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Preguntas sobre Calidad

Total questions: 27

Worksheet time: 14mins

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1.

¿Qué es la gestión de la calidad en proyectos?

a)

Supervisar únicamente los costos del proyecto.

b)

Garantizar que el proyecto cumpla con los estándares de calidad definidos.

c)

Monitorear el cronograma del proyecto.

2.

¿Qué diferencia principal existe entre aseguramiento de calidad y control de calidad?

a)

Ambos procesos son correctivos.

b)

Aseguramiento de calidad es preventivo, mientras que control de calidad es correctivo.

c)

Control de calidad siempre ocurre antes de la producción.

3.

¿Qué implica el aseguramiento de la calidad?

a)

Inspeccionar entregables al final del proyecto.

b)

Prevenir defectos asegurando procesos óptimos desde el inicio.

c)

Corregir defectos identificados en entregables.

4.

¿Qué representa la "línea base de calidad"?

a)

Los estándares mínimos aceptables para los entregables.

b)

Los costos asociados al control de calidad.

c)

Las políticas internas de la empresa.

5.

¿Qué herramienta identifica causas principales de problemas en calidad?

a)

Diagrama de Ishikawa.

b)

Diagrama de control.

c)

Matriz RACI.

6.

¿Qué describe un gráfico de Pareto?

a)

La relación entre costos y cronograma.

b)

Las causas principales de un problema basado en el principio 80/20.

c)

La ruta crítica del proyecto.

7.

Un equipo utiliza un gráfico de Pareto para analizar defectos en productos. ¿Qué prioriza esta herramienta?

a)

Las causas más frecuentes de defectos.

b)

La eficiencia de los recursos humanos.

c)

El impacto financiero de cada defecto.

8.

¿Qué herramienta gráfica mide la estabilidad de un proceso?

a)

Diagrama de control.

b)

Gráfico de Pareto.

c)

Diagrama de Ishikawa.

9.

¿Qué es un costo de prevención?

a)

Capacitación del equipo en estándares de calidad.

b)

Reparaciones por defectos en entregables.

c)

Garantías al cliente.

10.

¿Qué es un costo de falla interna?

a)

El costo asociado con defectos detectados antes de entregar al cliente.

b)

El costo de inspecciones realizadas.

c)

Garantías ofrecidas al cliente.

11.

¿Qué implica un costo de evaluación?

a)

Costo de inspecciones para garantizar que los entregables cumplen con los estándares.

b)

Reparación de defectos en productos finales.

c)

Capacitación de los empleados.

12.

¿Qué es un costo de falla externa?

a)

El costo asociado a defectos detectados después de entregar al cliente.

b)

Garantías de calidad en procesos internos.

c)

Capacitación del equipo.

13.

¿Qué significa el límite superior en un diagrama de control?

a)

El promedio del proceso.

b)

El valor máximo aceptable para un proceso.

c)

El margen permitido para el cronograma.

14.

¿Qué mide el Índice de Desempeño del Costo (CPI)?

(a)  

15.

rama de control?

a)

El promedio del proceso.

b)

El valor máximo aceptable para un proceso.

c)

El margen permitido para el cronograma.

16.

¿Qué mide el Índice de Desempeño del Costo (CPI)?

a)

La eficiencia del uso del presupuesto.

b)

La probabilidad de finalización del proyecto.

c)

El cumplimiento de los estándares de calidad.

17.

Un CPI menor a 1 indica que...

a)

El proyecto está gastando más de lo presupuestado.

b)

El proyecto está generando ahorros.

c)

El proyecto está exactamente en presupuesto.

18.

¿Qué significa un CV positivo?

a)

Que el proyecto está generando ahorros.

b)

Que el proyecto está sobre el presupuesto.

c)

Que el proyecto está retrasado.

19.

¿Qué representa el SPI en un análisis de valor ganado?

a)

La eficiencia del cronograma.

b)

La estabilidad financiera del proyecto.

c)

El nivel de cumplimiento de los estándares de calidad.

20.

Durante un proyecto, el CPI es 0.8 y el CV es negativo. ¿Qué acción debería tomar el gestor?

a)

Analizar y reducir gastos innecesarios.

b)

Incrementar el presupuesto del proyecto.

c)

Solicitar una auditoría de calidad.

21.

Un cliente establece un límite de variación del 5% para entregables. ¿Qué herramienta debería utilizarse para monitorear esto?

a)

Diagrama de control.

b)

Matriz de probabilidad.

c)

Diagrama de Ishikawa.

22.

Un gráfico de Pareto muestra que el 80% de los defectos provienen de 20% de las causas. ¿Qué acción debería priorizar el equipo?

a)

Enfocarse en eliminar las causas principales identificadas.

b)

Reducir el alcance del proyecto.

c)

Ajustar el cronograma.

23.

¿Qué significa estabilidad en un proceso según el control de calidad?

a)

Que los resultados se mantienen dentro de los límites definidos.

b)

Que no hay variaciones en el cronograma.

c)

Que el cliente aprobó todos los entregables.

24.

¿Qué herramienta prioriza los problemas en un proyecto?

a)

Gráfico de Pareto.

b)

Matriz RACI.

c)

Diagrama de Gantt.

25.

¿Qué objetivo tiene el control de calidad en un proyecto?

a)

Detectar defectos y corregirlos antes de que lleguen al cliente.

b)

Supervisar los costos del cronograma.

c)

Validar el alcance del proyecto.

26.

¿Qué implica una auditoría de calidad?

a)

Verificar que los estándares de calidad se están cumpliendo.

b)

Revisar el progreso del cronograma.

c)

Identificar problemas financieros.

27.

Un SPI de 1.2 indica que...

a)

El proyecto está adelantado respecto al cronograma.

b)

El proyecto está gastando menos de lo presupuestado.

c)

El proyecto está dentro de los límites financieros.