wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz về Hoạch định Chiến lược

Total questions: 94

Worksheet time: 1hrs 5mins

Name
Class
Date
1.

Quá trình hoạch định bắt đầu với:

a)

Lập kế hoạch chiến lược.

b)

Lập kế hoạch tác nghiệp.

c)

Một phát biểu sứ mệnh xác định rõ mục đích tồn tại của tổ chức.

d)

Lập kế hoạch chiến thuật.

2.

Tập trung các nỗ lực của nhà quản trị và nhân viên vào các hoạt động dẫn đến đạt được mục tiêu là một lợi ích của phương pháp quản trị nào?

a)

Hoạch định tình huống

b)

Hoạch định chiến thuật

c)

Lập kế hoạch đơn dụng

d)

Quản trị bằng cách đi vòng quanh tổ chức

e)

Quản trị theo mục tiêu

3.

Ông Hùng là người chịu trách nhiệm kiểm soát chiến lược tại Ivy Mode, một hãng bán lẻ quần áo khá lớn. Ông thường xuyên theo dõi doanh số bán hàng liên quan đến các khách hàng mục tiêu, số lượng sản phẩm được đặt hàng trở lại, và tỷ lệ phần trăm của các cuộc gọi dịch vụ khách hàng được giải quyết trong một thời hạn xác định. Những số liệu này được gọi là:?

a)

Các mục tiêu chiến thuật

b)

Các chỉ số tài chính

c)

Bảng đo lường việc thực hiện hoạt động

d)

Tiêu chuẩn hoạt động

e)

Bảng điểm cân bằng

4.

Hoạch định tác nghiệp là trách nhiệm của cấp quản lý nào trong tổ chức

a)

Cấp cao

b)

Cấp thấp

c)

Cấp cơ sở

d)

Cấp trung

5.

Hoạch định không thể kiểm soát được các yếu tố của một môi trường b

4 lines
6.

Hoạch định không thể kiểm soát được các yếu tố của một môi trường bất ổn?

a)

Đúng

b)

Sai

7.

Hoạch định ngắn hạn có khuôn khổ thời gian là

a)

Dưới 4 năm

b)

Dưới 3 năm

c)

Dưới 1 năm

d)

Dưới 2 năm

8.

Chính sách thuộc loại kế hoạch nào?

a)

Kế hoạch đa dụng

b)

Kế hoạch đơn dụng

c)

Kế hoạch ngắn hạn

d)

Kế hoạch dài hạn

9.

Tiến trình hoạch định bắt đầu với bước nào sau đây?

a)

Tư duy động não

b)

Một cuộc họp toàn công ty

c)

Phát triển một tuyên bố sứ mệnh

d)

Truyền thông của mục tiêu với phần còn lại của tổ chức

e)

Phát triển các mục tiêu hoạt động

10.

Điều nào dưới đây là đúng đối với kế hoạch đơn dụng?

a)

được xây dựng nhằm đạt được các mục tiêu mang tính duy nhất, không lặp lại

b)

định hướng các kế hoạch giải quyết các tình huống cụ thể của công ty, ví dụ như tình huống khẩn cấp hoặc khủng hoảng

c)

được sử dụng để đưa ra hướng dẫn cho các nhiệm vụ được lặp lại trong doanh nghiệp.

d)

quan trọng nhất đối với doanh nghiệp

11.

Vào cuối tháng 12 năm tới, Công ty phải đạt được mức tăng doanh số vượt trội so với cùng kỳ năm nay. Các bộ phận sẽ được thưởng căn cứ vào mức doanh số tăng thêm. Mục tiêu này không đạt được tiêu chuẩn nào sau đây

a)

Mang tính thách thức

b)

Bao trùm các lĩnh vực thể hiện kết quả

c)

Cụ thể, có thể đo lường được

d)

Gắn với một mốc thời gian hoàn thành

12.

_____ cho phép các công ty đối phó với các sự kiện bất ngờ gồm những những sự kiện diễn ra quá đột ngột và gây hủy hoại đến mức trở thành nguy cơ tiềm ấn có thể phá hủy tổ chức nếu các nhà quản trị không được chuẩn bị với một phản ứng nhanh chóng và thích hợp.?

a)

Hoạch định chiến lược

b)

Hoạch định khẩn cấp

c)

Hoạch định tình cờ

d)

Hoạch định khủng hoảng

e)

Hoạch định tình huống

13.

Điều nào sau đây là đúng về các kế hoạch tình huống?

a)

Chúng là quan trọng nhất trong tổ chức

b)

Chúng xác định phản ứng của công ty với các tình huống cụ thể, chẳng hạn như trường hợp khẩn cấp hoặc thất bại

c)

Không phải những điều trên

d)

Chúng được phát triển để đạt được một loạt các mục tiêu mà nó hầu như không lặp lại trong tương lai

e)

Chúng được sử dụng để cung cấp sự hướng dẫn cho các nhiệm vụ được thực hiện lặp lại trong tổ chức

14.

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc hoạch định trong một môi trường đầy biến động, là các kế hoạch tạo ra sự linh hoạt lớn hơn cho tổ chức?

a)

Sai

b)

Đúng

15.

Hoạch định tác nghiệp/ hoạt động điều hành xác định các kế hoạch cho những người phụ trách các khu vực hoặc giám sát khu vực và cá nhân các nhân viên.?

a)

Đúng

b)

Sai

16.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một bước trong quá trình hoạch định của tổ chức?

a)

Giám sát và học tập

b)

Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp

c)

Xây dựng các kế hoạch chiến thuật marketing

d)

Chuyển hóa kế hoạch

e)

Phát triển kế hoạch

17.

Công ty Trường Hải định kỳ hàng tháng đều đánh giá công tác thực hiện kế hoạch tác nghiệp để đảm bảo tiến độ nhằm đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này liên quan đến bước nào trong tiến trình hoạch định?

a)

Phát triển kế hoạch

b)

Giám sát thực hiện kế hoạch

c)

Chuyển hoá kế hoạch

d)

Triển khai kế hoạch

18.

Các nhà quản trị sử dụng _____ để hướng nhân viên và các nguồn lực đạt được các kết quả cụ thể cho phép tổ chức thực hiện một cách hữu hiệu và hiệu quả?

4 lines
19.

Các nhà quản trị sử dụng _____ để hướng nhân viên và các nguồn lực đạt được các kết quả cụ thể cho phép tổ chức thực hiện một cách hữu hiệu và hiệu quả?

a)

Các mục tiêu hoạt động điều hành/tác nghiệp / operational goals

b)

Các mục tiêu chiến lược / strategic goals

c)

Các mục tiêu của tiến trình nội bộ/ internal business process goals

d)

Các mục tiêu tăng trưởng/ growth goals

e)

Các kết quả tài chính/ financial results

20.

Các nhóm tình báo là rất hữu ích khi một tổ chức phải đối mặt với một thách thức thu thập số lượng lớn thông tin tình báo.?

a)

Đúng

b)

Sai

21.

Hai giai đoạn lập kế hoạch khủng hoảng bao gồm:?

a)

Phòng chống và chuẩn bị

b)

Phòng chống và kiểm soát

c)

Lãnh đạo và tổ chức

d)

Chuẩn bị và kiểm soát

e)

Hoạch định và lãnh đạo

22.

"Giữ gìn vệ sinh trong lớp học" là ví dụ của

a)

Thủ tục

b)

Kế hoạch đơn dụng

c)

Quy định

d)

Chính sách

23.

_____ xác định những kết quả trong tương lai và _____ xác định các phương tiện hiện tại.?

a)

Các sáng kiến; những hành vi

b)

Sứ mệnh, tầm nhìn

c)

Các mục tiêu, các kế hoạch

d)

Các kế hoạch, các mục đích

e)

Các kế hoạch; việc tổ chức

24.

Các mục tiêu cần phải được định lượng?

a)

Đúng

b)

Sai

25.

Các kế hoạch nào sau đây được phát triển ở các cấp cơ sở của tổ chức, trong đó chỉ ra các bước hành động nhằm đạt được các mục tiêu tác nghiệp và hỗ trợ các hoạt động hoạch định chiến thuật?

a)

Các kế hoạch của tổ chức

b)

Các kế hoạch chiến lược

c)

Các kế hoạch tác nghiệp

d)

Các kế hoạch giám sát

e)

Các kế hoạch chiến thuật

26.

_____ là những tuyên bố chung về tổ chức muốn ở đâu trong tương lai?

a)

Các mục tiêu tác nghiệp và mục tiêu chiến thuật

b)

Các mục tiêu tác nghiệp

c)

Các mục tiêu chiến lược

d)

Các mục tiêu chiến thuật

27.

Một văn bản chi tiết xác định lịch trình phân bổ nguồn lực, và các hành động cần thiết khác để đạt được các mục tiêu được gọi là một_____?

a)

Sứ mệnh

b)

Kế hoạch

c)

Tầm nhìn

d)

Mục đích

e)

Mục tiêu

28.

Mục tiêu chiến thuật tương ứng với thời gian là

a)

Dưới 4 năm

b)

Dưới 2 năm

c)

Từ 1 năm đến dưới 5 năm

d)

Dưới 3 năm

29.

Các kế hoạch khủng hoảng xác định các phản ứng của công ty trong cá

4 lines
30.

Các kế hoạch khủng hoảng xác định các phản ứng của công ty trong các trường hợp trở ngại, suy thoái, hoặc những điều kiện không mong đợi.?

a)

Đúng

b)

Sai

31.

Những mục tiêu xác định các kết quả mà các đơn vị và các phòng ban chính phải đạt được để cho tổ chức hoàn thành mục tiêu tổng thể được gọi là:?

a)

Các mục tiêu chiến thuật.

b)

Các mục tiêu tác nghiệp.

c)

Kế hoạch.

d)

Sứ mệnh.

e)

Các mục tiêu chiến lược.

32.

Nếu ông Thu, nhà quản trị tại một công ty thép, muốn phát triển một kế hoạch tình huống cho công ty, ông sẽ cần phải xem xét các yếu tố như thiết bị mới, tình hình nền kinh tế, và các trường hợp bồi thường cho công nhân của công ty.?

a)

Sai

b)

Đúng

33.

Điều nào sau đây là sự trình bày trực quan về các yếu tố động lực đối với sự thành công của một tổ chức, cho thấy mối quan hệ nhân-quả giữa các mục tiêu và kế hoạch?

a)

Phân tích SWOT

b)

Kế hoạch chiến lược

c)

Kế hoạch hoạt động điều hành/tác nghiệp

d)

Biểu đồ Gantt

e)

Bản đồ chiến lược

34.

Một lợi ích quan trọng của quản lý theo mục tiêu là nó gắn mục tiêu cá nhân và bộ phận với các mục tiêu của công ty.?

a)

Sai

b)

Đúng

35.

Ng của quản lý theo mục tiêu là nó gắn mục tiêu cá nhân và bộ phận với các mục tiêu của công ty.

a)

Sai

b)

Đúng

36.

Phạm vi của kế hoạch chiến lược là

a)

Cá nhân

b)

Phòng chức năng

c)

Toàn tổ chức

d)

Phân xưởng

37.

Yếu tố nào dưới đây không phải là tiêu chuẩn của mục tiêu có hiệu quả là

a)

Mang tính thách thức

b)

Cụ thể, có thể đo lường được

c)

Gắn liền với phần thưởng

d)

Gắn với một mốc thời gian hoàn thành

38.

Ưu điểm của hoạch định là khi hoạch định, nhà quản trị sẽ:

a)

Lãng phí thời gian

b)

Làm giảm tính linh hoạt của tổ chức

c)

Khó điều chỉnh được

d)

Phối hợp nỗ lực của tổ chức

39.

Các mục tiêu nên được đặt ra dễ dàng, để cho nhân viên cảm thấy có động lực, đến mức họ có thể đạt được chúng một cách dễ dàng, vì vậy sẽ làm tăng khả năng động viên họ.

a)

Sai

b)

Đúng

40.

Công ty S&S thực hiện hoạch định hàng tháng và xem xét lại hoạt động để đảm bảo rằng nó đang đi đúng hướng trong tiến trình đạt được mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến giai đoạn nào của tiến trình hoạch định?

a)

Giám sát và học tập /Monitoring and learning

b)

Phát triển kế hoạch/Developing the plan

c)

Xây dựng các kế hoạch hoạt động /Plan operations

d)

Thực hiện/ triển khai kế hoạch /

41.

Một dự án là một ví dụ về một:?

a)

Thủ tục

b)

Qui tắc

c)

Kế hoạch đơn dụng

d)

Chính sách

e)

Kế hoạch đa dụng/thường xuyên

42.

Vietnam Airlines có ba chuyên gia hoạch định, họ là những người giúp các nhà quản trị bộ phận xây dựng các kế hoạch cho bộ phận riêng của họ. Phục vụ như những nhà tư vấn cho các đơn vị, các chuyên gia hoạch định đưa ra lời khuyên về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và các mối đe dọA. Vietnam Airlines đang sử dụng cách tiếp cận nào đối với chức năng hoạch định?

a)

Phòng ban phụ trách hoạch định tập trung

b)

Nhân viên hoạch định được phân cấp

c)

Ủy ban hoạch định tập trung

d)

TQM

e)

Lực lượng chuyên trách hoạch định

43.

Công ty Hoàng Hải đã sử dụng MBO trong năm quA. Các nhà quản trị cấp cao vừa hoàn thành việc đánh giá tổng thể hiệu suất hoàn thành mục tiêu của năm. Bước tiếp theo trong tiến trình MBO nên là:?

a)

Xây dựng các kế hoạch hành động mới

b)

Phát triển các mục tiêu mới cho năm sau dựa trên việc xem xét các hoạt động của năm trước

c)

Bắt đầu một "chu kỳ" MBO mới, sử dụng các mục tiêu giống như năm trước

d)

Không có câu nào ở trên là đúng

e)

Phải chờ vài tháng

44.

Khi Philip Morris, kẻ khổng lồ trong ngành thuốc lá, mua tập đoàn Kraft, nó đang theo đuổi một _____.

a)

Chiến lược cấp công ty

b)

Chiến lược đa nội địa

c)

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

d)

Chiến lược cấp chức năng

45.

Chị Hoa là kế toán trưởng tại công ty Bánh ngọt BDC, được giám đốc yêu cầu xây dựng kế hoạch ứng phó với tình hình đại dịch Corona khiến cho doanh thu 2 quý đầu của năm 2020 có thể giảm tới 80%. Loại kế hoạch này được gọi là:

a)

Hoạch định khủng hoảng

b)

Hoạch định tài chính

c)

Hoạch định môi trường

d)

Xây dựng kịch bản

46.

Trong hoạch định phân quyền, các nhà quản trị làm việc với các chuyên gia hoạch định để phát triển các mục tiêu và kế hoạch của mình.?

a)

Sai

b)

Đúng

47.

Chính sách thuộc loại kế hoạch nào?

a)

Kế hoạch dài hạn

b)

Kế hoạch đa dụng

c)

Kế hoạch ngắn hạn

d)

Kế hoạch đơn dụng

48.

Mục tiêu chiến lược tương ứng với thời gian là

4 lines
49.

Mục tiêu chiến lược tương ứng với thời gian là

a)

Dưới 3 năm

b)

Dưới 4 năm

c)

Trên 5 năm

d)

Dưới 2 năm

50.

Xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp và các đối tác được xem là các mục tiêu của quá trình kinh doanh nội bộ.?

a)

Sai

b)

Đúng

51.

"Vào cuối tháng 12 năm tới, Công ty phải đạt được mức tăng doanh số vượt trội so với cùng kỳ năm nay. Các bộ phận sẽ được thưởng căn cứ vào mức doanh số tăng thêm". Mục tiêu này không đạt được tiêu chuẩn nào sau đây

a)

Bao trùm các lĩnh vực thể hiện kết quả

b)

Mang tính thách thức

c)

Gắn với một mốc thời gian hoàn thành

d)

Cụ thể, có thể đo lường được

52.

Nhiệm vụ của Bản tuyên bố sứ mệnh là nền tảng để thiết lập các kế hoạch và mục tiêu chiến lược, và trên cơ sở kế hoạch và mục tiêu chiến lược đó để hình thành các kế hoạch chiến thuật và tác nghiệp.?

a)

Sai

b)

Đúng

53.

Trong việc phát triển một bản đồ chiến lược cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất của mình, Bà Hồng đã quyết định thúc đẩy sự phát triển của nhân viên bằng cách cung cấp các công cụ đào tạo trực tuyến. Điều này liên quan đến mục tiêu nào trong danh mục bản đồ chiến lược?

4 lines
54.

Điều này liên quan đến mục tiêu nào trong danh mục bản đồ chiến lược?

a)

Các mục tiêu dịch vụ khách hàng/Customer service goals

b)

Các mục tiêu học tập và tăng trưởng/Learning and growth goals

c)

Các mục tiêu chuỗi cung ứng/Supply chain goals

d)

Các mục tiêu về qui trình kinh doanh nội bộ /Internal business process goals

e)

Các mục tiêu tài chính/ Financial performance goals

55.

Mục tiêu xác định những phương tiện hiện tại; kế hoạch xác định kết quả của tương lai?

a)

Đúng

b)

Sai

56.

Các mục tiêu có tính mở rộng thường được thiết lập vượt xa các mức hiện tại để mọi người phải sáng tạo để tìm ra những cách để đạt được chúng.?

a)

Đúng

b)

Sai

57.

Việc thiết lập các mục tiêu và kế hoạch chiến thuật được xem là trách nhiệm của các nhà quản trị cấp cơ sở và các giám sát viên.?

a)

Đúng

b)

Sai

58.

Sứ mệnh của một tổ chức mô tả lý do cho sự tồn tại của tổ chức đó?

a)

Sai

b)

Đúng

59.

Các mục tiêu phải được thiết lập cho mọi khía cạnh của hành vi nhân viên hoặc kết quả thực hiện của của tổ chức thì mới được xem là hiệu quả.?

a)

Đúng

b)

Sai

60.

Cho mọi khía cạnh của hành vi nhân viên hoặc kết quả thực hiện của của tổ chức thì mới được xem là hiệu quả.?

a)

Đúng

b)

Sai

61.

Điều nào sau đây đề cập đến kết quả cụ thể được mong đợi của các cá nhân?

a)

Các mục tiêu chiến thuật

b)

Các mục tiêu tác nghiệp

c)

Bản tuyên bố sứ mệnh

d)

Các mục tiêu chiến lược

e)

Các kế hoạch tác nghiệp

62.

Ba phương pháp lập kế hoạch cơ bản trong một môi trường bất ổn là hoạch định tình huống, xây dựng kịch bản, và hoạch định khủng hoảng.?

a)

Đúng

b)

Sai

63.

Việc xác định mục tiêu và kế hoạch hoạt động/tác nghiệp được tiến hành trong giai đoạn "Thực hiện" của tiến trình hoạch định của tổ chức?

a)

Sai

b)

Đúng

64.

Điều nào sau đây là một hạn chế thường được nêu lên của hoạch định?

a)

Kế hoạch có thể tạo ra một cảm giác sai về sự an toàn

b)

Các kế hoạch làm khó khăn hơn đối với đo lường các tiêu chuẩn hoạt động

c)

Các kế hoạch làm cho việc phân bổ nguồn lực khó khăn hơn

d)

Các kế hoạch hạn chế động lực và cam kết của nhân viên

e)

Các kế hoạch làm tăng tính trực giác và sáng tạo

65.

Các nhà quản trị cấp cao thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể và xác định kế hoạch chiến thuật cụ thể?

a)

Sai

b)

Đúng

66.

Các nhà quản trị cấp cao thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể và xác định kế hoạch chiến thuật cụ thể?

a)

Sai

b)

Đúng

67.

Trong việc sử dụng MBO, các mục tiêu nên được thiết lập bởi:?

a)

Bộ phận kế toán

b)

Người giám sát

c)

Nhân viên

d)

Các nhà quản trị hàng đầu

e)

Giám sát và các nhân viên cùng nhau thiết lập

68.

Một dự án là một ví dụ về một:

a)

Chính sách

b)

Kế hoạch đa dụng

c)

Kế hoạch đơn dụng

d)

Thủ tục

69.

Một bản thảo chi tiết xác định lịch trình phân bổ nguồn lực, và các hành động khác cần thiết cho việc đạt được mục tiêu là

a)

Mục tiêu

b)

Kế hoạch

c)

Tầm nhìn

d)

Sứ mệnh

70.

Các nhà quản trị tin rằng họ được định hướng tốt hơn đối với việc đạt mục tiêu khi phương pháp quản trị theo mục tiêu được áp dụng.?

a)

Sai

b)

Đúng

71.

Tổng công ty ABC phải tạo một nhóm quản trị khủng hoảng, không phải là nhóm xuyên chức năng, nhưng có khả năng chịu áp lực tốt khi làm việc cùng nhau.?

a)

Đúng

b)

Sai

72.

Các mục tiêu và kế hoạch hoạt động /tác nghiệp tập trung vào các kết quả mà đơn vị và các phòng ban phải đạt được để cho tổ chức đạt được mục tiêu tổng thể của nó?

a)

Sai

b)

Đúng

73.

Hằng Ngân là một nhà quản trị của G&G. Cô vừa tham dự một cuộc hội thảo về thiết lập mục tiêu. Cô mong muốn sử dụng các mục tiêu để cung cấp một định hướng cho nhân viên của mình. Cô đang sử dụng các mục tiêu như là:?

a)

Một nguồn tạo động lực

b)

Một cách để gây ấn tượng với người khác

c)

Một sự hướng dẫn hành động

d)

Một cách để hợp pháp hóa bộ phận của mình

e)

Một tiêu chuẩn của hiệu suất thực hiện

74.

Các kế hoạch cung cấp một tiêu chuẩn để đánh giá.?

a)

Sai

b)

Đúng

75.

Một số công ty thực hiện hoạch định khủng hoảng để giúp họ đối phó với các sự kiện không mong đợi thường xảy ra quá đột ngột và có tính tàn phá, đến mức tạo ra nguy cơ phá hủy tổ chức.?

a)

Sai

b)

Đúng

76.

Thu Hà là một quản trị viên cấp cơ sở tại Tổng công ty may. Cô ấy liên quan nhất với mục tiêu cấp độ nào sau đây?

a)

Kế hoạch tác nghiệp

b)

Tuyên bố sứ mệnh

c)

Mục tiêu tác nghiệp

d)

Mục tiêu chiến lược

e)

Tầm nhìn

77.

Một bản tuyên bố xác định rõ các đặc điểm phân biệt của một tổ chức được gọi là:?

a)

Tuyên bố sứ mệnh.

b)

Tuyên bố mục đích

c)

Tuyên bố giá trị.

d)

Tuyên bố thu nhập.

e)

Tuyên bố cạnh tranh.

78.

Các _____ là công cụ của các nhà quản trị các bộ phận đối với việc quản lý các hoạt động hàng ngày và hàng tuần.?

a)

kế hoạch (thị trường) mục tiêu

b)

kế hoạch tác nghiệp

c)

mục tiêu thông thường

d)

kế hoạch chiến lược

e)

mục tiêu chiến lược

79.

Ông chủ đã hỏi cô Hương, một nhà quản trị tài chính ở đơn vị kinh doanh ô tô, phát triển một kế hoạch trong trường hợp doanh số bán hàng của công ty giảm 20 phần trăm hoặc hơn. Loại hoạch định này được gọi là _____.?

a)

Hoạch định tài chính

b)

Hoạch định môi trường

c)

Hoạch định tình huống

d)

Hoạch định khủng hoảng

e)

Bảo vệ người tiêu dùng

80.

Một hạn chế lớn của các mục tiêu và kế hoạch là:?

a)

Các mục tiêu và kế hoạch hướng dẫn phân bổ nguồn lực

b)

Các mục tiêu và kế hoạch làm giảm động lực của nhân viên

c)

Các mục tiêu và kế hoạch có thể tạo nên sự cứng nhắc trong một môi trường bất ổn

d)

Không có câu nào ở trên là đúng

e)

Các mục tiêu và kế hoạch tăng cường cam kết của nhân viên

81.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong những lợi ích của MBO?

a)

Các nỗ lực được tập trung vào các hoạt động mà nó sẽ dẫn đến đạt được mục tiêu

b)

Các mục tiêu cá nhân và bộ phận phù hợp với mục tiêu của công ty

c)

Hiệu suất có thể được cải thiện ở tất cả các cấp độ công ty

d)

Các mục tiêu hoạt động điều hành/tác nghiệp có thể thay thế các mục tiêu chiến lược

e)

Nhân viên được thúc đẩy

82.

Đáp án nào dưới đây là được xem một phương pháp quản trị mà theo đó các nhà quản trị và người lao động xác định các mục tiêu cho mỗi bộ phận, dự án, và cá nhân và tiếp theo sử dụng chúng để theo dõi hiệu suất hoạt động?

a)

Thiết lập mục tiêu

b)

Quản trị theo mục tiêu

c)

Phát triển sứ mệnh

d)

Lập kế hoạch của tổ chức

e)

Phát triển tầm nhìn/viễn cảnh

83.

____ là một trạng thái tương lai mà một tổ chức mong muốn và cố gắng đạt tới.

a)

Tầm nhìn chiến lược

b)

Mục tiêu

c)

Tuyên bố sứ mệnh

d)

Kế hoạch

84.

Tổng công ty H&H hiện nay đang thực hiện một chương trình MBO. Các nhà quản lý và nhân viên cùng nhau thiết lập mục tiêu và xây dựng các kế hoạch hành động và hàng năm tiến hành

4 lines
85.

H&H đang bỏ sót hoạt động cơ bản nào buộc phải có để MBO thành công?

a)

Rà soát các kế hoạch hoạt động điều hành

b)

Phát triển các mục tiêu chiến thuật

c)

Rà soát các tiến trình/tiến độ thực hiện

d)

Phát triển một tuyên bố sứ mệnh

e)

Không có câu nào ở trên đúng

86.

Các kế hoạch và mục tiêu chiến lược tập trung vào nơi mà tổ chức muốn hướng đến trong tương lai và liên quan đến toàn thể tổ chức.?

a)

Đúng

b)

Sai

87.

Một kế hoạch giải thích lý do "tại sao" để đạt được mục tiêu.?

a)

Sai

b)

Đúng

88.

Tiêu chuẩn nào của mục tiêu còn thiếu trong mục tiêu sau: "lợi nhuận phải được tăng lên trong năm tới?"

a)

Cụ thể và và có thể đo lường

b)

Có tính thách thức nhưng thực tế

c)

Bao trùm các lĩnh vực thể hiện kết quả

d)

Không có câu nào ở trên là đúng

e)

Xác định thời gian hoàn thành

89.

Bạn đang vi phạm điều nào trong những đặc điểm của mục tiêu khi bạn cố gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên?

a)

Mục tiêu nên có tính thách thức nhưng phải thực tế

b)

Mục tiêu nên bao gồm các lĩnh vực chính yếu thể

90.

Gắng để tạo lập các mục tiêu đối với tất cả phương diện về hành vi của nhân viên?

a)

Mục tiêu nên có tính thách thức nhưng phải thực tế

b)

Mục tiêu nên bao gồm các lĩnh vực chính yếu thể hiện kết quả

c)

Mục tiêu phải liên kết với phần thưởng

d)

Mục tiêu phải xác định thời gian hoàn thành

e)

Mục tiêu phải cụ thể và và có thể đo lường

91.

Công ty Trường Hải định kỳ hàng tháng đều đánh giá công tác thực hiện kế hoạch tác nghiệp để đảm bảo tiến độ nhằm đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này liên quan đến bước nào trong tiến trình hoạch định?

a)

Triển khai kế hoạch

b)

Giám sát thực hiện kế hoạch

c)

Chuyển hoá kế hoạch

d)

Phát triển kế hoạch

92.

Một trạng thái được mong đợi trong tương lai mà các cá nhân hoặc tổ chức cố gắng thực hiện là một mục tiêu.?

a)

Sai

b)

Đúng

93.

Một sự trình bày trực quan về các yếu tố chính của sự thành công của một tổ chức và cho thấy các mục tiêu và kế hoạch cụ thể trong từng lĩnh vực liên kết với nhau như thế nào được gọi là một bản đồ chiến lược?

a)

Đúng

b)

Sai

94.

Chúng tôi tôn trọng nhân viên của chúng

4 lines