WorksheetsOrganizacja i funkcjonwanie biura podróży - cz. I
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Jakie wydarzenie uznaje się za początek nowoczesnej turystyki?
Odkrycie Ameryki
Wynalezienie kolei parowej
Powołanie pierwszego biura podróży
Zakończenie II wojny światowej
Kto jest uważany za pioniera współczesnej turystyki?
Christopher Columbus
Marco Polo
Thomas Cook
Jean-Baptiste Colbert
Jakie biuro podróży było pierwszym w Polsce, które zaczęło organizować wycieczki krajowe i zagraniczne?
Triada
Orbis
Gromada
Alfa Star
Przedsiębiorca turystyczny inny niż organizator turystyki, który na podstawie odpowiedniej umowy
sprzedaje lub oferuje do sprzedaży imprezy turystyczne utworzone
przez organizatora turystyki.
touroperator
dostawca usług
agent turystyczny
przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych
Czym charakteryzuje się pokój hotelowy typu 'TWIN'?
Jest to pokój bez wyżywienia (tylko nocleg).
Jest to pokój o podwyższonym standardzie z widokiem na morze.
Jest to pokój dwuosobowy z dwoma osobnymi łóżkami.
Jest to pokój trzyosobowy przeznaczony dla rodzin.
W jakim celu organizowane są wyjazdy typu 'study tour'?
Aby przetestować nowe trasy przelotów linii lotniczych bez pasażerów.
Aby pracownicy biur podróży mogli osobiście poznać standard hoteli i atrakcje danej destynacji.
Są to wycieczki naukowe przeznaczone wyłącznie dla studentów turystyki.
Jako forma nagrody dla najlepszych klientów biura za lojalność.
Czym jest 'bumping' w kontekście overbookingu?
Automatycznym przeniesieniem klienta do pokoju o wyższym standardzie.
Rodzajem ubezpieczenia od rezygnacji z podróży.
Procesem sprawdzania dokumentów podróżnych na lotnisku.
Odmową świadczenia usługi (np. przewozu) mimo posiadania przez klienta ważnej rezerwacji.
Co oznacza termin 'no show' w żargonie branży turystycznej?
Brak wolnych pokoi w hotelu w momencie przyjazdu grupy turystycznej.
Odmowę wejścia na pokład samolotu z powodu zbyt dużej liczby sprzedanych biletów.
Niestawienie się klienta, który miał wykupioną rezerwację, bez wcześniejszego powiadomienia.
Specjalny pokaz atrakcji turystycznych przygotowany dla pracowników biura.
W którym roku Thomas Cook zorganizował pierwszą w historii grupową wycieczkę kolejową?
1919 r.
1841 r.
1855 r.
1872 r.
Co to jest 'last minute' w kontekście rezerwacji turystycznych?
Rezerwacja dokonana na kilka miesięcy przed wyjazdem.
Rodzaj ubezpieczenia podróżnego.
Oferty dostępne na krótko przed datą wyjazdu, często w obniżonej cenie.
Rezerwacja, która wymaga pełnej płatności z góry.
