Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PRODUCT/PROCESS NON CONFORMANCE CONTROL

Total questions: 31

Worksheet time: 16mins

Name
Class
Date
1.

Berikut adalah sistem CAPA. Yang manakah BUKAN sistem CAPA ?

a)

Data proses

b)

Pulangan Produk

c)

Kajian organisasi

d)

Kebimbangan pembekal

2.

Apakah yang dimaksudkan dengan acara berbeza?

a)

Jangkaan hayat sesuatu proses.

b)

Jangkaan pemerhatian yang bertentangan dengan organisasi.

c)

Jangkaan pemerhatian yang bertentangan dengan standard atau kehendak.

d)

Jangkaan tindakan yang akan diambil untuk menghapuskan punca keadaan.

3.

Manakah antara berikut merupakan sumber prosedur senarai semak?

a)

Kriteria penerimaan

b)

Tanggungjawab analisis data

c)

Analisis data ditakrifkan tindakan

d)

Data pelaporan hierarki untuk tindakan.

4.

Manakah antara berikut merupakan penyiasatan dalam punca sebab generasi?

a)

Pengujikajian

b)

Pemeriksaan/ ujian

c)

Penyelidikan melalui pembuatan rekod

d)

Penyelidikan melalui Sejarah Rekabentuk

5.

Apakah cara pengenalpastian non-conformances?

a)

Audit

b)

Analisa

c)

Sisihan

d)

Laporan

6.

Manakah antara berikut merupakan sisihan yang dikesan daripada mana topik?

a)

Sisihan daripada keperluan pembinaan

b)

Sisihan daripada penjualan

c)

Sisihan daripada penerimaanmaklumat

d)

Sisihan semasa menerima pemeriksaan

7.

Manakah antara berikut merupakan langkah dalam prosedure perkapalan kawalan?

a)

Menyalut

b)

Melupuskan

c)

Mengasingkan

d)

Menghapuskan

8.

Berikut adalah langkah-langkah tertentu CS1.Apakah langkah yang ke-3?

a)

Pengawalan

b)

Pemberitahuan

c)

Aktiviti pembekal

d)

Mesyuarat/persidangan

9.

Manakah antara berikut yang perlu dilakukan oleh pekerja sebelum tindakan tatatertib diambil?

a)

Menghadiri kelas motivasi diri

b)

Menghadiri kelas pemulihan akhlak

c)

Menghadiri mesyuarat Pra-Tatatertib

d)

Menghadiri mesyuarat Pra-Penamatan

10.

Apakah yang dimaksudkan dengan ketidakpatuhan dalam takrif terma?

a)

Memenuhi atau penyelewengan kehendak atau standard.

b)

Tidak memenuhi atau penyelewengan kehendak atau standard

c)

Satu ketidakpatuhan yang mungkin boleh berlaku mengikut standard.

d)

Satu ketidakpatuhan yang mungkin boleh berlaku mengikut kehendak.

11.

Dimanakah dokumen yang berkaitan dengan tindakan disiplin rasmi disimpan?

a)

Fail rasmi syarikat

b)

Fail rasmi tatatertib

c)

Fail rasmi pekerja kakitangan

d)

Fail rasmi keluar masuk barang

12.

Manakah antara berikut merupakan langkah-langkah tindakan pembetulan?

a)

Dokumen

b)

Percubaan

c)

Penggantungan

d)

Dokumen amaran lisan

13.

Siapakah yang bertanggungjawab bagi pendaftran RFAs di peringkat pejabat?

a)

Pengerusi IQA

b)

Jawatankuasa IQA

c)

Jawatankuasa RFAs

d)

Penolong pengerusi RFAs

14.

Siapakah yang mengeluarkan amaran bertulis ?

a)

Penyelia

b)

Pelanggan

c)

Audit luaran

d)

Audit dalaman

15.

Manakah antara berikut BUKAN merupakan pelanggaran tatakelakuan tidak terhad?

a)

Membunuh

b)

Kecurangan

c)

Kelakuan ganas

d)

Penyalahgunaan cuti sakit

16.

Apakah yang dimaksaudkan dengan ketidakpatuhan?

a)

Tidak mematuhi kawalan produk.

b)

Tidak merekodkan maklumat mengenai produk dan masalah kualiti serta tindakan pembetulan.

c)

Tidak mengikuti kecacatanatau lain-lain yang tidak diin

17.

ketidakpatuhan?

a)

Tidak mematuhi kawalan produk.

b)

Tidak merekodkan maklumat mengenai produk dan masalah kualiti serta tindakan pembetulan.

c)

Tidak mengikuti kecacatanatau lain-lain yang tidak diingini yang berpotensi untuk mengelakkan kejadian.

d)

Tidak memenuhi keperluan yang berkaitan dengan penggunaan yang dicadangkan atau dinyatakan.

18.

Antara berikut yang manakah merupakan tindakan yang BETUL untuk menyiasat dan memperbetulkan arah aliran.

a)

Tindakan Susulan

b)

Tindakan Tatatertib

c)

Tindakan Pencegahan

d)

Tindakan Undang-undang

19.

Manakah antara berikut merupakan syarat-syarat yang buruk kepada kualiti?

a)

Kesilapan

b)

Kegagalan

c)

Kerosakan

d)

Dalam keadaan baik

20.

Berikut merupakan penyataan bagi langkah-langkah tentu CS1. Susun semula langkah-langkah berikut.

a)

Pengawalan

b)

Pemberitahuan

c)

Mesyuarat / persidangan

d)

Menentukan keperluan untuk cs1

21.

Manakah antara berikut merupakan nama lain selain Penghantaran terkawal?

a)

Penghantaran Terus

b)

Penghantaran Terhad

c)

Penghantaran Tertentu

d)

Penghantaran kerumah

22.

Antara berikut siapakah yang bertanggungjawab bagi pendaftaran IQA berkaitan RFAs?

a)

Pemilik proses

b)

Pengurusan wakil kualiti

c)

Pejabat wakil pengurusan

d)

Keseluruhan IQA (jawatankuasa IQA)

23.

Manakah antara berikut merupakan akibat formal yang jatuh di bawah tindakan pembetulan?

a)

Penjara

b)

Amaran bertulis

c)

Hukum gantung

d)

Tindakan disiplin

24.

Antara berikut, siapakah yang boleh mengeluarkan amaran bertulis?

a)

Penyelia

b)

Pentadbiran

c)

Badan berkanun

d)

Pengurus syarikat

25.

Apakah yang dimaksudkan dengan penggantungan?

a)

Menangguhkan perkhidmatan seseorang.

b)

Tidak memerlukan lagi perkhidmatan pekerja tersebut.

c)

Tidak mahu ada sebarang urusan dengan pekerja tersebut

d)

Menggantung pekerja dalam kes kesalahan yang berulang yang berbahaya.

26.

Antara berikut penyataan yang manakah BETUL mengenai tanggungjawab pemilik proses?

a)

Bertanggungjawab untuk memastikan pelaksaan prosedur yang betul

b)

Bertanggungjawab meluluskan tindakan pembetulan atau pencegahan

c)

Bertanggungjawab membawa ketidakpatuhan tertentu kepada perhatian pengawai

d)

Bertanggungjawab untuk menjalankan analisis punca dan menentukan tindakan pembetulan.

27.

Apakah yang dimaksudkan dengan proses menyalut (cover) bagi proses penghantaran terkawal?

a)

Satu pemeriksaan dari semua produk mungkin tak sesuai untuk menyelesaikan kecacatan.

b)

Membendung produk tidak sesuai untuk mengasingkan produk dari proses pengeluaran biasa.

c)

Pembekal melakukan analis punca dan melaksanakan tindakan pembetulan yang tidak dapat dipulihkan pada proses pengeluaran sepenuhnya bagi menghapuskan ketidaksesuaian produk,

d)

Satu proses digunakan apabila pembekal telah menghantar produk yang bermasalah kepada pelanggan mereka.

28.

Apakah yang dimaksudkan dengan ketidakhadiran tanpa cuti?

a)

Pengeluaran amalan bertulis yang menetapkan jangkaan prestasi.

b)

Penyelia boleh menggantung pekerja dalam kes kesalahan berulang berbahaya

c)

Kegagalan untuk memberitahu institut ketiadaan selama tiga hari berturut-turut dianggap sebagai pengabaian dan dianggap perletakan jawatan secara sukarela.

d)

Semua dokumen yang berkaitan dengan tindakan disiplin rasmi dalam fail rasmi pekerja kakitangan yang terletak di Jabatan Sumber Manusia.

29.

Apakah jenis-jenis pelanggaran tatakelakuan yang boleh mengakibatkan penamatan?

a)

Kecurian harta syarikat

b)

Alkohol dan penyalahgunaan dadah

c)

Kecurangan dan kelakuan ganas

d)

Memberi tugasan yang banyak kepada pekerja

30.

Apakah maksud singkatan bagi CAPA?

a)

Corrective Action Protection Action

b)

Corrective Action Preventive Action

c)

Confirmation Action Protective Action

d)

Correction Assessment Performance Assessment

31.

Apakah maksud singkatan bagi RFA?

a)

Request For Action

b)

Respond Fast Action

c)

Representive For Action

d)

Recommend For Activities