NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsКонтактная зона
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Name
Class
Date
1.
Контактная зона – это
a)
любое место, где производиться услуга
b)
место, где услуга может храниться
c)
определенное место контакта клиента и сотрудника сервисной сферы
d)
нет верного ответа
e)
все ответы верны
2.
В практической психологии выделяют четыре межличностных расстояния. Интимное расстояние - общение близких или хорошо знакомых людей
a)
0 – 45см
b)
45 – 120 см;
c)
120 – 400 см
d)
нет верного ответа
e)
все ответы верны
3.
В практической психологии выделяют четыре межличностных расстояния. Персональная дистанция ( Нормально расстояние для общения знакомых людей)
a)
0 – 45см
b)
45 – 120 см;
c)
120 – 400 см
d)
нет верного ответа
e)
все ответы верны
4.
ПРОСТРАНСТВО КОНТАКТНОЙ ЗОНЫ
a)
это где осуществляется непосредственное обслуживание посетителей.
b)
это прямое взаимодействие клиента с представителем предприятия индустрии красоты
c)
это поведение сотрудника предприятия индустрии красоты
5.
СОДЕРЖАНИЕ КОНТАКТА
a)
это прямое взаимодействие клиента с представителем предприятия индустрии красоты
b)
это пространство, где осуществляется непосредственное обслуживание посетителей.
c)
это поведение сотрудника предприятия индустрии красоты
Reset
