WorksheetsService Ranger 2025 Teller CSO
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Berapakah nilai passing grade BSQ Layanan?
4.50
4.60
4.70
4.75
Berapakah nilai passing grade BSQ Digital?
4.75
4.70
4.60
4.65
Apa saja penilaian untuk Teller dalam pertanyaan BSQ?
Satisfaction
Time
Analysis
Focus
Satisfaction
Time
Accurate
Focus
Sales
Teliti
Accurate
Focus
Sales
Teliti
Agile
Focus
Apa saja penilaian untuk CSO dalam pertanyaan BSQ?
Satisfaction
Time
Empathy
Focus
Satisfaction
Time
Explanation
Focus
Satisfaction
Time
Explanation
Focus
Solution
Satisfaction
Time
Empathy
Focus
Solution
Berapakah nilai passing grade CE aktif?
4.60
4.65
4.70
4.75
Berapakah nilai passing grade CE Pasif?
4.75
4.70
4.65
4.60
Apa pertanyaan penilaian survey BSQ untuk mesin Digital?
Kepuasan bertransaksi di mesin digital
Kecepatan bertransaksi di mesin digital
Kemudahan bertransaksi di mesin digital
Kepuasan, Kecepatan, dan Kemudahan bertransaksi di mesin digital
Penambahan mesin digital apakah yang masuk kedalam penilaian BSQ Layanan Digital yang baru pada tahun 2024?
Berta
Sari
CS Digital
ATM
Apakah singkatan dari SMART pada SMART SOLUTION?
Simak
Menarik
Antusias
Ramah
Time
Sigap
Menarik
Antusias
Ramah
Teliti
Simak
Menarik
Accurate
Ramah
Teliti
Sigap
Merangkul
Antusias
Ramah
Time
Berapakah persentase minimal telling solution agar cabang tidak mendapatkan penalti?
50%
60%
70%
80%
Apakah pengisian slip txn Kiriman uang dapat dilakukan di ebranch?
Ya
Tidak
Berapakah kode ibs pada teller yang membantu utk melakukan penginputan rekomendasi solusi produk?
2110
2310
2210
2610
Pada mission mengambil alert di MONICA, berapa persen minimal alert ambil tugas yang harus diambil oleh CXO?
85%
90%
95%
100%
Mesin apa saja yang masuk ke dalam penilaian BSQ Digital?
StarTeller
CS Digital
eService
Berta
StarTeller
CS Digital
eService
ATM
StarTeller
Sari
eService
ATM
StarTeller
CS Digital
eBranch
ATM
Siapakah dia?
Haryanto T. Budiman
Frengky C. Kusuma
Armand W. Hartono
Jahja Setiaatmadja
