NEW
Font size
WorksheetsQuiz KLLHR 2025 tahap I
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Kapan PT. Astra Honda Motor didirikan ... ?
11 Juli 1971
11 Juni 1971
11 Juni 1981
11 Juli 1981
Pada Tahun berapa Filosofi Perusahan One Heart atau Satu Hati pada PT. Astra Honda Motor diperkenalkan.. ?
2010
2009
2008
2007
Ada Berapa Garis Sayap Pada logo Honda Motor?
7
6
5
8
Berapa Nomor Contact Center AHM... ?
1-500-988
1-500-889
1-500-898
1-500-989
Apakah kepanjangan CARE dari Honda Care?
Customer Assistance & Ride Emergency
Customer Assistance & Road Emergency
Complaint, Appreciation, Response & Electronic
Complaint Assistance & Response Emergency
apa kepanjangan dari LCR
Layanan Catatan Resmi
Layanan Cek Registrasi
Laporan Catatan Rangka
Layanan Cek Rangka
Berapa liter Oli Sepeda Motor Honda yang terbaru?
0.75 L
0.65 L
0.80 L
1 L
Apa Kepanjangan dari ISS di system sepeda Motor Honda?
Intelligent Safety System
Ignition Starter System
Idling Stop System
Integrated Speed Sensor
berapa lama Garansi Rangka Sepeda Motor Honda?
3 tahun
1 tahun
2 tahun
5 Tahun
berapa lama Garansi Kelistrikan Sepeda Motor Honda?
2 tahun atau 24,000 KM
3 tahun atau 36,000 KM
1 tahun atau 12,000 KM
5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
berapa lama Garansi Mesin Sepeda Motor Honda?
2 tahun atau 24,000 KM
3 tahun atau 36,000 KM
1 tahun atau 12,000 KM
5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
berapa lama Garansi PGM-FI Sepeda Motor Honda?
2 tahun atau 24,000 KM
3 tahun atau 36,000 KM
5 tahun atau 60,000 KM
5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
berapakah batas kilometer untuk KPB 3 untuk motor Honda dibawah 150cc?
1.000 kilometer atau 2 bulan
4.000 kilometer atau 4 bulan
12.000 kilometer atau 12 bulan
8.000 kilometer atau 8 bulan
Apa kepanjangan dari ABS pada sistem rem sepeda motor Honda?
Advanced Braking System
Automatic Braking System
Anti-lock Braking System
Anti-skid Braking System
Siapa pendiri PT. Astra Honda Motor?
Joko Widodo
J. D. Power
Takeo Fukui
Soichiro Honda
Salah satu media untuk mengakses layanan Honda Care adalah melalui
Social Media Instagram/Facebook Honda Jagoanku
Aplikasi Motorku-X
Datang langsung ke AHASS/Dealer terdekat
Semua Benar
Apa kepanjangan dari PGM-FI pada sepeda motor Honda?
Programmed Fuel Injection
Power Gear Mechanism Fuel Injection
Precision Gasoline Motor Fuel Injection
Performance Grade Mode Fuel Injection
Teknologi eSP+ yang diterapkan pada motor-motor Honda berfungsi untuk?
Mempercepat akselerasi tinggi
Mengurangi bobot kendaraan
Menurunkan konsumsi bahan bakar dan meningkatkan performa
Meningkatkan kapasitas tangki bahan bakar
Apa fungsi dari sistem CBS pada sepeda motor Honda?
Meningkatkan efisiensi bahan bakar
Mengoptimalkan sistem rem
Menambah kecepatan maksimum
Mengurangi emisi gas buang
Apa keuntungan menggunakan teknologi eSP pada sepeda motor Honda?
Meningkatkan daya tahan mesin
Mengurangi kebisingan mesin
Menurunkan konsumsi bahan bakar
Mempercepat proses perakitan
Type motor Honda mana sajakah yang masuk ke dalam LCR ?
Genio
Beat
Vario 160
Semua Benar
Kepanjangan dari standar layanan HEART adalah ?
Helpful, Easy, Available, Reliable & Truly Fun
Hardful, Easy, Available, Reliable & Truly Fun
Helpful, Easy, Available, Reliable & Truly Funny
Helpful, Easy, Available, Reasonable & Truly Fun
Terdapat guidance postingan untuk FLP , yaitu :
SOSMEDKU
MEDSOSKU
PAPARAJI
DIGIMON
Esensi yang paling tepat dari customer experience (CX) adalah?
Memastikan konsumen tidak melakukan komplain
Ketika kebutuhan konsumen terpenuhi
Kepuasan konsumen
Apa yang konsumen alami/ jalani/ rasakan saat mereka menerima layanan Honda
Rumus layanan agar dapat memberikan pengalaman layanan (customer experience/ CX) yang perlu dilakukan oleh FLP Honda yang paling tepat adalah?
FLP + Truly fun= CX
Truly fun + NOS = CX
NOS + HEART With Care = CX
FLP + HEART With Care= CX
Berikut adalah langkah keterampilan penanganan komplain dengan prinsip TUNTAS, kecuali?
Tenangkan diri
Upayakan menyimak
Nyatakan alasan
Telusuri permasalahan
Berikut adalah kepanjangan dari KPB
Kunjungan Pemeliharaan Berkala
Kupon Perawatan Berkala
Kunjungan Perawatan Berkala
Kartu Perawatan Berkala
Ideasi membuat konten salah satunya dengan menggunakan Strategi ATM. Apa kepanjangan dari Strategi ATM ?
Amati, Tiru & Memahami, ulangi
Amati, Tiru & Modifikasi, ulangi
Amati, Tiru & Memantau, uangi
Amati, Tiru & Mencoba , ulang
Dilihat darimanakah caranya untuk menentukan pemilihan channel ?
Gen X, Gen W & Gen Z
Gen X, Gen Q & Gen Z
Gen X, Millenial & Gen Z
Gen O , Gen P dan Gen XY
Generasi Z umumnya lahir pada tahun berapa?
1980 - 1995
1997 - 2012
1965 - 1980
2013 - sekarang
