Font size
WorksheetsLATIHAN PENGETAHUAN MP
Total questions: 55
Worksheet time: 33mins
Apa yang dimaksud dengan manajemen perkantoran?
Manajemen perkantoran adalah proses pengembangan produk.
Manajemen perkantoran berkaitan dengan pemasaran dan penjualan.
Manajemen perkantoran hanya melibatkan pengelolaan keuangan.
Manajemen perkantoran adalah pengelolaan sumber daya dan kegiatan di kantor.
Sebutkan tiga fungsi utama manajemen perkantoran!
Koordinasi, Pelatihan, Pengawasan
Analisis, Strategi, Pelaporan
Evaluasi, Implementasi, Monitoring
Perencanaan, Pengorganisasian, Pengendalian
Apa peran teknologi dalam manajemen perkantoran?
Teknologi mengurangi biaya operasional dalam manajemen perkantoran.
Teknologi tidak berpengaruh pada komunikasi antar karyawan.
Teknologi hanya digunakan untuk keperluan pemasaran dalam perkantoran.
Teknologi meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam manajemen perkantoran.
Jelaskan pentingnya komunikasi dalam layanan bisnis!
Komunikasi dapat mengurangi efisiensi layanan bisnis.
Komunikasi hanya penting untuk tim internal.
Komunikasi tidak berpengaruh pada kepuasan pelanggan.
Komunikasi penting dalam layanan bisnis karena meningkatkan hubungan dengan pelanggan, kepuasan, dan kolaborasi tim.
Apa yang dimaksud dengan layanan pelanggan yang baik?
Layanan pelanggan yang baik adalah pelayanan yang responsif, komunikatif, empatik, dan efektif dalam menyelesaikan masalah.
Layanan pelanggan yang baik adalah pelayanan yang lambat dan tidak responsif.
Layanan pelanggan yang baik hanya melibatkan komunikasi satu arah.
Layanan pelanggan yang baik tidak perlu memahami kebutuhan pelanggan.
Sebutkan dua jenis dokumen yang umum digunakan dalam perkantoran!
Nota, Agenda
Surat resmi, Laporan
Formulir, Katalog
Invoice, Proposal
Apa itu manajemen waktu dan mengapa penting?
Manajemen waktu hanya penting untuk pelajar.
Manajemen waktu adalah cara untuk menghabiskan waktu dengan santai.
Manajemen waktu tidak berpengaruh pada produktivitas.
Manajemen waktu adalah proses merencanakan dan mengontrol penggunaan waktu, penting untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi stres.
Jelaskan konsep pengelolaan sumber daya manusia!
Pengelolaan sumber daya manusia tidak mempengaruhi tujuan organisasi.
Pengelolaan sumber daya manusia hanya berkaitan dengan penggajian karyawan.
Pengelolaan sumber daya manusia adalah proses untuk mengelola karyawan agar dapat berkontribusi secara optimal terhadap tujuan organisasi.
Pengelolaan sumber daya manusia adalah proses untuk merekrut karyawan baru saja.
Apa yang dimaksud dengan etika bisnis dalam layanan?
Etika bisnis dalam layanan tidak mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Etika bisnis dalam layanan adalah prinsip dan nilai yang mengatur perilaku perusahaan dalam memberikan layanan.
Etika bisnis dalam layanan hanya berkaitan dengan keuntungan perusahaan.
Etika bisnis dalam layanan adalah aturan yang ditetapkan oleh pemerintah.
Sebutkan satu tantangan utama dalam manajemen perkantoran!
Mengelola komunikasi yang efektif di antara karyawan.
Meningkatkan penggunaan teknologi tanpa pelatihan karyawan.
Mengurangi biaya operasional dengan memotong gaji karyawan.
Meningkatkan produktivitas dengan mengurangi jam kerja.
berikut ini adalah media komunikasi yang dapat dilakukan dari satu orang ke orang lain,kecuali
teleprinter
telepon
faktur
kabel
penyampaian informasi dapat melalui media cetak seperti
koran,majalah,slide,buletin
radio,majalah,foto, koran
surat kabar,majalah,jurnal,buletin
gambar, surat kabar ,televisi,vidio
penyampaian media informasi melalui media visual seperti
slide,foto,lukisan,gambar
majalah,koran, jurnal
telivisi,radio,film
gambar, radio,televisi
penyampaian media informasi melalui media auditif seperti
tv,film,radio
radio,telepon,tape recorder
slide,foto,tv,vidio
telepon,film,vidio
sarana penyampaian informasi melaluimedia audio visual yaitu
majala,jurnal,buletin,vidio
radio,foto,slide
gambar slide foto lukisan
tv,film,vidio
dalam membuat laoran resmi dan rutin biasanya mencakup hal-hal seperti ini,kecuali
laporan logis dan tujuan jelas
argumen yang dikeluarkan harus konsisten
bahasa yang kurang dimengerti
mempersiapkan waktu yang cukup
sarana komunikasi yang penting dan sering digunakan dalam kativitas kantor seperti di bawah ini,kecuali
telepon
faksimail
radio
radiogram
salah satu dari 8buah asas-asas menulis surat yang baik
ekspresi-ekspresi yang positif
nada bersifat membantu
tidak memiliki tujuan
isi surat bersifat negatif
apa yang dimaksud dengan punched *
alat utntuk memperkuat dokumen
alat yang dipakai untuk melobangi kertas
alat untuk memperbanyak salinan
alat yang dihubungkan dalam komputer
maksud dari kemampuan kesatuan dalam memilih peralatan kantor adalah
pertimbangan manajemen yang terpenting nilai
hemat dalam kesatuan memilih alat kantor
suatu keharusan yang cukup besarnya untuk melaksanakan pekerjaan secara efisien
nilai keindahan yang sangat subjektif dan terutama dipengaruhi rasa senang seseorang
yang dimaksud dengan electronic whiteboard adalah
alat yang cocok digunakan di rumah
papan yang bisa digunakan dalam rapat, ruang kelas,bahkan jika diperlukan bisa memperbanyak bahan
alat yang berhubungan dengan program
alat yang dihubungkan dengan komputer
yang dimaksud dengan kursi manajerial ialah ?
kursi kecil yang dihadapkan ke depan komputer
kursi terbuat dari kayu panjang dan punya sandaran
kursi panjang yang punya senderan
kursi dengan berbagai bentuk sandaran, dan bisa berputar, punya tempat untuk meletakaan tangan
meja typist adalah
meja dengan laci, mudah ditempatkan,
meja kacar memiliki bundaran di tengah
meja kecil tempat meletakan komputer
meja kayu yang bisa di naik turunkan
faktor yang perlu diperhatikan dalam membeli perlengkapan kantor, kecuali
menghemat penggunaan lantai
tinggi meja dan kursi harus sepadan
alat otomatis bisa dijalankan
keawetan
bagaimana kursi yang baik secara ergonomic ?
kursi punya sandaran tinggi
kursi bisa diputar
kursi yang dapat dirubah bentuk dalam tinggi dan kemiringaannya tergantung cara si pemakai
kursi panjang yang ekonomis
Kantor menurut etimologi bahasa Inggris “Office” berarti .....
tempat untuk memberikan pelayanan
tempat bekerjasama
tempat bernegosiasi
tempat bekerja
arti kantor secara fisik adalah .....
tempat berkumpul
gedung/bangunan
tanah
tempat bertemu
yang tidak termasuk fungsi utama kantor adalah .....
menerima informasi
merekam informasi
mengolah dan mendistribusikan informasi
melaksanakan fungsi manajemen
sumber informasi eksternal diterima dari luar organisasi seperti ....
direktur
sekretaris
pelanggan
bendahara
Informasi yang telah diolah dan telah menjadi informasi yang siap digunakan, selanjutnya akan .....
disimpan
didistribusikan
dihancurkan
diarsipkan
proses merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi aktivitas kantor dalam mewujudkan kantor sebagai penyedia layanan informasi dan komunikasi untuk membantu pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan efisien disebut ....
kantor
perkantoran
manajemen
manajemen perkantoran
dibawah ini yang tidak termasuk kedalam fungsi pendukung kantor adalah ....
Mengendalikan karyawan kantor
Menjamin ketersediaan alat tulis kantor
Mengkoordinir kebutuhan pelanggan
Melaksanakan hubungan masyarakat
Asas ini cocok digunakan untuk jenis organisasi yang masih kecil dan sederhana, merupakan ciri dari asas manajemen yaitu .....
asas sentralisasi
asas desentralisasi
asas perunit kerja
asas dekonsentralisasi
Dapat mengurangi penumpukan pekerjaan karena sifat layanan secara khusus, merupakan ciri dari asas manajemen yaitu ....
asas sentralisasi
asas desentralisasi
asas dekonsentralisasi
asas sentralisasi-desentralisasi
manajemen perkantoran merupakan pemanfaatan dan pengendalian manusia, metode, mesin, dan material untuk mencapai hasil terbaik, kualitas tinggi, upaya terbaik, waktu tersingkat, cara yang paling praktis dan dapat diterima oleh manajemen puncak. merupakan pengertian manajemen perkantoran menurut ....
rao
KBBI
Wyle and Brecht dalam Rasto
Eyre dalam Rasto
Apa kepanjangan dari K3 ?
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Kesejahteraan dan Kesehatan Kerja
Kekuatan, Kesehatan dan Kesejahteraan
Kehidupan, Keselamatan dan Kesehatan
Unsur-unsur penunjang keselamatan kerja adalah sebagai berikut, kecuali..
Adanya unsur-unsur keamanan dan kesehatan kerja
Adanya kesadaran dalam menjaga keamanan dan kesehatan kerja
Mendapatkan Gaji yang Besar
Teliti dalam bekerja
Melaksanakan prosedur kerja dengan memperhatikan keamanan dan kesehatan kerja
Beberapa faktor yang dapat mendukung K3, kecuali...
Penyediaan tempat kerja aman
Pematuhan standard yang sudah ada
Penetapan insentif kerja
Evaluasi keadaan tempat kerja
Adanya tenaga konsultasi dan identifikasi
jarak antara mata dan monitor yang ideal adalah..
10-15 cm
30-80 cm
10-20 cm
10-50 cm
5-10 cm
Sebutkan pelayanan yang dapat dilakukan HC Care !
Pelaporan Keuangan Perusahaan
Pelaporan Keuangan Pribadi
Pelaporan Kecelakaan Kerja
Pelaporan Keadaan Darurat di Tempat Kerja
Pelaporan Kasus Percintaan
Pilihlah Jenis Jenis APD dibawah ini !
Apa kepanjangan dari K3 ?
Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Kesejahteraan dan Kesehatan Kerja
Kekuatan, Kesehatan dan Kesejahteraan
Kehidupan, Keselamatan dan Kesehatan
Unsur-unsur penunjang keselamatan kerja adalah sebagai berikut, kecuali..
Adanya unsur-unsur keamanan dan kesehatan kerja
Adanya kesadaran dalam menjaga keamanan dan kesehatan kerja
Mendapatkan Gaji yang Besar
Teliti dalam bekerja
Melaksanakan prosedur kerja dengan memperhatikan keamanan dan kesehatan kerja
Beberapa faktor yang dapat mendukung K3, kecuali...
Penyediaan tempat kerja aman
Pematuhan standard yang sudah ada
Penetapan insentif kerja
Evaluasi keadaan tempat kerja
Adanya tenaga konsultasi dan identifikasi
jarak antara mata dan monitor yang ideal adalah..
10-15 cm
30-80 cm
10-20 cm
10-50 cm
5-10 cm
Sebutkan pelayanan yang dapat dilakukan HC Care !
Pelaporan Keuangan Perusahaan
Pelaporan Keuangan Pribadi
Pelaporan Kecelakaan Kerja
Pelaporan Keadaan Darurat di Tempat Kerja
Pelaporan Kasus Percintaan
Pilihlah Jenis Jenis APD dibawah ini !
Berikut ini merupakan Undang-undang yang memuat tentang Keselamatan Kerja....
a. UU No.1 Thn 1971
b. UU No.1 Thn 1977
c. UU No.1 Thn 1977
d. UU No.1 Thn 1970
Di bawah ini adalah penyebab kecelakaan kerja, kecuali....
Ketidaksempurnaan alat-alat
Kurang hati-hati, dan tidak konsentrasi pada pekerjaan
Kurang pertimbangan dalam melakukan suatu pekerjaan
Melaksanakan pekerjaan sesuai prosedur
suatu upaya agar pekerja selamat ditempat kerjanya sehingga terhindar dari kecelakaan termasuk juga untuk menyelamatkan peralatan serta produksinya. Pernyataan di atas merupakan definisi dari?
Kesejahteraan Kerja
Keselamatan Kerja
Kesehatan Kerja
Kehidupan Kerja
Kekuatan Kerja
Tujuan umum K3 adalah
menciptakan tenaga kerja yang bersih dan sehat
Menciptakan tenaga kerja yang sehat dan produktif.
menciptakan tenaga kerja yang aman
menciptakan tenaga kerja yang kondusif
Yang bukan merupakan faktor dasar penyebab kecelakaan adalah
Tenaga kerja
Lingkungan
Peraturan
Alat kerja
Apa yang dimaksud dengan Penyakit Akibat Kerja (PAK)
Penyakit yang diakibatkan karena kecelakaan
Penyakit yang diakibatkan karena pola hidup salah
Penyakit berbahaya yang diakibatkan oleh virus
Penyakit yang diperoleh dari aktivitas kerja ataupun kondisi lain yang berhubungan dengan pekerjaan
Berikut dibawah ini yang termasuk APD (Alat Pelindung Diri), Kecuali ?
Topi Merah
Safety Helmt
Sarung Tangan Las
Safety Shoes
Berikut ini hal-hal yang dilakukan saat kondisi gempa bumi, kecuali ?
Berhenti bekerja dan tidak panik
Berlari keluar gedung
Mematikan listrik dan menuju area aman
Mengevakuasi karyawan ke area aman
