Font size
WorksheetsQuiz về Định Hướng Kỹ Thuật Huế - Tháng 3
Total questions: 19
Worksheet time: 11mins
Số lượng case lặp trong tháng 2 là bao nhiêu?
80
75
65
50
Tỷ lệ hủy dịch vụ liên quan đến CLDV cần đạt dưới mức nào?
25%
20%
15%
10%
Mục tiêu thu nhập trung bình trong tháng 3 là tăng bao nhiêu triệu đồng?
3 triệu
5 triệu
2 triệu
4 triệu
Số lượng swap cần thực hiện trong tháng 3 là bao nhiêu?
4000
4500
3600
3000
Mục tiêu đảm bảo số lượng camera trong tháng 3 là bao nhiêu?
80
100
150
120
Tỷ lệ case lặp 3 cần đạt dưới mức nào?
50
30
40
60
Mục tiêu xử lý suy hao về mức nào?
3000
2500
1500
2000
Nhân sự cần hoàn tất các việc đầu ngày trước mấy giờ?
10h
7h
8h
9h
Mở thêm khung giờ swap vào thời gian nào?
15-17h
16-18h
18-20h
17-19h
Số lượng nhân sự cần quy hoạch cho đội KTV PRO là bao nhiêu?
3
4
5
6
Mục tiêu đảm bảo số lượng PTTB trong tháng 3 là bao nhiêu?
125
120
110
100
Số lượng swap chủ động cần đảm bảo là bao nhiêu?
200
250
300
350
Chuyển đổi cáp 1 core sang loại cáp nào?
Fiber
PVC
Aluminum
LLDPE
Mục tiêu tăng thu nhập mỗi nhân sự so với tháng 2 là bao nhiêu triệu?
1 triệu
4 triệu
2 triệu
3 triệu
Số lượng khách hàng yêu cầu hủy dịch vụ trong tháng 2 là bao nhiêu?
425
400
475
450
Mục tiêu phối hợp DVKH care nâng cước là gì?
Không thay đổi
Giảm cước
Tăng cước
Chưa xác định
chính sách swap nào không đúng ?
trả trước 3 tháng, swap free, phí tăng 11K
khách cước nét hơn 180 có thể swap 220K + không tăng cước
khách wifi 5 trên 24 tháng swap 110K tăng cước 11K
khách hàng swap AP 330K tăng cước 22K
mục tiêu số phiếu swap hoàng tất trong ngày là bao nhiêu ?
100
110
120
130
Khách Hàng swap wifi 6 + 2 box V1,V2 có thể tư vấn các chính sách nào ?
trả trước 3 tháng, miễn phí swap modem + box 1, nộp 330K cước tăng 11K
trả trước 3 tháng, miễn phí swap modem + box 1,2 .cước tăng 22K
trả trước 3 tháng, miễn phí swap modem + box 1,2 .cước tăng 11K
trả trước 3 tháng, miễn phí swap modem .110K box 1, 330K box 22 .cước tăng 11K
