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WorksheetsEvidencia. Atencion al usuario
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
Las fuerza militares a que regimen pertenece:
REGIMEN CONTRIBUTIVO
REGIMEN SUBSIDIADO
REGIMEN ESPECIAL
TODOS LOS ANTERIORES
Persona que trabajan para una empresa, a que regimen pertenecen. Seleccione 1 respuesta:
Regimen Subsidiado
Regimen Especial
Regimen contributivo
Las comunidades indigenas pertenecen a que regimen. Seleccione 1:
REGIMEN CONTRIBUTIVO
REGIMEN ESPECIAL
REGIMEN SUBSIDIADO
Seleccione 3 respuestas- El señor Armando Casas trabaja en una empresa de construcción, se encontraba el día de descanso haciéndole reparaciones al techo de un vecino, resbalo y se lesiono la columna vertebral generándole una discapacidad del 60%. A que regimen pertenece y la pensión se da por que tipo de accidente:
REGIMEN CONTRIBUTIVO
REGIMEN ESPECIAL
REGIMEN SUBSIDIADO
ACCIDENTE LABORAL
ACCIDENTE COMUN
CUAL ES LA ENTIDAD ENCARGADA DE PRESTAR SERVICIOS DE ATENCION EN SALUD EL CUAL ATIENDE A TODOS LOS REGIMENES. Seleccione 1 respuesta:
IPS
EPS
ESE
SOAT
Ante que entidad se interpone una queja por el incumplimiento del servicio en salud y que permita la defensa de los derechos de los usuarios. Seleccione 1 respuesta:
MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCION SOCIAL
SUPERINTENDENCIA DE SALUD
LA EPS
HOSPITAL PUBLICO
Los usuarios cotizantes del regimen contributivo que tipo de cuota paga al solicitar servicio de consulta medica o reclamación de medicamentos. SELECCIONE 1 RESPUESTA
COPAGO
PAGA TODO
NO PAGA NADA
CUOTA MODERADORA
SELECCIONE falso o verdadero. La QUEJA, es una manifestación donde se propone mejorar el servicio
FALSO
VERDADERO
Seleccione 1 respuesta. Para tener acceso al sistema de salud es necesario que el usuario este afiliado a:
IPS
ESE
EPS
ARL
SELECCIONE FALSO O VERDADERO. el beneficiario del regimen contributivo debe pagar un copago por la reclamación de medicamentos?
FALSO
VERDADERO
El señor el Maluma Domínguez, el día 1 de FEBRERO de 2025 dejo una nota en el buzón de PQRSF con el siguiente relato:
“cuando llegue a la farmacia a reclamar los medicamentos había muchísima gente y no había donde uno sentarse, es triste ver como un servicio no le puede ofrecer un poquito de comodidad a los usuarios o tiene en cuenta a aquellos que son mayores de edad o mujeres en embarazo, es posible que en la farmacia coloque algunas silla o bancas donde uno se pueda sentar a esperar, esto mejoraría mucho el servicio. Muchas gracias”. ESTO ES UNA...
QUEJA
SUGERENCIA
FELICITACION
RECLAMO
SELECCIONE 2 RESPUESTAS.
Doña Mafalda es esposa del Capitán Quiñonez y le realizaron una cirugía en la clínica Militar.
A qué régimen pertenece?
Es cotizante o beneficiaria?
REGIMEN CONTRIBUTIVO
REGIMEN ESPECIAL
COTIZANTE
BENEFICIARIO
REGIMEN SUBSIDIADO
SELECCIONE 1 RESPUESTA. La señora Valery Domínguez, el día 1 de FEBRERO de 2025 dejo una nota en el buzón de sugerencias con el siguiente relato:
“El día de hoy llegue a las 8 am a reclamar unos medicamentos y la niña que estaba en el mostrador se estaba pintando las uñas, la salude, no me contesto, le pregunte por un medicamento, me dijo que estaba agotado y ni siquiera miro en el sistema si lo había, me pareció muy mal educada, aparte de prestar un mal servicio. Que pesar que en la farmacia se vean este tipo de situaciones, no volveré a comprar medicamentos aquí, ya que aparte son muy costosos y nunca le dan recibo a uno como usuario.” ESTA EXPRESION ES:
SUGERENCIA
QUEJA
PETICION
FELICITACION
SELECCIONE 2 RESPUESTAS. Los usuarios del sistema de salud, reciben la atencion en que servicios de salud:
EPS
IPS
ESE
TODAS LAS ANTERIORES
SELECCIONE 1 RESPUESTA. Si la incapacidad es por un accidente laboral, esta es pagada por:
EPS
IPS
ARL
FONDO DE PENSIONES
SELECCIONE 2 RESPUESTAS. A que edad se pensiona una mujer y un hombre en colombia:
mujer 57 años- hombre 62 años
mujer 1000 semanas - hombre 1300 semanas
mujer 62 años - hombre 57 años
mujer 55 años - hombre 60 años
SELECCIONE 1 RESPUESTA. Que población pertenece al regimen ESPECIAL
Poblaciones indígenas, personas desplazadas, población vulnerable sin capacidad de pago
Trabajadores dependientes e independientes, jubilados, etc
Profesores del magisterio, trabajadores de ecopetrol, trabajadores de universidades publicas
SELECCIONE 1 RESPUESTA- Que usuario del REGIMEN SUBSIDIADO paga COPAGO
GRUPO A
GRUPO B
GRUPO C
GRUPO D
FALSO O VERDADERO. En los programas de PYP se debe pagar un copago
VERDADERO
FALSO
Seleccione 3 respuestas. En cuales servicios el beneficiario del regimen contributivo debe pagar un COPAGO
CIRUGIA
CITA MEDICA
HOSPITALIZACION
URGENCIAS
RECLAMACION DE MEDICAMENTOS
