NEW
Font size
WorksheetsSoal TKP TIK
Total questions: 44
Worksheet time: 22mins
Anda bekerja sebagai ASN di sebuah kantor pemerintah yang baru saja menerapkan sistem digital untuk pengajuan izin online. Seorang warga yang kesulitan menggunakan platform tersebut datang meminta bantuan. Namun, Anda memiliki pekerjaan lain yang mendesak untuk diselesaikan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Memberikan panduan singkat kepada warga dan menyarankan mereka mencari bantuan lebih lanjut melalui pusat informasi online.
Menyelesaikan pekerjaan Anda terlebih dahulu, lalu membantu warga setelahnya jika masih ada waktu.
Menyediakan waktu sebentar untuk membantu warga memahami dasar-dasar penggunaan platform.
Mengarahkan warga ke bagian lain yang mungkin lebih bebas untuk memberikan bantuan langsung.
Meminta warga datang kembali besok agar Anda bisa lebih fokus membantu mereka setelah pekerjaan selesai.
Anda bekerja di sebuah instansi pendidikan dan ditugaskan untuk mengelola sistem e-learning. Namun, beberapa dosen senior merasa kesulitan menggunakan platform ini dan meminta Anda terus-menerus membantu mereka dalam hal teknis. Hal ini membuat Anda kesulitan fokus pada tugas utama Anda. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Membuat sesi pelatihan khusus untuk dosen-dosen senior agar mereka bisa lebih mandiri.
Mengarahkan mereka ke tim IT agar Anda bisa fokus pada tugas utama.
Menawarkan bantuan seperlunya sambil menyarankan mereka mengikuti panduan online yang tersedia.
Meminta izin kepada atasan untuk fokus sementara pada pelatihan dosen agar e-learning bisa berjalan lancar.
Mengusulkan kepada tim IT agar menyediakan hotline khusus untuk menangani masalah teknis yang dihadapi dosen.
Anda bekerja di bagian pelayanan publik dan diminta untuk memperkenalkan sistem chatbot baru kepada masyarakat. Namun, beberapa pengguna merasa frustrasi karena chatbot tidak selalu memahami pertanyaan mereka dengan baik. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Mengusulkan kepada tim IT untuk meningkatkan kecerdasan chatbot agar lebih responsif terhadap pertanyaan
Mengarahkan pengguna untuk tetap menggunakan saluran manual hingga chatbot diperbaiki.
Menyusun panduan untuk pengguna agar mereka memahami cara berinteraksi dengan chatbot dengan lebih efektif.
Membantu pengguna secara manual ketika chatbot gagal memahami permintaan mereka.
Meminta pengguna untuk memberikan umpan balik secara berkala agar sistem chatbot bisa terus diperbaiki.
Anda bekerja sebagai koordinator tim di sebuah kantor yang baru saja menerapkan sistem kerja jarak jauh (remote working) menggunakan aplikasi komunikasi daring. Salah satu anggota tim Anda, Budi, sering mengalami kendala teknis saat rapat virtual, seperti suara terputus-putus atau koneksi buruk. Hal ini mulai mengganggu koordinasi tim dan memengaruhi kinerja proyek. Apa yang sebaiknya Anda lakukan sebagai koordinator tim?
Memberikan panduan kepada Budi tentang cara meningkatkan kualitas koneksi dan penggunaan aplikasi agar rapat berjalan lebih lancar.
Mengusulkan kepada atasan agar memberikan pelatihan teknis tambahan bagi anggota tim yang mengalami kesulitan.
Mengarahkan Budi untuk bergabung dalam rapat menggunakan chat atau pesan tertulis jika masalah teknis tidak segera teratasi.
Meminta bantuan tim IT untuk mengatasi kendala yang dialami Budi agar ia bisa kembali mengikuti rapat tanpa hambatan.
Melanjutkan rapat tanpa Budi dan meminta dia menyimak rekaman rapat agar tidak ketinggalan informasi penting.
Anda bekerja di bagian manajemen proyek dan sering menggunakan aplikasi berbasis cloud untuk menyimpan dokumen dan berbagi informasi dengan tim. Salah satu anggota tim tidak terbiasa dengan teknologi ini dan sering menggunakan email untuk berbagi dokumen, sehingga menyebabkan duplikasi data dan kebingungan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Membiarkan anggota tim tersebut menggunakan email, sambil meminta anggota lain menyesuaikan diri.
Mengusulkan kepada atasan untuk membuat kebijakan tegas agar semua dokumen hanya dibagikan melalui cloud.
Menyediakan waktu khusus untuk mengecek dan menyinkronkan dokumen dari email ke cloud agar tidak ada data yang hilang.
Mengajak tim untuk rapat dan mendiskusikan cara terbaik untuk mengatasi masalah ini bersama-sama.
Memberikan bimbingan khusus kepada anggota tim tersebut tentang cara menggunakan aplikasi cloud dengan efektif.
Anda bekerja sebagai koordinator pelayanan publik di kantor pemerintah. Warga mengeluh bahwa sistem web untuk pengajuan izin online sering mengalami kendala saat mereka mengunggah dokumen. Keluhan ini mulai menumpuk dan menyebabkan penurunan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kantor Anda. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Menghubungi tim IT dan meminta agar mereka segera memperbaiki sistem agar warga bisa mengunggah dokumen dengan lancar.
Menyampaikan kepada warga untuk mencoba kembali di luar jam sibuk sambil menunggu perbaikan dari tim IT.
Meminta tim IT untuk memberikan panduan atau informasi tentang solusi sementara hingga sistem diperbaiki.
Mengarahkan warga untuk mengajukan dokumen secara manual di kantor selama masalah web masih berlangsung.
Mengusulkan rapat koordinasi dengan tim IT dan manajemen untuk menyusun solusi jangka panjang agar masalah ini tidak terulang.
Anda seorang kepala biro SDM di pemerintahan daerah Anda saat ini. saat ini pemerintah pusat meluncurkan aplikasi “ASN no radikal” di kantor Kementerian PanRB. Peluncuran aplikasi ini sebagai bentuk tindak lanjut untuk mewujudkan birokrasi pemerintah bebas dari paham radikalisme. tujuannya mengatasi paham radikalisme yang bisa dianut oleh para ASN di lingkungan instansi pemerintah dari berbagai tingkatan. sebagai kepala biro SDM maka anda menyikapi tentang aplikasi ini adalah…
Menginstruksikan seluruh anggota unit untuk mempelajarinya, baru anda pelajari
Meminta kepada pusat agar diadakan pelatihan cara penggunaan aplikasi ini di pemerintahan daerah anda karena ini adalah aplikasi yang baru di daerah anda
Menelusuri penggunaan aplikasi tersebut dan bersama-sama dengan anggota unit lainnya mempelajari konten di dalam aplikasi tersebut
Mengirimkan salah satu utusan dari unit anda untuk mempelajari penggunaan aplikasi tersebut dan sekembalinya dari sana memintanya untuk mendemonstrasikannya kepada anda dan anggota unit lainnya
Berharap aplikasi tersebut efektif dalam mengatasi paham radikalisme di lingkungan pemerintahan daerah anda
Dimas mengetahui bahwa rekannya yang bekerja sebagai guru honorer sangat pintar IT. Namun, Ia menggunakan keahliannya untuk melakukan peretasan situs dan menjual data milik BKN. Maka sebaiknya sikap Dimas adalah…
Menegur rekan Dimas secara langsung dan menjelaskan konsekuensi yang terjadi jika Ia masih melakukan hal yang sama.
Melaporkan tindakan rekannya kepada pihak yang berwenang agar ditindak sesuai hukum yang berlaku.
Menyimpan informasi tersebut dan tidak membocorkannya kepada siapa pun karena tidak ingin merusak hubungan dengan rekannya.
Menyarankan rekannya untuk segera mengakui kesalahan kepada kepala sekolah agar Ia mendapatkan solusi dari permasalahan tersebut.
Mengabaikan tindakan rekannya karena bukan merupakan urusan pribadi dan bukan tanggung jawabnya.
Anda adalah seorang Widyaiswara yang bertugas memberikan pelatihan kepada pegawai mengenai manajemen Aparatur Sipil Negara (ASN). Dalam rangka meningkatkan pemahaman peserta, Anda dan tim diharuskan merencanakan pelatihan yang efektif dan mudah dipahami. Anda perlu mempertimbangkan berbagai aspek, termasuk materi, metode pengajaran, serta cara evaluasi yang tepat agar peserta dapat menyerap informasi dengan baik. Maka yang akan Anda lakukan adalah……
Menggunakan platform e-learning untuk mengakses materi pelatihan dan menyediakan forum diskusi online, sehingga peserta dapat bertanya dan berbagi pemikiran di luar sesi tatap muka.
Mengadakan presentasi tatap muka yang panjang dan menggunakan alat bantu presentasi menarik untuk menyampaikan materi.
Menggunakan aplikasi pembelajaran interaktif dan kuis online selama pelatihan untuk meningkatkan keterlibatan peserta dan mengukur pemahaman mereka secara langsung.
Menyusun materi pelatihan dalam bentuk dokumen digital yang dapat diunduh dengan mudah oleh peserta.
Mengandalkan video rekaman sebagai satu-satunya sumber belajar agar peserta bisa mengulanginya jika belum memahami pada bagian materi tertentu.
Ardi baru saja diberikan tanggung jawab untuk mengelola akun media sosial perusahaan. Dia tidak memiliki banyak pengalaman dalam hal ini, tetapi perusahaan mengharapkan konten baru dan interaksi dengan pelanggan setiap hari. Apa yang sebaiknya dilakukan Ardi?
Menghubungi teman yang ahli media sosial untuk belajar strategi terbaik dalam mengelola akun dan meningkatkan keterampilan.
Mulai memposting konten yang relevan dan teratur sambil mencari tahu lebih lanjut tentang cara terbaik mengelola akun.
Melakukan riset online tentang cara terbaik mengelola akun media sosial, mencoba beberapa strategi, dan mencari bantuan jika ada kesulitan
Berdiskusi dengan rekan kerja untuk mendapatkan masukan tentang konten yang menarik, dan kemudian mencoba mengimplementasikannya.
Bertanya kepada atasan untuk mendapatkan panduan spesifik dan terus belajar untuk mengelola akun dengan lebih baik.
Anda adalah pemimpin tim digital marketing di sebuah perusahaan. Dalam sebuah rapat, tim Anda mengusulkan penggunaan data pelanggan yang dikumpulkan melalui media sosial untuk membuat kampanye iklan yang lebih personal. Namun, Anda menyadari bahwa beberapa data tersebut bersifat sensitif dan pelanggan mungkin tidak mengetahui bahwa data mereka sedang digunakan untuk keperluan pemasaran. Sebagai pemimpin, Anda harus memastikan bahwa perusahaan tetap menjalankan kampanye yang efektif tanpa melanggar etika atau privasi pelanggan. Tindakan yang tepat untuk anda lakukan?
Menyetujui usulan tersebut, karena data tersebut telah tersedia dan bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan efektivitas iklan.
Mengusulkan untuk meminta persetujuan langsung dari pelanggan sebelum data mereka digunakan dalam kampanye pemasaran
Menggunakan data tersebut hanya untuk kepentingan internal tanpa membagikannya dengan pihak ketiga.
Meminta tim untuk berhati-hati dalam menggunakan data dan memastikan bahwa tidak ada informasi sensitif yang dipakai secara langsung.
Menunda penggunaan data tersebut dan mencari cara lain yang lebih etis untuk mempersonalisasi kampanye iklan
Anda seorang kepala biro SDM di pemerintahan daerah Anda saat ini. saat ini pemerintah pusat meluncurkan aplikasi “ASN no radikal” di kantor Kementerian PanRB. Peluncuran aplikasi ini sebagai bentuk tindak lanjut untuk mewujudkan birokrasi pemerintah bebas dari paham radikalisme. tujuannya mengatasi paham radikalisme yang bisa dianut oleh para ASN di lingkungan instansi pemerintah dari berbagai tingkatan. sebagai kepala biro SDM maka anda menyikapi tentang aplikasi ini adalah…
Menginstruksikan seluruh anggota unit untuk mempelajarinya, baru anda pelajari
Meminta kepada pusat agar diadakan pelatihan cara penggunaan aplikasi ini di pemerintahan daerah anda karena ini adalah aplikasi yang baru di daerah anda
Menelusuri penggunaan aplikasi tersebut dan bersama-sama dengan anggota unit lainnya mempelajari konten di dalam aplikasi tersebut
Mengirimkan salah satu utusan dari unit anda untuk mempelajari penggunaan aplikasi tersebut dan sekembalinya dari sana memintanya untuk mendemonstrasikannya kepada anda dan anggota unit lainnya
Berharap aplikasi tersebut efektif dalam mengatasi paham radikalisme di lingkungan pemerintahan daerah anda
Dimas mengetahui bahwa rekannya yang bekerja sebagai guru honorer sangat pintar IT. Namun, Ia menggunakan keahliannya untuk melakukan peretasan situs dan menjual data milik BKN. Maka sebaiknya sikap Dimas adalah…
Menegur rekan Dimas secara langsung dan menjelaskan konsekuensi yang terjadi jika Ia masih melakukan hal yang sama.
Melaporkan tindakan rekannya kepada pihak yang berwenang agar ditindak sesuai hukum yang berlaku.
Menyimpan informasi tersebut dan tidak membocorkannya kepada siapa pun karena tidak ingin merusak hubungan dengan rekannya.
Menyarankan rekannya untuk segera mengakui kesalahan kepada kepala sekolah agar Ia mendapatkan solusi dari permasalahan tersebut.
Mengabaikan tindakan rekannya karena bukan merupakan urusan pribadi dan bukan tanggung jawabnya.
Ardi baru saja diberikan tanggung jawab untuk mengelola akun media sosial perusahaan. Dia tidak memiliki banyak pengalaman dalam hal ini, tetapi perusahaan mengharapkan konten baru dan interaksi dengan pelanggan setiap hari. Apa yang sebaiknya dilakukan Ardi?
Menghubungi teman yang ahli media sosial untuk belajar strategi terbaik dalam mengelola akun dan meningkatkan keterampilan.
Melakukan riset online tentang cara terbaik mengelola akun media sosial, mencoba beberapa strategi, dan mencari bantuan jika ada kesulitan.
Mulai memposting konten yang relevan dan teratur sambil mencari tahu lebih lanjut tentang cara terbaik mengelola akun.
Berdiskusi dengan rekan kerja untuk mendapatkan masukan tentang konten yang menarik, dan kemudian mencoba mengimplementasikannya.
Bertanya kepada atasan untuk mendapatkan panduan spesifik dan terus belajar untuk mengelola akun dengan lebih baik.
Anda adalah seorang Widyaiswara yang bertugas memberikan pelatihan kepada pegawai mengenai manajemen Aparatur Sipil Negara (ASN). Dalam rangka meningkatkan pemahaman peserta, Anda dan tim diharuskan merencanakan pelatihan yang efektif dan mudah dipahami. Anda perlu mempertimbangkan berbagai aspek, termasuk materi, metode pengajaran, serta cara evaluasi yang tepat agar peserta dapat menyerap informasi dengan baik. Maka yang akan Anda lakukan adalah……
Menggunakan platform e-learning untuk mengakses materi pelatihan dan menyediakan forum diskusi online, sehingga peserta dapat bertanya dan berbagi pemikiran di luar sesi tatap muka.
Mengadakan presentasi tatap muka yang panjang dan menggunakan alat bantu presentasi menarik untuk menyampaikan materi.
Menggunakan aplikasi pembelajaran interaktif dan kuis online selama pelatihan untuk meningkatkan keterlibatan peserta dan mengukur pemahaman mereka secara langsung.
Menyusun materi pelatihan dalam bentuk dokumen digital yang dapat diunduh dengan mudah oleh peserta.
Mengandalkan video rekaman sebagai satu-satunya sumber belajar agar peserta bisa mengulanginya jika belum memahami pada bagian materi tertentu.
Anda bekerja sebagai seorang ASN di bagian administrasi yang bertugas untuk menyusun laporan bulanan dan membagikannya kepada seluruh pegawai terkait. Biasanya, Anda menyusun laporan ini secara manual menggunakan aplikasi pengolah kata dan membagikannya satu per satu melalui email. Namun, Anda baru saja mengetahui bahwa ada aplikasi berbasis cloud yang bisa memudahkan penyusunan, kolaborasi, dan pembagian laporan dengan lebih cepat dan efisien. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
Melanjutkan metode manual yang biasa Anda lakukan karena Anda sudah terbiasa dan tidak ingin mengambil risiko dengan menggunakan aplikasi baru.
Mencari tahu lebih banyak tentang aplikasi tersebut dan mulai mempelajari cara menggunakannya untuk meningkatkan efisiensi penyusunan laporan.
Menunggu hingga ada pelatihan resmi dari kantor mengenai penggunaan aplikasi tersebut, karena Anda tidak yakin bisa mempelajarinya sendiri.
Mencoba aplikasi baru tersebut hanya jika laporan bulanan sudah mendekati tenggat waktu agar tidak mengganggu proses penyusunan yang sedang berjalan.
Mengusulkan kepada atasan untuk menggunakan aplikasi berbasis cloud tersebut di seluruh tim dan siap membantu rekan kerja lain untuk mempelajari cara menggunakannya.
Sarah baru saja mulai bekerja di perusahaannya selama beberapa hari terakhir dan ia langsung diberikan tugas oleh atasannya. Ia merupakan karyawan baru dan tugasnya tersebut mengharuskan semua laporan diselesaikan dalam bentuk grafik dan tabel serta dianalisis dengan program teknologi terbaru yang belum terlalu ia kuasai, maka yang akan Sarah lakukan adalah….
meminta bantuan dari karyawan lain untuk dapat mengajarkannya dalam menguasai program teknologi baru tersebut
membuat laporan dengan program yang belum dikuasai dengan beajar otodidak via youtube tanpa harus bertanya terlebih dahulu
kurang memperhatikan perintah dan membuat laporan seadanya agar cepat selesai
meminta bantuan teman anda untuk dapat membantu membuatkan laporan karena sudah mahir di dalam penggunaan program tersebut
membuat laporan menggunakan analisis dengan program yang ia kuasai terlebih dahulu baru mengkonversi ke program baru
Baim baru saja menyaksikan video pada IG Reels Pemerintah lewat akun resmi. Di dalam video itu, Bupati Daerah tersebut menyoroti sejumlah ancaman yang dapat muncul di ruang digital, mulai dari penyebaran hoaks hingga radikalisme berbasis digital. Beliau meminta public masyarakat mengisi ruang digital dengan konten yang positif. Sebagai ASN di daerah tersebut, tindakan yang akan Baim lakukan adalah…
Lebih mawas diri dan turut membantu mengedukasi masyarakat untuk mewaspadai konten-konten berbau radikalisme serta mengisi konten positif yang dapat di konsumsi
Tetap aktif di media sosial dan membentengi diri agar terhindar dari radikalisme
Menghindari media sosial karena takut terpapar paham radikalisme
Fokus menjalankan tanggung jawab pekerjaan dan mendukung upaya pemerintah melawan radikalisme secara langsung tanpa harus terjun ke dunia digita
Menggelar diskusi dengan teman sesama ASN agar bisa terdeteksi sejak dini jika ada teman yang terpapar konten negative dari platform media sosial
Bella memutuskan untuk menekuni bidang usaha ketika selesai mengenyam jenjang pendidikannya. Ia merupakan seorang pengusaha percetakan yang memproduksi sendiri setiap brosur, spanduk, baliho dan percetakan lainnya dengan harga tinggi dan produk yang berkualitas. Akhir akhir ini sudah terdapat banyak sekali orang yang membuka usaha yang sama dan memiliki pelanggannya masing-masing. Jika bella ingin bersaing, maka strategi yang harus bella gunakan adalah…
Menyewa toko di pusat perkotaan dan memasang spanduk diskon untuk menarik pelanggan didaerah tersebut
Menawarkan produknya ke orang-orang terdekat terlebih dahulu dan meminta testimoni mereka agar bisa menarik minat pelanggan yang lain
Menurunkan harga produk agar bisa menjangkau lebih banyak pelanggan
Menjual produknya di media-media sosial dan e-market serta meminta bantuan dari rekan-rekan yang lain untuk mempromosikan produknya
Membuka jasa pemesanan secara online agar lebih banyak menjangkau pelanggan dari berbagai daerah dan elemen
Saya merupakan salah satu pegawai baru disebuah perusahaan terkemuka. Era sekarang, perusahaan mengharuskan mengubah sistem kerja dengan menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerja sama, dan aktivitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa ada seorang senior ditempat saya masih tetap menggunakan non-IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi menggunakan IT dalam aktivitas perusahaan. Hal yang akan saya lakukan adalah ...
Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahaan mengharuskan penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan
Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT
Mengerjakaan pekerjaan senior yang mengharuskan pengunaan IT jika sedang tidak sibuk karena saya senang membantu orang lain
Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan dan ditegur atasan
Karena IT diperlukan, seharusnya senior tersebut dapat belajar sendiri tanpa diajarkan
Anda adalah seorang pegawai yang ditugaskan untuk bekerja pada bagian pelayanan masyarakat dan Anda menyadari bahwa setiap individu memiliki kemampuan yang berbeda dalam memahami regulasi dan kebijakan pelayanan yang ditetapkan oleh organisasi, sehingga ada kalanya terjadi miskomunikasi. Belum lagi ditambah hal-hal teknis yang sering kali dikeluhkan oleh masyarakat yang dapat mengganggu proses pelayanan. Oleh karena itu, untuk meningkatkan pelayanan maka ....
Perlu dibuatkan sebuah pusat pengaduan masyarakat melalui saluran telepon yang siap 24 jam untuk menerima semua keluhan dan pengaduan masyarakat.
Perlu dibuatkan surat elektronik (surel) korespondensi agar petugas bisa melayani seluruh surel pertanyaan dan keluhan yang masuk dari masyarakat terkait pelayanan.
Perlu diletakkan kotak saran di loket pelayanan untuk mengakomodasi semua keluhan masyarakat secara tertulis.
Perlu dibuatkan loket pusat layanan masyarakat sebagai tempat masyarakat memperoleh informasi secara langsung.
Perlu dibuatkan sistem pertanyaan sering ditanyakan di laman situs kantor untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan terkait regulasi dan kebijakan pelayanan.
Seorang Junior di tim kerja Anda membuat kesalahan dalam mengakses informasi saat ia sedang bertugas. Sedangkan anda mendapat amanah menjadi ketua tim tersebut, maka sikap yang sebaiknya Anda lakukan adalah….
Mencari jalan keluar bersama tim kerja Anda yang lain
Membahas permasalahan tersebut dengan yang bersangkutan
Melaporkan kepada atasan dan mengikuti aturan sesuai prosedur yang berlaku
Langsung menegur dan memaksanya untuk belajar tentang IT
Memanggil ahli IT untuk memberi pengetahuan dan informasi tentang pentingnya teknologi informasi kepada tim kerja anda
Seorang Junior di tim kerja Anda membuat kesalahan dalam mengakses informasi saat ia sedang bertugas. Sedangkan anda mendapat amanah menjadi ketua tim tersebut, maka sikap yang sebaiknya Anda lakukan adalah….
Mencari jalan keluar bersama tim kerja Anda yang lain
Membahas permasalahan tersebut dengan yang bersangkutan
Melaporkan kepada atasan dan mengikuti aturan sesuai prosedur yang berlaku
Langsung menegur dan memaksanya untuk belajar tentang IT
Memanggil ahli IT untuk memberi pengetahuan dan informasi tentang pentingnya teknologi informasi kepada tim kerja anda
Rahmat bekerja pada sebuah perusahaan konsultan konstruksi. Ia ditempatkan sebagai staf lapangan yang sehari-harinya bekerja memantau perkembangan pembangunan serta harus menyerahkan laporan setiap harinya kepada direktur perusahaan. hari ini terjadi hujan yang sangat lebat di lokasi proyek, sehingga sinyal tempat ia bertugas mengalami gangguan. Rahmat harus segera menyampaikan laporan harian, maka yang seharusnya Rahmat lakukan adalah…
Berusaha mencari tempat dengan sinyal yang bagus untuk segera mengirim laporan
Meminta penundaan waktu sementara kepada atasan untuk dapat melaporkan secara manual pada esok hari
Menunda laporan tersebut karena sedang berada dilokasi yang sinyalnya sangat jelek
Meminta kelonggaran untuk menjelaskan laporan saat sinyalnya akan membaik
Meminta bantuan rekan yang lain untuk dapat mengirimkan laporan tersebut karena sinyalnya bagus
Mercy merupakan guru baru di sebuah sekolah dasar yang mahir dalam menggunakan komputer maupun internet. Sebagian besar guru-guru senior di sekolah tersebut kurang cakap dalam menggunakan komputer. Ketika membuat bahan pembelajaran seringkali menggunakan cara yang manual atau meminta tolong kepada staff tata usaha yang mengerjakannya. Maka sikap yang sebaiknya Mercy lakukan adalah…
Membiarkannya saja karena takut membuat guru senior marah
Memberikan penjelasan tentang komputer dan internet kepada para guru senior tersebut lalu mengajarkannya
Seharusnya guru senior sadar sendiri karena penggunaan komputer sudah diharuskan
Memberikan penjelasan tentang Penggunaan komputer dan internet sekedarnya.
Membantu tugas guru senior tersebut ketika mereka sudah diharuskan untuk menggunakan komputer
Jasman merupakan seorang karyawan di sebuah perusahaan swasta. Hari ini ia mendapatkan deadline terkait pekerjaannya, dan ia segera menyelesaikan agar tepat waktu. Namun tiba-tiba komputer tempat jasmani mengerjakan mengalami masalah. Yang tersedia hanyalah sebuah laptop baru tetapi jasman belum terlalu menguasai penggunaan laptop tersebut. Yang sebaiknya jasman lakukan adalah…
Menunda tugas tersebut sampai komputer Jasman dibetulkan oleh staff IT
Meminta karyawan yang lain untuk melanjutkan pengerjaan tugas tersebut
Berusaha memperbaiki komputer Jasman agar bisa segera mengerjakan tugasnya
Membuat tugasnya secara manual dan meminta orang lain untuk menyalinnya ke dalam computer
Berusaha mengerjakan tugasnya dengan menggunakan laptop baru tersebut
Ratu merupakan seorang karyawan yang baru ditugaskan di tempat ia bekerja. Ratu diberi tugas yang mengharuskan semua laporan pekerjaan diselesaikan dalam bentuk grafik dan dianalisis dengan program teknologi yang terbaru yang belum Ratu kuasai. Maka sikap Ratu sebaiknya adalah…
Membuat laporan menggunakan analisis dengan program yang ia kuasai saja
Kurang merespon perintah tersebut dan membuat laporan seadanya
Meminta bantuan karyawan yang lain untuk mengajarkannya menguasai program teknologi baru tersebut
Membuat laporan yang belum terlalu dikuasainya tersebut dengan belajar sendiri
Pada saat jam istirahat kantor, Rian berkumpul bersama rekan kerja yang lain untuk makan bersama. Sambil menyantap makanannya, masing-masing dari mereka sibuk membuka akun media sosialnya untuk menjelajahi informasi terbaru. Maka sikap Rian terhadap hal tersebut adalah…
Menasehati mereka untuk tidak bermain sosial media karena itu tidak baik
Mengambil gadget rekan-rekannya dan memintanya untuk segera makan
Membiarkannya saja karena hal tersebut wajar dilakukan pada jam istirahat untuk melakukan sosialisasi di media social
Menasehati mereka karena memainkan gadget saat sedang makan, karena itu bisa dilakukan setelah makan terlebih dahulu
Melanjutkan makan dan berbincang dengan rekan kerja yang lain
Delfi merupakan perwakilan dari kantornya untuk bekerja dengan tim kerja yang dibentuk Secara gabungan oleh beberapa instansi. Di dalam tim baru tersebut ada beberapa orang dari instansi lain yang belum memahami sistem kerja menggunakan IT, sehingga memilih untuk melakukan pekerjaannya secara manual. Maka yang sebaiknya dilakukan adalah…
Memberikan penjelasan kepada rekan tim tersebut terkait pentingnya penggunaan IT
Membantu rekan kerja tersebut dalam bekerja menggunakan IT
Menyarankan kepada rekan kerja tersebut untuk belajar sendiri sampai memahami dengan sendirinya
Membiarkannya saja karena IT itu penting dalam tim kerja tersebut
Memberikan penjelasan kepada rekan kerja dan mengajarkan IT yang akan digunakan
Nanda merupakan karyawan baru di sebuah perusahaan dan ditempatkan di bagian program dan analisis sistem. Ketika Nanda sedang melaksanakan tugasnya, ia mengalami sedikit kesulitan dengan penggunaan teknologi di perusahaan tersebut karena Nanda belum terbiasa dengan hal tersebut. Maka yang sebaiknya Nanda lakukan adalah…
Mengerjakan tugas yang diberikan dengan program yang anda kuasai
Meminta karyawan lain yang lebih senior untuk mengajari program teknologi tersebut
Meminta pimpinan untuk memindahkan Anda ke Unit yang lain
Mengerjakan tugas dengan menyalin data yang sudah ada sebelumnya
Mengerjakan tugas secara manual untuk menghindari kesalahan
Anda merupakan kepala divisi Hukum di Perusahaan tempat Anda bekerja. Kepala divisi Human Capital mengadakan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dalam penggunaan teknologi informasi di era digital. Sebagai kepala divisi Anda akan…..(TIK)
Mengirim pegawai yang potensial untuk mengikuti pelatihan tersebut sehingga bisa menerapkan ilmu yang didapat di divisi kami
Mengirim sebagian pegawai untuk berangkat ke pelatihan tersebut agar kompetensinya meningkat
Mengirim semua pegawai untuk mengikuti pelatihan tersebut sehingga semakin banyak yang menguasai teknologi informasi
Mengirim sedikit peserta untuk menghormati divisi lain yang juga mengirimkan perwakilan peserta
Mengirimkan beberapa perwakilan yang akan Anda tugaskan untuk mengajari rekan satu divisi
Gilang adalah seorang ASN yang bertugas melakukan pekerjaan administrasi dan diposisi surat masuk yang berasal dari berbagai instansi baik kantor pusat dan instansi lain. Siang ini, Gilang mendapatkan surat dari kantor pusat yang berisi tugas penjagaan dan pengamanan arus mudik serta arus balik bagi seluruh pegawai di kantor wilayah. Namun saat akan mencetak surat tugas, tiba-tiba printer rusak. Padahal surat tersebut harus segera diberikan kepada seluruh karyawan. Yang akan dilakukan Gilang adalah ...(TIK)
Segera meminta teknisi untuk memperbaiki printer hingga dapat digunakan meski harus pulang larut malam karena harus di cetak
Memindahkan file surat tugas dan mencetak diluar kantor menggunakan biaya sendiri dahulu dan meminta rembuise ke kantor
Meminta maaf kepada atasan bahwa printer rusak dan tidak bisa mengirim surat tugas kepada seluruh karyawan
Memindahkan file surat tugas dan mengirim via smartphone kepada seluruh karyawan dan akan mencetak setelah printer bisa digunakan
Meminta seluruh karyawan untuk datang ke ruangan untuk membaca surat tugas sendiri di komputer karena surat tugas tidak bisa dicetak
Rifky bekerja sebagai salah satu staff di Dinas Komunikasi dan Informatika. Suatu hari pimpinan meminta Rifky untuk melihat tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan satu data. Pimpinan berharap hal ini bisa memperbaiki kinerja Dinas dan masyarakat bisa merasakan manfaat dengan mengakses seluruh data pemerintah dengan satu portal. Rifky diminta oleh pimpinan membuat konsep dan menyusun strategi metode survey yang digunakan. Maka sikap Rifky adalah...(TIK)
Membuat konsep survei jika ada masukkan dari atasan
Mencari template dan format yang paling efektif dari berbagai media dan jurnal untuk melakukan survei kepuasan publik
Mencoba menanyakan langsung saja tingkat kepuasan warga melalui video wawancara dengan masyarakat
Memintanya untuk menggunakan jasa survey agar hasilnya lebih objektif.
Membuat konsep survei kepuasan dengan mencari referensi kemudian survey dapat diakses dengan link tertentu
Anda bekerja di Ombudsman Republik Indonesia yang memiliki tugas memastikan agar proses pelayanan publik di seluruh wilayah Indonesia dapat diterima oleh masyarakat dengan maksimal. Minggu depan anda diminta untuk pergi ke wilayah desa 3T (Daerah tertinggal, terdepan dan terluar). Anda harus mengatasi keluhan warga desa yang mengatakan bahwa akses pengurusan layanan kependudukan sangat jauh yang hanya berfokus pada pusat kabupaten. Maka tindakan yang anda lakukan adalah…(TIK)
Meminta warga desa untuk berkumpul di balai desa dan diberi pengarahan.
Menjalin koordinasi dengan pemerintah daerah setempat untuk memberikan pelayanan on the spot.
Mengadakan forum diskusi mengenai permasalahan pelayanan publik di desa.
Melakukan kerjasama dengan pemerintah daerah setempat dalam mengatasi permasalahan pelayanan publik dan menginisiasi rencana pemberian pelayanan publik berbasis online.
Memastikan agar warga desa memiliki fasilitas internet yang memadai.
Setiap 3 bulan Olivia harus melaporkan kinerjanya pada website kantor. Setelah dihitung ternyata nilai kinerjanya menurun dibanding laporan triwulan kemarin. Sementara tunjangan kinerja akan mengikuti sesuai dengan laporan kinerja. Olivia merasa menyesal karena beberapa sertifikat kegiatan yang sudah diikuti hilang sehingga tidak bisa digunakan untuk laporan. Maka yang dilakukan oleh Olivia adalah….(TIK)
Memanipulasi data agar nilai kinerjanya tidak menurun.
Membuat bukti kinerja kembali dan segera dilampirkan pada website kinerja.
Menerima nilai kinerja yang turun, namun akan lebih rutin memperbarui kinerja setiap selesai mengikuti kegiatan agar tidak hilang.
Memberikan penjelasan kepada pimpinan bahwa sebenarnya banyak kegiatan yang diikuti namun hilang bukti-buktinya.
Melakukan komunikasi dengan penilai kinerja untuk memaklumi laporannya dan memohon agar tunjangan kinerjanya tetap sama.
Anda adalah tim IT dari Komisi Pemilihan Umum (KPU) yang mengembangkan Sistem Informasi Rekapitulasi untuk menginput dan mempublikasikan hasil pemungutan suara pemilu yang terbuka dan akurat kepada masyarakat. Namun, anda melihat tingkat kerawanan dari aplikasi ini karena terindikasi banyak yang ingin melakukan peretasan. Maka yang sebaiknya Anda lakukan adalah…(TIK)
Menyampaikan kepada pimpinan tentang kerawanan aplikasi.
Meminta kepada seluruh pengguna aplikasi untuk lebih tertib dalam menggunakannya.
Mengantisipasi dengan sistem keamanan aplikasi yang berlapis
Melaporkan kepada pihak berwajib tentang masalah tersebut.
Memaksimalkan SDM yang ada untuk memantau kelancaran penggunaan aplikasi.
Ahmad adalah seorang insinyur yang bekerja di sebuah perusahaan manufaktur yang telah mengalami perubahan besar-besaran akibat perkembangan teknologi. Banyak pekerjaan yang sebelumnya dilakukan secara manual kini digantikan oleh mesin otomatis. Dalam menghadapi dampak teknologi pada pekerjaan di perusahaan manufaktur, tindakan apa yang sebaiknya diambil oleh Ahmad? (TIK)
Menolak menggunakan mesin otomatis dan tetap melakukan pekerjaan secara manual
Mencari peluang di bidang pekerjaan yang tidak terpengaruh oleh perkembangan teknologi
Melakukan kerjasama dengan mesin otomatis untuk meningkatkan efisiensi kerja
Mengajukan protes dan menuntut perusahaan untuk menghentikan penggunaan mesin otomatis
Mengikuti pelatihan untuk menguasai pengoperasian mesin otomatis dan menjadi ahli di bidang tersebut
Anda adalah seorang kepala departemen dalam sebuah organisasi yang ingin menciptakan program-program yang dapat meningkatkan kinerja dan efisiensi kerja departemen Anda. Anda menyadari bahwa beberapa anggota departemen mengalami kesulitan dalam mengorganisir pekerjaan mereka dan memenuhi tenggat waktu. Sikap terbaik yang dapat Anda ambil dalam menciptakan program-program ini adalah … (TIK)
Menambahkan lebih banyak aturan dan prosedur untuk mengontrol kerja anggota departemen
Mengimplementasikan sistem pengawasan yang ketat untuk memastikan semua tugas diselesaikan tepat waktu
Mengurangi tanggung jawab individu dan memberikan lebih banyak pekerjaan kepada asisten untuk membantu dalam pekerjaan administrasi
Mengadakan sesi kolaborasi dan pembagian pengalaman antar anggota departemen untuk meningkatkan keterampilan organisasi mereka
Menyelenggarakan pertemuan rutin dengan anggota departemen untuk mendengarkan masukan mereka tentang hambatan dan tantangan dalam pekerjaan mereka
Anda adalah seorang pemilik usaha kecil yang ingin mengikuti workshop tentang teknologi informasi dan komunikasi untuk membantu mengembangkan bisnis Anda. Anda menyadari bahwa pemahaman yang lebih mendalam tentang teknologi ini dapat membantu meningkatkan efisiensi dan daya saing. Tindakan terbaik yang dapat Anda ambil dalam workshop ini adalah … (TIK)
Mengabaikan materi-materi yang dianggap terlalu kompleks dan fokus pada topik yang lebih mudah dipahami
Membawa daftar pertanyaan yang spesifik tentang penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam bisnis anda
Menghindari berdiskusi dengan peserta lain untuk menghindari kehilangan fokus pada tujuan anda
Menggunakan waktu workshop untuk mengurus urusan bisnis lainnya tanpa benar-benar berpartisipasi dalam kegiatan workshop
Membatasi diri pada materi dasar yang sudah dikuasai sebelumnya dan tidak menjelajahi topik baru atau lebih canggih
Anda adalah seorang aktivis di bidang teknologi dan ingin mengadakan forum atau diskusi publik untuk memperkenalkan teknologi informasi dan komunikasi baru kepada masyarakat umum. Anda menyadari bahwa ada sebagian masyarakat yang skeptis terhadap penggunaan teknologi baru dan mengkhawatirkan dampaknya terhadap privasi dan keamanan data. Tindakan terbaik yang dapat Anda ambil adalah … (TIK)
Mengundang pakar privasi dan keamanan data untuk memberikan presentasi tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi data pengguna
Menyelenggarakan sesi panel yang melibatkan berbagai teknologi perspektif termasuk skeptisisme terhadap teknologi untuk memfasilitasi diskusi yang seimbang
Membuat materi presentasi yang menggarisbawahi manfaat teknologi baru dalam meningkatkan kehidupan sehari-hari dan mengurangi kerentanan
Mengadakan sesi tanya jawab terbuka di akhir forum untuk memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk mengajukan pertanyaan atau kekhawatiran mereka
Menyediakan bahan bacaan yang merangkum riset dan studi kasus tentang keberhasilan teknologi tersebut dalam mengatasi masalah nyata di berbagai sektor
Anda adalah seorang ahli teknologi informasi yang diundang sebagai pembicara dalam sebuah workshop tentang perkembangan terkini dalam bidang ini. Peserta workshop terdiri dari para mahasiswa teknik komputer yang ingin memperdalam pengetahuan mereka. Sikap terbaik yang dapat Anda ambil dalam workshop ini adalah … (TIK)
Menghadirkan presentasi yang sangat teknis dengan banyak istilah dan jargon yang mungkin sulit dipahami oleh peserta yang baru memulai
Memberikan waktu yang sangat singkat untuk sesi tanya jawab untuk menghindari pertanyaan teknis yang rumit
Menyediakan bahan bacaan yang mendalam dan rumit untuk peserta yang ingin menjelajahi topik dengan lebih mendalam
Mengabaikan pertanyaan peserta yang mungkin tampak sepele atau terlalu dasar untuk tingkat pemahaman anda
Mengajarkan konsep-konsep dasar dengan cara yang sederhana dan menginspirasi peserta untuk melanjutkan eksplorasi mereka dalam bidang ini
Anda adalah seorang manajer proyek yang bertanggung jawab untuk mengimplementasikan sistem manajemen baru di perusahaan. Namun, beberapa anggota tim proyek merasa kecewa dengan sistem baru tersebut dan merasa bahwa sistem yang lama lebih efektif. Tindakan terbaik yang dapat Anda ambil adalah … (TIK)
Mengabaikan kekecewaan anggota tim dan melanjutkan implementasi sistem baru tanpa mempertimbangkan pandangan mereka
Menghentikan implementasi sistem baru dan tetap menggunakan sistem lama untuk memenuhi keinginan anggota tim
Membuka ruang untuk diskusi dan melibatkan anggota tim dalam proses pengambilan keputusan mengenai sistem manajemen yang sesuai
Menghindari konflik dengan mengabaikan kekecewaan anggota tim dan melanjutkan implementasi tanpa memperhatikan pandangan mereka
Menekankan manfaat sistem baru tanpa memperhatikan kekecewaan dan pandangan individu anggota tim
Asih, seorang pelatih atletik yang berdedikasi dalam mengembangkan keterampilan atletnya. Asih menyadari pentingnya terbuka terhadap perubahan dan mempelajari teknologi baru dalam dunia olahraga guna meningkatkan kinerja dan meraih hasil yang lebih baik. Dalam menghadapi perubahan dan teknologi baru dalam dunia olahraga, sikap atau tindakan mana yang paling tepat bagi Asih? (TIK)
Menolak untuk menggunakan teknologi baru dan tetap mengandalkan metode lama yang sudah terbukti
Terus belajar dan mengikuti perkembangan teknologi baru dalam dunia olah raga
Mengabaikan kemajuan teknologi dan fokus pada aspek fisik dan taktik tradisional dalam pelatihan
Mengandalkan pengetahuan dan pengalaman pribadi tanpa melibatkan teknologi dalam pelatihan atlet
Menghindari beradaptasi dengan perubahan dan tetap mengandalkan strategi yang telah teruji selama bertahun-tahun
Joko adalah ketua pelaksana dari kegiatan tahunan yang diadakan oleh kantor tempatnya bekerja. Karena saking banyaknya kegiatan, ia sering lupa dan melewatkan beberapa rapat penting sehingga rekan kerjanya menyarankan untuk menggunakan aplikasi pengingat di ponselnya. Sikap Joko seharusnya... (TIK)
Lebih nyaman merapikan catatan mengenai kegiatan hariannya di buku agenda mingguan
Menggali informasi mengenai fitur-fitur pada aplikasi pengingat yang dapat membantunya mengingatkan setiap jadwal hariannya
Menggunakan aplikasi pengingat untuk membantunya mengatur waktu dalam mengikuti kegiatan di kantornya
Menggunakan aplikasi pengingat untuk memerinci agenda di setiap kegiatan dengan baik
Mulai mencoba menggunakan aplikasi pengingat ketika ia merasa perlu
