wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản Trị Học 2

Total questions: 140

Worksheet time: 1hrs 10mins

Name
Class
Date
1.

Lý do phổ biến nhất để trở thành một nghiệp chủ là:

a)

Tiếp tục truyền thống kinh doanh của gia đình.

b)

Tự kiểm soát tương lai của mình.

c)

Trở thành người chủ của riêng mình.

d)

đạt đuợc mơ uớc.

2.

Điều nào sau đây để cập đến một doanh nghiệp có tư cách pháp nhân được sở hữu bởi một cá nhân và hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận?

a)

Hop doanh

b)

Sở hữu tư nhân

c)

Công ty

d)

Liên minh thương mại

3.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một cấu trúc pháp lý thích hợp cho một công ty kinh doanh?

a)

Doanh nghiệp tư nhân

b)

Doanh nghiệp hợp doanh

c)

Liên minh thương mại

d)

Tất cả đều đúng

4.

Điều nào sau đây là một hình thức doanh nghiệp nhỏ phổ biến vì nódễ bắt đầu và có ít yêu cầu pháp lý?

a)

Doanh nghiep hợp doanh

b)

Doanh nghiệp tư nhân

c)

Công ty

d)

Liên minh thương mại

5.

Vaughn Hager bắt đầu doanh nghiệp tư vấn một-người dưới cái tên Hager Associates. Cơ cấu pháp lý của công ty có thể được mô tả là:

a)

Doanh nghiệp tư nhân.

b)

Doanh nghiệp hợp doanh.

c)

Liên minh thương mại.

d)

Hoạt động một người.

6.

____ có đời sống pháp lý riêng.

a)

Doanh nghiep hợp doanh

b)

Doanh nghiệp tư nhân

c)

Công ty

d)

Hiệp hội

7.

Hạn chế của doanh nghiệp tư nhân bao gồm:

a)

Trách nhiệm pháp lý không giới hạn của các thành vịên.

b)

Mâu thuẫn giữa các thành vịên.

c)

Sự tồn tại bất kể người chủ của nó còn sống hay đã chết.

d)

Tiếp cận các nguồn tài trợ tài chính sẽ khó khǎn.

8.

Blake, Madison và Sean đã bắt đầu bán phần mềm máy tính cho các trường đại học dưới tên Stuđềnt Software Company. Mỗi người đóng góp $1500 cho chi phí khởi sự và đồng ý chia đều chi phí và lợi nhuận một cách bình đẳng. Cơ cấu pháp lý của công ty có thể được mô tả là:

a)

Doanh nghiệp tư nhân

b)

Doanh nghiêp hợp doanh

c)

Liên minh thương mại

d)

Tất cả đều sai

9.

Doanh nghiệp nào sau đây là một đơn vị kình doanh có tư cách pháp nhân và được sở hữu bởi hai hay nhiều hơn hai người?

a)

Doanh nghiệp hợp doanh

b)

Doanh nghiệp tư nhân

c)

Công ty

d)

Hiệp hội

10.

Một thực thể pháp nhân được công nhận bởi nhà nước và tồn tại độc lập với những người chủ của nó được gọi là:

a)

Doanh nghiệp hợp doanh

b)

Doanh nghiệp tư nhân

c)

Công ty

d)

Hiệp hội

11.

Hai lợi thể chính của vịệc thành lập một công ty là gì?

a)

Trách nhiệm pháp lý và xung đột tiềm ần không giới hạn với đối tác

b)

Tự do khôi nợ nần và cấu trúc tương đối đơn gian

c)

Tỉnh liên tục và sự giới hạn về nghĩa vụ pháp lý của những người chủ sở hữu

d)

Trách nhiệm và sự liên tục không giới hạn

12.

Tất cả những điều sau đây là những lý do phố biến tại sao các doanh nghiệp nhỏ không thành công ngoai trừ:

a)

Hệ thống kế toán tùy tiện.

b)

Sự sợ hãi trong vịệc thuê người.

c)

Quản trị kém.

d)

Tập trung dài hạn.

13.

Cách phổ biến nhất mà các nhà doanh nghiệp tài trợ cho vịệc khởi sựmột doanh nghiệp mói là gì?

a)

Tự tài trợ tài chính từ tiền tiết kiệm hay the tín dung

b)

Khoản vay từ bạn bè, gia đình, hay các hiệp hội doanh nghiệp nhỏ

c)

Vay vốn ngân hàng

d)

Các nguồn tín dụng khác

14.

____ đề cập đến vịệc vay mượn một khoản tiền và sẽ hoàn trả vào một kỳ hạn trong tương lai khi khởi nghiệp.

a)

Các quỹ tài chính đầu tư mạo hiểm

b)

Tài trợ bằng nợ

c)

Tài trợ bằng vốn

d)

Nhượng quyền kinh doanh

15.

Một nhóm các cá nhân hay công ty tiến hành đầu tư tiền bạc vào các doanh nghiệp mới thành lập hạy đang phát triển để có được quyền sóhữu hay thu được lợi nhuận tiềm năng đưrợc gọi là:

a)

Một công ty tài chính cố phần.

b)

Nhượng quyền.

c)

Các quỹ tài chính đầu tư mạo hiểm.

d)

Một liên minh thương mại.

16.

Các nhà đầu tư tài chính mạo hiểm đặc biệt quan tâm đến những đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực kỹ thuật cao có tiềm năng đạt hệ số hoàn vốn dầu tư cao. Đổi lại, họ sẽ:

a)

Đầu tư một khoản tiền lớn.

b)

Cung cấp sự hỗ trợ và tư vấn cần thiết.

c)

Cung cấp thông tin để giúp nghiệp chú thinh vuợng.

d)

Tất cả đều đúng.

17.

Điều nào sau đây đề cập đến tài trợ tài chính bao gồm tất cả các nguồn quỹ được đầu tư vào công ty để có quyền sở hữu đối với công ty?

a)

Nợ liên doanh

b)

Tài trợ bằng nợ

c)

Tài trợ bằng vốn

d)

Nhượng quyền kinh doanh

18.

Wendy thích làm hàng thủ công và tặng quà cho bạn bè và gia đình. Một ngày, cô quyết định làm hàng thủ công toàn thời gian, bán chúng trên trang web công ty mới của cô. Chiến thuật trở thành chủ doanh nghiệp nào mà Wendy đã sử dụng?

a)

Tài trợ bằng nợ

b)

Khởi sự một doanh nghiệp mới

c)

Mua doanh nghiêp hiện tại

d)

Mua đặc quyền kinh doanh

19.

Điều nào sau đây mang lại lợi thế mà nhà kinh doanh có khả nǎng thiết kế và phát triển doanh nghiệp theo con đường riêng của chủ doanh nghiệp?

a)

Tham gia vào một vườn ươm doanh nghiệp

b)

Khởi sự một doanh nghiệp mới

c)

Mua dặc quyên kinh doanh

d)

Tất cả đều đúng

20.

Ưu điểm của chiến thuật nào sau đây có lợi ở chỗ giảm thời gian khởi nghiệp và có sẵn những thành tích trong quá khứ?

a)

Tham gia vào một vườn ươm doanh nghiệp

b)

Khởi sự một doanh nghiệp mới

c)

Mua đặc quyên kinh doanh

d)

Mua doanh nghiệp đang tồn tại

21.

____ để cập đến cách sắp xếp mà theo đó một doanh nghiệp sẽ thu phí trước hoặc trong quá trình hoạt động để đổi lấy vịệc một công ty khác sẽ có quyền sản xuất và bán các sản phẩm và dịch vụ dưới thương hiệu và công nghệ của mình.

a)

Nhượng quyền kinh doanh

b)

Vườn ươm doanh nghiệp

c)

Xoắn vòng

d)

Toàn cầu hoá

22.

Đề cập đến những gì mà tổ chức mong muốn trong tương lai.

a)

Hoạch định

b)

Tầm nhìn chiến lược

c)

Mục tiêu

d)

Tuyên bố về sứ mệnh

23.

_____ xác định những kết quả cụ thể trong tương lai và _____ xác định những cách thức cụ thể hiện tại.

a)

Những mục tiêu; những hoạch định định

b)

Những hoạch định; những mục tiêu

c)

Hoạch định; tổ chức

d)

Sứ mệnh; tầm nhìn ra

24.

Một bản thiết kế xác định lịch trình phân bổ nguồn lực, và các hành ng động khác cần thiết để đạt được các mục tiêu được gọi là _____

a)

muc tiêu

b)

hoạch định

c)

sứ mạng

d)

tầm nhìn

25.

Trong các chức năng của quản trị chiến lược, chức năng nào được coi là cơ bản nhất?

a)

Thực hiện

b)

Phân tích

c)

Kiểm

d)

Hoạch định

26.

Quá trình hoạch định bắt đầu với:

a)

Xác định mục tiêu của tổ chức.

b)

Hoạch định chiến thuật

c)

Hoạch định chiến lược

d)

Hoạch định tác nghiệp.

27.

_____ là hành động xác định các mục tiêu và các cách của tổ chức để đạt được chúng.

a)

Động não

b)

Tổ chức

c)

Hoạch định

d)

Phát triển sứ mạng

28.

Loại hoạch định nào giúp các nhà quản trị thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể?

a)

Tác nghiệp

b)

Tình huống

c)

Chiến thuật

d)

Khủng hoảng

29.

Quá trình hoạch định bắt đầu với những gì?

a)

Sự phát triển mục tiêu tác nghiệp nên

b)

Sự phát triển của một tuyên bố về sứ mệnh

c)

Truyền thông mục tiêu với phần còn lại của tổ chức

d)

Một cuộc họp toàn công ty

30.

_____ là cơ sở cho các mục tiêu và kế hoạch ở cấp độ chiến lược, đến lượt mình chiến lược định hình cấp độ _____, và _____

a)

Mục tiêu; sứ mạng, chiến thuật

b)

Mục tiêu; tác nghiệp, sứ mạng

c)

Mục tiêu tác nghiệp, sứ mạng và chiến thuật

d)

Sứ mạng; chiến thuật, tác nghiệp

31.

_____ chịu trách nhiệm chủ yếu cho các mục tiêu chiến lược.

a)

Quản trị cấp trung

b)

Ban giám đốc

c)

Cố vấn

d)

Quản trị cấp cao

32.

_____ chịu trách nhiệm chủ yếu về hoạch định tác nghiệp

a)

Quản trị cấp trung

b)

Ban giám đốc

c)

Quản trị cấp cao

d)

Quản trị cấp thấp

33.

Cấp quản trị nào sau đây liên quan chủ yếu đến hoạch định chiến thuật?

a)

Quản trị cấp trung

b)

Ban giám đốc

c)

Quản trị cấp cao

d)

Quản trị cấp thấp

34.

Điều nào sau đây không phải là một bước trong quá trình hoạch định tổ chức?

a)

Giám sát và học hỏi

b)

Hoạch định tác nghiệp

c)

Truyền đạt hoạch định

d)

Hoạch định chiến thuật tiếp thị

35.

Sherry là một nhà quản trị cấp thấp tại Rooftop Corporation. Cô có liên quan nhiều nhất với cấp độ mục tiêu nào?

a)

Mục tiêu tác nghiệp

b)

Hoạch định chiến thuật

c)

Mục tiêu chiến lược

d)

Tuyên bố sứ mệnh

36.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một công cụ để thực hiện hoạch định?

a)

Quản trị theo mục tiêu

b)

Sơ đồ tác nghiệp

c)

Bảng đo lường thực hiện

d)

Hoạch định sử dụng một lần

37.

Một tuyên bố xác định đặc điểm phân biệt của một tổ chức được gọi là:

a)

Tuyên bố mục tiêu.

b)

Tuyên bố giá trị.

c)

Tuyên bố về sứ mệnh.

d)

Tuyên bố lợi thế cạnh tranh.

38.

Điều nào dưới đây được mô tả bởi tuyên bố về sứ mệnh?

a)

Giá trị công ty

b)

Chất lượng sản phẩm

c)

Vị trí của phương tiện

d)

Tất cả đều đúng

39.

"Chúng tôi tôn trọng nhân viên của mình và coi trọng sự đa dạng của họ" là ví dụ về một tuyên bố mà bạn có nhiều khả năng tìm trong _____ của các tổ chức

a)

sứ mệnh

b)

mục tiêu chiến lược

c)

mục tiêu chiến thuật

d)

hoạch định chiến lược

40.

"Chúng tôi tìm kiếm để trở thành một trường kinh doanh cấp ở đặt phía tây" là một ví dụ về một tuyên bố bạn có nhiều khả năng tìm thấy trong _____ của tổ chức.

a)

mục tiêu chiến thuật

b)

mục tiêu tác nghiệp

c)

sứ mệnh

d)

hoạch định chiến thuật

41.

_____ đề cập đến một định nghĩa được tuyên bố rộng rãi về phạm vi và hoạt động kinh doanh cơ bản của tổ chức, giúp phân biệt với các tổ chức cùng loại.

a)

Tuyên bố sứ mệnh

b)

Tuyên bố mục tiêu

c)

Quản trị theo mục tiêu

d)

Thiết lập mục tiêu

42.

Ở trên cùng của hệ thống thang bậc mục tiêu là:

a)

Mục tiêu chiến lược.

b)

Mục tiêu chiến thuật.

c)

Mục tiêu tác nghiệp.

d)

Sứ mệnh.

43.

_____ là các tuyên bố rộng rãi về vị trí mà tổ chức muốn đạt được trong tương lai.

a)

Mục tiêu tác nghiệp

b)

Mục tiêu chiến thuật

c)

Mục tiêu chiến lược

d)

Kế hoạch chiến thuật

44.

Các mục tiêu chính thức của tổ chức được đại diện tốt nhất bởi _____

a)

mục tiêu chiến lược

b)

mục tiêu chiến thuật

c)

mục tiêu tác nghiệp

d)

tất cả đều sai

45.

Một khung thời gian dài hạn có liên quan chặt chẽ nhất với:

a)

hoạch định tác nghiệp.

b)

hoạch định chiến thuật.

c)

hoạch định chiến lược.

d)

hoạch định sứ mạng.

46.

_____ được gọi là các bước hành động mà một tổ chức định sử dụng để đạt được các mục tiêu chiến lược của mình.

a)

Mục tiêu chiến thuật

b)

Hoạch định chiến thuật

c)

Hoạch định tác nghiệp

d)

Kế hoạch chiến lược

47.

Paramount Inc. đặc biệt quan tâm đến việc t trì hoãn phế chuẩn bộ luận này điều chỉnh hơn đến Paramount Inc. Bộ luật này có thể được phân loại là:

a)

cơ hội bên ngoài

b)

điểm mạnh bên trong

c)

nguy cơ bên ngoài

d)

điểm yêu bên ngoài

48.

Sherri được yêu cầu tham gia trong một đội đặc nhiệm chức năn chéo chịu trách nhiệm thực hiện theo một bản liệt kê những mục của kiểm toán cho công ty quảng cáo của cô. Đội đặc nhiệm sẽ phản 39 t các điểm mạnh và điểm yếu n yếu của tổ chức. Nhiệm vụ của Sherri là phá tích quản trị chất lượng, chất lượng nhân viên, mức độ tập trung bài và sơ đồ tổ chức. Cấp độ phân tích này đề cập đến lĩnh vực nào của kiểm toán

a)

Quản trị và tổ chức

b)

Marketing

c)

Quản trị nguồn nhân lực

d)

Nghiên cứu và phát triển

49.

Thông tin về các cơ hội và nguy cơ đến từ đâu?

a)

Phân tích môi trường nội bộ của tổ chức

b)

Nghiên cứu các phòng ban của tổ chức

c)

Kiểm tra tí mì môi trường bên ngoài

d)

Những lời than phiền của nhân viên

50.

Đơn vị tổ chức có duy nhất một sứ mệnh kinh doanh, dòng sản phẩm các đối thủ cạnh tranh và các thị trường so với các đơn vị khác bướ cùng một tập đoàn là loại gì?

a)

Đơn vị sản phẩm

b)

Đơn vị chức năng

c)

Đơn vị kinh doanh chiến lược

d)

Đơn vị vận hành

51.

Cách các đơn vị kinh doanh và một cách logic là bản chất của và các dòng sản phẩm phù hợp với nhau mọt cách logic là bản chất của:

a)

chiến lược cấp kinh doanh

b)

chiến lược danh mục đầu tư

c)

chiến lược cạnh tranh

d)

chiến lược tài chính

52.

Gatekeep Utilities tiếng là công ty con của GW Enterprises. Gatekeep có và dòng phẩm duy nhất của GW. Các đối thủ cạnh tranh của Gatekeep cũng rất khác với đối thủ của công ty mẹ, và các thị trường của công ty con là một nhóm những khách hàng rất khác sẽ chị Gatekeep có được mô tả là

a)

đơn vị sản phẩm

b)

đơn vị chức năng

c)

đơn vị điều hành

d)

đơn vị kinh doanh chiến lược

53.

Ma trận BCG sắp xếp theo chiều nào sau đây?

a)

Thị phần và lợi nhuận

b)

Doanh số là thị phần

c)

Tỷ lệ tăng trưởng kinh doanh và thị phần

d)

Tỷ lệ tăng trưởng kinh doanh và lợi nhuận

54.

Double Click, Inc có một số đơn vị kinh doanh chiến lược. Đơn vị máy tính cầm tay của họ có một thị phần lớn trong ngành công nghiệp phát triển nhanh chóng này. Kinh doanh máy tính cầm tay của họ sẽ được phân loại vào ô

a)

vị trí thất thể

b)

vị trí ngôi sao

c)

vị trí nghĩ vẫn

d)

ở vị trí tạo ra dòng tiền cao

55.

Phát biểu nào sau đây là đúng đối với vị trí tạo dòng tiền cao?

a)

Nó tạo ra lợi nhuận kinh khủng trong một ngành tăng trưởng cao.

b)

Nó có một thị phần nhỏ trong một ngành tăng trưởng cao.

c)

Nó có một thị phần nhỏ trong một ngành tăng trưởng chậm.

d)

Nó có một thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng chậm.

56.

Vị trí ngôi sao có:

a)

thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng nhanh chóng

b)

thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng chậm

c)

thị phần nhỏ trong một ngành tăng trưởng nhanh chóng

d)

thị phần nhỏ của một thị trường tăng trưởng chậm

57.

Loại danh mục đầu tư nào sau đây được tạo thành từ những doanh nghiệp chỉ chê doanh nghiệp nghèo nàn chỉ chế ngự một thị phần nhỏ của một thi tăng trưởng chậm?

a)

Vị trí ngôi sao

b)

Vị trí tạo dòng tiền cao

c)

Vị trí nghi vấn

d)

Vị trí thất thế

58.

Vị Trí nghi vấn có:

a)

thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng nhanh chóng

b)

thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng chậm

c)

thị phần nhỏ trong một ngành tăng trưởng nhanh chóng

d)

thị phần nhỏ của một thị trường tăng trưởng chậm

59.

Phát biểu nào sau đây là đúng về một đơn vị ở vị trí thất thể

a)

Nó có thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng nhanh chóng

b)

Nó có thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng chậm.

c)

Nó có thị phần nhà trong một ngành tăng trưởng nhanh chóng

d)

Nó có thị phần nhỏ của một thị trường tăng trưởng chậm.

60.

Giliette điều hành nhiều nhiều đơn vị kinh doanh chiến lược. Hầu hết các đơn vị trong bộ phận chăm sóc cá nhân có thị phần thấp nhưng tăng trưởng kinh doanh cao. Các đơn vị này được phân loại là……

a)

vị trí thất thể

b)

vị trí nghi vấn

c)

vị trí ngôi sao

d)

vị trí tạo dòng tiền cao

61.

Sự phát triển của kỹ thuật ra quyết định định lượng sử dụng thảy tin đã làm tăng việc sử dụng cách tiếp cận ra quyết định nào?

a)

Hành chính

b)

Cổ điển

c)

Trực giác

d)

Quan liêu

62.

Mô hình ra quyết định mô tả cách thức nhà quản trị ra quyệ định trong những tình huống như: quyết định không theo chương trình, không chắc chân, và mơ hồ.

a)

chuẩn tắc

b)

cổ điển

c)

hành chính

d)

quản trị khoa học

63.

Quan điểm cho rằng con người có thời gian và khả năng nhận thức giới hạn để xử lý thông tin ra quyết định. Đây được gọi là gì?

a)

Thỏa mãn

b)

Hợp lý có giới hạn

c)

Mô hình ra quyết định cổ điển

d)

Cách tiếp cận chuẩn tắc

64.

Melissa là một nhà quản trị tại InStylez Clothing. Công việc của cô ta rất phức tạp và cô ta cảm thấy không có đủ thời gian để nhận dạng và xử lý các thông tin cần thiết cho việc ra quyết định. Hoàn cảnh của Melissa phù hợp với cách thức nào sau đây?

a)

Hợp lý có giới hạn

b)

Mô hình ra quyết định cổ điển

c)

Thỏa mãn

d)

Quản trị khoa học

65.

Thực chất của là lựa chọn phương án đáp ứng đầu tiên.

a)

hợp lý có giới hạn

b)

mô hình ra quyết định cổ điển

c)

quyết định tối ưu

d)

thỏa mãn

66.

Rodney thường không nhận ra rằng, với vai trò là một kiểm soát không lưu anh ta phải liên tục cập nhật và xử lý thông tin dựa trên kiến thức và kinh nghiệm tiềm thức. Điều này mô tả cách thức ra quyết định nào?

a)

Hành chính

b)

Thỏa mãn

c)

Hợp lý

d)

Trực giác

67.

Trực giác dựa trên nhưng thiếu

a)

tư duy nhận thức, thực tiễn

b)

kinh nghiệm, tính ứng dụng

c)

một phân tích cụ thể, tính ứng dụng

d)

kinh nghiệm, tư duy nhận thức

68.

Hầu hết các nhà quản trị chỉ đứng lại với một giải pháp chứ không phải là một giải pháp

a)

tối thiểu, tối ưu

b)

thỏa mãn, tối ưu

c)

ở mức độ cao nhất, ở mức độ thấp nhất

d)

tối ưu hỏa, thỏa mãn

69.

Phát biểu nào sau đây không phải là đặc điểm của mô hình ra quyết định hành chính?

a)

Vấn đề và mục tiêu không rõ ràng

b)

Điều kiện chắc chắn

c)

Bị giới hạn thông tin về các phương án và kết quả

d)

Lựa chọn thỏa mãn

70.

Phát biểu nào sau đây là quá trình thiết lập liên minh giữa các nhà quản trị trong quá trình ra quyết định?

a)

Thiết lập mạng lưới

b)

Xã hội hóa

c)

Xây dựng liên minh

d)

Tạo sự thỏa mãn

71.

Mô hình ra quyết định rất hữu ích trong việc ra các quyết định không theo chương trình khi bối cảnh môi trường thì không chắc chắn, thông tin thì giới hạn, và các nhà quản trị mâu thuẩn với nhau về các mục tiêu cần theo đuổi hay lộ trình của các hành động cần thực hiện.

a)

cổ điển

b)

chức năng

c)

quan liêu

d)

chính trị

72.

Mô hình rất gần gũi với môi trường thực mà phần lớn nhưng nhà quân trị và người ra quyết định đang hoạt động.

a)

chuẩn tắc

b)

hành chính

c)

cổ điển

d)

chính trị

73.

Jefferson Inc. là công ty tư vấn về công nghệ thông tin ở Washington D.C. Các quyết định tại Jefferson Inc. phức tạp và có nhiều người tham gia với nhiều bất đồng và xung đột lớn. Mô hình ra quyết định nào phù hợp với Jefferson Inc.?

a)

Chính trị

b)

Chức năng

c)

Cổ điển

d)

Hành chính

74.

Phát biểu nào dưới đây không phải là giả định của mô hình chỉnh trị

a)

Tổ chức được tạo thành bởi nhiều nhóm khác nhau về lợi ích, mục tiêu và giá trị

b)

Thông tin rõ ràng và đầy đủ để nhận dạng tất cả các khía cạnh của vần đề

c)

Nhà quản trị không có khả năng về thời gian, nguồn lực và tinh thần

d)

Nhà quản trị tham gia vào việc thúc đẩy và lôi kéo cuộc tranh luận để quyết định mục tiêu và thảo luận các phươn

75.

Shirley làm việc ở phòng nguồn nhân lực tại Turtle Shells Inc. Cô ta tin rằng đang có sự gia tăng về vấn đề ăn nhậu trong đội ngũ công nhân. Shirley nghĩ mình nên điều tra kỹ hơn. Shirley đang ở giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?

a)

Chẩn đoán và phân tích nguyên nhân

b)

Phát triển các phương án

c)

Nhận dạng yêu cầu của việc ra quyết định

d)

Đánh giá và phản hồi

76.

Một đang xuất hiện khi kết quả hoàn thành thấp hơn mục tiêu mà tổ chức đã đặt ra.

a)

vẫn để

b)

điểm mạnh

c)

nguy cơ

d)

chân đoán

77.

…..thuyết và câu là một hước trong quá trình ra quyết định mà ở đó nhà quân im phân tích d��a trên các yếu tố nguyên nhân l hãn kết hợp với bối cảnh quyết định.

a)

Phân tích

b)

Chân đoán

c)

Nhận dạng

d)

Đành giả

78.

Bước thứ nhất của quá trình ra quyết định là

a)

đành giả và phản hồi

b)

phát triển các phương án

c)

nhân dạng yêu cầu của việc ra quyết định

d)

chẩn đoán và phân tích nguyên nhân

79.

…..là bước cuối cùng của quá trình ra quyết định.

a)

Đánh giá và phản hồi

b)

Phát triển các phương án

c)

Triển khai phương án đã lựa chọn

d)

Chẩn đoán và phân tích nguyên nhân

80.

Trong quá trình ra quyết định, bước nhận dạng yêu cầu của việc ra quyết định đòi hỏi nhà quản trị phải

a)

phát triển các giải pháp thay thế

b)

tích hợp các thông tin theo cách mới lạ

c)

sử dụng mô hình ra quyết định cổ điển

d)

tập trung vào các ý tưởng tổng quát

81.

"Vấn đề xảy ra khi nào?" và "Vấn đề xảy ra như thế nào là những câu hỏi liên quan đến bước nào của quá trình ra quyết định?

a)

Chẩn đoán và phân tích nguyên nhân

b)

Nhận dạng yêu cầu ra quyết định

c)

Phát triển các phương án thay thế

d)

Lựa chọn phương án được mong đợi

82.

____ là quá trình triển khai các nguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêu chiến lược.

a)

Hoạch định

b)

Kiểm soát

c)

Tổ chức

d)

Lãnh đạo

83.

Chiến lược xác định ____ trong khi tổ chức xác định ____ .

a)

cần phải làm như thế nào; những gì cần phải làm

b)

cần phải làm như thế nào; tại sao cần phải làm

c)

những gì cần phải làm; cần phải làm như thế nào

d)

khi nào cần phải làm; những gì cần phải làm

84.

Cấu trúc tổ chức bao gồm ____ .

a)

một tập hợp các nhiệm vụ chính thức được giao cho các cá nhân và bộ phận

b)

việc thiết kế một hệ thống đảm bảo sự phối hợp có hiệu quả giữa những nhân viên thuộc các bộ phận

c)

việc thiết lập các quan hệ báo cáo chính thức

d)

tất cả các phương án trên

85.

Cấu trúc tổ chức được định nghĩa là ____ .

a)

phần thấy được của tổ chức

b)

một bức tranh trong đó mô tả các nhiệm vụ được phân chia, nguồn lực được triển khai, và sự phối hợp giữa các bộ phận như thế nào

c)

phân chia lực lượng lao động

d)

không phá vỡ các tuyến quyền lực kết nối mọi cá nhân trong tổ chức

86.

Sơ đồ tổ chức:

a)

cho thấy đặc điểm của cấu trúc tổ chức theo chiều dọc

b)

là phần nhìn thấy được của cấu trúc tổ chức

c)

chỉ tiết hóa các mối quan hệ báo cáo chính thức tồn tại trong tổ chức

d)

tất cả các phương án đều đúng hoa ghoul

87.

____ phác họa chuỗi mệnh lệnh, chỉ ra nhiệm vụ và cách thức phối hợp với nhau của các bộ phận, và cung cấp một trật tự logic cho tổ chức.

a)

Sơ đồ quản trị

b)

Bảng câu trúc

c)

Sơ đồ quản trị

d)

Sơ đồ tổ chức

88.

Phát biểu nào sau đây cho thấy mức độ các nhiệm vụ của tổ chức được chia nhỏ thành những công việc giao cho từng cá nhân?

a)

Đa nhiệm vụ

b)

Tuyến quyền lực

c)

Chuyên môn hóa công việc

d)

Tự chủ

89.

Các nhiệm vụ của tổ chức được chia nhỏ thành những công việc giao cho từng cá nhân?

a)

Đa nhiệm vụ

b)

Tuyến quyền lực

c)

Chuyên môn hóa công việc

d)

Tự chủ

90.

Khi chuyên môn hóa công việc cao:

a)

nhân viên làm một việc duy nhất

b)

nhân viên làm nhiều việc

c)

nhân viên thường được thử thách cao

d)

nhân viên thường không hiểu quả

91.

Louise làm trong một xưởng sản xuất tại Ice Sculptures. Công việc trong xưởng của Louise có mức độ chuyên môn hóa thấp. Kết quả là Louise:

a)

thường làm một công việc duy nhất

b)

làm nhiều loại công việc và hoạt động khác nhau

c)

thường cảm thấy buồn chán

d)

hiếm khi được thử thách

92.

____ cũng liên quan đến chuyên môn hóa công việc.

a)

Phân công lao động

b)

Thống nhất chỉ huy

c)

Tạo lập tỉnh thần đồng đội

d)

Cách tiếp cận mạng ảo

93.

Jacob xem sơ đồ tổ chức trong công ty để có gắng xác định ai sẽ phải báo cáo cho ai. Jacob đang nghiên cứu ____ của tổ chức.

a)

mức độ chính thức hóa

b)

mức độ tập trung hóa

c)

chuỗi mệnh lệnh

d)

sự phân chia lực lượng lao động

94.

Tính duy nhất của mệnh lệnh và tính đa hướng đều liên quan mật thiết đến ____.

a)

tổng số công việc được chuyên môn hóa trong một tổ chức

b)

mức độ chính thức hóa

c)

chuỗi mệnh lệnh

d)

tổng số các quy định trong một tổ chức

95.

____ có nghĩa là mỗi nhân viên chỉ nhận một mệnh lệnh duy nhất từ cấp trên trực tiếp.

a)

Tính đa hướng

b)

Tính duy nhất của mệnh lệnh

c)

Chuyên môn hóa công việc

d)

Phân chia lực lượng lao động

96.

Thẩm quyền chính thức và hợp pháp để ra quyết định của nhà quản trị được gọi là ____

a)

ủy quyền

b)

trách nhiệm

c)

quyền lực

d)

phạm vi quản trị

97.

____ chỉ rõ tuyến quyền lực trong tổ chức bao quát tất cả mọi người

a)

Tính đa hướng

b)

Tính duy nhất của mệnh lệnh

c)

Chuyên môn hóa công việc

d)

Phân chia lực lượng lao động

98.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một đặc tính của một cá nhân sáng tạo?

a)

Năng lực khái quát hóa

b)

Khám phá không theo khuôn khổ

c)

Sự kiên trì và tiếp cận tập trung

d)

Ủy quyền và phụ thuộc

99.

Jackie, một nhân viên mới của bạn, ấn tượng trong bạn bởi tính tò mò, cởi mở, và tiếp thu những ý tưởng mới. Hãy lưu ý đến Jackie, vì cô rất có thể là:

a)

một diễn viên xuất sắc.

b)

một cá nhân có nhu cầu cao về thành tích.

c)

một cá nhân sáng tạo.

d)

tất cả đều sai.

100.

Các tổ chức sáng tạo:

a)

được đặc trưng bởi số lượng lớn công việc thường nhật một cách thường xuyên.

b)

được cấu trúc lỏng lẻo.

c)

có chút mơ hồ.

d)

có quá nhiều lớp quản lý.

101.

Theo Business Week, trong năm 2012, ____ đã được xếp hạng là công ty sáng tạo nhất thế giới.

a)

Apple

b)

Nintendo

c)

Nokia

d)

Sony

102.

Điều gì sau đây cung cấp một nơi an toàn, đó là nơi mà ý tưởng của nhân viên trong toàn công ty có thể phát triển mà không cần sự can thiệp của bộ máy quan liêu hay chính trị của công ty?

a)

Một nhà đấu tranh ý tưởng

b)

Một nhà tài trợ

c)

Một nhà bảo vệ các ý tưởng mới

d)

Một nhà phát minh

103.

Theo Business Week và Boston Consulting Group, 72% các giám đốc điều hành hàng đầu báo cáo rằng ___ là một ưu tiên hàng đầu.

a)

hoạch định

b)

sự cạnh tranh

c)

sự đổi mới

d)

sự hợp tác

104.

Chiến lược đổi mới để tạo sự thay đổi sản phẩm và công nghệ có liên quan đến việc tạo điều kiện thuận lợi cho sự phối hợp bên trong và bên ngoài và chia sẻ kiến thức được gọi là ___ .

a)

sự khám phá

b)

sự hợp tác

c)

tỉnh thần kinh doanh

d)

vườn ướm ý tưởng

105.

Phát triển các sáng kiến được chia sẻ trong một số phòng ban được nhấn mạnh bởi cách tiếp cận ___ để đổi mới.

a)

theo chiều dọc

b)

mô hình liên kết chiều ngang

c)

từ trên xuống

d)

từ dưới lên

106.

Mô hình liên kết ngang là ứng dụng tốt nhất cho:

a)

môi trường áp lực thấp.

b)

môi trường ổn định.

c)

môi trường đòi hỏi tốc độ.

d)

môi trường dịch vụ khách hàng.

107.

Đổi mới đòi hỏi sự phối hợp xảy ra với ___ .

a)

cách tiếp cận từ trên xuống

b)

cách tiếp cận từ dưới lên

c)

mô hình liên kết chiều ngang

d)

cách tiếp cận dựa trên thời gian

108.

Hầu hết các công ty thành công hiện nay giữ được mối quan hệ mật thiết với ___ trong quá trình phát triển sản phẩm và dịch vụ.

a)

nhân viên

b)

người mua nội bộ

c)

đối thủ cạnh tranh

d)

khách hàng

109.

Điều nào sau đây có nghĩa là bao hàm việc mở rộng tìm kiếm và thương mại hóa ý tưởng mới từ các nguồn bên ngoài ranh giới của tổ chức và thậm chí vượt ra khỏi ranh giới của ngành?

a)

Một nhà đấu tranh ý tưởng

b)

Sự sáng tạo mở

c)

Một nhóm dự án mới

d)

Một vườn ươm ý tưởng

110.

Trường Đại học Cooltown gần đây đã mời các thành viên của nhóm mạng xã hội của trường tham gia vào một cuộc thi thiết kế video tốt nhất trên You Tune để quảng cáo cho trường. Đây là một ví dụ về cách tiếp cận sáng tạo nào?

a)

Đổi mới nhóm xã hội

b)

Đổi mới mạng lưới

c)

Tài nguyên kỹ thuật

d)

Tài nguyên đám đông

111.

Các chiến lược đổi mới để tạo sự thay đổi sản phẩm và liên quan đến những nhà quản à công nghệ có trị hình thành các cơ chế về cấu trúc để đảm bảo các ý tưởng mới được nêu ra, được chấp nhận, và được thực hiện được gọi là ____ .

a)

sự khám phá

b)

sự hợp tác

c)

tác nhân đổi mới

d)

vườn ươm ý tưởng

112.

Điều nào sau đây là một người tin vào ý tưởng, phải đương đầu với thực tế về chi phí và lợi ích của tổ chức, và cần phải giành được sự hỗ trợ về chính trị và tài chính hính cần thiết để biến ý tưởng này thành hiện thực?

a)

Người sáng tạo

b)

Người tạo chất xúc tác

c)

Người bảo vệ

d)

Người bảo trợ

113.

Việc dự báo về nhu cầu nguồn nhân lực và sự kết hợp giữa đặc trime của cá nhân với vị trí tuyển dụng dự kiến sẽ được gọi là______ nguồn nhân lực.

a)

phát triển

b)

tổ chức

c)

hoạch định

d)

lựa chọn

114.

Bryan, người làm việc trong phòng nhân sự, quan tâm đến việc thu thập dữ liệu dự kiến về số người thôi việc và nghỉ hưu trong 10 năm tới. Ông có nhiều khả năng thực hiện hoạt động nào sau?

a)

Chọn nguồn tuyển dụng

b)

Chọn ứng viên tuyển dụng

c)

Hoạch định nguồn nhân lực

d)

Giám quy mô

115.

Tất cả những điều dưới đây là các câu hỏi liên quan đến hoạch định nguồn nhân lực, ngoại trừ:

a)

Khối lượng kinh doanh dự kiến sẽ là bao nhiêu trong năm năm tới?

b)

Khối lượng kinh doanh trong năm năm qua là bao nhiêu?

c)

Công nghệ mới sẽ ảnh hưởng đến tổ chức như thế nào?

d)

Tốc độ quay vòng vốn hiện tại là bao nhiêu?

116.

Jenna đã được giao nhiệm vụ xác định có bao nhiêu nhân viên mới tại ngân hàng của cô ấy sẽ phải thuê trong năm năm tới. Câu hỏi nào sau đây liên quan đến nhiệm vụ của cô?

a)

Có bao nhiêu nhân viên được dự kiến sẽ nghỉ hưu trong năm năm tới

b)

Những công nghệ mới nào (ví dụ: máy rút tiền tự động) sẽ được giới thiệu trong năm năm tới?

c)

Ngân hàng dự kiến mở thêm bao nhiêu chỉ nhánh trong năm năm tới

d)

Tất cả đều có liên quan.

117.

______được định nghĩa là các hoạt động hoặc hành động được tiên hành để xác định các phẩm chất của những ứng viên trong quy trình tuyển chọn.

a)

Lựa chọn

b)

Tuyển mộ

c)

Đào tạo

d)

Phát triển

118.

Một ví dụ của______là khi nhân viên hiện tại được ưu tiên tuyên dụng khi có một vị trí mới trong tổ chức của họ.

a)

kỳ thị

b)

tuyển dụng nội bộ

c)

chủ nghĩa gia đình

d)

tuyển dụng bên

119.

______ tạo ra sự gần bỏ, phát triển và sự hài lòng của nhân viên cao hơn_____.

a)

Tuyền mộ bên ngoài, tuyển mộ nội bộ

b)

Lựa chọn bên ngoài, lựa chọn nội bộ

c)

Tuyền mộ nội bộ, tuyển mộ bên ngoài

d)

Tuyền mộ nội bộ, lựa chọn nội bộ

120.

Công ty Conolly sử dụng tuyển mộ nội bộ bắt cử khí nào có thể. Điều näy____

a)

tạo chỉ phi nhiều hơn tuyển dụng bên ngoài.

b)

làm giảm sự hài lòng của nhân viên.

c)

tạo ra sự gắn kết của nhân viên.

d)

cung cấp cho nhân viên một lợi thế trong đám phán.

121.

_____là một quá trình thu thập và giải thích thông tin có hệ thống về các nhiệm vụ thiết yêu.

a)

Bản phân tích công việc

b)

Danh sách việc làm

c)

Bản yêu cầu công việc

d)

Bản mô tả công việc

122.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một phương pháp được sử dụng trong tuyển mộ bên ngoài?

a)

Các văn phòng môi giới việc làm tư nhân

b)

Những lời giới thiệu từ nhân viên

c)

Quảng cáo trên báo

d)

Biểu đồ nguồn nhân viên

123.

Cách tuyển dụng nào sau đây là cách tuyển dụng cho phép ứng viên tiếp cận được các thông tin phù hợp và thực tế về công việc và tổ chức?

a)

Kiểm tra thực tế

b)

Hành động khẳng định

c)

Xem trước thực tế công việc

d)

Cách tiếp cận lựa chọn biểu đồ

124.

_______là một danh sách các nhiệm vụ công việc và trình độ mong muốn cho một công việc cụ thể

a)

Bản phân tích công việc

b)

Danh sách việc làm

c)

Bản yêu cầu công việc

d)

Bản mô tả công việc

125.

_______thương liệt kê các nhiệm vụ công việc cũng như các bằng cấp mong muốn cho một công việc cụ thể.

a)

Bản mô tả công việc

b)

Đơn xin việc

c)

Bản kiểm tra đánh giá

d)

Kiểm tra giấy và bút chỉ

126.

Tại công ty Viễn thông Good Speak, nhân viên nhận được tiền thường khi công ty gửi tên của những người chấp nhận làm việc với công ty Đây là một ví dụ về cách tiếp cận đối mới nào trong tuyển dụng

a)

Mạng tuyển dụng thương mại

b)

Mạng truyền thông xã hội

c)

Lời giới thiệu từ nhân viên

d)

Mạng lưới tuyển dụng địa phương

127.

_______nhanh chóng mở rộng phạm vì tuyển dụng của tổ chức, đưa ra cách tiếp cận rộng hơn đối với các ứng viên, tiết kiệm thời gian và tiên bạc.

a)

Giới thiệu đối thủ cạnh tranh

b)

Tuyển dụng trực tuyến

c)

Quảng cáo qua báo chí

d)

Triển lãm thương mại

128.

Các tổ chức phải tìm cách xóa bỏ hiệu ứng trần kính. Một cách hiệu quả để thực hiện việc này là:

a)

thông qua tuyển dụng theo mục tiêu

b)

thông qua hành động khẳng định

c)

phát triển mối quan hệ cố vấn

d)

các bài diễn thuyết của nhà quản trị cấp cao

129.

Điều nào sau đây đề cập đến một cấp cao hơn, thành viên tổ chức cấp cao cam kết cung cấp sự di chuyển đi lên và hỗ trợ cho sự nghiệp chuyên môn của một nhân viên?

a)

Người đỡ đầu

b)

Người cổ vẫn

c)

Ủy quyền

d)

Người khuyên bảo

130.

Birmingham Boardwalk, Inc. sử dụng một chương trình____ để cung cấp cho bộ về các thiều số và phụ nữ được đào tạo trực tiếp và thông tin nội bộ về các chuẩn mực và kỳ vọng của tổ chức.

a)

đỡ đầu

b)

có vân

c)

ủy quyền

d)

tham mưu

131.

_____ít có khả năng hơn_______ để phát triển mối quan hệ tư vấn.

a)

Nữ giới: thiêu số

b)

Thiều số; nữ giới

c)

Nam giới, nữ giới

d)

Nữ giới, nam giới

132.

Tại Hoa Kỳ, luật nào sau đây cầm phân biệt đối xứ dựa trên chúng tộc, màu da, tôn giáo, nguồn gốc quốc gia và giới tính?

a)

Đạo luật về phân biệt tuổi tác trong lao động

b)

Mục VII của Đạo luật về quyền công dân năm 1964

c)

Đạo luật trả lương công bằng năm 1963

d)

Đạo luật người Mỹ Khuyết tật

133.

Tại Hoa Kỳ, nhóm nào sau đây có khoảng cách lương lớn nhất giữa các giới tính?

a)

Người da trắng

b)

Người Mỹ gốc Phi

c)

Người gốc Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha

d)

Người gốc châu Âu

134.

Mối quan hệ cổ vấn______ đôi khi để lại cho cả hai một cảm giác không thoải mái.

a)

đa chủng tộc

b)

nữ - nam

c)

nam - nữ

d)

nữ - nữ

135.

______là một (những) loại của quấy rối tình dục.

a)

Hành vì không phù hợp / Hành vi tấn công

b)

Ép buộc quan hệ tình dục nếu không sẽ bị trừng phạt

c)

Sự gạ gẫm với lời hứa phần thường

d)

Tất cả đều đúng

136.

Điều nào sau đây là mức độ cao nhất của quấy rối tình dục.

a)

Khái quát hóa

b)

Hành vi không phù hợp / Hành vi tấn công

c)

Tội phạm tình dục

d)

Ép buộc quan hệ tình dục nếu không sẽ bị trừng phạt

137.

Matthew là giám sát của Mandy. Anh đục với anh ta. cô nếu có không chịu tham gia vào hoạt động tình dục với anh ta. Kiểu quấy rối tình dục kiểu này sẽ được phân loại là:

a)

Ép buộc quan hệ tình dục nếu không sẽ bị trừng phạt

b)

Sự ga gầm với lời hứa phần thưởng

c)

Hành vi phù hợp

d)

Khái quát hóa

138.

Hành động nào sau đây Tòa án tối cao Hoa kỳ đã làm?

a)

Hạn chế định nghĩa quấy rối tình dục để loại trừ tỉnh công sở

b)

Mở rộng định nghĩa quấy rối tình dục để chế tài cả hành vi quấy rối đồng tỉnh.

c)

Mở rộng định nghĩa quấy rối quay tình dục để chế tài cả hành vì quấy rối nam giới của các nữ đồng nghiệp.

d)

Mở rộng định nghĩa quấy rối tình dục để chế tài cả hành vi quấy rối tình dục đồng tỉnh và hành vi quấy rối nam giới bởi các nà đồng nghiệp.

139.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng:

a)

các nhóm đông nhất sáng tạo hơn các nhóm khác biệt

b)

các nhóm đồng nhất ít hài lòng hơn các nhóm khác biệt.

c)

các nhóm khác biệt sáng tạo hơn các nhóm đồng nhất.

d)

sự sáng tạo không liên quan gì đến thành phần nhóm.

140.

Điều nào sau đây là mục đích cơ bản của việc huấn luyện nhận thôn sự đa dạng?

a)

Dạy mọi người những khác biệt giữa nam và nữ

b)

Giúp các cá nhân nhận thức được các định kiến của bản thân

c)

Tuân thủ luật lao động

d)

Giúp các cá nhân nhận thức được thành kiến của nhà quản trị