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WorksheetsPreguntas sobre Dirección y Gestión
Total questions: 82
Worksheet time: 41mins
¿Quién se encarga de fijar los objetivos en una organización?
La gestión
La dirección
Los empleados
Los clientes
¿Cuál es la función principal de la dirección según el párrafo?
Establecer los objetivos a corto plazo
Vigilar el cumplimiento de los objetivos a largo plazo
Establecer los objetivos a largo plazo y vigilar su cumplimiento
Gestionar los subobjetivos de la empresa
¿Qué función tiene la gestión en relación con los objetivos fijados por la dirección?
Establecer los objetivos a largo plazo
Decidir sobre los subobjetivos
Establecer cómo lograr los objetivos fijados por la dirección
Controlar los recursos financieros de la empresa
¿Cómo se pueden clasificar a los directivos según el párrafo?
Según su capacidad de liderazgo y su experiencia
Según la pirámide organizativa y el alcance de la dirección
Según el tipo de objetivos que fijan
Según el tamaño de la empresa
¿Qué establece la diferenciación vertical en la pirámide organizativa según el párrafo?
Las distintas tareas realizadas por los trabajadores
Las relaciones de superioridad e inferioridad entre los empleados
La jerarquía de la empresa
La distribución de los recursos materiales
¿Cuáles son los tres niveles que se pueden establecer en la pirámide organizativa?
Alta dirección, directivos de nivel medio y supervisores o directivos de primera línea
Alta dirección, subdirectores y jefes de equipo
Alta dirección, directivos de primera línea y empleados
Directivos de nivel medio, supervisores y personal administrativo
¿Cuál es la misión principal de la Alta Dirección?
Analizar el entorno específico de la empresa
Fijar los objetivos a corto plazo
Fijar los objetivos a largo plazo y analizar el entorno de la empresa
Dirigir los equipos de trabajo y tomar decisiones operativas
¿A qué se enfrentan los directivos de la Alta Dirección en relación con la toma de decisiones?
A problemas estructurados y fáciles de resolver
A un bajo nivel de incertidumbre y riesgos
A un alto nivel de incertidumbre y problemas no estructurados
A decisiones operativas simples y rutinarias
¿Qué tipo de habilidades deben tener los directivos de la Alta Dirección?
Solo habilidades técnicas
Habilidades técnicas, humanas y conceptuales
Solo habilidades humanas y conceptuales
Solo habilidades conceptuales
¿Qué característica de los problemas que enfrentan los directivos de la Alta Dirección se menciona en el párrafo?
Son problemas estructurados y fáciles de resolver
Son problemas nuevos y complejos que dependen del entorno
Son problemas que ya han sido resueltos en el pasado
Son problemas centrados únicamente en la operativa diaria
¿Cuál es la función principal de los directivos de nivel medio según el párrafo?
Definir los objetivos a largo plazo de la empresa
Enlace entre la alta dirección y los supervisores o directivos de primera línea
Supervisar directamente a los empleados
Establecer los planes de producción y marketing
¿Qué tarea realizan los directivos de nivel medio en relación con las directrices de la alta dirección?
Las ignoran y las delegan a los supervisores
Las trasladan y las concretan en planes de actuación
Las modifican para adaptarlas a su área
Solo las comunican a los empleados de forma descendente
¿Qué tipo de comunicación realizan los directivos de nivel medio?
Solo comunicación descendente
Solo comunicación ascendente
Comunicación en ambos sentidos: ascendente y descendente
Comunicación solo con la alta dirección
El nivel de incertidumbre y los problemas que enfrentan los directivos de nivel medio dependen de:
La cantidad de recursos disponibles
Su proximidad a la alta dirección o a los directivos de primera línea
El tamaño de su equipo de trabajo
La programación de sus decisiones a largo plazo
¿Cuál es la función de los directivos de nivel medio en cuanto a la asignación de recursos?
Asignar los recursos dentro de su área de actuación
Tomar decisiones sobre el futuro estratégico de la empresa
Supervisar los recursos financieros de la alta dirección
Definir la asignación de recursos para toda la empresa
¿Qué aspecto de los problemas que enfrentan los directivos de nivel medio?
Son problemas simples que requieren pocas decisiones
Son problemas de programación a largo plazo
La naturaleza de los problemas depende de su proximidad a la alta dirección o a los directivos de primera línea
Son problemas que solo afectan a la alta dirección
¿Cuál es la función principal de los directivos de primera línea o supervisores según el párrafo?
Establecer los objetivos a largo plazo de la empresa
Trasladar las órdenes de los directivos de nivel medio a los trabajadores y controlar el desempeño de su trabajo
Desarrollar estrategias de marketing y producción
Analizar el entorno general y específico de la empresa
¿Qué tipo de decisiones toman los directivos de primera línea?
Decisiones estratégicas a largo plazo
Decisiones operativas ya programadas con poca incertidumbre
Decisiones sobre la asignación de recursos en toda la empresa
Decisiones sobre la estructura organizativa
¿Qué tipo de habilidades necesitan principalmente los directivos de primera línea?
Habilidades técnicas y humanas
Habilidades conceptuales y estratégicas
Habilidades de análisis y evaluación
Habilidades creativas y de innovación
¿Cuál es el ámbito de actuación de los directivos funcionales?
Toda la empresa
Un área funcional o subsistema específico de la empresa
La alta dirección
La supervisión de los empleados de primera línea
¿Qué tarea realizan los directivos funcionales además de dirigir su área?
Establecer los objetivos a largo plazo de la empresa
Mantener relaciones con otras áreas para lograr el objetivo general de la empresa
Tomar decisiones operativas de forma descendente
¿Qué tipo de áreas están a cargo de los directivos funcionales?
Áreas administrativas
Áreas operativas y de producción exclusivamente
Áreas funcionales como producción, marketing, finanzas, etc.
Áreas de planificación estratégica
¿En qué se diferencia el ámbito de actuación de los directivos generales de los directivos funcionales?
Los directivos generales tienen un ámbito de actuación en un área específica
Los directivos generales toman decisiones que afectan a toda la empresa
Los directivos generales solo se encargan de la parte administrativa
Los directivos generales solo supervisan a los directivos funcionales
¿Qué tipo de decisiones toman los directivos generales?
Decisiones específicas para cada área funcional
Decisiones que afectan solo a la alta dirección
Decisiones de carácter general que afectan a toda la empresa
Decisiones operativas a nivel de producción o marketing
¿Cuál es la principal diferencia entre los directivos generales y los directivos funcionales?
Los directivos generales tienen un ámbito específico de actuación, mientras que los directivos funcionales afectan a toda la empresa
Los directivos generales toman decisiones generales que afectan a toda la empresa, mientras que los directivos funcionales se enfocan en un área específica
Los directivos generales toman decisiones solo en el ámbito operativo, mientras que los directivos funcionales supervisan a los trabajadores
Los directivos generales tienen un nivel de incertidumbre mucho mayor que los directivos funcionales
¿Qué determina la planificación?
Los recursos necesarios para la empresa
El plan de actuación de la empresa para alcanzar los objetivos fijados
Las relaciones entre los distintos departamentos
Los problemas operativos a resolver
¿Qué objetivo tiene la planificación en la empresa?
Establecer la estructura organizativa de la empresa
Asegurar que se mantengan los recursos necesarios
Determinar cómo se alcanzarán los objetivos fijados por la alta dirección
Supervisar el desempeño de los empleados
¿Qué relación tiene la planificación con los objetivos de la alta dirección?
La planificación define los objetivos a corto plazo
La planificación se basa en los objetivos fijados por la alta dirección para alcanzarlos
La planificación solo establece los recursos necesarios
La planificación determina la estructura jerárquica de la empresa
¿Cómo facilita la planificación el control en la organización?
Permite reducir la cantidad de recursos necesarios para los planes
Establece los objetivos a lograr, lo que permite analizar desviaciones y aplicar medidas correctoras
Define las jerarquías y relaciones entre los empleados
Fija los plazos para la finalización de proyectos
¿Qué contribuye la planificación a nivel organizativo según el párrafo?
A la creación de nuevos productos
A la cohesión entre los participantes en la organización, ya que los trabajadores conocen los planes y la estrategia
A la reorganización jerárquica de la empresa
A la reducción de costos operativos
¿Qué función tiene la planificación en relación con el camino o evolución de la organización?
Actúa como un instrumento que marca el camino o evolución de la organización
Establece solo los objetivos a corto plazo
Controla el desempeño de los empleados en tiempo real
Limita la toma de decisiones operativas
¿Cuál es el proceso que abarca la función de planificación?
Definir los objetivos y asignar recursos de manera aleatoria
Definir los objetivos, diseñar estrategias para alcanzarlos y asignar los recursos necesarios
Solo definir los objetivos y evaluar los resultados
Establecer las jerarquías de la empresa y asignar responsabilidades
¿Qué implica la función de planificación según el párrafo?
Solo la asignación de recursos a las actividades de la empresa
El diseño de estrategias y la asignación de recursos para alcanzar los objetivos
La evaluación de las actividades pasadas de la empresa
La supervisión de las tareas de los directivos funcionales
¿Cuál es la primera fase del proceso de planificación según el párrafo?
Especificación de objetivos
Identificación del problema
Evaluación de alternativas
Presupuestación
¿Qué se realiza en la fase de "especificación de objetivos"?
Se determina la situación actual de la empresa
Se fijan los objetivos y se desagregan en subobjetivos según el análisis de la situación
Se elige la mejor alternativa de acción
Se determina el presupuesto de la empresa
¿Qué se hace en la fase de "determinación de premisas de la planificación"?
Se analizan las situaciones futuras y problemas de la empresa
Se establece el presupuesto para los objetivos alcanzados
Se fijan las condiciones que influirán en el plan de actuación
Se elige la mejor alternativa para alcanzar los objetivos
¿Qué implica la fase de "evaluación de alternativas" en el proceso de planificación?
Establecer las premisas de la planificación
Determinar las líneas de acción alternativas para lograr los objetivos
Elegir la mejor alternativa basada en una evaluación previa
Evaluar las distintas alternativas para facilitar su posterior elección
¿Qué se realiza en la última fase del proceso de planificación?
Se eligen las líneas de acción alternativas
Se realiza un análisis económico y se elabora el presupuesto correspondiente
Se especifican los subobjetivos
Se identifica el problema a resolver
¿Qué tipo de planificación se refiere a la que es expresamente transmitida por la línea jerárquica?
Planificación estratégica
Planificación formal
Planificación táctica
Planificación informal
¿Cuál es la principal diferencia entre la planificación estratégica y la planificación táctica?
La planificación estratégica es realizada por los directivos de nivel medio, mientras que la táctica la realiza la alta dirección
La planificación estratégica afecta a toda la empresa y es de carácter general, mientras que la táctica desagrega el plan estratégico en áreas funcionales específicas
La planificación táctica tiene un enfoque a largo plazo, mientras que la estratégica es a corto plazo
La planificación estratégica se enfoca en problemas operativos, mientras que la táctica en problemas estratégicos
¿Qué diferencia existe entre los planes a largo plazo y los planes a corto plazo según el horizonte temporal?
Los planes a largo plazo son específicos, mientras que los de corto plazo son genéricos
Los planes a largo plazo son genéricos, mientras que los de corto plazo son más específicos
Los planes a corto plazo son más costosos que los de largo plazo
No existe diferencia entre planes a corto y largo plazo
¿Qué tipo de planes se realiza para una ocasión única y no se repite, según la frecuencia de su uso?
Planes permanentes
Planes tácticos
Planes únicos
Planes estratégicos
¿Qué característica tienen los planes a largo plazo en cuanto a su especificidad?
Son más específicos que los planes a corto plazo
Son más genéricos que los planes a corto plazo
Son planes informales
Son detallados y enfocados en áreas funcionales específicas
¿Cuál es la función principal de establecer una organización en una empresa?
Reducir los costos operativos
Dividir las tareas y agruparlas en unidades organizativas, estableciendo la jerarquía de relaciones superior-subordinado
Crear un sistema de comunicación interna
Diseñar estrategias de marketing para el negocio
¿Qué aspecto es clave para que la empresa funcione como un todo?
La creación de una jerarquía rígida
Los mecanismos de coordinación entre las unidades organizativas
La especialización en áreas específicas sin interacción
El control financiero exhaustivo de todas las áreas
¿Por qué es importante la coordinación entre las unidades organizativas en una empresa?
Para que cada unidad trabaje de forma independiente
Para garantizar que la empresa funcione como un todo y logre los objetivos estratégicos
Para establecer una línea jerárquica más flexible
Para evitar la creación de departamentos innecesarios
¿Qué se debe establecer en la organización para determinar las relaciones superiores y subordinadas?
Un sistema de recompensas
La línea jerárquica
El presupuesto anual
Los objetivos operativos
determinar las relaciones superiores y subordinadas?
Un sistema de recompensas
La línea jerárquica
El presupuesto anual
Los objetivos operativos
¿Cuál es la meta final de organizar y coordinar las unidades organizativas de la empresa?
Mejorar la comunicación interna
Lograr los objetivos estratégicos
Incrementar la productividad sin establecer jerarquías
Reducir el número de unidades organizativas
¿Qué dos elementos son fundamentales para formar la estructura organizativa?
La diferenciación de tareas y la jerarquía
La diferenciación vertical y horizontal, y la integración de actividades con mecanismos de coordinación
La formación de equipos de trabajo y la delegación de responsabilidades
La especialización de funciones y la asignación de recursos
Según Mintzberg (1984), ¿cuántos componentes de la organización se pueden distinguir?
Tres componentes
Cuatro componentes
Cinco componentes
Seis componentes
¿Cuáles son algunos de los componentes de la organización que distingue Mintzberg (1984)?
Dirección de ventas, recursos humanos, y finanzas
Núcleo de operaciones, ápice estratégico, y línea media
Directores generales, supervisores y operativos
Planeación estratégica, control operativo, y liderazgo
¿Cuál de los siguientes componentes de la organización según Mintzberg (1984) se encarga de la supervisión de las operaciones diarias?
Ápice estratégico
Línea media
Tecnoestructura
Núcleo de operaciones
Según Mintzberg (1984), ¿qué componente de la organización se encarga de la planificación y coordinación de actividades y funciones?
Núcleo de operaciones
Tecnoestructura
Staff de apoyo
Línea media
¿Qué componente de la organización, según Mintzberg (1984), está encargado de proporcionar apoyo a la organización en áreas no directamente vinculadas con las operaciones principales?
Ápice estratégico
Staff de apoyo
Tecnoestructura
Línea media
¿Cuál de los siguientes componentes según Mintzberg (1984) está formado por los trabajadores que realizan actividades directamente relacionadas con la actividad principal de la empresa, como producción y distribución?
Ápice estratégico
Línea media
Núcleo de operaciones
Tecnoestructura
¿Qué componente de la organización según Mintzberg (1984) está formado por la alta dirección y sus ayudantes, como secretarias y personal adjunto?
Línea media
Ápice estratégico
Tecnoestructura
Staff de apoyo
Según Mintzberg (1984), ¿cuál es la función principal de la tecnoestructura en una organización?
Supervisar las operaciones diarias
Facilitar la realización del trabajo al núcleo de operaciones mediante la normalización de procesos, resultados y conocimientos
Proporcionar servicios auxiliares como seguridad y limpieza
Tomar decisiones estratégicas para la empresa
¿Qué componente de la organización según Mintzberg (1984) está formado por unidades que proporcionan servicios como seguridad, limpieza y formación a los empleados, y carecen de autoridad formal?
Tecnoestructura
Núcleo de operaciones
Staff de apoyo
Ápice estratégico
¿a los empleados, y carecen de autoridad formal?
Tecnoestructura
Núcleo de operaciones
Staff de apoyo
Ápice estratégico
Según Mintzberg (1984), ¿cuál de los siguientes componentes está compuesto por directivos de nivel medio y supervisores de primera línea, sin hacer distinción entre ellos?
Ápice estratégico
Núcleo de operaciones
Línea media
Tecnoestructura
¿Qué actividad abarca la gestión de recursos humanos según el párrafo?
Establecer las estrategias de marketing
Conseguir a los mejores candidatos para que desarrollen su trabajo de la forma más eficiente
Supervisar las operaciones diarias de la empresa
Organizar los recursos financieros de la empresa
¿Cuál es el objetivo principal de los procesos básicos en la gestión de recursos humanos?
Evaluar el desempeño del personal
Adecuar las necesidades de personal a los recursos humanos disponibles
Analizar qué puestos de trabajo necesita la organización y planificar las necesidades de personal
Realizar la captación y selección de nuevos trabajadores
¿Qué proceso tiene lugar cuando la empresa necesita aumentar la plantilla de personal?
Proceso de desempeño
Proceso de desarrollo
Proceso de afectación
Proceso de captación, selección y socialización de nuevos trabajadores
¿Qué tipo de procesos deben llevarse a cabo cuando hay un exceso de personal en la empresa?
Procesos de desarrollo
Procesos sustractivos como ERES
Procesos básicos
Procesos de desempeño
¿Qué proceso se encarga de evaluar el desempeño del trabajo realizado por los empleados?
Procesos de compensación
Procesos de afectación
Procesos de desempeño
Procesos de desarrollo
¿Qué objetivo tienen los procesos de compensación en la gestión de recursos humanos?
Planificar las necesidades de personal
Evaluar el desempeño laboral
Establecer la forma de compensación y retribución de los recursos humanos
Mantener el desarrollo de los recursos humanos
¿Qué procesos de la gestión de recursos humanos se encargan de mantener el desarrollo continuo de los recursos humanos en la empresa?
Procesos de desempeño
Procesos de desarrollo
Procesos de compensación
Procesos básicos
¿Cuál de los siguientes procesos está relacionado con la planificación y adecuación de las necesidades de personal a los recursos humanos disponibles en la empresa?
Procesos sustractivos
Procesos de afectación
Procesos de compensación
Procesos de desempeño
¿Cuál es la fase de la gestión de recursos humanos que comienza con el análisis de los puestos de trabajo, seguido por la planificación, captación, selección y socialización?
Conservación
Obtención
Desempeño y compensación
Desarrollo
¿Qué fase de la gestión de recursos humanos se enfoca en los planes de formación y sistemas de promoción?
Obtención
Conservación
Desempeño y compensación
Selección
¿Cuál es el objetivo principal de la fase de desempeño y compensación en la gestión de recursos humanos?
Captación de nuevos empleados
Establecer el sistema retributivo y evaluar el desempeño de los empleados
Planificar las necesidades de personal
¿de desempeño y compensación en la gestión de recursos humanos?
Captación de nuevos empleados
Establecer el sistema retributivo y evaluar el desempeño de los empleados
Planificar las necesidades de personal
Desarrollar los sistemas de promoción interna
¿Cuál de las siguientes funciones es realizada por la gestión de recursos humanos (GRH)?
Solo la evaluación del rendimiento
Reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del rendimiento y compensación
Solo la capacitación y compensación
Evaluación de la estrategia empresarial
¿Qué proporciona el reclutamiento en el proceso de gestión de recursos humanos?
La evaluación del rendimiento de los empleados
Los candidatos más idóneos para cubrir los requerimientos de personal
Los sistemas de compensación y retribución
La promoción interna de los empleados
¿Cuál de las siguientes es una ventaja del reclutamiento interno según el párrafo?
Aumenta la cantidad y calidad de los candidatos
Los candidatos ya conocen la empresa y su cultura organizativa
Es más costoso y lento
Se obtienen mejores resultados en la selección de personal
¿Qué tipo de fuentes de reclutamiento aumentan las posibilidades de obtener una mayor cantidad y calidad de candidatos?
Fuentes internas
Fuentes externas
Fuentes de promoción interna
Fuentes de reestructuración interna
¿Cuál de las siguientes no es una fuente externa de reclutamiento mencionada en el párrafo?
Instituciones docentes como universidades
Anuncios en los periódicos
Agencias privadas de colocación
Capacitación interna de los empleados
¿En qué consiste la principal diferencia entre las fuentes internas y externas de reclutamiento?
Las fuentes internas reclutan solo a candidatos fuera de la empresa
Las fuentes externas son más fáciles de evaluar que las internas
Las fuentes internas reclutan entre los propios trabajadores de la empresa, mientras que las externas captan candidatos fuera de la empresa
Las fuentes externas son más costosas que las internas
¿Cuál es el objetivo principal del proceso de selección en la gestión de recursos humanos?
Mejorar la capacitación de los empleados
Elegir al candidato más idóneo en función de los puestos de trabajo que debe desempeñar
Evaluar el desempeño laboral de los empleados
Incrementar la cantidad de candidatos disponibles
¿Qué técnica no se menciona como parte del proceso de selección en el párrafo?
Entrevistas de empleo
Comprobación de referencias
Pruebas de rendimiento laboral
Solicitud de empleo
¿Qué objetivo tiene la capacitación y desarrollo de los empleados?
Asegurar que los empleados cumplan con sus tareas administrativas
Facilitar el desempeño de las nuevas tareas y la integración de los empleados
Evaluar el rendimiento de los empleados de manera continua
Incrementar la cantidad de horas de trabajo de l
