Tầm quan trọng của kỹ năng nhận thức

Kỹ năng kỹ thuật:

Những người chịu trách nhiệm quản lý các đơn vị và phân hệ của tổ chức, được tạo nên bởi các bộ phận mang tính cơ sở là

Năng lực của hệ thống theo đuổi và thực hiện được các mục đích, mục tiêu đúng đắn là ý nghĩa của

Người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát công việc của những người khác để tổ chức do họ quản lý đạt được mục đích của mình là

Yếu tố nào dưới đây không thuộc hoạt động của nhà quản lý trong tổ chức?

Tổ chức thuộc sở hữu tư nhân (của một hay một nhóm người) là một

Quản lý là:

Quá trình giám sát, đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động để đảm bảo sự thực hiện theo các kế hoạch là nội dung của chức năng:

Những người chịu trách nhiệm đối với sự thực hiện của toàn tổ chức hay một phân hệ lớn của tổ chức là

Tầm quan trọng tương đối của các kỹ năng quản lý:

Theo phạm vi quản lý, có các loại nhà quản lý sau:

Năng lực của con người có thể đưa kiến thức vào thực tế để đạt được kết quả mong muốn với hiệu lực, hiệu quả cao là:

Năng lực phát hiện, phân tích và giải quyết những vấn đề phức tạp là:

Tổ chức thuộc quyền sở hữu của Nhà nước hoặc không có chủ sở hữu là một:

Quá trình đánh thức sự nhiệt tình, tạo động lực cho con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch là nội dung của chức năng

Những người chịu trách nhiệm đối với các công việc có đóng góp trực tiếp vào việc tạo đầu ra của tổ chức là:

Theo mối quan hệ với đầu ra của tổ chức, có các loại nhà quản lý sau:

Khi phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn, phụ thuộc nhau nhiều hơn, nhà quản lý đã thực hiện chức năng

Những người chịu trách nhiệm đối với những đơn vị phức tạp, đa chức năng như tổ chức, chi nhánh hay đơn vị hoạt động độc lập là:

Những người chịu trách nhiệm trước công việc của những người lao động trực tiếp là:

Những mối quan hệ con người luôn đòi hỏi nhà quản lý phải xử lý khéo léo, linh hoạt, lúc "nhu" lúc "cương", lúc cứng rắn lúc mềm mỏng là nội dung của:

Theo Daniel Goleman, năng lực quản lý bản thân và các mối quan hệ của chúng ta một cách có hiệu lực là:

Quá trình đảm bảo nguồn lực cho thực hiện kế hoạch trong các hình thái cơ cấu nhất định là nội dung của chức năng:

Quản lý là quá trình:

Khi quản đốc phân xưởng của một nhà máy so sánh chất lượng sản phẩm với tiêu chuẩn đặt ra của sản phẩm đó, nhà quản lý này đang thực hiện chức năng:

Ví dụ nào dưới đây không phải là một tổ chức?

Theo cấp quản lý, có các loại nhà quản lý sau:

Các vai trò của nhà quản lý theo Mintzberg bao gồm:

Khi giám đốc một doanh nghiệp tạo động lực cho nhân viên dưới quyền để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch, nhà quản lý này đã thực hiện chức năng:

Tính chất nào sau đây không phải là tính chất của các hệ thống xã hội

Khi nhà quản lý xác định mục tiêu và các phương thức hành động thích hợp để đạt được mục tiêu cho một tổ chức, nhà quản lý đã thực hiện chức năng:

Quản lý xét theo quy trình là:

Theo giáo trình quản lý học, tổ chức được định nghĩa là:

Theo mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter, hoạt động nào sau đây không phải là hoạt động chính của tổ chức:

Những người chỉ chịu trách nhiệm đối với một chức năng hoạt động của tổ chức là:

Năng lực thực hiện các hoạt động chuyên môn được tiến hành bởi tổ chức với mức độ thành thực nhất định là:

Những người sử dụng kỹ năng kỹ thuật đặc biệt để cho lời khuyên và hỗ trợ những người lao động theo tuyến là:

Quá trình thiết lập các mục tiêu và phương thức hành động thích hợp để đạt mục tiêu là nội dung của chức năng

Tầm quan trọng của kỹ năng kỹ thuật:

Kỹ năng nhận thức:

Khách hàng của tổ chức thuộc:

Lựa chọn phương án đúng. Trách nhiệm kinh tế:

Lựa chọn phương án đúng. Trách nhiệm xã hội:

Biện pháp quản lý nào sau đây có thể vi phạm đạo đức quản lý

Khái niệm môi trường quản lý là:

Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường chung của tổ chức:

Môi trường kinh tế thuộc:

Dưới góc độ quản lý, toàn cầu hóa là:

Đâu là thách thức đối với quản lý trong môi trường toàn cầu:

Lựa chọn phương án đúng. Trách nhiệm pháp lý:

Các mức độ tham gia toàn cầu hóa là:

Xu hướng nào sau đây không phải xu hướng đang tác động lên sự thay đổi của quản lý

Lựa chọn phương án đúng. Đạo đức quản lý:

Sức ép cạnh tranh đòi hỏi các tổ chức phải có lực lượng lao động với thể lực tốt hơn, khiến nhu cầu của nhân dân đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao tăng nhanh là minh hoạ của tính phức tạp nào sau đây:

Lựa chọn phương án đúng. Trách nhiệm tự nguyện:

Phạm vi đạo đức có mức độ kiểm soát

Lựa chọn phương án đúng. Trách nhiệm đạo đức:

Trong mối quan hệ với môi trường bên ngoài, tổ chức lựa chọn:

Nguồn nhân lực của tổ chức thuộc:

Đâu là cơ hội đối với quản lý trong môi trường toàn cầu:

Môi trường tự nhiên thuộc:

Đối thủ cạnh tranh của tổ chức thuộc:

Tính hợp pháp của quyết định quản lý được thể hiện:

Một quyết định quản lý cần đáp ứng được các yêu cầu về:

Đối với quản lý nhà nước, các quyết định dài hạn là các quyết định có hiệu lực:

Chủ thể ra quyết định quản lý là:

Chuẩn đoán nguyên nhân của vấn đề là một trong những bước của quá trình:

Quyết định quản lý:

Phương pháp chuyên gia:

Đánh giá và lựa chọn phương án tốt nhất:

Quyết định quản lý:

Một trong những căn cứ ra quyết định quản lý:

Quyết định đầu tư xây dựng một nhà máy lọc dầu tại một địa điểm nhất định là ví dụ của:

Chính sách, quy chế, quy tắc, quy trình, thủ tục là các ví dụ về:

Nguồn lực của tổ chức:

Phương pháp phân tích toán học:

Đối với quản lý của các tổ chức kinh tế - xã hội, quyết định trung hạn là quyết định có hiệu lực:

Trong bước đánh giá và lựa chọn phương án, với những trường hợp các tiêu chí có tầm quan trọng khác nhau, người ta thường áp dụng phương pháp:

Phạm vi tác động của quyết định quản lý:

Tính hệ thống của quyết định quản lý được thể hiện:

Tổ chức thực hiện quyết định:

Hệ thống pháp luật và các thông lệ:

Hình thức của quyết định quản lý:

Tính tối ưu của quyết định quản lý được thể hiện:

Quyết định quản lý là:

Phân tích vấn đề

Với các nội dung và tác dụng khác nhau, các phương án quyết định có thể chia thành:

… là tình huống xảy ra khi môi trường tạo cho hệ thống khả năng đi xa hơn so với mục tiêu ban đầu

Hệ thống mục tiêu của tổ chức:

Xây dựng các phương án quyết định:

Phân chia theo số người ra quyết định, quyết định quản lý bao gồm:

So sánh các phương án của quyết định:

Loại kế hoạch thể hiện tầm nhìn, sự bố trí chiến lược về thời gian, không gian lãnh thổ là:

Các mục tiêu của kế hoạch chiến lược thường:

Thông tin về cơ hội và thách thức có được từ:

Thời tiết ngày càng nóng lên, doanh nghiệp kinh doanh nước giải khát sẽ xem nó như là một:

Mô hình SWOT được sử dụng để:

Các mục tiêu của kế hoạch chiến lược thường:

Nội dung nào sau đây nằm trong quy trình lập kế hoạch:

Một trong những mục tiêu của phân tích môi trường bên trong là để tìm ra:

Kế hoạch chiến lược được xây dựng cho thời gian:

… là kế hoạch tác nghiệp được thể hiện bằng số cho từng hoạt động cụ thể trong từng thời gian cụ thể

Hướng dẫn các việc phải làm và trình tự của nó là nội dung của:

Đầu ra của lập kế hoạch là:

… là những quy định chung để hướng dẫn tư duy và hành động khi ra quyết định, thể hiện các quan điểm và giá trị của tổ chức

Ma trận BCG được sử dụng để:

Thông tin về cơ hội, thách thức của tổ chức không có được từ:

Lập kế hoạch tác nghiệp là nhiệm vụ của:

… bị giới hạn bởi không gian và thường có mục tiêu cụ thể, quan trọng, mang tính độc lập tương đối.

Thông tin về điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức có được từ:

Quy hoạch là sự cụ thể hoá của:

Theo mức độ cụ thể, ...là những kế hoạch với mục tiêu đã được xác định rõ ràng. Mức độ rủi ro của các vấn đề không có hoặc không thể xảy ra

Chiến lược của một tổ chức hoạt đa ngành gồm:

Mô hình năm lực lượng của M.Porter được sử dụng để:

… là quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai phụ trách làm các công việc đó.

Lập kế hoạch chiến lược là nhiệm vụ của:

… được coi là quá trình thích ứng với sự không chắn chắn bằng việc xác định các phương án hành động để đạt được những mục tiêu cụ thể của tổ chức

Môi trường bên trong của tổ chức không bao gồm:

Một trong những mục tiêu của phân tích môi trường bên ngoài là để tìm ra:

Chính sách là loại hình kế hoạch:

Chiến lược của một tổ chức hoạt đa ngành gồm:

Chiến lược quảng bá sản phẩm là chiến lược cấp:

Lập kế hoạch là nhiệm vụ của:

Chiến lược là kết quả cuối cùng của:

… là những dẫn mang tính bắt buộc cho các hoạt động nhưng gắn với việc hướng dẫn hành động mà không bao hàm về mặt thời gian

Kế hoạch tác nghiệp thường được xây dựng cho thời gian:

… không nhằm vạch ra một cách chính xác làm thế nào để có thể đạt được các mục tiêu,… giúp ta có được một bộ khung để hướng dẫn tư duy và hành động

Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là:

Nội dung cốt yếu của một bản kế hoạch bao gồm

… là một tổ hợp các chính sách, các thủ tục, các quy tắc và các nguồn lực cần thiết có thể huy động nhằm thực hiện các mục tiêu nhất định mang tính độc lập tương đối.

Nội dung nào sau đây nằm trong quy trình lập kế hoạch:

Môi trường bên ngoài của tổ chức không bao gồm:

Mô hình cơ cấu dẫn đến sự tranh dành nguồn lực giữa các bộ phận và sự trùng lặp của tổ chức là cơ cấu

Mô hình cơ cấu nào phản ứng nhanh hơn với môi trường bên ngoài

Thường dẫn đến sự không thống nhất mệnh lệnh là hạn chế của mô hình cơ cấu

Đảm bảo hình thái cơ cấu nhất định nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức là nội dung của chức năng

Định hướng hoạt động theo kết quả cuối cùng là ưu điểm của mô hình cơ cấu

Tầm quản lý của một nhà quản lý ít phụ thuộc vào

Cơ cấu tổ chức phi chính thức là tập hợp của những người

Cần có nhiều người có năng lực quản lý chung là yêu cầu của mô hình cơ cấu

Cơ cấu tốt nhất đối với tất cả các tổ chức là

Tại một tổ chức, khi cấp dưới được tham gia vào quá trình tự kiểm soát việc thực hiện nhiệm vụ của mình, chúng ta nói tổ chức đó có

Cơ cấu tổ chức là:

Khi các nhà quản lý cấp trên trao một phần quyền hạn cho cấp dưới, đó là khái niệm

Mô hình cơ cấu tạo điều kiện cho tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu là cơ cấu

Quyền ra quyết định và kiểm soát sự thực hiện quyết định của một bộ phận cấp dưới là

Cơ cấu tổ chức chính thức là cơ cấu:

Tổ chức nào cơ cấu phẳng so với các tổ chức còn lại

Cơ cấu nào thích hợp với tổ chức quy mô nhỏ, hoạt động đơn ngành

Mô hình cơ cấu nào có mức độ linh hoạt cao hơn

Số lượng cấp dưới mà một nhà quản lý có thể kiểm soát là khái niệm

Sử dụng được lợi thế nguồn lực của các đia phương khác nhau là lợi thế của cơ cấu

Một nhân viên có trách nhiệm tư vấn cho các nhà quản lý trực tuyến là một nội dung của loại quyền hạn

Mô hình cơ cấu nào dễ đào tạo các nhà quản lý tổng hợp

Khó khăn đối với việc kiểm soát của các nhà quản lý cấp cao là hạn chế của cơ cấu

Quyền tự chủ trong hành động, trong quá trình quyết định thuộc khái niệm

Mô hình cơ cấu nào được sử dụng khi tổ chức có các dự án và chương trình mục tiêu

Đặc điểm của chuyên môn hóa công việc trong tổ chức là

Cơ cấu tổ chức bền vững là

Các nhóm nhiệm vụ trong tổ chức được thực hiện bởi các bộ phận cụ thể trong tổ chức là thuộc tính nào của cơ cấu tổ chức

Mô hình tổ chức sản phẩm nên được sử dụng khi tổ chức có đặc điểm

Mô hình cơ cấu thường dẫn đến mâu thuẫn giữa các đơn vị chức năng khi đề ra các chiến lược là hạn chế của cơ cấu

Lý do phối hợp trong tổ chức là

Mô hình cơ cấu dẫn đến đổ trách nhiệm về vấn đề thực hiện mục tiêu chung của tổ chức cho cấp quản lý cao nhất là cơ cấu

Mô hình cơ cấu nào dễ đào tạo các nhà quản lý chuyên môn

Nhiệm vụ tổ chức là nhiệm vụ của

Sự cần thiết hoàn thiện cơ cấu tổ chức là xuất phát từ

Việc phối hợp hành động giữa các phòng ban chức năng vì mục tiêu cuối cùng có hiệu quả hơn là ưu điểm của cơ cấu

Trong những kết luận sau đây về uy tín, kết luận nào là sai?

Sau khi lựa chọn các công cụ tạo động lực cần tổ chức sử dụng các công cụ này. Công việc cụ thể cần triển khai tiếp theo là:

Theo thuyết hai nhóm yếu tố của Herzberg thì tiền công là một yếu tố:

Học thuyết_______ cho rằng một cá nhân có xu hướng hành động theo một cách nhất định dựa trên những kỳ vọng rằng hành động đó sẽ dẫn đến một kết quả cho trước và dựa trên mức độ hấp dẫn của kết quả đó đối với cá nhân này

Các yếu tố sau, yếu tố nào không ảnh hưởng trực tiếp tới động lực làm việc?

Làm cho người khác thực hiện công việc là:

Khi Mai là cửa hàng trưởng, nói với nhân viên của mình phải thực hiện mệnh lệnh mà cô đưa ra vì cô ấy là sếp và mọi người phải làm những điều mà cô ấy yêu cầu, cô ấy đang cố sử dụng quyền lực gì để gây ảnh hưởng tới nhân viên?

Trong học thuyết động cơ của Victor Room, _________là khả năng mà một người nhận thức rằng việc bỏ ra một mức độ nỗ lực nhất định sẽ dẫn tới một mức độ thành tích nhất định.

Trong quy trình tạo động lực, sau khi nghiên cứu và dự báo thì bước tiếp theo là:

Trong ba yếu tố cấu thành chính của lãnh đạo, ___________ là khả năng khích lệ những người đi theo phát huy toàn bộ năng lực của họ cho một nhiệm vụ hay mục tiêu.

Trong học thuyết về động cơ của Herzberg, yếu tố duy trì liên quan đến ________ và ảnh hưởng tới _________

____________ là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó.

Cách tiếp cận ________ cho rằng chỉ nên đào tạo những người có năng lực lãnh đạo bẩm sinh - được coi là nhà lãnh đạo tiềm năng - để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả.

Trong những kết luận sau đây về động lực làm việc, kết luận nào là sai?

Hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể là ví dụ về:

________ là sự thôi thúc khiến người ta hành động.

Chức năng lãnh đạo có liên quan đến các chức năng khác trong quá trình quản lý. Đặc biệt, __________ xác định phương hướng và mục tiêu; __________ phối hợp các nguồn lực để biến kế hoạch thành hiện thực; __________ truyền cảm hứng và tạo động lực làm việc; và __________ đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng.

Quyền lực ________ có thể có được một cách có ý thức hoặc vô thức, dựa trên sự mê hoặc, cảm phục, hâm mộ bởi uy tín, tính cách, đạo đức, sức hút, sức hấp dẫn riêng hay một giá trị cá nhân của một người,được người khác cảm nhận và tôn trọng.

Tiêu chí đánh giá thành công của việc sử dụng quyền lực là:

Nội dung cơ bản của chức năng lãnh đạo không bao gồm:

Theo mô hình phân cấp nhu cầu của A. Maslow, đáp án nào sau đây là đúng?

Quyền lực ______ là khả năng có thể tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ sợ hãi thông qua hình phạt hoặc đe dọa trừng phạt.

Theo học thuyết động cơ của V.Room, những kết luận sau là đúng loại trừ:

____________ là người gây cảm hứng và tạo động cơ làm việc, còn ______________ là người chỉ đạo và kiểm soát.

Các cách tiếp cận__________ cho rằng phong cách lãnh đạo của một nhà quản lý chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố cả chủ quan và khách quan, và có tác động quan trọng tới hiệu quả lãnh đạo.

___________ là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình, động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch

Các công cụ tâm lý tạo động lực cho người lao động xuất phát từ:

Theo học thuyết về động cơ của Herzberg, các nhà quản lý:

Khả năng làm cho người khác thực hiện những điều mình muốn hoặc làm cho mọi việc diễn ra như mình mong muốn được gọi là __________.

Nhờ có kiến thức chuyên môn giỏi, anh Phương luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi người về những vấn đề chuyên môn. Cấp dưới tin tưởng vào anh và phòng của anh trở thành một trong những phòng làm việc hiệu quả nhất. Anh Phương đang sử dụng loại quyền lực gì?

Các kết luận sau đây là các kết luận đúng về yếu tố “duy trì” theo học thuyết về động cơ của Herzberg loại trừ:

Công cụ kinh tế có các đặc điểm sau loại trừ:

Những đặc điểm sau đây mô tả người lãnh đạo có uy tín, loại trừ:

Trong học thuyết động cơ của Victor Room, _________phản ánh xác suất mà một người tin rằng làm việc chăm chỉ sẽ dẫn tới kết quả mong muốn.

Các yếu tố cấu thành của sự lãnh đạo không bao gồm yếu tố nào sau đây?

Theo học thuyết phân cấp nhu cầu của A. Maslow, nhu cầu về an toàn sẽ được thỏa mãn với các điều kiện sau loại trừ:

Nhu cầu về thức ăn, nước uống, nhà ở là những nhu cầu ___________ theo học thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow

Sau khi xác định mục tiêu và nội dung kiểm soát, bước tiếp theo của quy trình kiểm soát là:

Nhận định nào không phải là mục đích của kiểm soát?

Đặc điểm nào sau đây không phải là đặc điểm của kiểm soát:

Việc nhà quản lý kiểm tra đột xuất việc tuân thủ nội quy lao động của nhân viên là một nội dung của kiểm soát:

Nhà quản lý sẽ phải tăng cường mức độ kiểm soát nếu:

Trong các thông tin sau, đâu không phải là công cụ kiểm soát

Bản kế hoạch ngành kinh doanh của công ty trong 10 năm tới sẽ là công cụ kiểm soát nào:

Nhận định nào dưới đây về kiểm soát là đúng nhất?

Mục đích của kiểm soát là:

Nhược điểm của hệ thống kiểm soát phản hồi dự báo là:

Số liệu về chi phí bán hàng của doanh nghiệp trong 3 năm liền trước là một ví dụ về công cụ kiểm soát nào?

Một trong những nội dung của nguyên tắc kiểm soát “Công khai, minh bạch” có nghĩa là

Một trong những nội dung của nguyên tắc kiểm soát “Tính hiệu quả” có nghĩa là:

Việc nhà quản lý lập kế hoạch hiệu quả giúp thực hiện bước nào trong quá trình kiểm soát?

Sau khi đánh giá việc thực hiện, bước tiếp theo của quy trình kiểm soát là:

Tăng cường sự giám sát thực hiện của nhân viên, không ngừng quan sát và can thiệp nhằm sửa chữa ngay tức khắc những hành động không chính xác, là một ví dụ của kiểm soát:

Nhược điểm của hệ thống kiểm soát phản hồi dự báo là:

Đảm bảo rằng các hướng dẫn và các nguồn lực là phù hợp trước khi công việc bắt đầu là mục tiêu của:

Việc nhà quản lý kiểm tra nhân viên đã hiểu hết các quy trình công việc là một nội dung của kiểm soát:

Loại hình kiểm soát đảm bảo rằng các nhân viên đã hiểu rõ các thủ tục cần tuân thủ là:

Sau khi xác định hệ thống kiểm soát, bước tiếp theo của quy trình kiểm soát là:

Hoạt động nào sau đây của kiểm soát không thể hiện đặc điểm mang tính quyền lực của kiểm soát

“Điều gì cần hoàn thành trước khi chúng ta bắt đầu công việc?” là câu hỏi của kiểm soát:

Ưu điểm của hệ thống kiểm soát phản hồi kết quả hoạt động là:

Sau khi giám sát và đo lường việc thực hiện, bước tiếp theo của quy trình kiểm soát là:

Hệ thống kiểm soát phản hồi dự báo tập trung vào:

Hệ thống kiểm soát phản hồi kết quả hoạt động tập trung vào:

Việc xây dựng dự toán cho một dự án marketing trong tương lại là một ví dụ về kiểm soát:

Bước đầu tiên của quy trình kiểm soát là:

Trong các chủ thể kiểm soát sau, đâu là chủ thể kiểm soát bên ngoài tổ chức?

Tăng cường sự giám sát làm việc cùng với nhân viên, không ngừng quan sát và can thiệp nhằm sửa chữa ngay tức khắc những hành động khi mà chúng được làm không chính xác, là một ví dụ của kiểm soát:

Sau khi xác định các tiêu chuẩn kiểm soát, bước tiếp theo của quy trình kiểm soát là:

Ưu điểm của hệ thống kiểm soát phản hồi dự báo là:

Một báo cáo ngân sách cho thấy việc bội chi ngân sách cho một dự án đã được hoàn thành trong tháng trước là một ví dụ của loại hình kiểm soát nào?

Một trong những nội dung của nguyên tắc kiểm soát “Điểm kiểm soát thiết yếu” có nghĩa là:

Một trong những nội dung của nguyên tắc kiểm soát “Tuân thủ pháp luật” có nghĩa là:

Trong những vai trò sau, vai trò nào không phải của chức năng kiểm soát?

Nhược điểm của hệ thống kiểm soát phản hồi kết quả hoạt động là:

Kế hoạch bán hàng của một đơn vị trong quý là một ví dụ về công cụ kiểm soát nào?