Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

BAZA PSYCHOLOGIA

Total questions: 27

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Skuteczne wywieranie wpływu na pracowników służące efektywnemu organizowaniu pracy polega na (jeden wariant):

a)

zindywidualizowanym oddziaływaniu na pracowników bez uwzględniania konkretnych reguł

b)

wykorzystaniu "gotowych" wzorców wywierania wpływu do rozwiązywania sytuacji zawodowych

c)

świadomym i racjonalnym kształtowaniu relacji zawodowych przy uwzględnieniu wiedzy socjotechnicznej

d)

spontanicznym oddziaływaniu na pracowników za pośrednictwem grupy, do której należą

2.

Jakie elementy wypowiedzi proponuje Rosenberg w modelu Porozumienia bez przemocy (jeden wariant)

a)

spostrzeżenie wyrażenie uczucia pytanie o rozmówcy i aktywne słuchanie

b)

uważna analiza zdarzeń wyrażanie swoich potrzeb pytanie o odczucia rozmówcy i aktywne słuchanie

c)

spostrzeżenie wyrażenie uczucia wyrażenie swoich potrzeb i prośba

d)

empatia otwartość wyrażenie swoich potrzeb i prośba

3.

Umiejętność wywierania pozytywnego wpływu na pracowników polega na takim ingerowaniu w relacje zawodowe które? (jeden wariant)

a)

powoduje wzrost efektywności działań poprzez indywidualne dopasowanie formy podporządkowania pracowników

b)

umożliwia skuteczne osiągnięcie zamierzonych rezultatów przy zachowaniu respektu wobec podmiotowości i poczucia wartości pracowników

c)

powoduje skuteczne wykorzystanie bieżących sytuacji bez względu na konsekwencje psychospołeczne dla pracowników

d)

powoduje skuteczne wykorzystanie wpływu grupy do spowodowania podporządkowania pracowników

4.

Jakie cechy posiada pracownik funkcjonujący zgodnie z modelem DISC w obszarze „stabilizacja”? (jeden wariant)

a)

Empatyczny, z entuzjazmem podchodzi do nowych zadań, potrafi zbudować szeroką sieć zawodowych kontaktów

b)

Dokładny, rzetelny, woli pracować indywidualnie, nie lubi ryzyka

c)

aktywny, dynamiczny, lubi wyzwania, motywują go nowe zadania

d)

towarzyski, lubi zmiany, dba o wysoką jakość wykonywanej przez siebie pracy

e)

lojalny, empatyczny, chętnie oferuje swoją pomoc, nie lubi zmian

5.

Jakie czynniki warunkują wzbudzenie motywacji do pracy (jeden wariant)?

a)

pozytywna subiektywna ocena możliwości osiągnięcia celu działania, korzystny stan psycho-społeczny działający, wysoki i poziom uspołeczniania

b)

wysoka ocena użyteczności i celu działania, pozytywne subiektywna ocena możliwości osiągnięcia celu działania, korzystny stan psycho-społeczny działającego

c)

wysoka ocena użyteczności celu działania, korzystny stan psycho społeczny działającego, wysoki poziom komunikatywności

6.

Wskaż główne wymiary dostosowania komplementarnego pracownik-organizacja według modelu A.L. Kristof (2 warianty)?

a)

potrzeby organizacji-potrzeby pracownika

b)

wymagania organizacji-zasoby pracownika

c)

zasoby pracownika-zasoby organizacji

d)

potrzebę pracownika-zasoby organizacji

7.

Główny psychologiczne mechanizmy regulacji lub podtrzymania sprawnego działania w trudnych sytuacjach pracy to (2 warianty)?

a)

poczucie sprawstwa

b)

lęk przed utratą zatrudnienia

c)

poczucie podporządkowania zwierzchnikom

d)

pragnienie wykazania się

e)

poczucie odpowiedzialności

8.

Na czym polega wpływ motywacji na działanie pracownika (jeden wariant)?

a)

na wzbudzeniu i podtrzymaniu danej formy działania

b)

na wzbudzeniu ukierunkowaniu i podtrzymaniu danej formy działania

c)

na wzbudzeniu ukierunkowaniu i sfinalizowaniu danej formy działania

9.

Na czym polega wykorzystanie wiedzy psychologicznej o mechanizmach działania człowieka w to długotrwale efektywnym organizowaniu pracy (jeden wariant)?

a)

na tworzeniu warunków podmiotowego oddziaływania na stany psychiczne pracowników odpowiadające za poziom efektywnego wykonania pracy

b)

na tworzeniu warunków powodujących pełne podporządkowanie pracowników interesom organizacji

c)

na tworzeniu warunków wyzwalających skłonność do silnej rywalizacji jako czynnika zwiększającego poziom sprawnego działania

d)

na tworzeniu warunków bezwzględnej przewagi wykorzystaniu wiedzy i umiejętności pracowników

10.

Przedstaw zależność pomiędzy stopniem sprawnego działania a poziomem natężenia motywacji zgodnie z pierwszym prawem Yerkesa-Dodsona (jeden wariant)?

a)

W miarę wzrostu natężenia motywacji, sprawność działania wzrasta do pewnego poziomu umożliwiający satysfakcjonujące rozwiązywanie zadań trudnych

b)

w miarę wzrostu natężenia motywacji sprawność działania wzrasta do pewnego indywidualnego poziomu, po przekroczeniu którego dalszy wzrost motywacji powoduje obniżenie sprawności działania do zera

c)

największą sprawność przy rozwiązywaniu zadań trudnych osiąga się przy względnie wysokim poziomie motywacji. Im zadanie jest łatwiejsze dla pracownika tym mniejsze natężenie motywacji jest on w stanie znosić

d)

największą sprawność przy rozwiązywaniu zadań łatwych osiąga się przy względnie wysokim poziomie motywacji. Im zadanie jest trudniejsze dla pracownika tym mniejsze natężenie motywacji jest on w stanie znosić

11.

Wskaż działania organizacyjne służące prawidłowemu kształtowaniu i wzmacnianiu systemu motywacyjnego w firmie (4 warianty)?

a)

Budowanie motywacji zewnętrznej na bazie motywacji wewnętrznej

b)

budowanie wyłącznie motywacji wewnętrznej

c)

wykorzystanie czynników materialnych do utrwalania motywacji wewnętrznej

d)

unikanie stosowania bodźców materialnych jako jedynych czynników wpływania na motywację

e)

rozwijanie skali działań wywołujących motywację wewnętrzną

12.

Jakie działania organizacyjne najsilniej wpływają na motywację wewnętrzną pracowników wg koncepcji D. Pinka (3 warianty)?

a)

Powierzanie ambitnych celów

b)

powierzanie adekwatnej autonomii

c)

rozwijanie kompetencji (osiąganie mistrzostwa)

d)

przydzielanie nagród pieniężnych

e)

nie przeciążenie ilościowe i jakościowe

13.

Uzasadnij przydatność teorii ról grupowych M. Belbina w zarządzaniu pracą zespołów pracowniczych (2 warianty)?

a)

Możliwość przewidywania zachowań pracowników

b)

brak przynależności każdy może pełnić każdą rolę

c)

własny dobór członków zespołu

d)

uzasadnienie dla zwalniania pracowników

e)

możliwość ustalania hierarchii ważności pracowników

14.

Czego dotyczy głównie założenie modelu roli zawodowej (jeden wariant)?

a)

jakościowej zależności pomiędzy funkcjami zawodowymi wszystkich zatrudnionych w organizacji

b)

jakościowej zależności pomiędzy statusem zawodowym pracownika a prestiżem doświadczanym w organizacji

c)

jakościowej zależności pomiędzy statusem zawodowym pracownika a opiniami współpracowników

d)

jakościowej zależności pomiędzy funkcjami zawodowymi a statusem zawodowym pracownika

15.

Wskaż aktualne wymiary analizowania pracy we współczesnych organizacjach (jeden wariant)?

a)

operatorowa i umysłowa

b)

operatorowa i twórcza

c)

fizyczna i organizacyjna

d)

operatorowa i organizacyjna

e)

fizyczne i umysłowa

16.

Określ oczekiwania pracownika które zostają formalnie zapisane w kontrakcie psychologicznym?

a)

zakres czasu pracy

b)

adekwatne wynagrodzenie oraz premię

c)

żadne nie są zapisane

d)

Wyposażanie stanowiska pracy

e)

wszystkie z powyższych

17.

Model dopasowania pracownik-organizacja określa adekwatność zasobów pracownika i wymagań środowiska pracy oraz indywidualnych oczekiwań pracownika i wzmocnień udzielanych przez organizację a także zgodność w zakresie wartości kulturowych.

a)

Prawda

b)

Fałsz

18.

Podaj przyczyny powstawania psychologicznie trudnych sytuacji pracy związane ze wzrostem wymagań otoczenia zawodowego (3 warianty)?

a)

czynniki fizjologiczne

b)

zakłócenia przepływu procesów informacyjnych

c)

niekorzystne stany psychologiczne

d)

Zakłócenia trybu i organizacji pracy

e)

niekorzystne zdarzenia losowe w otoczeniu organizacji

19.

Które indywidualne uwarunkowania sprawności zawodowej wywierają regulacyjne wpływ na pozostałe i decydują o zakresie ich wykorzystania?

a)

predyspozycje psychiczne

b)

wiedza merytoryczna

c)

kompetencje społeczne

d)

umiejętności specjalistyczne

e)

motywacja do pracy

20.

Motywacja wewnętrzna to tendencja do podejmowania i kontynuowania działań ze względu na pewne konsekwencje do których one prowadzą. Ma wymiar instrumentalny co powoduje że zadowolenie z pracy związane jest z wartościami uzyskanymi po zakończeniu działania. Jest związana z poczuciem, że przyczyna i kontrola działania nie jest zależna od działającego. Osiągnięcie celu wytłumienia ten rodzaj motywacji.

a)

Prawda

b)

Fałsz

21.

Społeczna wartość pracy wyraża się w możliwościach wykonywania czynności użytecznych dla innych i uzyskania pozytywnej oceny ich przydatności wspólnej grupie współpracowników oraz zajmowania określonej pozycji w grupie. Czynności pracy wyzwalają poczucie sensu i własnej przydatności dla innych

a)

prawda

b)

Fałsz

22.

Które role zespołowe są najbardziej efektywne w obszarze aktywności intelektualnej wg M. Belbina (3 warianty)?

a)

Kreator

b)

Perfekcjonista

c)

realizator

d)

krytyk wartościujący

e)

Specjalista

23.

Wskaż negatywne konsekwencje stosowania komunikatów typu ty?

a)

zbyt szybkie przechodzenie na te z osobami które dopiero co poznaliśmy

b)

nie branie odpowiedzialności za swoje działania i uczucia?

c)

nie zachowywanie odpowiedniego dystansu w relacjach zawodowych

d)

wywoływanie u drugiej osoby nastawienia obronnego?

e)

decyzjowanie o zadaniach osoby która jest na stanowisku równorzędnym z naszym

24.

Od czego zależy spełnienie „systemowego” warunku utrzymania sprawności działania w trudnych sytuacjach pracy określanego jako warunek niezawodności pracownika

a)

zdolności wykorzystania sprawdzonych procedur i metod wykonywania zadań

b)

zdolności podjęcia nowych działań regulujących trudną sytuację

c)

świadomości szerszego kontekstu własnych działań i zdolności odczytania nowych wymagań w sytuacji trudnej

25.

Wskaż konsekwencje braku dopasowania suplementarnego pracownik-organizacja (trzy warianty).

a)

dyskomfort psychiczny i niechęć wobec otoczenia

b)

błędy wynikające z przeciążenia pracą

c)

poczucie wewnętrznego zagubienia

d)

niska efektywność

e)

błędy wynikające z demobilizacji psychicznej

26.

Brak jasno określonych strategii, rozbudowana hierarchiczna struktura czy niewłaściwy obieg informacji to bariery zarządzania należące do grupy:

a)

barier społecznych

b)

barier psychologicznych

c)

barier technicznych

d)

barier finansowych

e)

barier organizacyjnych

27.

Jakie cechy wyróżniają kulturę adhokracji? (dwa warianty)

a)

środowisko pracy jest sformalizowane, działanie podlega ścisłym zasadom i procedurom

b)

cenionymi wartościami są wolność, indywidualna inicjatywa i elastyczność

c)

podejmowane działania podlegają powtarzalnym algorytmom w celu zachowania maksymalnie wysokiej stabilności

d)

nastawienie na zdobywanie nowych rynków i osiąganie lepszych wyników finansowych

e)

innowacje i eksperymenty są naturalnym sposobem działania