вербалды емес қарым-қатынас процесіндегі жанасудың рөлі. Мұнда қол алысу, сүйісу, сипау, итеру, т.б.

56.

Әңгімелесушінің сізге деген көзқарасы, оның эмоционалдық деңгейде тартымдылығы:

a)

секуляризация

b)

әлеуметтену

c)

тартымдылық

d)

риторика

e)

эристика

57.

Кәсібилік әлеуметтік қызметкерден талап етеді:

a)

эмпатияны;

b)

көңіл-күйді;

c)

білімді;

d)

гуманизмді;

e)

Қатынасты

58.

бәсекелестік - жанжал жағдайындағы мінез-құлық стратегиясы ретінде:

a)

тараптардың әрқайсысы үшін маңызды және іргелі нәрседе өзара жеңілдіктерді қамтиды

b)

екі тарапты қанағаттандыратын шешімді іздеуге мүмкіндік береді

c)

екінші жаққа қолайлы шешімді таңдаудан тұрады

d)

қақтығыс жағдайында болу дегенді білдіреді, бірақ оны шешу белсенді әрекеттерсіз болады

e)

өз мүддесін елемеу және қарсыластың ұстанымын қабылдауға негізделген

59.

Қақтығыс жағдайындағы мінез-құлық стратегиясы ретінде ымыраға келу:

a)

екінші жаққа қолайлы шешімді таңдаудан тұрады

b)

қақтығыс жағдайында болу дегенді білдіреді, бірақ оны шешу белсенді әрекеттерсіз болады

c)

тараптардың әрқайсысы үшін маңызды және іргелі нәрседе өзара жеңілдіктерді қамтиды

d)

екі тарапты қанағаттандыратын шешімді іздеуге мүмкіндік береді

e)

өз мүддесін елемеу және қарсыластың ұстанымын қабылдауға негізделген

60.

Кәсіби-этикалық кодекс өз кезегінде келесіні сипаттайды:

a)

күнделікті кәсіби қызметтегі басқару үшін міндетті құжат;

b)

негізінде әлеуметтік жұмыс нормалары мен заңдар жиынтығы;

c)

жұмысқа міндетті емес, бірақ міндетті түрде есеп беруі қажет құжат;

d)

лауазымдық қызметтің талаптары мен жауапкершіліктер жинағы.

61.

Кәсіби-этикалық кодексті құрастыру келесідей жүргізіледі:

a)

әлеуметтік көмек ұйымы қызметкерлерінің тобы;

b)

əлеуметтік қызметтерді көрсететін əрбір жеке ұйым;

c)

әзірлеушілердің бастамасы бойынша немесе кәсіптік бірлестіктің нұсқаулары бойынша;

d)

əр əлеуметтік қызметкердің жеке өзі үшін бөлек;

e)

жеке тұлғалардың бастамасы.

62.

Құрастырушының қорытындылары мен ұсыныстары бар кез келген мәселе бойынша егжей-тегжейлі баяндалған ұйым басшысының атына жазылған құжат:

a)

бұйрық

b)

түсіндірме жазба

c)

хаттама

d)

меморандум

e)

хат алмасу

63.

Қандай құжаттар ұйымның мәртебесін, оның құзыретін, құрылымын, штаттық деңгейін, ресми құрамын, ұйымның бөлімшелері мен қызметкерлерін, олардың құқықтарын, міндеттері мен жауапкершілігін белгілейтін ережелерді, нормаларды, ережелерді қамтиды:

a)

жоспарланған

b)

анықтама және ақпарат

c)

ұйымдық-құқықтық

d)

анықтамалық және аналитикалық

e)

Әкімшілік

64.

іскерлік жағдайларда бағытталған сыни тыңдау әдістемесін қолдану мыналарға байланысты:

a)

Проблемаларды дискуссиялы талқылау

b)

Серіктестердің стеникалық эмоциялары «оқуы».

c)

Клиенттердің шағымдарын тыңдау

d)

Кез келген инновациялық жобаларды талқылау

e)

Кез келген инновациялық жобалар

Similar Resources on Wayground

Педагогика бойынша тест сұрақтары

66 questions

Педагогика бойынша тест сұрақтары

quiz

Worksheet

•

University

Казахский 2

69 questions

Казахский 2

quiz

Worksheet

•

University

Алаш идеялы әдебиеті -4

64 questions

Алаш идеялы әдебиеті -4

quiz

Worksheet

•

University

33333

68 questions

33333

quiz

Worksheet

•

University

ПСИХ

69 questions

ПСИХ

quiz

Worksheet

•

University

history 120-180

61 questions

history 120-180

quiz

Worksheet

•

University

Psychology Practice Questions 1-21

59 questions

Psychology Practice Questions 1-21

quiz

Worksheet

•

University

АКТ Рубежка2 35-100

65 questions

АКТ Рубежка2 35-100

quiz

Worksheet

•

University