WorksheetsKiểm tra chuyên môn tháng 01/2025 PVHLHH
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Name
Class
Date
1.
Bạn cần chú ý gì khi phục vụ kiện kiện hàng dán nhãn "Keep away from heat"?
a)
Không được để nơi có ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp
b)
Tránh xa các nơi có nguồn nhiệt
c)
Đặt nơi thoáng mát, điều hòa không khí
d)
Tất cả các đáp án còn lại
2.
Theo quy trình phục vụ hàng bất thường thuộc Tài liệu phục vụ hàng hóa, các nội dung công việc xử lý hàng đến mau hỏng không có người nhận là gì?
a)
1. Lập biên bản bất thường
2. Liên lạc với người nhận hàng
3. Thông tin sân bay xuất phát hoặc người nhận hàng, báo đại diện hãng
b)
1. Lập biên bản bất thường
2. Liên lạc với người nhận hàng
3. Báo đại diện hãng nhận hàng
c)
1. Liên lạc với người nhận hàng
2. Báo đại diện hãng nhận hàng
3. Thông tin sân bay xuất phát hoặc người nhận hàng
d)
1. Liên lạc với người nhận hàng
2. Liên lạc với người nhận hàng
3. Báo đại diện hãng nhận hàng
3.
Kích thước ba chiều và trọng lượng tối đa của 1 kiện hành lý ký gửi theo quy định của VDO là bao nhiêu?
a)
202cm và 32kg
b)
203cm và 33kg
c)
202cm và 33kg
d)
203cm và 32kg
4.
Theo quy định của VN, 1 chồng (stack) mâm PMC chỉ được xếp tối đa bao nhiêu mâm kể cả mâm đáy?
a)
5
b)
10
c)
15
d)
20
5.
Khi chuẩn bị ULD để chất xếp, phải đảm bảo các yêu cầu nào sau đây?
a)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán
b)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán, cong vênh, mất góc; được vệ sinh sạch sẽ
c)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán, cong vênh
d)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán, cong vênh, mất góc
6.
Theo tài liệu GOM của VNA, thời gian hàng rời - bưu kiện cuối cùng có mặt tại tàu A320/A321 tối thiểu là bao lâu trước ETD?
a)
35 phút
b)
40 phút
c)
45 phút
d)
50 phút
7.
Theo tài liệu GOM của VNA, thời gian hàng rời - bưu kiện cuối cùng có mặt tại tàu B787/A350 tối thiểu là bao lâu trước ETD?
a)
40 phút
b)
45 phút
c)
50 phút
d)
55 phút
8.
Loại hàng hóa nào dưới đây phải dùng nylon, giấy thấm khi chất xếp?
a)
Điện thoại di động
b)
Hàng nguy hiểm
c)
Chó mèo
d)
Hàng dễ vỡ
9.
Vị trí tập kết hàng hóa sau khi thực hiện cân hàng xong là ở đâu?
a)
Vị trí tập kết TTB mặt đất/ Đảo hành lý/ Tại cạnh đường công vụ (chờ di chuyển ra tàu bay)
b)
Vị trí tập kết TTB mặt đất/ Nhà xe ngoại trường/ Đảo hành lý
c)
Đảo hành lý/ Nhà xe ngoại trường/ Tại cạnh đường công vụ (chờ di chuyển ra tàu bay)
d)
Vị trí tập kết TTB mặt đất/ Nhà xe ngoại trường/ Tại cạnh đường công vụ (chờ di chuyển ra tàu bay)
10.
Khi chuẩn bị ULD để chất xếp, phải đảm bảo các yêu cầu nào sau đây?
a)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán
b)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán, cong vênh, mất góc; được vệ sinh sạch sẽ
c)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán, cong vênh
d)
ULD không bị thủng, rách, mất đinh tán, cong vênh, mất góc
11.
Theo SLA năm 2024 của VNA, số trường hợp vi phạm do Tải/ Chất xếp mục tiêu tối đa là bao nhiêu/10.000 khách?
a)
2.2
b)
2.3
c)
2.4
d)
2.5
12.
Theo QT Kiểm tra, kiểm soát vi phạm sử dụng chất có cồn và chất kích thích, chất gây nghiện VDO/QT/SQS-02, tần suất kiểm tra được thực hiện như thế nào?
a)
1. Kiểm tra định kỳ
2. Kiểm tra đột xuất
3. Kiểm tra tăng cường
b)
1. Kiểm tra hằng ngày
2. Kiểm tra đột xuất
3. Kiểm tra tăng cường
c)
1. Kiểm tra hằng ngày
2. Kiểm tra đột xuất
3. Kiểm tra thỉnh thoảng
d)
1. Kiểm tra hằng ngày
2. Kiểm tra bất thường
3. Kiểm tra tăng cường
13.
Theo SLA năm 2024 của VNA, thời gian hành lý đầu tiên/ hành lý cuối cùng vào băng chuyền đối với tàu bay A321 kể từ khi đóng chèn là bao lâu?
a)
12'/22'
b)
12'/20'
c)
15'/25'
d)
10'/20'
14.
Theo SLA năm 2024 của VJA, thời gian hành lý đầu tiên/ hành lý cuối cùng vào băng chuyền kể từ khi đóng chèn là bao lâu?
a)
15'/25'
b)
15'/30'
c)
15'/35'
d)
15'/45'
15.
Theo SLA năm 2004 của VJA, chỉ số cam kết "Vi phạm về An toàn quản lý tải và chất xếp" là bao nhiêu?
a)
≤0.14
b)
≤0.15
c)
≤0.16
d)
≤0.17
16.
Theo SLA năm 2004 của VJA, chỉ số cam kết "Nhân viên và phương tiện, trang thiết bị mặt đất có mặt theo thời gian quy định" là bao nhiêu?
a)
≥98,9%
b)
≥97,9%
c)
≥99,9%
d)
≥96,9%
17.
Theo SLA năm 2024 của VNA, mục tiêu "Thời gian hoàn thành Vệ sinh máy bay hoàn thành chậm nhất 20' trước ETD đối với tàu A321" là bao nhiêu?
a)
0.99
b)
0.98
c)
0.97
d)
0.96
18.
Theo SLA năm 2004 của VJA, chỉ số cam kết "Lỗi hành lý bất thường (/1000 kiện)" là bao nhiêu?
a)
≤0.14
b)
≤0.16
c)
≤0.18
d)
≤0.2
19.
Để đảm bảo an toàn, việc chằng buộc lưới cho mâm hàng phải đáp ứng yêu cầu nào dưới đây?
a)
Lưới phải căng và phủ đều mâm hàng, các chốt lưới phải được cài đầy đủ.
b)
Không cần cài, chỉ cần phủ lên hàng hóa hành lý
c)
Cài tất cả các chốt lưới
d)
Các mắt lưới phải được chằng buộc cẩn thận.
20.
Hành lý ưu tiên nếu chất chung với hành lý hạng thường cần lưu ý gì?
a)
Phải được chất lên phía trên bên ngoài hành lý hạng thường
b)
Phải được để riêng, chất lên phía trên bên ngoài hành lý hạng thường
c)
Phải được để riêng
d)
Chất xếp thế nào cũng được
100 %
