wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản Trị Học 1

Total questions: 140

Worksheet time: 1hrs 10mins

Name
Class
Date
1.

Bản chất của quản trị là đối phó với những thách thức sâu rộng và______.

a)

đơn giản

b)

có tính kế hoạch

c)

đa dạng

d)

có tính tổ chức

2.

Thành công tại nơi làm việc mới phụ thuộc vào sức mạnh và chất lượng của_____.

a)

cá nhân người công nhân

b)

đội độc lập

c)

người đi theo

d)

mối quan hệ hợp tác

3.

______đã trở nên cấp thiết, bất chấp nhu cầu kiểm soát chi phí của các công ty trong nền kinh tế hiện nay.

a)

Công nghệ

b)

Gia công thuê ngoài

c)

Đổi mới

d)

Giao tiếp

4.

Không có ______, không có công ty nào có thể tồn tại lâu dài.

a)

cắt giảm chi phí

b)

gia công thuê ngoài

c)

phương pháp kiểm soát và chỉ huy

d)

đổi mới

5.

Với “cộng đồng sở thích” của mình trong thời kỳ tiền Facebook, khả năng ______ của nhóm Grateful Dead là một yếu tố chính cho sự thành công trong nhiều thập kỷ.

a)

đổi mới

b)

truyền thông

c)

tạo doanh thu

d)

cạnh tranh

6.

Regina là chủ một nhà hàng nhỏ, cô tin rằng nhiệm vụ quan trọng nhất của quản trị là thiết lập các mục tiêu cho nhà hàng và quyết định phải làm gì để đạt được chúng. Điều này liên quan đến khía cạnh nào mà nhà quản lý thực hiện?

a)

Tổ chức

b)

Đo lường

c)

Phát triển con người

d)

Thiết lập mục tiêu

7.

Một trong những ý tưởng quan trọng trong định nghĩa của quản trị là:

a)

Các chức năng quản trị hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.

b)

Việc đạt được các mục tiêu xã hội.

c)

Hiệu quả là quan trọng hơn hiệu suất.

d)

Quản trị chỉ dành cho các tổ chức lợi nhuận.

8.

Khi các nhà quản trị cấp cao của Gap Inc. quyết định trở thành công ty may mặc chất lượng hàng đầu trên thế giới, họ đã thực hiện chức năng ______ của quản trị.

a)

hoạch định

b)

tổ chức

c)

lãnh đạo

d)

kiểm soát

9.

Đáp án nào sau đây là một chức năng quản trị?

a)

Nguồn nhân lực

b)

Nguyên vật liệu

c)

Hiệu quả

d)

Hoạch định

10.

Robert, một nhà quản trị cấp cao tại một công ty quảng cáo, đã dành một phần đáng kể trong ngày làm việc của mình để xác định các mục tiêu cho hoạt động của tổ chức trong tương lai và quyết định cách sử dụng nguồn lực để đạt được những mục tiêu này. Điều này liên quan đến chức năng quản trị nào?

a)

Kiểm soát

b)

Lãnh đạo

c)

Tổ chức

d)

Hoạch định

11.

Lựa chọn các mục tiêu và con đường để đạt được chúng là đề cập đến chức năng_____

a)

kiểm soát

b)

hoạch định

c)

tổ chức

d)

nguồn nhân lực

12.

Điều nào sau đây mô tả tốt nhất cho chức năng tổ chức?

a)

Phân công trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ

b)

Gây ảnh hưởng để động viên nhân viên

c)

Theo dõi các hoạt động và chỉnh sửa

d)

Chọn mục tiêu và cách để đạt được chúng

13.

Đáp án nào sau đây không phải là một chức năng quản trị?

a)

Hoạch định

b)

Lãnh đạo

c)

Tổ chức

d)

Hiệu suất

14.

Làm thế nào một tổ chức cùng hoàn thành kế hoạch là một phần quan trọng của chức năng ______ của quản trị.

a)

hoạch định

b)

tổ chức

c)

lãnh đạo

d)

kiểm soát

15.

Khi Terry Doyle của CommuniCom, Inc. tạo ra nhiều hơn nữa các đơn vị bảo dưỡng độc lập nhỏ hơn, ông đã thực hiện chức năng______.

a)

kiểm soát

b)

kỹ năng giao tiếp với con người

c)

lãnh đạo

d)

tổ chức

16.

Gây ảnh hưởng để động viên nhân viên là mô tả của chức năng quản trị nào?

a)

Kiểm soát

b)

Lãnh đạo

c)

Giám sát

d)

Tổ chức

17.

Điều nào sau đây là gây ảnh hưởng để khuyến khích nhân viên đạt được mục tiêu của tổ chức?

a)

Lãnh đạo

b)

Kiểm soát

c)

Tổ chức

d)

hoạch định

18.

Amanda Rowley, Chủ tịch của Autos-R-Us, ghi nhận những thành tích nổi bật của nhân viên nhà máy tại bữa tiệc tôn vinh hàng tháng trong cửa hàng bằng, cách tặng huy chương và một tấm séc trị giá 100 đô la. Cô ấy đang sử dụng chức năng ______của quản trị.

a)

hối lộ

b)

tổ chức

c)

lãnh đạo

d)

kiểm soát

19.

Các vấn đề trong ngành tài chính năm 2008 là do sự đổ vỡ trong chức năng quản trị nào?

a)

Kiểm soát

b)

Lãnh đạo

c)

Tổ chức

d)

Hoạch định

20.

Các hoạt động giám sát và sửa chữa là một phần của chức năng:

a)

Tổ chức.

b)

Hoạch định.

c)

Lãnh đạo.

d)

Kiểm soát.

21.

Tool Techies, Inc. sử dụng các cuộc khảo sát khách hàng qua điện thoại để tổng hợp thông tin về dịch vụ và chất lượng. Đây là một ví dụ về chức năng quản trị nào?

a)

Hoạch định

b)

Kĩ năng công nghệ.

c)

Tổ chức.

d)

Kiểm soát.

22.

_____là chức năng quản trị liên quan đến việc giám sát các hoạt động của nhân viên, giữ cho tổ chức hướng theo đúng mục đích của nó, và sửa chữa khi cần thiết.

a)

Hoạch định

b)

Phân bổ nguồn lực

c)

Kiểm soát

d)

Tổ chức

23.

Khi Troy đo lường kết quả làm việc của nhân viên và so sánh kết quả của họ với mục tiêu mà anh đặt cho họ, anh ta đang thực hiện chức năng quản trị nào?

a)

Nhân sự

b)

Lãnh đạo

c)

Tổ chức

d)

Kiểm soát

24.

Một thực thể xã hội được định hướng và cấu trúc bởi mục tiêu được gọi là một:

a)

Tổ chức.

b)

Quản trị.

c)

Nhân viên.

d)

Sinh viên.

25.

Theo định nghĩa, một tổ chức được xem là ______ bởi vì nó được tạo thành từ hai hoặc nhiều người trở lên.

a)

hiệu quả

b)

một thực thể xã hội

c)

định hướng bởi mục tiêu

d)

cấu trúc theo mục tiêu

26.

Một tư tưởng đổi mới nhằm cố gắng đáp ứng được nhu cầu trước mắt của khách hàng một cách nhanh chóng và không tốn kém được gọi là:

a)

Kaizen.

b)

Quản trị chất lượng toàn diện.

c)

Jugaad.

d)

Lý thuyết XY.

27.

Một quan điểm cung cấp một cách tư duy khái quát hơn, một cách thức phát hiện các mô hình, và xác định xem chúng có lặp lại theo thời gian hay không.

a)

phân tích

b)

tương lai

c)

có hệ thống

d)

lịch sử

28.

Áp lực _____ đề cập đến những khía cạnh của một nền văn hoá định hướng và ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa người với người.

a)

xã hội

b)

chính trị

c)

kinh tế

d)

kỹ thuật

29.

Áp lực nào đề cập đến các khía cạnh của văn hóa sẽ hướng dẫn và t động như thế nào đến các mối quan hệ giữa con người với nhau?

a)

Áp lực kinh tế

b)

Áp lực chính trị

c)

Áp lực xã hội

d)

Áp lực pháp lý

30.

Jessica là một sinh viên vừa mới tốt nghiệp đại học, cô ấy đang tìn kiếm một công việc bao gồm các công việc liên lạc từ xa, công việc được chia sẻ, thời gian linh hoạt, và tổ chức hỗ trợ nghỉ phép. Dựa trên thông tin này, Jessica có nhiều khả năng thuộc về nhóm nhân khi học nào?

a)

Baby boomer

b)

Thế hệ X

c)

Thế hệ Y

d)

Thế hệ Z

31.

Áp lực nào liên quan đến sự sẵn có, sản xuất và phân bổ các nguồn lực trong một xã hội?

a)

Xã hội

b)

Chính trị

c)

Kinh tế

d)

Công nghệ

32.

Những ý kiến chống Mỹ mạnh mẽ ở nhiều nơi trên thế giới đã mình họa cho ảnh hưởng của:

a)

Áp lực kinh tế.

b)

Áp lực chính trị.

c)

Áp lực nhân khẩu học.

d)

Áp lực kỹ thuật.

33.

_____ là quan điểm quản trị hiện đại.

a)

Quản trị chất lượng toàn diện

b)

Lý thuyết hệ thống

c)

Đổi mới mở (cộng tác)

d)

Quan điểm cổ điển

34.

Những năm thế kỷ XIX và đầu thế kỷ XX đã chứng kiến sự phát triển của quan điểm quản trị nào?

a)

Cách tiếp cận quản trị chất lượng toàn diện

b)

Cách tiếp cận khoa học hành vi

c)

Cách tiếp cận cổ điển

d)

Cách tiếp cận quản trị định lượng

35.

Quan điểm nào trong số này đã nhấn mạnh một cách tiếp cận khoa học hợp lý đến việc nghiên cứu quản trị và tìm cách làm cho các tổ chức hoạt động hiệu quả?

a)

Quan điểm nhân văn

b)

Phương pháp tiếp cận Khoa học Hành vi

c)

Quan điểm cổ điển

d)

Cách tiếp cận quản lý định lượng

36.

Điều nào sau đây là hệ tư tưởng thuộc quan điểm quản trị cổ điển mà nhấn mạnh những thay đổi khoa học trong việc quản trị như là giải pháp để nâng cao năng suất lao động?

a)

Cách tiếp cận khoa học hành vi.

b)

Cách tiếp cận quản trị chất lượng toàn diện.

c)

Cách tiếp cận quản trị định lượng.

d)

Phong trào quản trị khoa học.

37.

Frank Gilbreth cảm thấy hiệu suất tương đương với:

a)

Làm việc với cách tốt nhất.

b)

Thủ tục và chính sách.

c)

Quản trị khoa học.

d)

Quan liêu.

38.

Các nghiên cứu về thời gian và động tác đã dẫn đến việc giảm nhanh thời gian điều trị của bệnh nhân được đi tiên phong bởi

a)

Henry Gantt

b)

Max Weber

c)

Mary Parker Follett

d)

Frank Gilbreth

39.

Ai được xem là “nhà quản trị nữ đầu tiên?”

a)

Mary Parker Follett

b)

Lillian Gilbreth

c)

Carly Fiorona

d)

Anne Adams

40.

Ba nhánh hệ tư tưởng của quan điểm cổ điển bao gồm:

a)

Quản trị định lượng, khoa học hành vi và các nguyên tắc quản trị.

b)

Các nguyên tắc quản trị, tổ chức quan liêu và quản trị khoa học.

c)

Quản trị khoa học, quản trị định lượng và các nguyên tắc quản trị

d)

Tất cả đều sai.

41.

_____ được coi là “cha đẻ của quản trị khoa học".

a)

Frank B. Gilbreth.

b)

Elton Mayo.

c)

Henry Gantt.

d)

Frederick W. Taylor.

42.

Sơ đồ nào sau đây đo lường công việc theo kế hoạch và được hoàn thành trong từng giai đoạn sản xuất theo thời gian?

a)

Sơ đồ thời gian và công việc

b)

Sơ đồ Gantt

c)

Sơ đồ sản xuất và phân phối

d)

Sơ đồ Gilbreth

43.

Sự đóng góp của Frederick Taylor là trong lĩnh

a)

Quản trị khoa học.

b)

Quản trị nguồn nhân lực.

c)

Quản trị định lượng.

d)

Quản trị chất lượng toàn diện

44.

Điều nào sau đây không phải là một lời phê bình về quản trị khoa học?

a)

Nó không đánh giá cao bối cảnh xã hội trong công việc.

b)

Nó không đánh giá cao nhu cầu cao hơn của người lao động.

c)

Nó không đánh giá cao việc nghiên cứu cẩn trọng về các và công việc. nhiệm vụ

d)

Nó không thừa nhận sự khác biệt giữa các cá nhân.

45.

Tiêu chuẩn hoá công việc và động viên bằng tiền lương là đặc điểm của:

a)

Các tổ chức quan liêu.

b)

Quản trị khoa học.

c)

Quản trị định lượng.

d)

Quản trị hành chính.

46.

Điều nào sau đây là những lời phê bình chính về quản trị khoa học?

a)

Quân trị khoa học bỏ qua bối cảnh xã hội trong công việc.

b)

Quản trị khoa học nhấn mạnh đến sự khác biệt cá nhân.

c)

Quản trị khoa học nhấn mạnh nhiều vào trí thông minh của người lao động.

d)

Quản trị khoa học nhấn mạnh bối cảnh xã hội của công việc.

47.

Sản xuất theo dây chuyền phù hợp với nguyên tắc quản trị chung nào sau đây?

a)

Thống nhất mệnh lệnh

b)

Phân công công việc

c)

Thẩm quyền

d)

Quản trị chất lượng

48.

Cách tiếp cận tổ chức quan liêu là một nhánh hệ tư tương của _____

a)

Quan điểm cổ điển

b)

Lý thuyết hệ thống

c)

Quản trị khoa học

d)

Tổ chức học tập

49.

Theo quan điểm của Weber về tổ chức quan liêu, các tổ chức nên dựa vào đâu?

a)

Lòng trung thành cá nhân

b)

Thẩm quyền hợp lý

c)

Quan hệ gia dinh

d)

Ủy quyền

50.

Trong khi quản trị khoa học tập trung vào _____, cách tiếp cận theo các nguyên tắc quản trị tập trung vào _____

a)

năng suất cá nhân, toàn bộ tổ chức.

b)

năng suất tổ chức; nỗ lực cá nhân.

c)

thủ tục hiệu quả; quản trị theo nguyên tác.

d)

khả năng của nhân viên; lòng trung thành của nhân viên.

51.

Marley là giám đốc điều hành của Community Critters. Cấp độ quản trị của cô ấy trong hệ thống là:

a)

Nhà quản trị cấp cơ sở

b)

Nhà quản trị cấp trung

c)

Nhà quản trị cấp cao

d)

Tư vấn viên

52.

Xem xét ba nhà quản trị sau đây của Outrageous Outfitters, Inc. Tiffany Blanchard là chủ tịch, Timothy Thompson là giám đốc marketing, và Karen Baxter là giám sát viên bảo trì. Câu nào sau đây là đúng?

a)

Karen Baxter thực hiện chức năng hoạch định nhiều hơn Tiffany Blanchard.

b)

Timothy Thompson thực hiện chức năng lãnh đạo nhiều hơn Karen Baxter.

c)

Tiffany Blanchard kiểm soát nhiều hơn Timothy Thompson.

d)

Tiffany Blanchard thực hiện chức năng hoạch định nhiều hơn Karen Baxter.

53.

Donna Hyde là người đứng đầu bộ phận tài chính của Muumuu Manufacturing, Inc. Cấp bậc của cô trong hệ thống quản trị là:

a)

Nhà quản trị cấp cơ sở

b)

Nhà quản trị cấp trung

c)

Nhà quản trị cấp cao

d)

Người thực hiện

54.

Patty Rohrer là giám đốc nguồn nhân lực tại Pet Grooming, Inc. Cô ấy có thể được mô tả tốt nhất như:

a)

Nhà quản trị cấp cao.

b)

Nhà quản trị dự án

c)

Tổng giám đốc.

d)

Nhà quản trị chức năng

55.

Các nhà quản trị _____ chịu trách nhiệm cho các phòng ban thực hiện một nhiệm vụ chức năng và có nhân viên với các kỹ năng và trình độ tương tự.

a)

cấp cao

b)

cấp trung

c)

cấp cơ sở

d)

chức năng

56.

Nhà quản trị cấp trung ngày nay chịu trách nhiệm tạo ra một ____ chứ không phải quản lý dòng thông tin lên xuống theo thứ bậc.

a)

chuỗi dọc

b)

mạng lưới theo chiều ngang

c)

hệ thống truyền thông chéo

d)

mạng xoắn ốc

57.

Kyle Erckard-giám đốc bộ phận trang sức của một cửa hàng lớn, phối hợp với một vài người ở các phòng ban để thực hiện một cuộc gây quỹ $500,000 dành xây dựng nơi ở các động vật. Ông có thể được mô tả tốt nhất trong các hoạt động gây quỹ của mình như là một:

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp trung

c)

Nhà quản trị dự án

d)

Nhà quản trị cấp thấp

58.

Câu nào sau đây mô tả tốt nhất vị trí của Terrance như một nhà quản trị dự án?

a)

Anh ta chịu trách nhiệm cho một số phòng ban có chức năng khác nhau.

b)

Anh ta được yêu cầu phải có kỹ năng nhân sự.

c)

Anh ta chịu trách nhiệm về một đơn vị độc lập và tất cả của phòng ban của đơn vị đó.

d)

Anh ta giám sát nhân viên có các kỹ năng và trình độ tương tự.

59.

Các chuyên gia quản trị tạm thời chịu trách nhiệm về một dự án làm việc tạm thời liên quan đến sự tham gia của mọi người từ các chức năng và cấp độ khác nhau trong tổ chức được gọi là______ .

a)

nhà quản trị cấp trung

b)

nhà quản trị dự án.

c)

nhà quản trị tạm thời

d)

nhà quản trị cấp thấp

60.

Calvin Strine là quản lý văn phòng của một công ty kế toán địa phương. Cấp bậc của ông trong hệ thống quản trị là:

a)

Nhà quản trị cấp thấp

b)

Nhà quản trị cấp trung

c)

Nhà quản trị cấp cao

d)

Tư vấn.

61.

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng đòi hỏi nhà quản trị phải sẵn sàng phản ứng và đối phó với sự thay đổi môi trường.

a)

tĩnh

b)

phổ biến

c)

không thay đổi

d)

năng động

62.

bao gồm tất cả các yếu tố có ảnh hưởng đến tổ chức.

a)

Môi trường tổ chức

b)

Môi trường nội tại

c)

Môi trường công việc

d)

Môi trường tổng quát

63.

Tất cả các yếu tố sau là một phần môi trường công việc của tổ chức, ngoại trừ:

a)

Khách hàng

b)

Thị trường lao động

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Người lao động

64.

Yếu tố nào sau đây không phải là một phần môi trường tổng quát?

a)

Công nghệ

b)

Kinh tế

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Chính trị - luật pháp

65.

_______của môi trường bên ngoài đại diện cho các sự kiện có nguồn gốc ở nước ngoài cũng như các cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác.

a)

Bối cảnh quốc gia

b)

Bối cảnh toàn cầu

c)

Bối cảnh quốc tế

d)

Bối cảnh Việt Nam

66.

Stan là chủ công ty tiếp thị nhỏ. Ông thiết kế chiến dịch quảng cáo hướng tới các nhóm dân cư trong thị trường Mỹ. Nhóm nhân khẩu học nào hiện nay có quy mô lớn nhất?

a)

Thế hệ bùng nổ trẻ em

b)

Thế hệ X

c)

Thế hệ Y

d)

Thế hệ trung niên

67.

SweetTooth Candies là công ty Mỹ sản xuất, phân phối kẹo và thức ăn nhanh trên toàn cầu. Nguồn cung cấp ca cao và đường lớn nhất của công ty là các công ty Nam Mỹ. Mối quan hệ kinh doanh này nhấn mạnh bối cảnh nào của môi trường công việc?

a)

Khách hàng

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Thị trường lao động

d)

Nhà cung cấp

68.

__________ được bao gồm trong môi trường công việc của tổ chức.

a)

Nhà cung cấp

b)

Công nghệ

c)

Chính phủ

d)

Đặc điểm dân số bao

69.

________gồm những con người trong yếu tố môi trường được thuê để làm việc cho tổ chức.

a)

Đối thủ cạnh tranh

b)

Thị trường lao động

c)

Nhà cung cấp

d)

Khách hàng

70.

Bối cảnh nào của môi trường bên ngoài liên quan đến trường hợp này?

a)

Văn hóa - xã hội

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Công nghệ

d)

Thị trường lao động

71.

Môi trường nội bộ bao gồm tất cả các mô tả sau, ngoại trừ:

a)

Văn hóa công ty

b)

Cấu trúc tổ chức

c)

Cơ sở vật chất

d)

Thị trường lao động

72.

Các tiến bộ khoa học và công nghệ trong một ngành công nghiệp cụ thể cũng như trong một xã hội rộng lớn được thể hiện trong bối cảnh môi trường tổng quát nào?

a)

Bối cảnh văn hóa - xã hội

b)

Bối cảnh luật pháp - chính trị

c)

Bối cảnh kinh tế

d)

Bối cảnh công nghệ

73.

Hệ thống____ thu hút nguồn lực từ môi trường bên ngoài và hoàn trả sản phẩm và dịch vụ cho môi trường đó.

a)

sản xuất

b)

đóng

c)

mở

d)

thông tin

74.

Môi trường và ảnh hưởng đại diện cho bối cảnh bên ngoài của môi trường đến tổ chức.

a)

công việc, gián tiếp

b)

tổng quát, trực tiếp

c)

bên trong, gián tiếp

d)

tổng quát, gián tiếp

75.

Theo “góc thảo luận của nhà quản trị” tại chương văn hóa công ty và môi trường, bất cứ ai đang xem xét việc kinh doanh ở Trung Quốc nên ghi nhớ tất cả các điều sau đây, ngoại trừ:

a)

Kinh doanh luôn dựa trên mối quan hệ cá nhân

b)

Đừng bỏ qua những cuộc trò chuyện ngắn

c)

Hãy nhớ rằng các mối quan hệ không phải là ngắn hạn

d)

Hãy hiệu quả với việc sử dụng thời gian

76.

Theo “góc thảo luận của nhà quản trị” tại chương văn hóa công ty và môi trường, nguyên tắc nào sau đây tạo dựng mối quan hệ tình cảm?

a)

Đừng bỏ qua những cuộc trò chuyện ngắn

b)

Kinh doanh luôn dựa trên mối quan hệ cá nhân

c)

Hãy nhớ rằng các mối quan hệ không phải là ngắn hạn

d)

Nên gặp gỡ thường xuyên

77.

Theo văn hóa Trung Quốc __________ thể hiện một liên kết hỗ trợ và đôi bên cùng có lợi giữa hai cá nhân.

a)

kaizen

b)

ganqing

c)

kansei

d)

guanxi

78.

Bối cảnh nào của môi trường tổng quát đại diện cho đặc điểm dân số, chuẩn mực, phong tục tập quán và các giá trị của dân cư tại nơi mà tổ chức hoạt động?

a)

Bối cảnh pháp lý - Là chính trị,

b)

Bối cảnh kinh tế

c)

Bối cảnh kỹ thuật

d)

Bối cảnh văn hóa - xã hội

79.

Animal-One tổ chức một cuộc vận động để cộng đồng nhận thức về việc sử dụng động vật trong việc thử nghiệm mỹ phẩm. Nhóm này lên án các công ty mỹ phẩm truyền thống đồng thời khuyến khích những công ty khác không thử nghiệm trên động vật. Animal-One tốt nhất được mô tả như______

a)

người thổi còi

b)

tổ chức chính phủ

c)

nhóm gây áp lực

d)

tổ chức bền vững

80.

Khi Miami Herald ra mắt tờ báo tiếng Tây Ban Nha, El Nuevo Herald, với các bài viết nhấn mạnh các tin tức và thể thao về Tây Ban Nha, Cuba, Mỹ La Tinh, nó đang phản ứng với những thay đổi _____trong môi trường.

a)

văn hóa xã hội

b)

kỹ thuật

c)

kinh tế

d)

đối thủ cạnh tranh

81.

Các yếu tố môi trường tổng quát bao gồm sức mua của người tiêu dùng, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất được gọi là______

a)

bối cảnh chính trị - pháp lý.

b)

bối cảnh văn hóa xã hội.

c)

bối cảnh kỹ thuật.

d)

bối cảnh kinh tế.

82.

Bối cảnh môi trường bên ngoài nào đã ảnh hưởng đến những việc nâng cấp này.

a)

Pháp lý - chính trị

b)

Công việc

c)

Văn hóa xã hội

d)

Kinh tế

83.

Bối cảnh_____của môi trường tổng quát bao gồm các quy định của chính quyền liên bang, tiểu bang và địa phương.

a)

kỹ thuật

b)

pháp lý - chính trị

c)

kinh tế

d)

văn hóa xã hội

84.

Điều nào sau đây KHÔNG là một trong những chiến lược thích ứng của tổ chức với những thay đổi để đối phó với sự bất ổn cao của môi trường?

a)

Vai trò kết nối xuyên ranh giới

b)

Quảng cáo/quan hệ công chúng

c)

Sáp nhập/liên doanh

d)

Sự hợp tác liên tổ chức

85.

Vai trò nào sau đây được thực hiện nhờ vào sự liên kết và phối hợp tổ chức với các yếu tố thiết yếu của môi trường bên ngoài?

a)

Liên kết

b)

Kết nối xuyên ranh giới

c)

Điều khiển sự rối loạn

d)

Lãnh đạo

86.

Mức độ dịch chuyển mâu dịch và đầu tư, thông tin, các ý tưởng về văn hóa và xã hội và hoạt động chính trị giữa các quốc gia được gọi là _____

a)

tiêu chuẩn hóa

b)

quốc tế hóa

c)

toàn cầu hóa

d)

chủ nghĩa quốc tế

87.

Các công ty ngày nay cạnh tranh trong một _______

a)

ngữ cảnh văn hóa thấp

b)

ngữ cảnh văn hóa cao

c)

nền kinh tế có tỉnh rủi ro

d)

thế giới không biên giới

88.

______ là một khái niệm đề xuất các công ty đa quốc gia có thể tham gia xóa bỏ nghèo đói và các yếu kém xã hội bằng cách bán hàng cho những người nghèo trên thế giới những người nghèo nhất trên thế giới.

a)

Thu hoạch phần tốt nhất

b)

Hớt váng sữa

c)

Tầng đáy của kim tự tháp

d)

Đỉnh của chiếc mũ

89.

Hoạt động này gọi là chiến lược gì?

a)

Chiến lược đáy của kim tự tháp

b)

Chiến lược hớt váng sữa

c)

Chiến lược thu hoạch phần tốt nhất

d)

Chiến lược đỉnh của chiếc mũ

90.

Các công ty cho rằng tư duy ______ tạo ra lợi thế cạnh tranh hơn.

a)

toàn cầu

b)

khu vực/vùng

c)

toàn quốc

d)

chiến lược

91.

Ở giai đoạn nào, thị trường tiềm năng của tất cả các cơ sở sản xuất và tiếp thị bị giới hạn trong phạm vi nước chủ nhà?

a)

Nội địa

b)

Quốc tế

c)

Toàn cầu

d)

Đa quốc gia

92.

Creative Coverings là công ty thiết kế nội thất nhỏ, thuộc sở hữu và quản lý của Lisa Smith. Từ khi thành lập cách đây 7 năm, công ty chỉ làm việc với các khách hàng gần quê hương của Lisa Smith ở Maryland. Vậy công ty Creative Coverings phù hợp với giai đoạn nào của toàn cầu hóa?

a)

Nội địa

b)

Vùng

c)

Quốc tế

d)

Toàn cầu

93.

Trong giai đoạn ______ ? một công ty thường chấp nhận cách tiếp cận đa cực?

a)

Toàn cầu

b)

Đa quốc gia

c)

Xuyên quốc gia

d)

Quốc tế

94.

Công ty Global Dandelion có các cơ sở sản xuất và tiếp thị ở nhiều nước. Vậy công ty này đang tham gia vào giai đoạn nào trong cạnh tranh quốc tế?

a)

Giai đoạn quốc tế

b)

Giai đoạn toàn cầu

c)

Giai đoạn nội địa

d)

Giai đoạn đa quốc gia

95.

Quality-cast Telecom có một bộ phận quốc tế, công ty này sẽ được xếp vào giai đoạn nào của cạnh tranh quốc tế?

a)

Giai đoạn nội địa

b)

Giai đoạn quốc tế

c)

Giai đoạn đa quốc gia

d)

Giai đoạn hai quốc gia

96.

Giai đoạn xuyên quốc gia cũng được xem như là giai đoạn _____

a)

Đa quốc gia

b)

Toàn cầu

c)

Đa cực

d)

Quốc tế

97.

Công ty Color Copiers hoạt động trong lĩnh vực thời trang toàn cầu, tạo lập việc bán hàng và đạt được các nguồn lực ở bất kỳ quốc gia nào có cơ hội tốt nhất và chỉ phí thấp nhất. Vậy công ty thuộc giai đoạn phát triển quốc tế nào?

a)

Giai đoạn xuyên quốc gia

b)

Giai đoạn đa quốc gia

c)

Giai đoạn quốc tế

d)

Giai đoạn trong nước

98.

________ đặt trọng tâm vào hướng tiếp cận trên toàn thế giới.

a)

Các công ty đa cực

b)

Các công ty toàn cầu

c)

Các công ty vị tộc

d)

Các công ty vùng

99.

Quá trình toàn cầu hóa thường trải qua tất cả các giai doạn sau, ngoại trừ:

a)

Giai đoạn toàn cầu

b)

Giai doạn quốc tế

c)

Giai đoạn đa quốc nội

d)

Giai đoạn đa quốc gia

100.

Điều nào sau đây phù hợp với việc tham gia vào phân công lao động quốc tế để đạt được chi phí lao động rẻ nhất và cung cấp đến tất cả các nước?

a)

Nhượng quyền thương mại

b)

Cấp giấy phép

c)

Liên doanh

d)

Đặt hàng toàn cầu

101.

Ngành công nghiệp Maquiladora dọc theo biên giới Texas và Mexico sử dụng lao động giá rẻ để lắp ráp các sản phẩm. Điều này giúp giảm giá cho người tiêu dùng Mỹ. Đây là ví dụ về ________

a)

Cấp phép

b)

Liên doanh

c)

Đặt hàng toàn cầu

d)

Nhượng quyền thương mại

102.

Hầu hết các công ty bắt đầu bằng chiến lược nào để thâm nhập thị trường nước ngoài?

a)

Xuất khẩu

b)

Liên doanh mạo hiểm

c)

Liên doanh

d)

Đầu tư trực tiếp

103.

Điều nào sau đây là chiến lược thâm nhập mà trong đó các tổ chức duy trì các cơ sở sản xuất của mình trong nước và bán sản phẩm ra thị trường nước ngoài?

a)

Nhượng quyền thương mại

b)

Cấp giấy phép

c)

Xuất khẩu

d)

Liên doanh

104.

Hoạt động nào sau liên quan đến xuất khẩu?

a)

Hoạt động thương mại

b)

Việc trao đổi hàng hóa thường thấy ở các nước đang phát triển

c)

Các mặt hàng sản xuất trong nước bán ra thị trường nước ngoài

d)

Tất cả các câu trên đều đúng

105.

Việc trao đổi hàng hóa thường thấy ở các nước đang phát triển

a)

Hoạt động thương mại

b)

Việc trao đổi hàng hóa thường thấy ở các nước đang phát triển

c)

Các mặt hàng sản xuất trong nước bán ra thị trường nước ngoài

d)

Tất cả các câu trên đều đúng

106.

Go Rving, một công ty Mỹ đã thành lập một công ty con ở Anh. Đây là ví dụ về _______

a)

nhượng quyền thương mại

b)

đầu tư mới chỉ nhánh

c)

liên doanh

d)

xuất khẩu

107.

Tất cả những điều sau đều hợp thành sự hiểu biết về văn hóa, ngoại trừ:

a)

Vật chất

b)

Nhận thức

c)

Phân tích

d)

Tất cả câu đều đúng

108.

Nhà máy Nissan ở Mississippi là một ví dụ về ______

a)

đầu tư mới chỉ nhánh

b)

liên doanh

c)

đầu tư trực tiếp

d)

liên kết với nước ngoài

109.

Xuất khẩu, cấp giấy phép và đầu tư trực tiếp được gọi là các chiến lược bởi vì chúng đại diện cho những cách khác nhau để bán sản phẩm và dịch vụ cho thị trường nước ngoài.

a)

tất cả đều sai

b)

mở rộng

c)

cắt giảm

d)

thâm nhập thị trường

110.

Khi bắt đầu tham gia vào kinh doanh quốc tế, hiện nay hai nước nào được hầu hết các công ty quan tâm?

a)

Nga và Nhật

b)

Thụy điển và Đức

c)

Trung quốc và Ấn độ

d)

Brazil và Philippines

111.

_______ là cách phổ biến nhất để tham gia kinh doanh quốc tế ở Trung quốc và Ấn độ.

a)

Nhập khẩu

b)

Xuất khẩu

c)

Sản xuất

d)

Đặt hàng toàn cầu

112.

Điều nào sau đây đề cập đến các nguyên tắc và giá trị đạo lý điều khiển hành vi liên quan đến những gì là đúng và sai?

a)

Trách nhiệm xã hội

b)

Phạm vi tự do

c)

Đạo đức

d)

Luật pháp thành văn

113.

Vị kỷ có liên quan gần nhất với:

a)

trách nhiệm xã hội.

b)

tự do lựa chọn.

c)

trách nhiệm kinh tế.

d)

luật được hệ thống hóa.

114.

Quyết định của tổ chức nhằm tạo ra một sản phẩm mới là nằm trong:

a)

lĩnh vực luật được hệ thống hóa.

b)

lĩnh vực tự do lựa chọn.

c)

lĩnh vực đạo đức.

d)

lĩnh vực công bằng đền bù.

115.

Một loại thuốc mới chưa được sự chấp thuận của FDA để bán ở Hoa Kỳ bởi vì cần thiết phải thử nghiệm thêm nữa. Công ty có một cơ hội để bán sản phẩm của mình ở một nước khác ngay lập tức để bắt đầu bù đắp các chi phí R&D và sản xuất ba năm trước thời hạn. Ví dụ này đặt các quyết định trong phạm trù nào?

a)

Lĩnh vực đạo đức

b)

Lĩnh vực tự do lựa chọn

c)

Lĩnh vực pháp luật

d)

Lĩnh vực bảo vệ

116.

Giả định rằng: “Nếu điều gì đó không phải là bất hợp pháp, thì nó là đạo đức,” đã bỏ qua điều nào dưới đây?

a)

Lĩnh vực pháp luật được hệ thống hoá

b)

Lĩnh vực đạo đức

c)

Lĩnh vực lựa chọn tự do

d)

Trách nhiệm tùy chọn

117.

Quyết định của ABC International để giảm quy mô và giảm lực lượng lao động của nó là nằm trong:

a)

lĩnh vực luật được hệ thống hóa.

b)

lĩnh vực tự do lựa chọn.

c)

lĩnh vực đạo đức.

d)

trách nhiệm xã hội.

118.

Một cuộc thăm dò gần đây cho thấy ______ phần trăm những người được khảo sát nói rằng la bàn đạo đức của các công ty của Mỹ đang chỉ sai hướng.

a)

10

b)

29

c)

52

d)

76

119.

Một tình huống phát sinh khi tất cả các lựa chọn hoặc các hành vi thay thế đã được coi là không mong muốn vì những hậu quả đạo đức tiêu cực tiềm tàng, làm cho khó khăn để phân biệt đúng sai, được xem xét là:

a)

tác nhân đạo đức.

b)

trách nhiệm xã hội.

c)

tình huống lưỡng nan về đạo đức.

d)

chuẩn tắc đạo đức.

120.

Điều nào sau đây buộc cá nhân phải đưa ra một sự lựa chọn đạo đức trong một tổ chức?

a)

nhà lãnh đạo biểu tượng

b)

nhà quản trị bế tắc

c)

cá nhân phòng thủ

d)

tác nhân đạo đức

121.

Anne Chinoda, điều hành hàng đầu tại Florida Blood Centers, đang bị áp lực phải từ chức vì cô đã nhận một khoản lương tăng $71. 000 chỉ vài tháng trước khi cô sa thải 42 nhân viên. Quyết định của Chinoda là nằm ở:

a)

lĩnh vực luật được hệ thống hóa.

b)

lĩnh vực tự do lựa chọn.

c)

lĩnh vực đạo đức.

d)

lĩnh vực trách nhiệm xã hội.

122.

Sharon là một nhà quản trị tại Softest Tissue Corporation. Cô đang phải đối mặt với một vấn đề đáng quan tâm. Một trong những nhân viên của cô đã lừa dối công ty tiền chi phí. Sharon phải quyết định có sa thải nhân viên này hay không. Trong vai trò này, Sharon đang hoạt động như:

a)

một tác nhân đạo đức.

b)

một nhà lý luận đạo đức.

c)

một nhà lãnh đạo biểu tượng.

d)

một nhà lãnh đạo độc đoán.

123.

Một cách tiếp cận chuẩn tắc đối với việc đưa ra quyết định đạo đức:

a)

giảm tình huống đạo đức khó xử với các công thức dễ hiểu.

b)

sử dụng những phương pháp tiếp cận khác nhau để mô tả các giá trị hướng dẫn cho các quyết định.

c)

tuyên bố rằng tất cả mọi người phải sử dụng hệ thống giá trị sử dụng lao động của họ tại nơi làm việc.

d)

ra lệnh chỉ có một cách lựa chọn để giải quyết tình huống khó xử.

124.

Cách tiếp cận nào là khái niệm đạo đức mà các hành vi tạo ra lợi ích tốt nhất cho số đông lớn nhất?

a)

vị lợi

b)

công bằng

c)

vị kỷ

d)

quyền đạo đức

125.

Robbie's Robots đã quyết định tiếp tục vận hành một nhà máy trong khi đóng cửa các nhà máy khác. Quyết định này được điều chỉnh trên cơ sở những gì là tốt nhất cho tổng công ty. Đây là một ví dụ về:

a)

cách tiếp cận thực dụng.

b)

cách tiếp cận vị kỷ.

c)

cách tiếp cận công lý- đạo đức.

d)

cách tiếp cận công bằng.

126.

Caleb là một nhà quản trị tại Computer-Care Company. Ông được mong đợi là sẽ xem xét nỗ lực của từng phương án quyết định của tất cả các đối tác và chọn một phương án nhằm tối ưu hóa sự hài lòng theo số lượng người lớn nhất. Đây là một ví dụ về:

a)

Cách tiếp cận thực dụng.

b)

Cách tiếp cận vị kỷ.

c)

Cách tiếp cận đạo đức-công bằng.

d)

Cách tiếp cận công bằng.

127.

Cách tiếp cận đạo đức nào mà các công ty đang trích dẫn để biện minh cho việc khống chế của họ đối với những thói quen cá nhân trong và ngoài công việc của người lao động, chẳng hạn như uống rượu và hút thuốc lá?

a)

cách tiếp cận công bằng

b)

cách tiếp cận thực dụng

c)

cách tiếp cận vị kỷ

d)

cách tiếp cận đạo đức-công bằng

128.

Quyết định của Paula Reid, nhà quản trị đã tuyên bố vụ bê bối mại dâm của mật vụ Hoa Kỳ ở Catagena, phần lớn được dựa trên cách tiếp cận

a)

công bằng

b)

quyền đạo đức

c)

vị kỷ

d)

thực dụng

129.

Khi tất cả cá nhân theo đuổi sự tự định hướng lợi ích tốt đẹp hơn được phục vụ cuối cùng bởi vì con người học hỏi để điều tiết người khác vì lợi ích lâu dài của họ là một ví dụ về.

a)

cách tiếp cận thực dụng

b)

cách tiếp cận vị kỷ

c)

cách tiếp cận đạo đức-công bằng

d)

cách tiếp cận công bằng

130.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một cách tiếp cận đạo đức chuẩn tắc?

a)

Cách tiếp cận thực dụng

b)

Cách tiếp cận vị kỷ

c)

Cách tiếp cận trách nhiệm xã hội

d)

Cách tiếp cận quyền đạo đức

131.

Qui tắc vàng "làm cho người khác nếu như muốn họ làm cho mình" là:

a)

một ví dụ về cách tiếp cận thực dụng đến hành vi đạo đức.

b)

đại diện phương pháp tiếp cận đạo đức-công bằng cho việc ra quyết định đạo đức.

c)

một ví dụ về những giá trị hướng dẫn phương pháp tiếp cận cá nhân đến hành vi đạo đức.

d)

ngớ ngẩn và lỗi thời.

132.

Con người có những quyền và sự tự do cơ bản mà không thể bị lấy đi bởi quyết định của một cá nhân khác. Cách tiếp cận ra quyết định đạo đức này được gọi là:

a)

cách tiếp cận thực dụng.

b)

cách tiếp cận vị kỷ.

c)

cách tiếp cận quyền đạo đức

d)

cách tiếp cận nhị nguyên.

133.

______ đề cập đến khái niệm đạo đức mà các quyết định là những điều duy trì tốt nhất các quyền của những người bị ảnh hưởng bởi chúng.

a)

Cách tiếp cận vị kỷ

b)

Cách tiếp cận công bằng

c)

Cách tiếp cận thực dụng

d)

Cách tiếp cận quyền đạo đức

134.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong các quyền đạo đức có thể được xem xét trong quá trình ra quyết định quản trị?

a)

Quyền tự nguyện.

b)

Quyền xâm phạm riêng tư.

c)

Quyền tự do ngôn luận.

d)

Quyền tự do tín ngưỡng.

135.

______ đối với ra quyết định đạo đức phù hợp với thủ tục, tự nguyện, sự riêng tư, tự do tín ngưỡng và tự do ngôn luận.

a)

Cách tiếp cận quyền đạo đức

b)

Cách tiếp cận vị kỷ

c)

Cách tiếp cận thực dụng

d)

Cách tiếp cận công bằng

136.

Quấy rối tình dục là phi đạo đức vì nó vi phạm một phần quan trọng của cách tiếp cận hành vi đạo đức nào?

a)

Cách tiếp cận thực dụng

b)

Cách tiếp cận vị kỷ

c)

Cách tiếp cận công bằng

d)

Cách tiếp cận quyền đạo đức

137.

_____ kết hợp sự sáng tạo, thông minh trong kinh doanh, niềm đam mê, và làm vịệc chăm chỉ của nghiệp chủ truyền thống với một sứ mệnh thay đổi thế giới tốt hơn.

a)

Doanh nghiệp đương đại

b)

Doanh nghiệp truyền thống

c)

Doanh nghiệp hiện dại

d)

Doanh nghiệp xã hội

138.

Một trong những đặc điểm đầu tiên của một kế hoạch kinh doanh thành công là:

a)

Một hồ sơ về khách hàng tiềm năng và nhu cầu của thị trường.

b)

Thể hiện một tầm nhìn rõ ràng, có sức thuyết phục để tạo nên một bầu không khí có tính kích thích.

c)

Thành phần chính của doanh nghiệp sẽ thu hút được hàng triệu khách hàng.

d)

Nền tảng và vai trò của nghiệp chủ trong công ty.

139.

Điều nào sau đây là nguồn ý tưởng kinh doanh mới nhất?

a)

Động não

b)

Thông hiểu thấu đáo về ngành kinh doanh

c)

Một sở thích

d)

Tất cả đều sai

140.

Trước khi bắt đầu kinh doanh, Kareem đã viết một báo cáo chi tiết, cụ thể về ý tưởng của mình và các hoạt động kinh doanh trong tương lai. Tài liệu này được gọi là:

a)

phân tích SWOT.

b)

danh mục đầu tư kinh doanh.

c)

kế hoạch kinh doanh.

d)

d.phân tích cạnh tranh.