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Quiz sur la qualité et l'environnement

Total questions: 14

Worksheet time: 14mins

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Date
1.

AFNOR est une norme de qualité internationale.

a)

Vrai

b)

Faux

2.

Une compétitivité-prix implique toujours une compétitivité hors-prix

a)

Vrai

b)

Faux

3.

Un cercle de qualité permet la réduction des coûts de production

a)

Vrai

b)

Faux

4.

La qualité totale consiste à proposer un bien ou un service correspondant parfaitement à ses besoins

a)

Vrai

b)

Faux

5.

La réorganisation du travail du personnel d'une entreprise fait partie :

a)

De la qualité externe

b)

de la qualité interne

6.

La démarche qualité s'applique :

a)

Avant la réalisation de la tâche

b)

Après la réalisation de la tâche

c)

Pendant la réalisation de la tâche

d)

Pendant l'ensemble de ces étapes

7.

La certification ISO permet :

a)

De maintenir et d'améliorer la qualité

b)

De garantir la sécurité du produit

c)

De licencier une partie du personnel

d)

D'améliorer la rentabilité de l'entreprise

8.

La qualité est l'affaire :

a)

Des dirigeants de l'entreprise

b)

Des salariés de l'entreprise

c)

Des dirigeants et des salariés à la fois

d)

Des fournisseurs de l'entreprise

9.

L'environnement comprend quelques caractéristiques. Lesquelles :

a)

La stabilité

b)

La complexité

c)

Le reengineering

d)

L'hostilité

10.

Parmi les propositions suivantes, laquelle (ou lesquelles) représente (nt) une menace pour l'entreprise ?

a)

Difficultés d'approvisionnement

b)

Apparition de marché des séniors

c)

Évolution de la mode

d)

Augmentation du taux d'activité des femmes

11.

Parmi les informations suivantes, laquelle (ou lesquelles) est (sont) juste (s) :

a)

Des évolutions technologiques ne créent pas d'opportunités de dépôts de nouveaux brevets

b)

L'augmentation du taux d'activité des femmes permet le décollage du marché des plats cuisinés

c)

La vente par internet n'est pas un nouveau canal de distribution

d)

La mise en place de l'euro n'est pas une menace pour les entreprises européennes

12.

Font partie de l'environnement social de l'entreprise :

a)

La réglementation du travail

b)

Les syndicats

c)

La société toute entière

d)

Les partis politiques

13.

Quels sont les objectifs de la surveillance de l'environnement ?

a)

Décelé les changements au niveau de l'environnement

b)

Être capable d'anticiper l'évolution

c)

Trouver des solutions optimales

d)

Maintenir le cycle de vie de l'entreprise

14.

Parmi les propositions suivantes, laquelle (ou lesquelles) représente (nt) des contraintes pour l'entreprise ?

a)

Saturation d'un marché sur lequel l'entreprise est positionnée

b)

Changement de nature de la demande qui est adressée à l'entreprise

c)

Réglementation des prix

d)

L'ensemble des agents économiques

e)

L'ensemble des relations avec l'environnement immédiat de l'entreprise