wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

IDENTIFIKASI KARAKTER KONSUMEN

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Terbagi menjadi berapakah karakter konsumen ?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

2.

Dibawah ini adalah karakter-karakter pelanggan, yaitu ?

a)

Pendiam, Ekpresif, Hemat, Teliti, Dominan, Pembanding

b)

Pendiam, Ekpresif, Hemat, Teliti, Dominan, Penyebar Informasi

c)

Pendiam, Pintar, Hemat, Teliti, Dominan, Pembanding


d)

Pendiam, Ekpresif, Hemat, Teliti, Domino, Pembanding

3.

Digambarkan dengan unsur apakah karakter pendiam ?

a)

Pasir

b)

Angin

c)

Tanah

d)

Api

4.

Daun adalah penggambaran unsur dari karakter ?

a)

Dominan

b)

Hemat

c)

Teliti

d)

Pendiam

5.

3 karakter pelanggan berdasarkan panca indra yang dominan adalah ?

a)


Pendengaran, Penciuman, Perasaan

b)

Visual, Auditory, Kinerja

c)

Penglihatan, Perasaan, Penciuman

d)

Visual, Auditory, Kinesthetic

6.

Maksud dari seseorang yang memiliki kecenderungan panca indra Kinesthetic adalah ?

a)


Seseorang yang memiliki jiwa yang tulus

b)

Panca indra yang lebih mempercayai berdasarkan apa yang mereka lihat

c)

Seseorang yang lebih mempercayai apa yang dilakukan / dirasakan sendiri

d)

Seorang yang memiliki jiwa pekerja keras

7.

Salah satu ciri-ciri dari karakter Pembanding adalah ?

a)

Sangat paham dengan produk yang ditawarkan

b)

Menggunakan beberapa jenis produk yang sama dalam satu waktu

c)

Merasa paling mengetahui produk dan mendominasi percakapan

d)

Membawa sample produk yang akan di beli kemanapun dia pergi

8.

Salah satu tips melayani karakter Dominan adalah ?

a)

Lebih sistematis dan hindari kata mungkin

b)

Mengambil alih percakapan dengan cara yang lebih tegas

c)

Biarkan mereka yang menentukan pilihan

d)

Mendengarkan dengan penuh penghargaan dan jangan terlalu banyak bicara

9.

Salah satu Tips menangani karakter Pendiam adalah ?

a)


Jangan terlalu banyak bicara

b)

Beri ruang dan waktu untuk mereka berfikir

c)

Menjaga jarak dengan konsumen agar merasa lebih nyaman

d)

Lebih banyak bicara dari pada mendengar

10.

Dibawah ini adlaah ciri-ciri dari karakter Teliti, kecuali ?

a)

Sangat aktif bicara

b)

Mudah diajak bicara dengan gaya yang santai dan akrab

c)

Kritis dengan harga dan promo

d)


Hati-hati, teratur dan sistematis

11.

Gaya bertanya kepada karakter Teliti adalah ?

a)

Mengapa

b)

Kapan

c)

Dimana

d)

Bagaimana

12.

Gaya bertanya dengan kata Bagaimana cocok digunakan untuk bertanya kepada karakter ?

a)

Teliti

b)

Dominan

c)

Pendiam

d)

Hemat

13.

Gaya bertanya kepada orang dengan panca indera Visual adalah ?

a)

Berikan Padaku

b)

Ceritakan Padaku

c)


Buktikan Padaku

d)

Tunjukan Padaku

14.

Gaya bertanya kepada orang dengan panca indera Audiotory adalah ?

a)

Berikan Padaku

b)


Ceritakan Padaku

c)

Buktikan Padaku

d)

Tunjukan Padaku

15.

Gaya bertanya kepada orang dengan panca indera Kinesthetic adalah ?

a)


Berikan Padaku

b)

Ceritakan Padaku

c)

Buktikan Padaku

d)

Tunjukan Padaku