Son aquellas relaciones en las que se trata a las personas por lo que son, no por su función o porque nos presten determinado servicio.

Son aquellas relaciones que se originan de una función o de un servicio.

Dentro de los principios de las relaciones humanas se encuentra el ser cortés, ser razonable y admitir prontamente cunado esté equivocado.

Conectamos con otras persona a través del humor, la aceptación, personalizando mensajes y entrando al mundo de la otra persona.

Prosopón, la máscara que se ponían los actores de la tragedia griega está relacionado con el término:

Es la totalidad de factores biológicos, psicológicos, socioculturales y espirituales que forman a un ser humano único, diferente e irrepetible.

Los seres humanos no podemos elegir rasgos de nuestra personalidad.

Una predisposición natural e innata a reaccionar de una determinada manera.

Está compuesto por virtudes y NO hemos nacido con él, es algo que contruimos nosotros.

El temperamento colérico se destaca por ser discreto y busca por encima de todo la paz.

El temperamento melancólico se destaca por ser profundo y gira en torno a la Idea.

Dentro de las fortalezas de este temperamento se encuentran: ser expresivo, atento, cálido y amistoso, hablador, entusiasta y compasivo.

Dentro de las debilidades de este temperamento se encuentran: el ser frío y no emocional, impetuoso, dominante, sarcástico y cruel.

Es el conjunto de procesos que lleva a cabo una persona para poder tener control sobre sus emociones, pensamiento, conducta y motivación.

La primera fase de la autorregulación es:

La última fase de la autorregulación es:

Una persona que tiene confianza en sí misma tiene un autoconcepto:

Una persona que sobrevalora lo que posee tiene un autoconcepto:

Una persona que se cree inferior a los demás tiene un autoconcepto:

Es la capacidad de aceptarse, amarse y valorarse.

La autoestima se puede aumentar.

La hostilidad flotante es uno de los indicios de una autoestima deficiente.

La persona que se estima positivamente tiene tendencias depresivas.

El nivel 5 en la comunicación es una experiencia temporera. 

Oír es un proceso que se aprende.  

El actuar como si ya supiera lo que la otra persona va a decir es un error que se comete al escuchar.  Este se conoce como:

Donde la comunicación se rompe se pierde el compromiso de la fuerza laboral con las metas de la organización.