Font size
Worksheetsерназарова 4 курс
Total questions: 128
Worksheet time: 1hrs 7mins
1.Вербальды арна бойынша ақпарат негізінен қалай жеткізіледі?
-түсінікті, сөз арқылы
манипуляция
мимика
-бет әлпеттегі өзгеріс
2 Жоспарлау басқарудың басты функциясы ретінде нені анықтайды?
-ұйымдардың болашақтағы дамуын
-сенімді бақылау жүйесін қамтамасыз ету
-персоналды жоспарлауды
-соңғы нәтижені болдырмауды
3. Мазмұнына қарай жоспар түрлерін атаңыз??
-статегиялық, тактикалық, оперативті
-нұсқаулық, шектелген
-өндірістік, кадрлық, қаржылық
-заңды, көлеңкелі
4. Жоспардың орындалу мерзіміне байланысты түрі ?
-ұзақ мерзімді
шағын
-ірі
ауқымды
5. Ұйымдық құрылымды қалыптастыру принциптері?
-барлығы дұрыс
-өкім беру және жеке жауапкершіліктің бірлігі
-сызықтық және функционалдық басшылар арасында дәл -нақты шекара белгілеу
-сызықтық және функционалдық басшылар арасында дәл -нақты шекара белгілеу
6. Ұйымдастыру функциясының неше принципі бар?
6
4
5
2
7. Ұйымдастырудың қызметінің бір принципі?
үздіксіздік
жай
жай
-өлшеулі
8.Мотивация түсінігі
ынталандыру
жұмылдыру
бірлік
-корпоративтік рух
9.Фирманың саясаты, жұмысты бақылау дәрежесі, жалақы, жеке адам аралық қатынастар, денсаулыққа әсер етуші факторлар қай қажеттілікке жатады?
гигиеналық
әлеуметтік
билік
альтернативті
10. Д. Мак Клелланд бойынша қажеттіліктердің неше типі бар?
3
5
4
6
11. Процессуалдық теорияға не жатады?
-В. Врумнын үміттену, әділеттілік, Портер-Лоулер моделі-
-А.Маслоудың қажеттіліктер иерархиясы
-Герцбергтің қос факуторды теоиясы
-Мак Клелландтың қажеттіліктер типі
12. Л. Портер-Э. Лоулер моделі қандай факторлардан тұрады?
-еңбек шығындары, ұаьылдау, нәтижелер, сыйақы, қанағаттану дәрежесі
-үміттену, әділеттілік, валенттілік
-үміттену, әділеттілік, валенттілік
-пропорционалдық, еңбектік, сыйақы
13. Материалдық ынталандыруға не жатады?
-еңбекақығ сыйақы
-жолдама, тегін түскі ас
-жеңілдік, жолақы
-мадақтау, сақтандыру
14. Бақылау әдістерін атаңыз??
-сандық, сапалық
-натуралды, құндылық
-тікелей, жанама
-тікелей, жанама
15. Time менеджмент бұл-...
-уақытты басқару
HR
-шығынды есептеу
-сапалы өнім
16. Көшбасшы түсінігі адамдарды жинап алға қойылған мақсатқа бағыттау?
-адамдарды алға қойылған мақсатқа бағыттау
-билік жүргізу
-әділ шешім
-жұмыскерлерге тапсырмалар беру
17.Басшылық тәсілдері?
-барлығы дұрыс
-иелік ету
-ақпаратты тарату
-ақыл айту
18. Биліктің қайнар көздерін атаңыз?
-барлығы дұрыс
бедел
-адамның қоғамда алатын ролі
мүдде
19. Топтың өміріне әсер ететін факторлар
-топ мүшелері, құрылымы, жағдайлық сипаттамалар
-бедел, мәртебе
-жетістік, білім
-жетістік, білім
20. Дуглас Макгрегордың Y теориясы
-барлығы дұрыс
- адамдардың энергетикасы жоғары
-жауапкершілігі мол
-инновация мен креативке толы
21. Өкілеттілік бұл ...
-ұйымның ресурстарын пайдалануға және қызметкерлердің күшін белгілі міндеттерді орындауға бағыттауға берілген шектеулі құқық
-міндеттердің орындалуы мен қанағаттанарлықтай шешілуіне міндеттеме алу
- міндеттер мен өкілеттіліктерді орындауға жауапкершілік алатын тұлғаға беру
-ұйымның мақсаттарына жету үшін адамдарға бірлесіп тиімді жұмыс жасауға мүмкіндік беретін ұйым құрылымын жасау үрдісі
22. Басқару дағдысы
-барлығы дұрыс
-концептуалды
-жаңашылдық
-презентация
23. Басқару шешімдерін қабылдау әдісінатаңыз?
-рационалды
технология
бағдарланған
-жоспарланған
24. Халықаралық менеджменттің тәуекелдерінің бірін атаңыз?
мәдени
технология
экология
қауіпсіздік
25. Мотивацияны арттыру әдісі
-позитивті ортаны құру
енжарлық
-ертеңге қалдыру
ұйқы
26. Сыртқы ортанын ұйымға тiкелей әсер етушi факторлары
26. Сыртқы ортанын ұйымға тiкелей әсер етушi факторлары
-технология
-экономикалық
саяси
27 Жоспардың түрi
-Стратегиялық
Құрылымдық
-Ұйымдық
-Бәсекелестiк
28. Тактикалық жоспарлаудын кезенің атаңыз?
-қолда бар мүмкiндiктердi аныктау
-«Қазақстан-2030» жоспарын дайындау
-Негiзгi мақсатты аныктау
-Ұйымнын стратегиясын белгiлеу
29 Менеджменттегi тактикалық жоспарлаудын дұрыс сипаттамасын берiңiз?
-стратегияға жетудiң жолдар мен амалдары
-ешқандай қатысы жоқ жоспар
-тиiмдi менеджмент стратегиясын орындау
-тиiмдi менеджмент стратегиясын орындау
30 Менеджменттегi «тактикалық жоспарлау» түсiнiгi
-накты жағдайда қолданылатын iс- әрекеттер сипаты
-алдын-ала бағдарланған шешiм
-қызметтегi iс-әрекеттер жүйелiлiгiнің сипаттамасы
ұйымнын болашақтағы жоспары
31 Қажеттiлiк иерархиясын ашқан ғалым
-А.Маслоу
-Ф.Тейлор
-А.Файоль
-Ф.Герцберг
32 Басқару функцияларын ашқан ғалым
-А.Файоль
-А.Маслоу
-А.Аль- Фараби
-Ли Якока
33. Мотивация» функциясына дұрыс анықтама берiңiз
-өзiңiздi және басқаларды жұмысқа ынталандыру процесi
-ұйымда жұмысты ұйымдастыра бiлу
-ұйымда жұмысты жоспарлай бiлу
-еңбек қызметтерiн бақылай бiлу
34. Интуитивтi шешiмдер __________ қабылданады
-ішкi сезiмдер арқылы
-ғылыми есептеулер негiзiнде
-тәжiрибелерге сүйену арқылы
-пайымдаулар негiзiнде
-ештенеге сүйенбей қабылдау
35. Менеджменттегi келiспеушiлiктiн бiр түрiн атаңыз?
-жеке адамдар арасындағы
жергiлiктi
аймақтық
экономикалық
36. Маслоудың қажеттiлiк иерархиясына аталғанын бiреуi кiредi?
-физиологиялық қажеттiлiк
техника
қаражат
-ресурстар
37. М.Клелланд теориясында кездесетiн қажеттiлiк
-билiкке құштарлық
-күту, үмiттену
-гигиеналық факторлар
әдiлдiк
38. Ф.Герцберг теориясында кездесетiн фактордың бірін атаңыз?
38. Ф.Герцберг теориясында кездесетiн фактордың бірін атаңыз?
-күту, үмiттену
әдiлдiк
-билiкке құштарлық
39. Бақылаудың түрлерi (мерзiмiне байланысты)
күнделiктi
кешендi
-өндiрiстiк
-қаржылық
-қаржылық
қорытынды
экономикалық
занды
занды
41. Коммуникациялық үдерiстiң мақсатын анықтаңыз?
-ақпараттарды түсiнудi қамтамасыз ету
сұрау
-хабарлар беру
сөйлесу
42. Коммуникациялық үдерiс дегенiмiз, бұл-
-екi немесе одан да көп адамдардың ақпараттар, мәлiметтер алмасуы
-өндiрiстi басқару
-мәжiлiс хаттамасын толтыру
-мәжiлiс регламентiн белгiлеу
43. Коммуникация үдерiсiнiң негiзгi элементiне __________ жатады?
жөнелтушi
сөйлесу
-идеянын тууы
-кодтау және каналдарды таңдау
44. Басқарудағы коммуникация үрдiсiнiң бiр кезеңiне __________ жатады
-канал таңдау
жөнелтушi
-хабар алушы
-мәлiмет
45. Хабар алмасу үдерiсiнiң кедергiлерi
-семантикалық кедергiлер
-экономикалық кедергiлер
иерархиялық
иерархиялық
46 Бақылау - бұл ...
-кәсiпорынның максаттарына жетуiн қамтамасыз ету үдерісі
-тyзетушi әрекеттердi құру
-ауытқуды анықтау үшiн ақпарат алу үрдісi
-керi байланысты құру
47. Ресми және ресми емес топтардың бiр-бiрiнен айырмашылығын бiлдiретiн түсiнiктер жиынтығын көрсетiңiз?
-кездейсоктық, әлеуметтiк қатынас
-иерархия, кездейсоқтық, норма
-норма, иерархия, билiк
-билiк, жоспарлық, норма
48. Адамдар өздерiне көрсетiлген марапат пен жұмсалған күш- жiгердің арасындагы катынасты субъективтi тyрде айкындайды да дал осындай жұмыс аткарған адамдарға көрсетiлген марапатпен салыстырады. Бул кай теорияда айтылады
әділеттік
күту
Маслоу
-Портер - Лоулер үлгісі
49. Портер - Лоулер үлгісінен қанша өзгергіштерді құбылмалыларды атауға болады
бес
екі
төрт
үш
50. Қай теория бойынша еңбек нәтижелерi үш ауыспалыққа байланысты өзгередi: күш-жiгерден, қабiлеттiлiк пен мiнез-құлықтан, еңбек процесiнде өз бейнесiн сезiнуiнен
-Портер-Лоулер моделі
Маслоу
-Мак Клелланд
-Ф. Герцберг
51. Келесiдей қажеттіліктер берiлген:1 физиологиялық, 2 өзiн- өзi көрсету, 3 әлеуметтiк қажеттіліктер, 4 сыйлау, 5 қауiпсiздiк кепiлдiгi. Маслоу қажеттiлiк иерархиясына байланысты қажеттіліктiн томеннен жоғарыға карай орналасуынын дұрысы кайсы:
-1- 5- 3- 4- 2
-4- 1- 3- 2- 5
-1- 2- 3- 4- 5
-2- 4- 1- 5- 3
52. Ұйым максатына немесе өз максатына жету үшiн қызметке өзiн және басқаларды ынталандыру үдерісін не деп атайды?
мотивация
бақылау
басқарушылық
-бұйрык берушiлiк
53. Семантика дегеніміз не?
-сөзбен берілген мәліметтің қолданылуын және мағынасын түсіндіреді
-жеке адамдар арасындағы байланыстың тиімсіз болуы кері байланыстың нашарлы әсері
-дұрыс естімеу немесе қабылдай алмау
-сөзбен емес, ауызша емес акпараттармен алмасу
54. Маслоу теориясы бойынша ен алғашкы қажеттіліктер
-физиологиялық қажеттілік
-өзін- өзі көрсету
-құрметке ие болу
әлеуметтік
55. Мотивация теорияларынын қалай екі топка бөледі
-мазмундылық және процессуалдық
-психологиялық және мазмундық
-психологиялық және процессуалдық
-сандық және процессуалдық
56. Мотивациянын мазмұндылық теориялары
-Маслоу, Д) Мак Клелланд, Ф) Герцберг ториялары
-Маслоу, Портер-Лоулер теориялары
-Ф. Герцберг пен кyту теориялары
-Куту теориясы мен акикат теориясы
57. Маслоу қажеттілікті қанша категорияға бөлген
бес
төрт
алты
үш
58. Басқарудын неше функциясын адетте атайды
төрт
екі
үш
бес
59 Бақылау функциясынын неше түрi бар?
үш
екі
төрт
бес
60 Басқарудың алғашкы функциясы
жоспарлау
-ұйымдастыру
ынталандыру
бақылау
61. Еңбектi мамандандыру мен бөлiсудi құрай отырып, адамдар еңбегiнің тиiмдiлiгiн арттыратын кай функция
ұйымдастыру
ынталандыру
бақылау
жоспарлау
62 Ұйымдық шешiмдердің түрлерiн атаңыз?
-бағдарланған, бағдарланбаған
-жyйеленген, жоспарланған
-жоспарланған, жоспарланбаған
-реттелген, реттелмеген
63 Шешiмнің жүзеге асырылу ұзақтыгы жөнінен шешiмдердің негiзгi түрлерi
-перспективалық, ағымдағы, оперативті
-ұзақ мерзімді, ағымдағы, технологиялық
-функционалды, оперативті, қысқа мерзімді
-экономикалық, қаржылық, ағымдағы
64 Жоспарлау маңызы қандай
-алға койған мақсаттарды жүзеге асыруда тиiмдi әдiс-жолдарды таңдап алу
-ұйымның бөлiмшелерiнің қызметiн бақылау
-жедел басқару құқығындагы шаруашылық жүргізу
-несие берушілермен есеп айрысу
65 Басқарудын обьектiсiнің де, субъектiсiнің де болашактагы жай- күйiн белгiлейтiн қандай функция?
жоспарлау
бақылау
ынталандыру
ұйымдастыру
66 Қорытынды бақылау - дегенiмiз
-пайда болған мәселелердi дер кезiнде шешу
-максатты орындауға қолданылатын басқару әдістерi
-қолда бар нақты нәтижелерге негiзделедi
-материалдарды дер кезiнде жеткiзiп беру
67 Менеджмент функциясы
-жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, бақылау
-есепке алу, маркетинг, өндіріс, құрылым
-өндіріс, талдау, есепке алу
-өндіріске дайындық, қызметкерлерді окыту, шығындарды есептеу
68 Төменде келтірілген факторлардын қайсысы ұйымнын ішкі ортасына жатады:
адамдар
бәсекелестер
жабдықтаушылар
-тұтынушылар
69 Бақылаудың негізгі түрлері
-алдын- ала бақылау, ағымдағы бақылау, корытынды бақылау
-техникалық бақылау, жұмысшыларды бақылау
-ұйым бөлімшілерінің қызметін бақылау
-оперативті бақылау, нұскаулардың орындалуын бақылау
70. Күту теориясынын негiзiн кiм жасады?
-В. Врум
-А. Маслоу
-М. Клелланд
-Ф.Герцберг
71. Адамдар катынастар мектебi және тартiптiлiк тасiлi мектебi кай жылдары дамыды
-1930- 1950жж
-1910- 1930жж
-1920- 1940жж
-1915- 1935жж
72. Басқарудың классикалық немесе әкiмшiлiк мектебiнің дамуы
-1920- 1950жж
-1930- 1950жж
-1920- 1930жж
-1936- 1958жж
73. Ғылыми басқару мектебi қай жылдары дамыды
-1885-1920жж
-1785- 1920жж
-1887- 1930жж
-1890- 1920жж
74. Екi немесе одан да көп адамдардын, арбiр баска адамдарға ыкпал етiп және өздерi де баскалардын ыкпалында жYретiндей бiр-бiрiмен карым- катынас жасауын қалай атаймыз?
топ
ұйым
одан
бiрлестiк
75. Билiк – бул :
-баскалардын мiнез-кулкына асер ету мYмкiндiгi
-жұмысшыларды марапаттау әдістерi
-қызметкерлердің жұмысына ыкпал ету
-адамдардын шешiм қабылдауын багыттау
76 Стратегиялық жоспарлау – бұл.....
-максатқа жетудегi қабылданған кешендi, жан- жакты шешiмдер жиынтыгы
-ұйым қабылдаған маселелердi жақсарту жолдары
-мiндеттердi орындау және дамыту жолдары
-өндiрiс максаттарын шешу, iздестiру iс-әрекеттерi
77 Адамдар" арасындагы катынастар мектебінін негізін калаушы
-Э.Мэйо
-Ф.Тейлор
-Ф.Тейлор
-З.Фрейд
78 Басқару ғылымы қай кезде жеке пән деп танылды?
-ХХ ғ. басында
-ХХ ғ. 20 жылдарында
-ХХ ғ. 20 жылдарында
-ХIХ ғ
79 Басқаруды жүзеге асырып отыратын басшы, адамдар тобы, ұйым, бөлімше:
-Басқару субъектілері
-Басқару объектілері
-Басқару объектілері
Техника
80 Мак Клелланданын билiкке ұмтылу кажеттiлiгiнің мәнi:
-адамдарға үстемдiк ету
-адамдарға көнiл бөлу
-адамдардың көзкарастарын қолдау
-адамдардың ұйымшылдықын қолдау
81. Сырткы шешiмдер - бұл
-баска кәсiпорындармен карым- катынастарын қамтиды
-денгей аралық қарым- қатынастарын қамтиды
-буын басшылары арасындағы қарым- қатынастарын қамтиды
-фирманын өз өмiрiнің түрлi жактарын қамтиды
82 Мiндеттер әрбiр қызметкерге емес, онын ................... байланысты белгiленедi
-лауазымына
-тұлға бойына
-қызметiне
стажына
83. Басқарушының шешiм қабылдаумен байланысты рөлiн тандаңыз
-ресурстарды үлестiрушi
лидер
өкiл
-ең басты басқарушы
84 Қандай ұйым аяк астынан жеке катынастар нәтижесiнде пайда болады
-бейресми
күрделi
ресми
ашык
85 Файоль тажiрибеде кен қолдану тапкан басқарудын неше кағидасын жасап шығарды
-он төрт
-он жетi
он
-он бiр
86 Ресми ұйымдар дегенiмiз не?
-максатты орындауда басқару yдерiсiн жyйелi үйлестiретiн нактылы құрылымға ие болатын басшылық еркiмен курылған адамдар тобы
-алға койылған максатка жету барысында адамдар тобы енбегiнің сапалы yйлестiрiлуi
-қызмет барысындагы әлеуметтiк катынастарға, iшкi себептерге байланысты ойламаған жерден кұрылған ұйымдар
-мiндеттердi орындау барысында ұйымдардын ресурстарды тиiмдi пайдалануы
87 Алғаш рет менеджмент ғылымы мен тажiрибесi кай елде калыптасты?
АКШ
-Германия
Yндiстан
КСРО
88 Филадельфияда Тейлордын мазарында қандай жазу жазылған?
-Ғылыми менеджменттiн әкесi
-Менеджменттi калаушы
-Менеджменттi калаушы
-Практикалық менеджменттi салушы
89. Менеджменттiң жапондық үлгiсi неге багытталған?
-Адам факторына
-Капитал факторына
-Еңбек факторына
-Билiк факторына
90 Жапондық менеджменттiн манің көрсетiнiз
-Адамдарды басқару
-өндiрiстiк басқару
-Ресурстарды басқару
-Еңбектi басқару
91 Жапондықтар қандай қажеттіліктi алдыңгы орынға кояды?
Әлеуметтiк
Беделдi
-Физиологиялық
Экзистенциалды
92 Сырткы орта деп ...ненi атайды?
Макроорта
Медиаорта
Макромедиаорта
-Қоршаған орта
93 Алғашкыда басқару ғылымынын даму кезеңдерiн аныктау үшiн қай көзкарас қолданған?
Тарихи
Ғылыми
Жүйелiк
Ситуациялық
94 Кай билiк барысында әсер етушi мамандандырылған бiлiмдерге ие болуына байланысты канағаттандыруға мүмкiндiк бередi
-эксперттi билiк
-занды билiк
-марапаттауға негiзделген
-зорлауға негiзделген билiк
95 Бақылау этапынын ен киын және кымбат этапы -
-жетiлген нәтижелердi өлшеу және оларды стандарттармен салыстыру
-стандарттарды ойлап белгiлеу
-тyзетушi әрекеттердi жyзеге асыру
-кайта байланысты жүргiзу
96 Герцбергтiн кос факторлы теориясы бойынша екi категория аныкталады
-гигиеналық факторлар мен мотивациялар
-гигиеналық және психологиялық факторлар
-психологиялық факторлар мен мотивациялар
-сырткы орта факторлары мен мотивациялар
97 Қай теория мотивациянын процессуалдық теорияларына жатпайды
-Мак Клелланд теориясы
-күту теориясы
-Портер - Лоулер yлгiсi
-әдiлеттiк теориясы
98 Адамдардың белгiлi бiр iс - кимыл жасауларына итермелейтiн себеп - ол
мотив
тапсырма
ынта
-жауапкершiлiк
99 Мотивация теорияларын қалай екi топқа бөледi
-мазмұндық және процессуалдық
-психологиялық және мазмундық
-психологиялық және процессуалдық
-сандық және процессуалдық
100 Мотивациянын мазмундылық теориялары
-Маслоу, Д.Мак Клелланд, Ф. Герцберг ториялары
-Маслоу, Портер- Лоулер теориялары
-Ф. Герцберг пен күту теориялары
-Ф. Герцберг, Портер- Лоулер теориялары
101 Басқару шешiмдерiне қойылатын талаптар
-толықтык, ынталандыру, берiктiк және стресске тұрақтылық
-толықтык, ынталандыру, берiктiк және стресске тұрақтылық
-шешiм қабылдауда иерархияны сактау максаттык функция аралық топтарды және тура көлденең байланыстарды пайдалану
-дәлелдiк, келiсiмдiлiк, икемдiлiк, алғашкы идеянын бейнеленуi
102 Тактиканын сипатынын белгiлерiне төмендегiлердің қайсысы жатпайды
-нәтиженi бағалау ұзақ уакытта орындалуына карай жyргiзiледi
-стратегиянын дамуында әзiрленуi
-орта буындағы басшылықтын қабылдауы
-кыска мерзiмге есептелуi
103 Басқарудын алғашкы функциясы
жоспарлау
-ұйымдастыру
-ынталандыру
бақылау
104 Еңбектi мамандандыру мен болiсудi құрай отырып, адамдар енбегiнің тиiмдiлiгiн арттыратын кай функция
ұйымдастыру
ынталандыру
бақылау
жоспарлау
105 Ұйымдық шешiмдердің түрлерi
-бағдарланған, бағдарланбаған
-жүйеленген, жоспарланған
-жоспарланған, жоспарланбаған
-реттелген, реттелмеген
106 Шешiмнің жүзеге асырылу ұзақтығы жонінен шешiмдердің негiзгi тyрлерi
-перспективалық, ағымдағы, оперативтi
-ұзақ мерзiмдi, ағымдағы, технологиялық
-функционалды, оперативтi, кыска мерзiмдi
-функционалды, оперативтi, кыска мерзiмдi
107 Модель дегенiмiз
-обьектiнi бейнелей немесе онын суретiн елестете отырып, оны алмастыра алатындай жүйе
-қызмет бабындағы мiндеттердi орындау
-органын кенестерiнде, мәжiлiстерiнде, маселелердi талкылау барысында қабылданатын шешiмдердi жазу формасы
-шешiмнің орындалуынын накты корытындыларын шығару
108 Басшылық стилiнің түрлерi
-Либералдық, авторитарлық, демократиялық
-Автоматтандырылған
-Техникалық, либералды
-Жұмыска багытталған
1. Ағылшын тіліндегі Оксфорд сөздігінде менеджмент ұғымына берілген анықтамалардың бірін атаңыз?
Заттар мен адамдарды басқару немесе бақылау процесі.(может быть осындай жауап: вариант берилмеген просто
,
2. Беларус ғалымы Н.И.Кабушкиннің айтуы бойынша менеджмент бұл ...
"Өндіріс пен қызмет көрсету саласында қойылған мақсаттарға қол жеткізу үшін адамдар мен ресурстарды басқару ғылымы мен өнері."
,
3. Менеджмент сөзі ағылшын тілінен аударғандағы мағынасы қандай?
"Басқару"
Ұйымдастыру
"Бақылау"
осы варианттар болуы мумкин, осылардын биреуи дурыс
4. Менеджменттің құрылымына байланысты түрін атаңыз?(барлык ответти жаттандар)
Стратегиялық менеджмент
Операциялық менеджмент
Қаржылық менеджмент
Кадрлық менеджмент (HR менеджмент)
Жобаларды басқару (Project management)
Инновациялық менеджмент
5. Американдық менеджер Ли Якокка менеджерлер жұмысын тиімді ұйымдастырудың қандай принципін ұсынды?
"Үш Негізгі Ереже" (Three Basic Rules):
,
6. Менеджменттің дамуындағы екінші кезең не деп аталады?
"Ғылыми менеджмент кезеңі" немесе "Классикалық мектеп"
,
7. Эммерсон еңбек өнімділігін арттырудың неше принципын ұсынды?
Эммерсонның 12 принципі:
,
8. 30 жыл бойы тауды қазбалау компаниясын кім басқарған?
Сесил Джон Родс
,
9. Көлеміне байланысты кәсіпорын түрлерін атаңыз??
1. Шағын кәсіпорындар
2. Орта кәсіпорындар
3. Ірі кәсіпорындар
,
10. Ақпарат алмасу үрдісінің элементін атаңыз?
1. Ақпарат көзі (Отправитель):
2. Хабар (Сообщение):
3. Арна (Канал):
4. Қабылдаушы (Получатель):
5. Кері байланыс (Обратная связь):
6. Кедергілер (Помехи):
11. Вербалды емес коммуникация бұл -
Дене тілі (кинестетика):
Бет әлпеті мен көзқарас:
Дауыстың тондары мен интонациясы:
Жеке кеңістік:
Киім мен сыртқы көрініс:
12. Ұйымның сыртқы ортамен коммуникациясына не жатады? ?
Маркетингтік коммуникация:
Қоғаммен байланыс (PR):
Жабдықтаушылармен және серіктестермен байланыс:
Үкіметтік және заңды қатынастар:
Клиенттермен байланыс:
Медиа байланыс:
Әлеуметтік желілер мен интернет-коммуникациялар:
13. Семантикалық кедергілер?
Сөздердің көпмағыналылығы:
Терминдердің әртүрлі түсінулері:
Мәдени және тілдік айырмашылықтар:
Жеке пікірлер мен түсініктер:
Абстрактылық және нақты сөздер:
14. Коммуникация кедергілердің пайда болу себептерінің бірін атаңыз?
Терминологияның әртүрлілігі:
Тілдік және мәдени айырмашылықтар:
Эмоциялар мен стереотиптер:
15. Ақпарат алмасудағы кедергілер?
Физикалық кедергілер:
Семантикалық кедергілер:
Психологиялық кедергілер:
Тілдік кедергілер:
Мазмұндық кедергілер:
Когнитивтік кедергілер:
Техникалық кедергілер:
Уақыттық кедергілер:
16. Ақпарат алмасу тәсілін атаңыз??
Жазбаша коммуникация:
Ауызша коммуникация:
Визуалды коммуникация:
Невербалды коммуникация:
Техникалық (цифрлық) коммуникация:
Көп арналы коммуникация:
Группалық коммуникация:
17. Конфликт – бұл:
бұл адамдар, топтар немесе ұйымдар арасындағы мүдделер, пікірлер, мақсаттар немесе көзқарастардың қарама-қайшылығы немесе түсініспеушілік нәтижесінде туындайтын жағдай. Конфликт кезінде әр тараптың өз мүддесін қорғауға тырысуы, бұл жағдай шиеленіске немесе тікелей қақтығысқа алып келуі мүмкін.
,
18. Ақпарат алмасудағы қарым-қатынастың жазбаша түрлерін атаңыз?
Хаттар
Бейресми хабарламалар:
Электрондық пошта:
Есептер
Ескерту хаттамалары:
Ресми құжаттар:
Нұсқаулықтар мен инструкция:
Баяндамалар
Жарнама және хабарландырулар:
19. Жоспар дегеніміз – бұл ...
бұл алдағы уақыттағы белгілі бір мақсатқа жету үшін жасалатын іс-әрекеттердің жүйелі тізбегі мен тәртібі.
,
Алғашқы Менеджмент негіздері кітабының авторларын атаңыз?
Ф.Тейлор, А.Файоль, М. Вебер
,
