wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi trắc nghiệm về quản lý dự án và hệ thống thông tin

Total questions: 95

Worksheet time: 48mins

Name
Class
Date
1.

Dự án nào sau đây là rủi ro nhất?

a)

một dự án mà các nhà quản lý quan tâm sẽ ảnh hưởng đến vai trò và mô tả công việc của họ

b)

một dự án đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật mà nhân viên CNTT của công ty bạn không có

c)

một dự án có thời hạn nghiêm ngặt, hoặc doanh số sẽ bị ảnh hưởng

d)

một dự án sẽ tự động hóa nhiều nhiệm vụ văn thư

e)

một dự án sẽ thay thế nhân viên

2.

Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất ảnh hưởng của cấu trúc dự án đối với rủi ro dự án chung?

a)

Các dự án có cấu trúc cao phức tạp hơn và có nguy cơ cao hơn các lập trình viên và người dùng hiểu sai các mục tiêu cuối cùng.

b)

Các dự án có mục tiêu tường đối không xác định có nhiều khả năng bị người dùng thay đổi yêu cầu và có nguy cơ không đáp ứng mục tiêu dự án cao hơn.

c)

Các dự án có cấu trúc cao có xu hướng lớn hơn, ảnh hưởng đến nhiều đơn vị tổ chức hơn và có cả rủi ro về chi phí ngoài tầm kiểm soát và trở nên quá khó kiểm soát.

d)

Các dự án ít cấu trúc hơn có thể nhanh chóng được phát triển, thử nghiệm và triển khai bằng cách sử dụng các kỹ thuật phát triển RAD và JAD tiến án, và ít rủi ro hơn trong việc tăng chi phí không lường trước.

e)

dự án càng ít cấu trúc, người dùng càng tự do xác định hệ thống

3.

Rủi ro dự án sẽ tăng lên nếu nhóm dự án và nhân viên IS thiếu

a)

các ứng dụng cũ như một điểm khởi đầu.

b)

thiết bị tốt.

c)

chuyên môn kỹ thuật cần thiết.

d)

nghiên cứu tài chính và kế hoạch.

e)

một nhóm quản lý cam kết của các nhà lãnh đạo điều hành.

4.

Các hoạt động tổ chức hướng tới việc áp dụng, quản lý và thường xuyên hóa một hệ thống thông tin mới được gọi là

a)

Nhà sản xuất.

b)

bảo trì.

c)

thực hiện.

d)

chấp nhận.

e)

chấp nhận cuối cùng.

5.

Một ví dụ về vấn đề thực hiện là

a)

giao diện người dùng kém.

b)

đào tạo người dùng không đầy đủ.

c)

dự án chạy vượt ngân sách.

d)

thay đổi trong hoạt động công việc và trách nhiệm.

e)

giảm lực lượng lao động.

6.

Theo bạn đọc chương này, quản lý thay đổi là một quá trình

a)

nên được giải quyết trước khi một dự án được phát triển.

b)

bắt đầu khi một dự án được thực hiện.

c)

được sử dụng chủ yếu để bắt buộc người dùng chấp nhận.

d)

phải được giải quyết trong tất cả các phát triển hệ thống.

e)

được giới thiệu sau khi hệ thống được phát triển.

7.

Người dùng thích các hệ thống

a)

được định hướng để tạo điều kiện cho các nhiệm vụ tổ chức và giải quyết các vấn đề kinh doanh.

b)

làm việc với DBMS hiện có.

c)

có thể cung cấp hiệu quả phần cứng và phần mềm tối ưu.

d)

có khả năng lưu trữ nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết.

e)

có giao diện dễ học.

8.

Điều nào sau đây không phải là một trong những hoạt động của nhà phân tích hệ thống?

a)

hoạt động như một tác nhân thay đổi

b)

giao tiếp với người dùng

c)

làm trung gian giữa các nhóm lợi ích cạnh tranh

d)

xây dựng mô hình ngân sách vốn

e)

quyết định phát triển hệ thống nào

9.

Loại dự án nào sau đây có khả năng thất bại nhất?

a)

tích hợp hệ thống thanh toán tự động của bên thứ ba

b)

thay thế phần mềm trung gian bằng các dịch vụ Web để tích hợp ứng dụng cũ

c)

một dự án thiết kế lại quy trình kinh doanh nhằm cơ cấu lại quy trình và trách nhiệm

d)

thiết kế lại giao diện người dùng thành trang web đầu tư trực tuyến

e)

xây dựng giao diện dựa trên Web cho hệ thống hiện có

10.

Điều nào sau đây không phải là trách nhiệm của quản lý thay đổi hiệu quả?

a)

tích hợp các hệ thống kế thừa

b)

đối phó với nỗi sợ hãi và lo lắng về các hệ thống mới

c)

đào tạo người dùng hệ thống mới

d)

thực thi sự tham gia của người dùng ở tất cả các giai đoạn phát triển hệ thống

e)

đảm bảo người dùng được đào tạo đúng cách

11.

Công cụ nào sau đây không phải là công cụ bạn sẽ sử dụng để kiểm soát các yếu tố rủi ro trong dự án hệ thống thông tin?

a)

các công cụ tích hợp nội bộ

b)

các công cụ tích hợp bên ngoài

c)

công cụ lập kế hoạch chính thức và công cụ kiểm soát chính thức

d)

mô hình định giá thực chọn thực

e)

Biểu đồ Gantt

12.

Công cụ tích hợp nội bộ

a)

cho phép một dự án có đủ hỗ trợ kỹ thuật để quản lý và phát triển dự án.

b)

cho phép người quản lý dự án lập tài liệu và theo dõi kế hoạch dự án đúng cách.

c)

mô tả một dự án như một sơ đồ mạng với các nút được đánh số đại diện cho các nhiệm vụ dự án.

d)

bao gồm các cách để liên kết công việc của nhóm thực hiện với người dùng ở tất cả các cấp tổ chức.

e)

cho phép người dùng cuối giao tiếp với các nhà phát triển hệ thống.

13.

Một ví dụ về việc sử dụng một công cụ tích hợp nội bộ sẽ là

a)

xác định các phụ thuộc nhiệm vụ.

b)

bao gồm đại diện người dùng là thành viên tích cực của nhóm dự án.

c)

tạo biểu đồ PERT.

d)

tổ chức các cuộc họp nhóm dự án thường xuyên.

e)

phát triển một tài liệu quy hoạch hệ thống cho các chuyên gia kỹ thuật.

14.

Công cụ lập kế hoạch và kiểm soát chính thức

a)

cho phép một dự án có đủ hỗ trợ kỹ thuật để quản lý và phát triển dự án.

b)

cho phép người quản lý dự án lập tài liệu và theo dõi kế hoạch dự án đúng cách.

c)

mô tả một dự án như một sơ đồ mạng với các nút được đánh số đại diện cho các nhiệm vụ dự án.

d)

bao gồm các cách để liên kết công việc của nhóm thực hiện với người dùng ở tất cả các cấp tổ chức.

e)

cho phép quản lý cấp cao để theo dõi sự phát triển của các hệ thống.

15.

Loại công cụ lập kế hoạch nào hiển thị mỗi tác vụ dưới dạng thanh ngang có chiều dài tỷ lệ thuận với thời gian cần thiết để hoàn thành nó?

a)

Biểu đồ PERT

b)

Biểu đồ Gantt

c)

cả A và B

d)

không phải A hay B

16.

Để xem xét các nhiệm vụ của dự án và mối quan hệ qua lại của chúng, bạn sẽ sử dụng một

a)

Biểu đồ PERT.

b)

Biểu đồ Gantt.

c)

hoặc A hoặc B.

d)

không phải A cũng không phải B

17.

Loại công cụ nào giúp người quản lý dự án xác định các tác nghẽn trong phát triển dự án?

a)

các công cụ tích hợp nội bộ

b)

các công cụ tích hợp bên ngoài

c)

công cụ lập kế hoạch và kiểm soát chính thức

d)

cả B và C

18.

Công cụ tích hợp bên ngoài

a)

cho phép một dự án có đủ hỗ trợ kỹ thuật để quản lý và phát triển dự án.

b)

cho phép người quản lý dự án lập tài liệu và theo dõi kế hoạch dự án đúng cách.

c)

mô tả một dự án như một sơ đồ mạng với các nút được đánh số đại diện cho các nhiệm vụ dự án.

d)

bao gồm các cách để liên kết công việc của nhóm thực hiện với người dùng ở tất cả các cấp tổ chức.

19.

Một ví dụ về việc sử dụng một công cụ tích hợp bên ngoài sẽ là

a)

xác định các phụ thuộc nhiệm vụ.

b)

bao gồm đại diện người dùng là thành viên tích cực của nhóm dự án.

c)

tạo biểu đồ PERT.

d)

tổ chức các cuộc họp nhóm dự án thường xuyên.

20.

Điều nào sau đây không phải là một yếu tố tổ chức trong việc lập kế hoạch và thực hiện hệ thống?

a)

tiêu chuẩn và giám sát hiệu suất

b)

tuân thủ quy định của chính phủ

c)

sức khỏe và an toàn

d)

giao diện người dùng

21.

Trong thiết kế xã hội học

a)

các bộ giải pháp thiết kế kỹ thuật và xã hội riêng biệt được phát triển và so sánh.

b)

các tính năng công thái học của một hệ thống và thiết kế kỹ thuật của hệ thống được coi trọng như nhau.

c)

các nhà phân tích hệ thống với nền tảng đã được chứng minh về tỷ lệ mối quan tâm xã hội học và so sánh các khía cạnh xã hội và kỹ thuật của một hệ thống.

d)

Tất cả những điều trên.

22.

Phần mềm quản lý dự án được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay là

a)

Cơ sở dữ liệu.

b)

Hướng dẫn dự án IBM.

c)

Dự án Microsoft.

d)

Microsoft Excel.

23.

Sự kiện nào đánh dấu sự khởi đầu của thương mại điện tử?

a)

Sản phẩm đầu tiên được bán trực tuyến.

b)

Tên miền đầu tiên được đăng ký.

c)

Email đầu tiên được gửi.

d)

Các quảng cáo trả tiền đầu tiên được đặt trên một trang web.

e)

Sản phẩm đầu tiên được quảng cáo trực tuyến.

24.

Dựa trên việc bạn đọc chương này, thương mại điện tử là

a)

vẫn còn trong một giai đoạn cách mạng.

b)

được người tiêu dùng chấp nhận rộng rãi, mặc dù công nghệ vẫn đang thay đổi nhanh chóng.

c)

chưa được chấp nhận hoàn toàn bởi người tiêu dùng, mặc dù phần lớn công nghệ lái xe của nó đã được giữ vững.

d)

cũng có thể như một hình thức thương mại hiện đại.

e)

giảm khi người dùng mất hứng thú.

25.

Một thị trường mở rộng vượt ra khỏi ranh giới truyền thống và bị xóa khỏi vị trí địa lý và thời gian được gọi là (n)

a)

trao đổi.

b)

không gian thị trường.

c)

thị trường trực tuyến.

d)

trung tâm điện tử.

e)

thị trường rộng.

26.

Những phát triển gần đây trong thương mại điện tử bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ

a)

các doanh nghiệp nhỏ tiếp tục tràn ngập thị trường thương mại điện tử.

b)

các trang web mạng xã hội trở thành một nền tảng mới cho thương mại điện tử.

c)

Các mô hình điện toán dựa trên Internet, chẳng hạn như các ứng dụng điện thoại thông minh.

d)

nhân khẩu học trực tuyến của người mua sắm mở rộng để phù hợp với người mua sắm thông thường.

e)

các trang web thương mại điện tử chia sẻ xã hội mở rộng mô hình kinh doanh của người tạo thị trường.

27.

Những tiêu chuẩn nào được đề cập khi thảo luận về các tiêu chuẩn phổ quát như là một tính năng độc đáo của thương mại điện tử?

a)

Các tiêu chuẩn công nghệ Internet

b)

ngôn ngữ nói và viết thông dụng

c)

các tiêu chuẩn đo lường phổ quát

d)

tiêu chuẩn định dạng quảng cáo và phương tiện truyền thông

e)

Tiêu chuẩn EDI

28.

Tất cả những điều sau đây là các tính năng độc đáo của công nghệ thương mại điện tử, ngoại trừ

a)

cá nhân hóa / tùy biến.

b)

tính tương tác.

c)

tính phổ quát.

d)

giàu có.

e)

phạm vi toàn cầu.

29.

Hành động thu hút người tiêu dùng vào một hộp thoại điều chỉnh linh hoạt trải nghiệm cho từng cá nhân mô tả khía cạnh nào của công nghệ thương mại điện tử?

a)

có mặt khắp nơi

b)

cá nhân hóa / tuỳ biến

c)

giàu có

d)

tính tương tác

e)

mật độ thông tin

30.

Việc tích hợp các thông điệp tiếp thị video, âm thanh và văn bản vào một thông điệp tiếp thị và trải nghiệm người tiêu dùng mô tả khía cạnh nào của công nghệ thương mại điện tử?

a)

có mặt khắp nơi

b)

cá nhân hóa / tuỳ biến

c)

giàu có

d)

tính tương tác

e)

công nghệ xã hội

31.

Chi phí lưu trữ, xử lý và truyền thông thấp hơn, cùng với việc cải thiện chất lượng dữ liệu, dẫn đến chất lượng thương mại điện tử nào?

a)

mật độ thông tin

b)

giàu có

c)

tuỳ biến

d)

tính tương tác

e)

phạm vi toàn cầu

32.

Nỗ lực cần thiết để định vị một sản phẩm phù hợp được gọi là

a)

phân biệt giá cả.

b)

chi phí tìm kiếm.

c)

chi phí thực đơn.

d)

chi phí mua sắm.

e)

chi phí địa điểm.

33.

Mật độ thông tin đề cập đến

a)

sự phong phú của độ phức tạp và nội dung của một tin nhắn.

b)

tổng số lượng và số lượng thông tin được cung cấp cho người tiêu dùng bởi các thương nhân.

c)

tổng số lượng và số lượng thông tin có sẵn cho tất cả những người tham gia thị trường.

d)

lượng thông tin có sẵn để giảm tính minh bạch về giá.

e)

lượng không gian lưu trữ vật lý cần thiết để lưu trữ dữ liệu về một thực thể cụ thể, chẳng hạn như sản phẩm hoặc người tiêu dùng.

34.

Bán cùng một hàng hóa cho các nhóm mục tiêu khác nhau ở các mức giá khác nhau được gọi là

a)

chi phí tuỳ biến.

b)

tối ưu hóa chi phí.

c)

phân chia giá.

d)

cá nhân hóa chi phí.

e)

phân biệt giá cả.

35.

Thông tin ________ tồn tại khi một bên trong giao dịch có nhiều thông tin quan trọng đối với giao dịch so với bên kia.

a)

minh bạch

b)

không đối xứng

c)

độ phức tạp

d)

phân biệt đối xử

36.

Thay đổi giá của sản phẩm theo tình hình nguồn cung của người bán được gọi là ____giá.

a)

đồng nhất

b)

linh hoạt

c)

năng động

d)

không đối xứng

e)

tuỳ chỉnh

37.

Giảm các lớp quy trình kinh doanh trong kênh phân phối được gọi là

a)

phân tán.

b)

BPR.

c)

phân khúc thị trường.

d)

hiệu ứng mạng.

e)

minh bạch thị trường.

38.

Hàng hóa kỹ thuật số là hàng hóa

a)

được sản xuất kỹ thuật số.

b)

được bán trên các mạng kỹ thuật số.

c)

giao kỹ thuật số.

d)

được sử dụng với thiết bị kỹ thuật số.

e)

được tạo bằng phần mềm.

39.

So với thị trường kỹ thuật số, thị trường truyền thống có

a)

chi phí tìm kiếm thấp hơn.

b)

hiệu ứng mạng mạnh hơn.

c)

hiệu ứng hài lòng chậm trễ cao hơn.

d)

giảm bất đối xứng.

e)

chi phí giao dịch cao hơn.

40.

So với hàng hóa truyền thống, hàng hóa kỹ thuật số có

a)

giá cả linh hoạt hơn.

b)

chi phí tiếp thị thấp hơn.

c)

chi phí sản xuất cao hơn.

d)

chi phí tồn kho cao hơn.

e)

chi phí thực đơn thấp hơn.

41.

So với hàng hóa truyền thống, hàng hóa kỹ thuật số phải chịu

a)

chi phí phân phối thấp hơn.

b)

chi phí cận biên cao hơn trên mỗi đơn vị.

c)

chi phí sao chép tương đương.

d)

chi phí tồn kho tương tự.

e)

ít phân tán hơn.

42.

Lợi ích chính cho người tiêu dùng của sự phân tán là gì?

a)

dịch vụ nhanh hơn

b)

chi phí thấp hơn

c)

chất lượng cao hơn

d)

sự lựa chọn lớn hơn

e)

Không, phân phối chủ yếu mang lại lợi ích cho các nhà sản xuất.

43.

Amazon.com sử dụng mô hình kinh doanh Internet nào sau đây?

a)

nhà cung cấp vô dụng

b)

cổng thông tin

c)

người tạo thị trường

d)

thợ may điện tử

e)

môi giới giao dịch

44.

eBay là một ví dụ về

a)

Thương mại điện tử C2C.

b)

Thương mại điện tử B2B.

c)

Thương mại điện tử B2C.

d)

Thương mại điện tử.

e)

Thương mại P2P.

45.

Môi giới giao dịch

a)

tạo doanh thu từ quảng cáo hoặc từ việc hướng người mua đến người bán.

b)

tiết kiệm tiền và thời gian của người dùng bằng cách xử lý các giao dịch bán hàng trực tuyến.

c)

cung cấp một môi trường kỹ thuật số nơi người mua và người bán có thể thiết lập giá cho sản phẩm.

d)

bán sản phẩm vật chất trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp cá nhân.

e)

cung cấp những nơi gặp gỡ trực tuyến nơi những người có cùng sở thích có thể giao tiếp.

46.

Trong một mô hình kinh doanh Internet nào sau đây, một thương gia tạo ra một môi trường kỹ thuật số trực tuyến cho phép những người có cùng sở thích chia sẻ thông tin?

a)

nhà cung cấp cộng đồng

b)

nhà cung cấp dịch vụ

c)

người tạo thị trường

d)

môi giới giao dịch

e)

cổng thông tin

47.

Người tạo thị trường

a)

tiết kiệm tiền và thời gian của người dùng bằng cách xử lý các giao dịch bán hàng trực tuyến.

b)

cung cấp một môi trường kỹ thuật số nơi người mua và người bán có thể thiết lập giá cho sản phẩm.

c)

tạo doanh thu bằng cách cung cấp nội dung số trên Web.

d)

bán sản phẩm vật chất trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp cá nhân.

e)

tạo doanh thu từ quảng cáo hoặc từ việc hướng người mua đến người bán.

48.

Điều nào sau đây minh họa tốt nhất cho mô hình doanh thu bán hàng?

a)

eBay nhận được một khoản phí nhỏ từ người bán nếu người bán thành công trong việc bán một mặt hàng.

b)

Epinions nhận được một khoản phí sau khi hướng khách hàng đến một trang web tham gia nơi họ mua hàng.

c)

Flickr cung cấp các dịch vụ cơ bản miễn phí, nhưng tính phí cho các dịch vụ nâng cao.

d)

Apple chấp nhận thanh toán vì mô cho các bản tải xuống bản nhạc duy nhất.

e)

Netflix thu phí khách hàng hàng tháng để truy cập vào thư viện phim.

49.

Điều nào sau đây minh họa tốt nhất cho mô hình doanh thu liên kết?

a)

eBay nhận được một khoản phí nhỏ từ người bán nếu người bán thành công trong việc bán một mặt hàng.

b)

Epinions nhận được một khoản phí sau khi hướng khách hàng đến một trang web tham gia nơi họ mua hàng.

c)

Flickr cung cấp các dịch vụ cơ bản miễn phí, nhưng tính phí cho các dịch vụ nâng cao.

d)

Apple chấp nhận thanh toán vì mô cho các bản tải xuống bản nhạc duy nhất.

e)

Netflix thu phí khách hàng hàng tháng để truy cập vào thư viện phim.

50.

Điều nào sau đây minh họa tốt nhất cho mô hình doanh thu phí giao dịch?

a)

eBay nhận được một khoản phí nhỏ từ người bán nếu người bán thành công trong việc bán một mặt hàng.

b)

Epinions nhận được một khoản phí sau khi hướng khách hàng đến một trang web tham gia nơi họ mua hàng.

c)

Flickr cung cấp các dịch vụ cơ bản miễn phí, nhưng tính phí cho các dịch vụ nâng cao.

d)

Apple chấp nhận thanh toán vì mô cho các bản tải xuống bản nhạc duy nhất.

e)

Netflix thu phí khách hàng hàng tháng để truy cập vào thư viện phim.

51.

Trong các mô hình doanh thu _____, một công ty tự cung cấp một số dịch vụ miễn phí nhưng tính phí đăng ký cho các dịch vụ cao cấp.

a)

mô hình doanh thu đăng ký

b)

mô hình doanh thu quảng cáo

c)

mô hình doanh thu giao dịch

d)

mô hình doanh thu bán lẻ

52.

Các nhà cung cấp nội dung sử dụng hệ thống ____ để xử lý số lượng lớn các giao dịch tiền tệ rất nhỏ có hiệu quả về chi phí.

a)

đăng ký

b)

thanh toán di động

c)

phí giao dịch

d)

thanh toán vi mô

e)

doanh thu liên kết

53.

____ mô tả khái niệm rằng một nhóm lớn người giỏi đưa ra quyết định tốt hơn so với một người.

a)

Sự khôn ngoan của đám đông

b)

Gia công phần mềm

c)

Dịch vụ đám đông

d)

Vẽ đồ thị xã hội

e)

Tìm kiếm xã hội

54.

Thông báo công khai của Netflix về phần thưởng cho giải pháp công nghệ cho hệ thống đề xuất phim của họ là một ví dụ về

a)

thị trường dự đoán.

b)

nhắm mục tiêu hành vi.

c)

tiếp thị đuổi dai.

d)

mua sắm xã hội.

e)

dịch vụ cộng đồng.

55.

Tiếp xúc một cá nhân với quảng cáo được chọn và dựa trên hành vi trực tuyến được ghi lại và phân tích của cá nhân đó được gọi là

a)

quảng cáo nhấp chuột.

b)

nhắm mục tiêu hành vi.

c)

hồ sơ trực tuyến.

d)

tiếp thị đuổi dai.

e)

dịch vụ cộng đồng.

56.

Điều nào sau đây mô tả đúng nhất biểu đồ xã hội kỹ thuật số?

a)

mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp của một người

b)

tất cả các mối quan hệ kỹ thuật số gần nhất của một người

c)

bản đồ của tất cả các mối quan hệ xã hội trực tuyến

d)

tất cả các mối quan hệ trực tuyến và ngoại tuyến mà một người có

e)

tất cả các mối quan hệ trong một cộng đồng trực tuyến

57.

Định dạng tiếp thị nào sau đây là định hướng bán hàng, thay vì định hướng thương hiệu hoặc truyền thông?

a)

miễn phí / freemium

b)

đăng ký

c)

phí giao dịch

d)

liên kết

e)

bán hàng

58.

Định dạng quảng cáo nào sau đây sử dụng nhiều loại phương tiện khác nhau để kết hợp?

a)

thế hệ dẫn

b)

công cụ tìm kiếm

c)

đa phương tiện

d)

hiển thị quảng cáo

e)

video

59.

Tính năng thương mại xã hội nào sau đây cho phép các trang web mạng xã hội thu thập và phân phối cho người khác thông tin về sản phẩm nào người dùng thích và không thích?

a)

đăng nhập xã hội

b)

mua sắm hợp tác

c)

thông báo mạng

d)

tìm kiếm xã hội

e)

newsfeed

60.

Định dạng tiếp thị nào sau đây sử dụng quảng cáo biểu ngữ và cửa sổ bật lên có tính năng tương tác?

a)

quảng cáo trên công cụ tìm kiếm

b)

quảng cáo video

c)

quảng cáo đa phương tiện

d)

quảng cáo email

e)

hiển thị quảng cáo

61.

Sự khác biệt giữa cá nhân hóa và tuỳ biến, như được áp dụng cho các công nghệ thương mại điện tử là gì?

a)

Tuỳ chỉnh là bất kỳ loại điều chỉnh nào được thực hiện bởi người dùng; cá nhân hóa đề cập đến một doanh nghiệp thay đổi một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng.

b)

Cá nhân hóa là bất kỳ loại điều chỉnh nào được thực hiện bởi người dùng; tuỳ chỉnh đề cập đến một doanh nghiệp thay đổi một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng.

c)

Tuỳ chỉnh đề cập đến việc điều chỉnh các thông điệp tiếp thị cho người tiêu dùng; cá nhân hóa đề cập đến việc điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng.

d)

Cá nhân hóa đề cập đến việc điều chỉnh các thông điệp tiếp thị cho người tiêu dùng; tùy chỉnh đề cập đến việc điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên sở thích của người dùng.

e)

Không có sự khác biệt, cả hai thuật ngữ đều đề cập đến việc thay đổi một sản phẩm hoặc giao tiếp cho người tiêu dùng.

62.

Tất cả các hoạt động sau đây có liên quan đến việc thiết lập một sự hiện diện web trừ

a)

tìm kiếm.

b)

các chi nhánh.

c)

ứng dụng.

d)

bản tin.

e)

hiển thị.

63.

EDI là

a)

việc sử dụng các công nghệ Internet cho các giao dịch dữ liệu điện tử.

b)

sự trao đổi giữa hai tổ chức giao dịch tiêu chuẩn thông qua một mạng.

c)

lập hóa đơn dữ liệu điện tử.

d)

cơ sở hạ tầng giao hàng điện tử.

e)

từ từ trở thành chuẩn mực cho truyền thông B2B.

64.

Quá trình tìm nguồn cung ứng hàng hóa và nguyên vật liệu, đàm phán với các nhà cung cấp, thanh toán hàng hóa và sắp xếp giao hàng được gọi là

a)

mua sắm điện tử.

b)

SCM.

c)

mua sắm.

d)

tìm nguồn cung ứng.

e)

sản xuất.

65.

Một trang web an toàn liên kết một công ty lớn với các nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh quan trọng khác được gọi là (n)

a)

trung tâm điện tử.

b)

không gian thị trường.

c)

trao đổi.

d)

mạng công nghiệp tư nhân.

e)

thị trường rộng.

66.

Thị trường rộng

a)

tập trung vào sự phối hợp quy trình kinh doanh liên tục giữa các công ty để quản lý chuỗi cung ứng.

b)

là các ngành công nghiệp thuộc sở hữu hoặc hoạt động như các trung gian độc lập giữa người mua và người bán.

c)

được hướng tới mua tại chỗ ngắn hạn.

d)

có nhiều mối quan hệ định hướng hơn các mạng công nghiệp tư nhân.

e)

thường bao gồm một công ty lớn liên kết với các nhà cung cấp và đối tác của mình.

67.

Thị trường Net của bên thứ ba kết nối nhiều người mua và nhà cung cấp để mua tại chỗ được gọi là

a)

thị trường rộng.

b)

trao đổi.

c)

mạng công nghiệp tư nhân.

d)

trung tâm điện tử.

68.

Hàng hóa tham gia vào quá trình sản xuất sản xuất thực tế được gọi là

a)

nguyên liệu.

b)

hàng hóa trực tiếp.

c)

mua hàng hóa.

d)

hàng hóa gián tiếp.

e)

sản phẩm.

69.

Phát biểu nào sau đây về thương mại điện tử là không đúng?

a)

Năm 2014, thương mại điện tử chiếm khoảng 19% tổng số thương mại điện tử.

b)

Thương mại điện tử là hình thức thương mại điện tử phát triển nhanh nhất.

c)

Năm 2014, quảng cáo trên thiết bị di động đã tăng hơn 80% so với năm trước.

d)

Năm mươi lăm phần trăm các nhà bán lẻ trực tuyến có các trang web thương mại điện tử.

e)

Năm 2014, các lĩnh vực tăng trưởng chính là dịch vụ ngân hàng trực tuyến và dịch vụ dựa trên địa điểm.

70.

Một ứng dụng di động xã hội mới mà bạn đang phát triển cho phép người dùng tìm thấy những người bạn đã đăng nhập và trong bán kính 10 dặm. Điều này sẽ được phân loại là một dịch vụ __.

a)

địa chất xã hội

b)

thông tin địa lý

c)

quảng cáo địa lý

d)

địa mạo

e)

định vị địa lý

71.

Quảng cáo địa lý gửi quảng cáo đến người dùng dựa trên

a)

Vị trí GPS.

b)

địa chỉ nhà.

c)

sở thích mua sắm.

d)

hành vi trang web.

e)

Cài đặt Google Maps.

72.

Điều nào sau đây là một cột mốc quan trọng cho giai đoạn phát triển trang web xây dựng sự hiện diện thương mại điện tử?

a)

Tuyên bố sứ mệnh web

b)

kế hoạch truyền thông xã hội

c)

kế hoạch trang web

d)

Bản đồ hiện diện web

e)

trang web chức năng

73.

Khi lập kế hoạch cho sự hiện diện thương mại điện tử mạnh mẽ, bạn sẽ muốn xem xét nền tảng blog như là một phần của sự hiện diện của bạn.

a)

phương tiện truyền thông xã hội

b)

e-mail

c)

cộng đồng

d)

Trang web

e)

phương tiện ngoại tuyến

74.

Điều nào sau đây không phải là một trong bốn loại hiện diện được xem xét khi xây dựng sự hiện diện thương mại điện tử?

a)

phương tiện ngoại tuyến

b)

Trang web

c)

phương tiện truyền thông xã hội

d)

công ty

e)

e-mail

75.

Các chức năng chính của hệ thống thông tin

a)

thu thập, xử lý, bảo mật, phân phối thông tin

b)

chuyển đổi, thu thập, bảo mật, phân phối thông tin

c)

chuyển đổi, lưu trữ, bảo mật, phân phối thông tin

d)

chuyển đổi, lưu trữ, bảo trì, phân phối thông tin

e)

thu thập, xử lý, lưu trữ, phân phối thông tin

76.

Ba hoạt động chính trong một hệ thống thông tin là

a)

truy vấn thông tin, nghiên cứu và phân tích.

b)

đầu vào, đầu ra, và phản hồi.

c)

dữ liệu, thông tin và phân tích.

d)

phân tích dữ liệu, xử lý, và phản hồi.

e)

đầu vào, xử lý và đầu ra.

77.

Đầu vào

a)

nắm bắt các thông tin từ tổ chức và môi trường bên ngoài.

b)

là thông tin trả lại cho các thành viên thích hợp của tổ chức để giúp họ đánh giá giai đoạn đầu vào.

c)

chuyển dữ liệu đến những người sẽ sử dụng nó hoặc các hoạt động mà nó sẽ được sử dụng.

d)

chuyển thông tin đã xử lý đến những người sẽ sử dụng nó hoặc các hoạt động mà nó sẽ được sử dụng.

e)

nắm bắt dữ liệu thô từ tổ chức và môi trường bên ngoài.

78.

DN đầu tư vào HTTT để đạt được 6 mục tiêu chiến lược kinh doanh là Sản phẩm, dịch vụ mới và mô hình kinh doanh mới; Thân thiện với khách hàng và nhà cung cấp; Sự sống còn của DN; Lợi thế cạnh tranh; Cải thiện việc ra quyết định; và

a)

Tối ưu hóa công việc.

b)

Tối ưu hóa hoạt động bán hàng.

c)

Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

d)

Tối ưu hóa tổ chức.

e)

Tối ưu hóa giá trị kinh doanh.

79.

1)  Với lựa chọn nào sau đây thể dẫn đến Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh?

1. Cải thiện việc ra quyết định; 2. Thay thế công việc thủ công bằng công việc tự động; 3. Chuyển các công việc tuần tự thành công việc song song

a)

chỉ 1

b)

1 và 2

c)

2 và 3

d)

1 và 3

e)

1, 2, và 3

80.

Kết quả học tập trung bình của sinh viên trong HTTT xử lý điểm là một ví dụ về

a)

đầu vào.

b)

dữ liệu thô.

c)

thông tin có ý nghĩa.

d)

phản hồi.

e)

xử lý.

81.

Với HTTT tài chính các phiếu thu, phiếu chi hàng ngày là một ví dụ về

a)

đầu ra.

b)

dữ liệu thô.

c)

thông tin có ý nghĩa.

d)

phản hồi.

e)

xử lý.

82.

Những thay đổi hiện nay đang diễn ra trong công nghệ của hệ thống thông tin, ngoại trừ

a)

phát triển doanh nghiệp sử dụng "dữ liệu lớn"

b)

tăng trưởng trong điện toán đám mây

c)

tăng trưởng trong nền tảng PC

d)

nổi lên nền tảng điện thoại di động

e)

gia tăng việc sử dụng các mạng xã hội của doanh nghiệp

83.

Những yếu tố môi trường chính tương tác với một tổ chức và các hệ thống thông tin của tổ chức là

a)

đối thủ cạnh tranh; cơ quan quản lý; khách hàng; nhà cung cấp; nhà đầu tư

b)

sản phẩm; dịch vụ; công nghệ; nhân lực

c)

tài chính; marketing; sản xuất; nhân sự

d)

dữ liệu; thông tin; xử lý; phản hồi

e)

đầu vào; đầu ra; xử lý; phản hồi

84.

Các lĩnh vực góp phần cho cách tiếp cận hệ thống thông tin theo hướng hành vi là

a)

tâm lý học, kinh tế học và triết học.

b)

hoạt động nghiên cứu, khoa học quản lý, khoa học máy tính.

c)

quản lý, tổ chức và công nghệ thông tin.

d)

tâm lý học, kinh tế học, xã hội học.

e)

tổ chức, kinh tế học và tâm lý học.

85.

Một chuỗi (tập hợp) các hoạt động liên quan mật thiết với nhau để đạt được một kết quả kinh doanh cụ thể được gọi là.

a)

Quy trình kinh doanh

b)

Hoạt động kinh doanh

c)

Kinh doanh

d)

công việc cụ thể

e)

Tổ chức

86.

Với lựa chọn nào sau đây có thể dẫn đến kích hoạt qui trình hoàn toàn mới?

a)

chỉ 1

b)

1 và 2

c)

2 và 3

d)

1,2 và 3

e)

1, 2, 3 và 4

87.

Với loại hệ thống thông tin nào mà bạn sẽ sử dụng để cập nhật lý lịch sinh viên.

a)

ESS

b)

TPS

c)

MIS

d)

DSS

e)

SCM

88.

Để dự báo nhu cầu một loại hàng bạn sử dụng hệ thống thông tin nào?

a)

ESS

b)

TPS

c)

MIS

d)

CRM

e)

DSS

89.

Với loại hệ thống nào được sử dụng để giúp nhà quản lý cấp cao giải quyết các vấn đề không

a)

DSS

b)

MIS

c)

ESS

d)

TPS

90.

Chức năng nào trong doanh nghiệp chịu trách nhiệm cho việc tiếp xúc khách hàng?

a)

Tài chính và kế toán

b)

Nguồn nhân lực

c)

Sản xuất

d)

Mua bán và marketing

e)

Phân phối và vận chuyển

91.

Các quá trình kinh doanh chính khác nhau trong DN sử dụng chung một CSDL duy nhất, toàn diện, có thể sử dụng bởi các bộ phận khác của doanh nghiệp đó là hệ thống gì?

a)

xử lý giao dịch

b)

doanh nghiệp

c)

báo cáo tự động

d)

thông tin quản lý

e)

quản lý tri thức

92.

Với loại Hệ thống thông tin nào cho phép DN đưa ra quyết định tốt hơn về việc tổ chức và lập kế hoạch tìm nguồn cung ứng, sản xuất và phân phối sản phẩm.

a)

SCM

b)

TPS

c)

KMS

d)

ERP

e)

MIS

93.

Với loại Hệ thống thông tin nào cho phép DN đạt được mục tiêu kinh doanh thân thiện với khách hàng và nhà cung cấp

a)

CRM

b)

MIS

c)

ERP

d)

SCM

e)

KMS

94.

Các quy trình của một công ty trong chuỗi cung ứng thực hiện các hoạt động mua sắm nguyên vật liệu của nhà cung cấp được gọi là

a)

chuỗi cung ứng nội bộ của nhà cung cấp.

b)

chuỗi cung ứng bên ngoài.

c)

phần thượng lưu của chuỗi cung ứng.

d)

phần hạ lưu của chuỗi cung ứng.

95.

Một chuỗi cung ứng được thúc đẩy bởi đơn hàng thực tế hoặc sự mua hàng thực tế của khách hàng đi theo mô hình nào?

a)

dựa trên kéo

b)

sản xuất để dự trữ

c)

dựa trên đẩy

d)

bổ sung theo định hướng

e)

tối ưu hóa