Câu nào sau đây đề cập đến việc lập kế hoạch và ra quyết định mà dẫn đến việc thành lập các mục tiêu và kế hoạch chiến lược cụ thể của tổ chức?

Highland Coffê có những nhân viên cực kỳ sáng tạo mà, theo ý kiến của tổ chức, giúp công ty dẫn đầu trong cạnh tranh. Sự sáng tạo của những nhân viên này sẽ được phân loại là một _____.

Những thông tin về các cơ hội và đe dọa đến từ đâu?

Làm thế nào để các đơn vị kinh doanh và các dòng sản phẩm phù hợp với nhau là bản chất của:

Ma trận BCG được xây dựng theo các chiều nào sau đây?

Tập đoàn Double Click có một số đơn vị kinh doanh chiến lược. Công ty máy tính cầm tay của họ có một thị phần lớn trong nền công nghiệp phát triển nhanh chóng này. Vậy nó có thể được xem là

Dấu chấm hỏi trong ma trận BCG có một:

Gillette vận hành nhiều đơn vị kinh doanh chiến lược. Hầu hết các đơn vị của nó ở bộ phận chăm sóc cá nhân có thị phần thấp nhưng tăng trưởng kinh doanh cao. Các đơn vị này được phân loại là _____.

Theo như ma trận BCG, công ty trong một ngành bão hòa, tăng trưởng chậm, nhưng là chiếm vị thế chủ đạo trong ngành, với một thị phần lớn thì thuộc về ô nào?

Khi một tổ chức mở rộng sang một mảng kinh doanh hoàn toàn mới, nó đang thực hiện một chiến lược:

Mục đích của _____ là để mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty nhằm sản xuất ra các loại hình sản phẩm và dịch vụ mới có giá trị

Điều nào sau đây KHÔNG là một lực lượng cạnh tranh của Porter?

Chiến lược sau đây liên quan đến một nỗ lực để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty với những công ty khác trong ngành?

Chiến lược nào sau đây có thể đem lại lợi nhuận cho tổ chức trong trường hợp khách hàng là người trung thành và sẵn sàng trả giá cao?

Chiến lược ______ bao gồm việc tìm kiếm các nguyên vật liệu hiệu quả, cắt giảm chi phí và kiểm soát chặt chẽ chi phí để đạt được sự hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Với chiến lược _________, tổ chức nhắm đến một thị trường khu vực cụ thể hoặc một nhóm người mua cụ thể.

Công ty Mingles tập trung mọi cố gắng vào thị trường mục tiêu là độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi. Công ty đang sử dụng chiến lược _______.

Nếu ABC International đã chuẩn hóa sản phẩm của họ trên toàn thế giới là biểu hiện của chiến lược:

________ đề cập đến việc chỉnh sửa thiết kế sản phẩm và chiến lược quảng cáo để phù hợp với các nhu cầu riêng biệt tại mỗi quốc gia.

Chiến lược nào dưới đây đề cập đến việc kết hợp các sự phối hợp toàn cầu để đạt hiệu quả với sự phù hợp đến nhu cầu tại mỗi quốc gia?

Sự thuyết phục, động viên thúc đẩy và thay đổi trong văn hóa và các giá trị là những ví dụ của khía cạnh nào trong thực thi chiến lược?

Điều nào dưới đây không phải là một công cụ để chuyển chiến lược thành hành động?

là một công cụ để chuyển chiến lược thành hành động?

Lựa chọn là phần khó nhất trong tiến trình ra quyết định.

Quyết định là một sự lựa chọn từ những phương án thay thế sẵn có

Những quyết định được lập trình sẵn (programmed decisions) là những quyết được đưa ra cho các tình huống đã thường xuất hiện trong quá khứ và chấp nhận theo những nguyên tắc ra quyết định đã được phát triển để hướng dẫn đưa ra các quyết định trong tương lai

Hai nhân viên của bộ phận anh Sơn đã bỏ việc, đây là điều bình thường trong bộ phận của anh ấy. Anh Sơn đang đối mặt với việc ra quyết định tuyển người vào các vị trí thiếu người này. Điều này được xem như là một quyết định không theo chương trình.

Trong thực tế, chỉ một vài quyết định là chắc chắn.

Sự khác biệt chủ yếu giữa điều kiện ra quyết định rủi ro và không chắc chắn là đối với điều kiện rủi ro bạn biết được khả năng (xác xuất) của của sự thành công.

Cách tiếp cận mà các nhà quản trị sử dụng để đưa ra quyết định luôn luôn rơi vào một trong ba loại sau: mô hình cổ điển, mô hình hành chính và mô hình chính trị

Mô hình ra quyết định cổ điển giả định rằng người ra quyết định có sự hợp lý và đưa ra quyết định tối ưu trong từng thời điểm

Sự tăng trưởng của các kỹ thuật ra quyết định có tính định lượng được sự hỗ trợ của máy tính đã làm giảm việc sử dụng cách tiếp cận theo mô hình cổ điển.

Mô hình hành chính ra quyết định trình bày cách thức các nhà quản trị thực sự đưa ra các quyết định trong các hoàn cảnh khó khăn.

Lý thuyết ra quyết định chuẩn tắc thừa nhận rằng các nhà quản trị bị giới hạn về thời gian và liên quan đến nhận thức và vì thế các quyết định của họ thể hiện sự hợp lý giới hạn.

Theo mô hình cổ điển của ra quyết định, việc tìm kiếm của các nhà quản trị về các phương án thay thế nhau bị giới hạn bởi con người, thông tin và các nguồn lực.

Theo mô hình hành chính của ra quyết định các nhà quản trị tìm kiếm các phương án thay thế nhau bị giới hạn bởi tư duy của con người, thông tin và sức ép về các nguồn lực.

Hành vi thỏa mãn xuất hiện khi chúng ta chọn phương án đầu tiên thỏa mãn được các tiêu chuẩn tối thiểu của quyết định thay vì tìm kiếm những phương án khác tốt được cho là vẫn đang tồn tại.

Khả năng trực giác thể hiện sự lĩnh hội nhanh tình huống ra quyết định dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ mà không cần tư duy nhận thức.

Theo cả nghiên cứu và thực nghiệm quản trị, các quyết định trực giác là tốt nhất và luôn vạch ra một kế hoạch tỉ mỉ.

Mô hình chính trị gồm các vấn đề và mục tiêu mơ hồ, giới hạn thông tin về các phương án thay thế nhau và kết quả của chúng và sử dụng trực giác để lựa chọn thỏa mãn trong giải quyết các vấn đề.

Ra quyết định dựa trên trực giác tốt dựa trên khả năng nhận dạng các mô hình với tốc độ nhanh.

Các nhà quản trị phải đối mặt với việc ra quyết định khi đứng trước một vấn đề hay một cơ hội.

Các nhà quản trị phải đối mặt với việc ra quyết định khi đứng trước một vấn đề hay một cơ hội.

Các quyết định không theo chương trình yêu cầu sáu bước, nhưng các quyết định theo chương trình đã được cấu trúc và có sự hiểu biết đẩy đủ nên chỉ cần một bước.

Một bước trong tiến trình ra quyết định là nhận diện nhu cầu ra quyết định.

Phương án tốt nhất là phương án giải quyết vấn đề phù hợp nhất về tất cả mọi thứ như các mục tiêu, các giá trị của tổ chức và đạt được những kết quả được kỳ vọng trong việc sử dụng các nguồn lực ít nhất.

Giai đoạn phát triển các phương án liên quan đến việc sử dụng các năng lực quản trị, quản lý hành chính và thuyết phục để bảo đảm chắc chắn phương án đã chọn sẽ được tiến hành.

Xu hướng mạo hiểm đề cập đến sự sẵn sàng chấp nhận rủi ro khi nắm bắt cơ hội để giành được một phần thưởng cao hơn.

Trong giai đoạn thực hiện quyết định, người ra quyết định thu thập thông tin phản ánh mức độ hoàn thành của việc triển khai quyết định và để đánh giá hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu đã đề ra.

Phản hồi thông tin là một phần của hoạt động giám sát để đánh giá sự cần thiết một quyết định mới được đưa ra hay không.

Người mà khi giải quyết vấn đề thường dùng các giải pháp là đơn giản, rõ ràng thì là người có phong cách chỉ thị (hay ra lệnh) khi ra quyết định.

Người có phong cách phân tích trong ra quyết định thích xem xét các giải pháp phức tạp dựa trên lượng thông tin lớn mà họ thu thập được.

Những cá nhân có phong cách ra quyết định nhận thức thường định hướng xã hội hơn so với những người có phong cách phân tích.

Những cá nhân có phong cách ra quyết định nhận thức thường định hướng xã hội hơn so với những người có phong cách phân tích.

Hầu hết các nhà quản trị hiệu quả linh hoạt trong việc sử dụng các phong cách ra quyết để phù hợp với các tình huống khác nhau.

Hầu hết các quyết định tồi là lỗi của việc đánh giá mà nguồn gốc là do năng lực giới hạn của con người và bản chất định kiến của nhà quản trị.

Tìm cách lý giải quyết định trong quá khứ là là một sai lầm phổ biến của nhà quản trị.

Các nhà quản trị thường xuyên tìm kiếm các thông tin mới mà chúng là trái ngược với trực giác hoặc quan điểm của họ.

Phần lớn các nhà quản trị đánh giá thấp khả năng của họ trong việc dự đoán những kết quả trong điều kiện không chắc chắn.

Tư duy động não (Brainstorming) sử dụng nhóm đối thoại trực tiếp để đưa ra nhiều phương án giải quyết vấn đề khác nhau trong quá trình ra quyết định.

Tư duy nhóm (Groupthink) đề cập các thành viên nhóm thường có xu hướng đồng thuận với ý kiến của người khác.

Quan điểm phản biện là một kỹ thuật ra quyết trong đó một người được phân công để bày tỏ quan điểm phản biện.

Nhà quản trị cũng thường được xem là:

Điều nào sau đây là một sự lựa chọn được đưa ra từ các phương án khả thi thay thế nhau?

Ông Long, nhà quản trị sản xuất của công ty M, gần đây đã chọn cho các công nhân của mình đối với công việc ngoài giờ. Phương án khác của ông Long là thuê nhiều công nhân hơn. Bây giờ, ông ấy đang giám sát thường xuyên sự lựa lựa chọn của mình. Thì đây là một ví dụ của ____?

_____ đề cập đến tiến trình nhận diện vấn đề và sau đó giải quyết chúng

Các quyết định theo chương trình đưa ra để đáp ứng với các vấn đề _____ của tổ chức

Công ty M, đã đưa ra chính sách, nhân viên vắng mặt quá 3 buổi trong 6 tháng thì sẽ bị đuổi việc. Bà Loan, nhà quản trị vừa buộc thôi việc một nhân viên trong ca của mình vì vi phạm chính sách này. Thì đây là một ví dụ của:

Quyết định không theo chương trình được đưa ra để đáp ứng với các tình huống:

Một ví dụ tốt về các quyết định_____ là các quyết định chiến lược

Khi một bệnh viện cộng đồng nhỏ đưa ra quyết định gia tăng thêm một đơn vị trị liệu phóng xạ, đây được xem như là:

Liên quan với điều kiện ra quyết định______ thì khả năng thất bại là thấp nhất

Điều kiện ra quyết định nào sau đây, thì tất cả các thông tin cần thiết để ra quyết định là đầy đủ và sẵn có?

Bình - nhà quản trị sản phẩm, muốn gia tăng thị phần. Ông ấy không chắc về cách thức để đạt được điều này. Ông không biết chắc chi phí, giá, đối thủ cạnh tranh và chất lượng sản phẩm của mình sẽ tác động ảnh hưởng thị phần như thế nào. Ông Bình đang hoạt động trong điều kiện____.

Điều kiện nào sau đây có nghĩa là một quyết định có các mục tiêu rõ ràng và các thông tin tốt là có sẵn, nhưng các kết quả tương lai gắn liền với mỗi phương án là mang tính may rủi?

Điều kiện _____, có nghĩa là các nhà quản trị biết được mục tiêu mà họ mong muốn đạt được, nhưng thông tin về các phương án và các sự kiện trong tương lai là không đầy đủ

Điều kiện nào sau đây trong ra quyết định có khả năng thất bại cao nhất?

Ra quyết định trong điều kiện ____ là tình huống khó khăn nhất đối với người ra quyết định

Bình là nhà quản trị của công ty T&T. Ông ấy kỳ vọng sẽ đưa ra quyết định có lợi ích kinh tế cao nhất cho tổ chức. Quyết định của ông ấy dựa theo mô hình ra quyết định nào sau đây?

Giả định nào liên quan đến mô hình ra quyết định cổ điển?

Cách tiếp cận nào xác định cách thức người ra quyết định đưa ra quyết định?

Sau đây là tất cả các đặc điểm của mô hình ra quyết định cổ điển, ngoại trừ:

Mô hình ra quyết định nào liên quan đến sự thỏa mãn, hợp lý giới hạn và điều kiện không chắc chắn?

Quan niệm con người bị giới hạn bởi thời gian, năng lực nhận thức trong việc xem xét thông tin bị hạn chế để đưa ra quyết định, được biết như là quan niệm:

Cô Minh Tâm là người quản lý tại cửa hàng quần áo S&M. Công việc của cô rất phức tạp và cô ấy cảm thấy không đủ thời gian để xác định và/hoặc xử lý tất cả thông tin cần thiết để ra quyết định. Tình huống của Minh Tâm là phù hợp nhất với những quan điểm sau đây?

The essence of _____ is to choose the first solution available. Bản chất của _____ là chọn giải pháp sẵn có đầu tiên

Ông Lân thường không nhận ra rằng, vai trò của mình như một bộ điều khiển không lưu, ông liên tục phải nhận thức và xử lý thông tin dựa trên kiến thức và kinh nghiệm mà không có tư duy nhận thức. Điều này mô tả loại nào trong ra quyết định?

Hầu hết các nhà quản trị giải quyết cho _____hơn là tìm kiếm một giải pháp ______.

Công ty PP là một công ty tư vấn công nghệ nằm ở Hà Nội. Các quyết định của PP rất phức tạp và liên quan đến nhiều người, với một số lượng đáng kể về sự bất đồng và xung đột. Mô hình ra quyết định nào phù hợp nhất với tổ chức này?

Mô hình ra quyết định _____là hữu ích trong việc ra các quyết định không theo chương trình, khi các điều kiện ra quyết định là không chắc chắn, thông tin bị giới hạn, và các nhà quản trị mâu thuẫn với nhau về các mục tiêu cần theo đuổi hay lộ trình các chương

Sinh làm việc ở bộ phận nguồn nhân lực, tại công ty M&N. Cô tin rằng cô đã nhìn thấy vấn đề uống rượu đã gia tăng trong lực lượng lao động. Cô ấy nghĩ rằng cô ấy cần phải điều tra thêm. Cô ấy đang ở giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?

Một ______ sẽ xảy ra khi thành tựu của tổ chức là ít hơn so với mục tiêu được thiết lập.

______ là bước trong quá trình ra quyết định được sử dụng để tìm ra các yếu tố được xem là nguyên nhân cốt lõi của tình huống ra quyết định

Bước nào sau là bước đầu tiên của quy trình ra quyết định quản trị?

____ là bước cuối cùng trong quy trình ra quyết định

“Chúng xảy ra khi nào?” và “chúng xảy ra như thế nào” là những câu hỏi liên quan đến bước nào trong quy trình ra quyết định?

Một khi vấn đề đã được nhận dạng và phân tích, người ta quyết định phải _____

Một khi đã phát triển được các phương án mong đợi, thì bước tiếp theo sẽ là:

Bước _____ trong quá trình ra quyết định liên quan đến việc sử dụng các khả năng quản trị, quản lý hành chính và thuyết phục để đả bảo phương án được lựa chọn biến thành hành động.

Phản hồi là quan trọng bởi vì:

Nhà quản trị tài chính tại BB, đã sai lầm khi chỉ nhìn duy nhất vào doanh thu năm trước để xác định doanh thu cho năm sau. Đây là một ví dụ cho sai lầm theo định kiến nào?

Tất cả những điều sau đây là những thành kiến nhận thức, có thể ảnh hưởng đến sự xem xét của nhà quản trị, ngoại trừ:

Khi các nhà quản trị đặt nền tảng của các quyết định dựa trên những gì đã vận hành hữu hiệu trong quá khứ và thất bại trong việc tìm tòi những ý tưởng mới, thì họ là:

Khả năng để đưa ra quyết định__________ là một kỹ năng quan trọng trong các tổ chức thay đổi nhanh chóng ngày nay

Là một nhà quản trị hàng đầu, Minh Hiền làm việc với những người khác trong nhóm của mình hằng ngày để ra các quyết định quan trọng của công ty. Cách tiếp cận ra quyết định ưa thích của cô Minh Hiền là phát triển nhiều phương án để giải quyết vấn đề trong một khoảng thời gian ngắn. Cách tiếp cận này gọi là _____

Xu hướng của các tổ chức đầu tư thời gian và tiền bạc vào một giải pháp dù có bằng chứng mạnh mẽ rằng nó không thích hợp, được gọi là:

Việc triển khai các nguồn lực của tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược đề cập đến công tác thiết kế tổ chức

Thiết kế tổ chức xác định những gì phải làm trong khi chiến lược xác định làm điều đó như thế nào.

Khuôn khổ trong đó tổ chức xác định các nhiệm vụ được phân chia, các nguồn lực được triển khai và các bộ phận được phối hợp như thế nào được gọi là cấu trúc tổ chức

Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh đề nghị rằng các nhà quản trị trong một tổ chức nên đạt được thỏa thuận về các mục đích và mục tiêu của tổ chức

Quyền hành là quyền sử dụng các nguồn lực, đưa ra các quyết định và mệnh lệnh trong một tổ chức.

Nhiệm vụ thực hiện công việc hoặc hoạt động mà một nhân viên đã được chỉ định là gọi là trách nhiệm

Lý thuyết chấp nhận của quyền hành cho rằng các nhà quản trị có quyền hành vì nhân viên không có một sự lựa chọn trong việc lựa chọn để chấp nhận mệnh lệnh của họ

Các bộ phận trực tuyến thực hiện những nhiệm vụ mà nó phản ánh sứ mệnh và mục tiêu cơ bản của tổ chức

Quyền hành tham mưu bao gồm quyền giới thiệu và tư vấn trong phạm vi lĩnh vực chuyên môn của cán bộ chuyên môn

Số lượng nhân viên báo cáo với người quản trị là tầm hạn/phạm vi kiểm soát quản trị của người quản trị đó

Một cấu trúc cao/dài là một cấu trúc quản trị được đặc trưng bởi tầm hạn/phạm vi kiểm soát quản trị hẹp và một số lượng tương đối lớn số lượng cấp bậc

Việc nhóm gộp các vị trí vào bộ phận và các bộ phận vào trong tổng thể tổ chức được xem là thiết kế bộ phận

Tại công ty FoxEnd, con người được nhóm lại với nhau trong các bộ phận theo các kỹ năng và các hoạt động tương tự nhau, bao gồm một bộ phận bán hàng và bộ phận sản xuất. Đây là một ví dụ về cách tiếp cận chức năng theo chiều dọc.

Phản ứng nhanh chóng với những thay đổi bên ngoài là một lợi thế của cấu trúc chức năng theo chiều dọc

Cơ cấu theo bộ phận độc lập khuyến khích phân tán quyền hành

Sự nhầm lẫn và phản kháng do chuỗi mệnh lệnh kép là một hạn chế lớn của cấu trúc ma trận

Cấu trúc bộ phận độc lập thúc đẩy sự phối hợp tuyệt vời trong các bộ phận độc lập, nhưng sự phối hợp giữa các bộ phận độc lập lại thường là kém

Tiếp cận phương pháp ma trận có thể có hiệu quả cao trong một môi trường phức tạp, thay đổi nhanh trong đó tổ chức cần phải linh hoạt và có khả năng thích nghi

Một nhược điểm chính của cách tiếp cận mạng ảo là việc thiếu kiểm soát trực tiếp.

Một người quản trị dự án là một người chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động của một số bộ phận để hoàn thành một dự án cụ thể.

Việc thiết kế lại căn bản các quá trình kinh doanh để đạt được những cải thiện đáng kể chi phí, chất lượng, dịch vụ và tốc độ được gọi là tái cấu trúc

Cấu trúc theo chiều dọc cứng nhắc trong một môi trường không chắc chắn ngăn chặn tổ chức thích ứng đối với sự thay đổi

Sản xuất nhỏ-lô được phân biệt bởi quá trình sản xuất tiêu chuẩn hóa

Điều nào sau đây đề cập đến việc triển khai các nguồn lực tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược

Chiến lược xác định _____phải làm trong khi thiết kế tổ chức xác định làm _____.

Cấu trúc tổ chức gồm điều nào dưới đây?

Sơ đồ cấu trúc tổ chức:

Ông Hưng gần đây đã xem xét sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty mình để khám phá những người nào báo cáo cho người nào. Ông Hưng đang nghiên cứu điều nào về tổ chức của mình:

_____ nghĩa là mỗi nhân viên được bố trí để chỉ có một người giám sát.

Quyền chính thức và hợp pháp của người quản trị ra quyết định là _____.