Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

111-160

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Какой документ используется при передаче пассажиров с рейса одного перевозчика на рейс другого перевозчика, являющегося участником соглашения Interline при передаче пассажира, имеющего авиабилет, оформленный по специальному тарифу?

a)

FIM

b)

OSI

c)

SSR

d)

EBC

e)

МСО

2.

Какой документ входит в состав полетной документации, передаваемой на борт ВС, и содержит пофамильный перечень пассажиров и данные по багажу каждого пассажира?

a)

Пассажирский манифест

b)

Пассажирский манифест прерванного полета

c)

Ведомость регистрации пассажиров С класса

d)

Ведомость регистрации пассажиров Y класса

e)

Суточный план полетов

3.

Какая информация не отражается в Сводной загрузочной ведомости?

a)

пофамильный перечень пассажиров и данные по багажу каждого пассажира

b)

общую коммерческую загрузку, включая общую массу пассажиров, багажа, грузов и почты по участкам маршрута

c)

разбивку коммерческой загрузки, включая количество пассажиров на борту воздушного судна, по пунктам назначения и по классам обслуживания, массу и количество багажа, груза и почты по пунктам

d)

данные о специальном грузе, об отклонениях от нормы

e)

возможные изменения коммерческой загрузки в последнюю минуту-LMC

4.

Заполняется при вылете ВС в необходимом количестве для представления по прилету в аэропорт транзита или назначения, а для эстафетного рейса до пункта эстафеты и составляется с учетом требований местных властей.

a)

Генеральная декларация

b)

Сводная загрузочная ведомость

c)

Пассажирский манифест

d)

Багажная ведомость

e)

Нет верного ответа

5.

В перечень сопроводительной документации на рейс не входит?

a)

Суточный план полетов авиакомпании

b)

Генеральная декларация

c)

Сводная загрузочная ведомость

d)

Пассажирский манифест

e)

Грузовой манифест

6.

Что из нижеперечисленного не относится к нарушениям регулярности рейсов?

a)

вылет рейса по расписанию

b)

отмена рейса

c)

выполнение не по расписанию

d)

задержка вылета, перенос вылета

e)

возврат в пункт вылета

7.

Время начала разбега ВС по взлётно-посадочной полосе с целью взлёта-это?

a)

Время взлёта ВС

b)

Время взлета расчетное

c)

Время отправления ВС

d)

Задержка отправления ВС

e)

Нет верного ответа

8.

Полёт воздушного судна (по расписанию или вне расписания), выполняемый под одним номером, в одном направлении по маршруту от аэропорта отправления до аэропорта назначения- это?

a)

flight

b)

aircraft

c)

plane

d)

airplane

e)

craft

9.

Сводная загрузочная ведомость изготавливается не более чем в…

a)

4-х экземплярах

b)

3-х экземплярах

c)

2-х экземплярах

d)

5-ти экземплярах

e)

6-ти экземплярах

10.

Какая информация содержится в первой части Сводной загрузочной ведомости?

a)

содержит адреса и заголовки

b)

расчет оперативной загрузки воздушного судна

c)

расчет допустимо разрешенной полетной загрузки

d)

возможные изменения коммерческой загрузки в последнюю минуту -LMC

e)

данные по центровке воздушного судна и размещению пассажиров

11.

Какая информация содержится в восьмой части Сводной загрузочной ведомости?

a)

данные по центровке воздушного судна и размещению пассажиров

b)

содержит адреса и заголовки

c)

расчет оперативной загрузки воздушного судна

d)

расчет допустимо разрешенной полетной загрузки

e)

возможные изменения коммерческой загрузки в последнюю минуту -LMC

12.

Destination- это?

a)

аэропорт назначения

b)

аэропорт транзита

c)

аэропорт трансфера

d)

аэропорт вылета

e)

нет верного ответа

13.

Pieces PCS-это?

a)

количество мест багажа, груза и почты

b)

количество пассажиров

c)

количество транзитных пассажиров

d)

количество трансферных пассажиров

e)

все ответы верны

14.

Что из нижеперечисленного не относится к стандартным перевозочным телеграммам?

a)

SSR

b)

PTM

c)

PSM

d)

MVT

e)

LDM

15.

За какое время до вылета ВС по расписанию заканчивается регистрация на рейс?

a)

за 40 мин

b)

за 30 мин

c)

за 60 мин

d)

за 50 мин

e)

за 35 мин

16.

За какое время до вылета ВС начинается посадка пассажиров на борт самолета?

a)

за 40 мин

b)

за 30 мин

c)

за 60 мин

d)

за 50 мин

e)

за 35 мин

17.

Какая информация указывается на посадочном талоне?

a)

Номер рейса, ФИО пассажира, номер места, выход на посадку…

b)

Номер рейса, ФИО пассажира, стоимость билета, выход на посадку…

c)

Номер рейса, ФИО пассажира, номер багажной бирки, выход на посадку

d)

Номер рейса, ФИО пассажира, количество пассажиров на борту, выход на посадку…

e)

Номер рейса, ФИО пассажира, количество транзитных пассажиров, выход на посадку…

18.

За какое время до вылета рейса по расписанию начинается регистрация в аэропорту?

a)

за 3 часа

b)

за 3,5 часа

c)

за 1,5 часа

d)

за 1 час

e)

за 2,5 часа

19.

В функциональные обязанности какой службы аэропорта входит регистрация пассажиров и оформления багажа?

a)

СОПП

b)

САБ

c)

УИТ

d)

ССТ

e)

АС

20.

АК, в случае потери стыковки по вине АК должна предоставить пассажирам соответствующее обслуживание, из нижеперечисленного выберите неверный ответ.

a)

обеспечить хранение багажа пассажиров

b)

обеспечить переоформление трансферных пассажиров на ближайший рейс АК, где имеются в наличии свободные места

c)

при отсутствии мест на рейсе АК обеспечить отправку пассажиров рейсами других перевозчиков

d)

сделать отметки в билетах трансферных пассажиров, проинформировав их о порядке возврата денежных средств

e)

необходимости предоставить пассажирам дополнительные услуги

21.

Ситуация когда пассажир не способен использовать забронированные места в пункте трансфера из-за позднего прибытия стыковочного рейса или отмены рейса- это?

a)

Потеря стыковки

b)

Задержка рейса

c)

Перебронирование

d)

Овербукинг

e)

Замена типа ВС

22.

Как называют авиакомпанию, на рейсе которой прибыл пассажир в пункт трансфера?

a)

Передающий перевозчик

b)

Принимающий перевозчик

c)

Основной перевозчик

d)

Второстепенный перевозчик

e)

Национальный перевозчик

23.

Как называют авиакомпанию, которая перевозит пассажира из пункта трансфера далее по маршруту следования?

a)

Принимающий перевозчик

b)

Передающий перевозчик

c)

Основной перевозчик

d)

Второстепенный перевозчик

e)

Национальный перевозчик

24.

При отсутствии возможности предоставить всем пассажирам места на конкретном рейсе, представитель АК принимает к перевозке, руководствуясь следующей приоритетностью:

a)

трансферные пассажиры, пассажиры с младенцами, пассажиры с ограниченными возможностями и их сопровождающие, престарелые пассажиры, группы, пассажиры с маркетинговых рейсов, женщины, мужчины.

b)

пассажиры с младенцами, пассажиры с ограниченными возможностями и их сопровождающие, престарелые пассажиры, группы, пассажиры с маркетинговых рейсов, женщины, мужчины, трансферные пассажиры.

c)

пассажиры с ограниченными возможностями и их сопровождающие, престарелые пассажиры, группы, пассажиры с маркетинговых рейсов, женщины, мужчины, трансферные пассажиры, пассажиры с младенцами,

d)

престарелые пассажиры, группы, пассажиры с маркетинговых рейсов, женщины, мужчины, трансферные пассажиры, пассажиры с младенцами, пассажиры с ограниченными возможностями и их сопровождающие

e)

группы, пассажиры с маркетинговых рейсов, женщины, мужчины, трансферные пассажиры, пассажиры с младенцами, пассажиры с ограниченными возможностями и их сопровождающие, престарелые пассажиры

25.

Какие обстоятельства оправдывают вынужденное изменение перевозчика, маршрута, класса обслуживания?

a)

все варианты верны

b)

перевозчик не может обеспечить забронированным местом на борту ВC

c)

потеря стыковки по вине перевозчика

d)

перевозчик не совершает остановку в пункте, который является пунктом назначения

e)

перевозчик не совершает остановку в пункте, который является пунктом stopover

26.

Глобальные распределительные системы- это?

a)

Global Distribution Systems

b)

Computer Reservation Systems

c)

TAIS CRS

d)

SITA Reservations

e)

Passenger Name Record

27.

Запись информации о пассажире- это?

a)

Passenger Name Record

b)

Passenger Name List

c)

Passenger Name Tag

d)

Passenger Name Information

e)

Passenger Name Cards

28.

Один из обязательных элементов для создания PNR – это?

a)

элемент данных с информацией об агенте, создавшем PNR

b)

информация для персонала АК

c)

элемент комментариев

d)

элемент специального обслуживания

e)

элемент комментариев(иа екеуы бырдей)

29.

Что такое DCS?

a)

Система управления отправками в аэропорту

b)

Глобальная распределительная система

c)

Инвенторная система авиакомпаний

d)

Инвенторная система мультихост

e)

Запись информации о пассажире

30.

Какие каналы продаж авиаперевозок включает в себя сеть офисов собственных продаж, представительств, продажи через Интернет и телефонный центр, а также сотрудничество с корпоративными клиентами по двухсторонним договорам?

a)

Прямые продажи авиаперевозок

b)

Продажи через Генеральных агентов

c)

Продажи через Нейтральных агентов

d)

Продажи Официальных агентов

e)

Продажи через Агентов

31.

Агентская продажа перевозок-это?

a)

Продажа через посредников

b)

Прямая продажа

c)

Собственная через представительства

d)

Продажа через собственные офисы

e)

Продажа через Интернет

32.

Закрепление на воздушном судне пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату-это?

a)

Бронирование

b)

Тариф

c)

Маршрут

d)

Услуга

e)

Такса

33.

При бронировании пассажиру предоставляют достоверную и полную необходимую информацию. Из нижеперечисленного выберите неверный ответ.

a)

о наличии на борту ребенка, не сопровождаемого совершеннолетним пассажиром

b)

о тарифах и условиях применения тарифов

c)

о типе воздушного судна

d)

о правилах перевозчика

e)

о расписании движения воздушных судов

34.

В случаях вынужденного изменения маршрута перевозчик обязан:

a)

все варианты верны

b)

внести изменения в первоначальное бронирование

c)

переоформить билет

d)

оформить «Манифест прерванного полета» – FIM

e)

передать пассажиров на рейс другого перевозчика, являющегося участником соглашения Interline

35.

Виды неисправностей перевозки багажа:

a)

недостача багажа по массе или количеству мест, повреждение багажа, засылка багажа, неправильное оформление перевозочных документов

b)

недостача багажа по массе или количеству мест, повреждение багажа, засылка багажа, задержка рейса

c)

недостача багажа по массе или количеству мест, отмена рейса, засылка багажа, неправильное оформление перевозочных документов

d)

недостача багажа по массе или количеству мест, повреждение багажа, плановый перенос рейса, неправильное оформление перевозочных документов

e)

замена типа ВС, повреждение багажа, засылка багажа, неправильное оформление перевозочных документов

36.

Багаж, который остался в зоне выдачи багажа (с биркой или без бирки) - это?

a)

Невостребованный багаж

b)

Засланный багаж

c)

Неполученный багаж

d)

Поврежденный багаж

e)

Недостача части содержимого багажа

37.

Багаж, обнаруженный в аэропорту, отличного от указанного на номерной багажной бирке –это?

a)

Засланный багаж

b)

Неполученный багаж

c)

Поврежденный багаж

d)

Недостача части содержимого багажа

e)

Невостребованный багаж

38.

Зарегистрированный багаж, которого не оказалось в наличии при выдаче багажа пассажирам в зоне выдачи багажа в пункте назначения или остановки «stopover»- это?

a)

Неполученный багаж

b)

Поврежденный багаж

c)

Недостача части содержимого багажа

d)

Невостребованный багаж

e)

Засланный багаж

39.

Приведение багажа в негодное состояние в период перевозки, вследствие чего он не может быть использован по своему первоначальному назначению (потерял свою ценность) - это?

a)

Поврежденный багаж

b)

Недостача части содержимого багажа

c)

Невостребованный багаж

d)

Засланный багаж

e)

Неполученный багаж

40.

Рассмотрение и удовлетворение претензий может быть на следующих уровнях:

a)

все варианты верны

b)

на уровне авиакомпании

c)

на уровне аэропорта

d)

на уровне какого-либо авиапредприятия

e)

в представительстве авиакомпании

41.

Правилами международных перевозок установлены следующие сроки предъявления претензий к перевозчику в случае причинения вреда багажу

a)

не позднее 7 дней со дня получения багажа

b)

не позднее 6 дней со дня получения багажа

c)

не позднее 5 дней со дня получения багажа

d)

не позднее 10 дней со дня получения багажа

e)

не позднее 8 дней со дня получения багажа

42.

Правилами международных перевозок установлены следующие сроки предъявления претензий к перевозчику в случае просрочки в доставке багажа:

a)

не позднее 21 дня со дня передачи багажа в распоряжение получателя

b)

не позднее 20 дня со дня передачи багажа в распоряжение получателя

c)

не позднее 27 дня со дня передачи багажа в распоряжение получателя

d)

не позднее 25 дня со дня передачи багажа в распоряжение получателя

e)

не позднее 23 дня со дня передачи багажа в распоряжение получателя

43.

Претензионный материал должен содержать:

a)

все варианты верны

b)

акт о неисправности при перевозке багажа (ПИР)

c)

заявление пассажира

d)

авиабилет

e)

отрывной (ые) талон (ы) багажной (ых) бирки (ок)

44.

При отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки перевозчик организовывает для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги:

a)

все варианты верны

b)

предоставление (при наличии) комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет

c)

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов

d)

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов

e)

размещение в гостинице, предоставляемой авиакомпанией, при ожидании вылета рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время

45.

Преимущества онлайн-регистрации:

a)

Регистрация на рейс из дома или офиса; начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса; экономия времени пассажира

b)

Регистрация на рейс из дома или офиса; начинается за 48 часов и заканчивается за 45 минут до вылета рейса

c)

Регистрация на рейс из дома или офиса; начинается за 20 часов и заканчивается за 45 минут до вылета рейса; экономия времени пассажира

d)

Регистрация на рейс из дома или офиса; начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса; регистрация INF

e)

Регистрация на рейс из дома или офиса; начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса; регистрация пассажиров с комнатными животными

46.

Всякая перевозка, при которой место отправления и место назначения вне зависимости от того, имеются или нет перерыв в перевозке или перегрузка, расположены либо на территории 2-х Высоких Договаривающихся Сторон, либо на территории одной и той же Высокой Договаривающейся Стороны, если остановка предусмотрена на территории другого государства называется?

a)

международной перевозкой

b)

полетом воздушного судна с пересечением государственных границ

c)

транзитным полетом воздушного судна

d)

полетом воздушного судна без коммерческих целей

e)

внутренней перевозкой

47.

Пассажиры, багаж, груз, почта являются?

a)

категориями международных воздушных перевозок

b)

пассажирскими перевозками

c)

грузовыми перевозками

d)

почтовыми перевозками

e)

нет правильного ответа

48.

Масса багажа сверх установленной нормы – это?

a)

сверхнормативный багаж

b)

габаритный багаж

c)

зарегистрированный багаж

d)

багаж с объявленной стоимостью

e)

тяжеловесный багаж

49.

Пассажир получает 100%-й возврат стоимости перевозки?

a)

при вынужденном изменении перевозки

b)

согласно правилам примененного тарифа

c)

при добровольном изменении перевозки

d)

при перебронировании перевозки

e)

нет верного ответа

50.

Домашнее животное, перевозимое в салоне ВС, не должно превышать?

a)

8 кг

b)

3 кг

c)

12 кг

d)

10 кг

e)

5 кг